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文档简介
1、物流企业成本绩效评价与分析第九单元学习目标 了解:了解物流企业绩效评价的涵义; 理解:物流企业成本绩效评价的原则和方法,物流企业成本绩效评价的全面分析指标 掌握:运输成本绩效评价与分析方法,仓储成本的绩效评价与分析方法;装卸分拣成本绩效评价与分析方法,配送中心成本绩效评价与分析方法。本单元总体架构能力知识点1物流企业成本绩效评价的原则 能力知识点2物流企业成本绩效评价的方法 实践活动综合知识模块一物流企业成本绩效评价的原则和方法 综合知识模块二物流企业成本绩效的全面分析与评价能力知识点1物流过程整体效率分析指标 能力知识点2物流企业成本绩效全面分析与评价指标实践活动综合知识模块三物流企业成本绩
2、效的详细分析与评价能力知识点1 运输成本的绩效评价与分析能力知识点2 仓储成本的绩效评价与分析能力知识点3 装卸分拣成本的绩效评价与分析 能力知识点4 配送中心绩效评价与分析 实践活动本单元总体架构能力知识点1物流企业成本绩效评价的原则 能力知识点2物流企业成本绩效评价的方法 实践活动综合知识模块一物流企业成本绩效评价的原则和方法 综合知识模块二物流企业成本绩效的全面分析与评价能力知识点1物流过程整体效率分析指标 能力知识点2物流企业成本绩效全面分析与评价指标实践活动能力知识点1 物流企业成本绩效评价的原则绩效评估必须有助于实现物流的目标和战略,它们必须与它们所衡量的作业间有着协调性和目标一致
3、性;绩效评估指标必须是可计量的,可以用一些比率,也可以用图表等人为工具;绩效评估必须较简单,以使操作和执行作业的职工容易理解它;绩效评估应能诱导人们有益的行为,被评估的人只对他所能控制的作业负责;绩效评估指出的问题的同时,也应列出获得的进步。 物流企业成本绩效评价的原则和方法 能力知识点2 物流企业成本绩效评价的方法 一、排列法 排列法也叫排队法,在企业绩效评价中,采用评价对象之间相互比较,进行最优到最差的排列。物流企业成本绩效评价的原则和方法 二、等级法 等级评价法是首先明确并确定对物流企业的评价项目及要求。对每一项又设立评分等级数,一般分为五个等级:最优的为5分,次之为4分,依次类推。最后
4、把各项得分汇总,总评分越高,工作绩效就越好。物流企业成本绩效评价的原则和方法 三、因素比较法 因素比较法也称要素比较法,这方法是将评价对象分为若干要素或项目。每一个要素的评分又分为若干等级,一般分为3个等级或5个等级,3个等级为好、中、差,5个等级为优秀、良好,一般、较差、最差。物流企业成本绩效评价的原则和方法 【活动建议】 去你所在地区的某一物流企业了解该企业的业绩和效益,试分别用等级法和因素分析法来评价其绩效。物流企业成本绩效评价的原则和方法 本单元总体架构能力知识点1物流企业成本绩效评价的原则 能力知识点2物流企业成本绩效评价的方法 实践活动综合知识模块一物流企业成本绩效评价的原则和方法
5、 综合知识模块二物流企业成本绩效的全面分析与评价能力知识点1物流过程整体效率分析指标 能力知识点2物流企业成本绩效全面分析与评价指标实践活动能力知识点1 物流过程整体效率分析指标人员生产量人员生产量出货量/公司总人数人员生产力人员生产力营业额/公司总人数固定资产周转率固定资产周转率营业额/固定资产总额营业成本占营业 额比率营业成本占营业额比率营业成本/营业额产出与投入平衡产出与投入平衡出货量/进货量每天营运金额每天营运金额营业额/工作天数物流企业成本绩效的全面分析与评价能力知识点2 物流企业成本绩效全面分析与评价指标 单位销售额物流成本率 单位成本物流成本率 单位营业费用物流成本率 物流职能成
