8月21日yy03第三节市场营销

1、（二）只有合才能、力、三个结现实的市场，才能决定市场的规模和容量。市场=+力+市场的分类2（三）消费者市场分析P7677消费者市场是指所有为了个人消费而物品或服务的个人和家庭所的市场。（1）参与倡议者影响者决策者者使用者的角色（2）消费者行为类型行为1）性化解不协调的寻求多样化的行为行为4）复杂的行为3（四）组织市场分析P7778（1）产业市场（2）转卖者市场（3）市场产业市场最具代表性，是最多样化和最庞大的组织市场影响产业环境者决定的主要，人际：，组织，个人4二、市场管理过程P8083市场管理过程包括如下步骤：分析市场机会选择目标市场设计市场组合执行控制计划（二）选择目标市场2、目标市场的选

2、择：（1）无差异（2）差异（3）集中3、市场定位:实质在于取得目标市场的竞争优势5（）设计市场组合P8384组合概括为四个基本变量：产品、价格、地点和促销（4PS）（四）执行和控制市场计划2、市场计划的控制（1）年度计划控制（2）能力控制（3）效率控制（4）控制以上四步了市场管理的全过程6（一）产品策略1、产品组合策略2、品牌与商标策略品牌化策略品牌使用者策略品牌统分策略73、包装策略相似包装差别包装组合包装复用包装附赠品包装89104、产品生命周期P8687（1）概念：产品生命周期包括投入期、成长期、成熟期、期（2）产品生命周期策略投入期： 1）快速掠取策略 2）缓慢掠取策略 3）快速渗透策

3、略4）缓慢渗透策略（适用条件）11成熟期：1）市场改良销组合改良2）产品改良3）营期：1）维持2）集中3）收缩4）放弃12（二）定价策略P9091产品的最高价格取决于市场需求，格取决于成本费用，在最高和最低的幅度内，取决于竞争对手的价格水平1、成本导向定价法常用的几种方法：（1）成本加成（2）盈亏平衡（3）目标收益（4）边际成本2、需求导向定价法常用的几种方法：（1）理解价值定价法（2）需求差别定价法（3）逆向定价法133、竞争导向定价法：P91产品价格不与产品成本或需求发生直接关系随行就市密封投标14（1）新产品定价策略P92撇油：是一种高价格策略渗透：与撇油相反，为低价策略满意：介于前两者

4、之间，以获取社会平均利润为目标。15（）分销策略2、销售的设计（2）最佳分销的选择2）确定中间商的数目常用的销售策略：独家性分销广泛性分销选择性分销P949516（四）促销策略96P951、2、推销3、营业推广4、宣传5、公共关系1729、决策树的分析程序包括剪枝决策算期望值绘制树形图。排序正确的是（）(A)(D)(B)(C)29、企业资源优势具有(以保持和创新其优势。(A)绝对性和时间性性(C)绝对性和暂时性性)的特点，企业要不断投入(B)相对性和时间(D)相对性和持续1886、企业(A)外部环境的实质是实现()之间的动态平衡。(B)环境(C)企业实力(D)目标(E)长近发展29、(制的依据

5、(A)是指预定的目标或标准，是控标准(B)计划标准实施标准(C)战略评价标准(D)1987、企业目标管理的特点主要包括(A)一种系统化的管理模式 (B)更富于参与性(C)有明确的完整的目标体系 (D)强调自我控制(E)有完善的员工福利计划)。29、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括(A)顾客费结构分析)。分析(B)市场商品消(C)顾客消费承受能力分析费群体分析(D)企业产品消2029、()是指对本企业的具有的、能享受优势的市场机会。A、企业企业优势机会机会B、企业竞争机会C、D、企业实践机会87、决策科学化的要求包括()A.合理的决策标准B、有效的信息系统C、系统的决策观念D、科学的决策程序E、决策方法科学化2187、风险型决策方法包括（）。(A)决策树(B)收益矩阵(C)微分法(D)线性规划(E)敏感性分析2287、选择风险型决策的前提包括（有一个明确的决策目标存在两个以上可供选择的方案）可测算出种种自然状态发生的客观概率可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值存在着不以决策人意志为转移的各种