6、本率单位销售额物流成本率物流成本/销售额单位成本物流成本率物流成本/总成本物流职能成本率物流职能成本/物流总成本单位营业费用物流成本率 物流成本 (销售费用一般管理费用)物流企业成本绩效的全面分析与评价 【活动建议】 去你所在地区的某一物流企业了解该企业进行全面成本绩效评价时采用了哪些分析指标?物流企业成本绩效的全面分析与评价综合知识模块三物流企业成本绩效的详细分析与评价能力知识点1 运输成本的绩效评价与分析能力知识点2 仓储成本的绩效评价与分析能力知识点3 装卸分拣成本的绩效评价与分析 能力知识点4 配送中心绩效评价与分析 实践活动能力知识点1 运输成本的绩效评价与分析评 价 因 素相对重要
7、性承运人绩效承运人等级运输成本111中转时间326可靠性122运输能力224可达性224安全性236总等级23注:承运人等级相对重要性承运人绩效 相对重要性:1高度重要 承运人绩效:1绩效好 2适度重要 2绩效一般一、运输绩效评价标准的选择表9-1 运输活动绩效评价标准物流企业成本绩效的详细分析与评价二、运输活动绩效评价量化指标 1商品运输量2运输损失3运输费用水平商品运输量(吨)商品件数每件商品毛重(公斤)/1000 运输商品总金额/该类商品每吨的平均金额损失率经济损失之和/运输业务收入10,000 经济损失之和/发运抵达商品总价值10,000运输费用水平运输费用总额/商品纯销售总额100%
8、物流企业成本绩效的详细分析与评价4运输费用效益5合理运输评价指标6消耗评价指标运输费用效益经营盈利额/运输费用支出额商品待运期 计算期逐日累计待运商品的吨数 计算期逐日累计商品发运吨数货损货差率 货损货差票数 1000 办理商品发运抵达总票数实际油耗(升/百吨公里) 报告期实际油耗 报告期实际吨公里/100修保费(元/千米) 车辆保养及小修费用 行驶公里*1000物流企业成本绩效的详细分析与评价7运输效率与效益评价指标车船完好率 报告期内运营车船完好总天数 报告期内车船总天数100%车船实载率 报告期内车船重驶总里程 报告期内车船总驶里程100%吨位产量 报告期内完成的周转量 报告期内平均总运
9、力吨公里成本 报告期内运输生产总成本(元) 报告期内货物总周转量(吨公里)单车船经济收益单车船营运总收入单车船成本合计(计算结果为正值,则为盈利;计算结果为负值,则为亏本)物流企业成本绩效的详细分析与评价8安全评价指标9运输质量评价指标事故频率(次)万公里 报告期内事故次数 报告期内总行使公里*10000安全间隔里程(万公里/次) 报告期总行使公里 报告期内事故次数*1000准时运输率 准时运送次数 100% 运输总次数车(船)满载率 车(船)实际装载能力 100% 车(船)装载能力物流企业成本绩效的详细分析与评价能力知识点2 仓储成本的绩效评价与分析一、存货成本的绩效评价量化指标体系(一)仓
10、库资源利用程度 地产利用率 仓库建筑面积100% 地产面积 仓库面积利用率 仓库可利用面积100% 仓库建筑面积 仓库利用率 库存商品实际数量或容积 100% 仓库应存数量或面积 物流企业成本绩效的详细分析与评价有效范围 库存量 100% 平均每天需求量投资费用比 投资费用 100% (单位库存/单位时间) 设备完好率 期内设备完好台数 100% 同期设备总数 设备利用率 全部设备实际工作时数 100% 设备工作总能力(时数)物流企业成本绩效的详细分析与评价缺货率 缺货次数 100% 顾客订货次数顾客满足程度 满足顾客要求数量 100% 顾客要求数量准时交货率 准时交货次数 100% 总交货次
11、数货损货差赔偿费率 货损货差赔偿费总额 100% 同期业务收入总额(二)服务水平物流企业成本绩效的详细分析与评价(三)储存能力与质量仓库吞吐能力实现率期内实际吞吐量 100% 仓库设计吞吐量进、发货准确率(期内吞吐量出现差错总量) 100% 期内吞吐量商品缺损率 期内商品缺损量 100% 期内商品总数仓储吨成本 仓储费用 100% 库存量 物流企业成本绩效的详细分析与评价二、库存周转率的评价与分析(一)库存周转率的基本计算公式 库存周转率 使用数量 100% 库存数量物流企业成本绩效的详细分析与评价(二)商品周转率的计算公式: 求售价方法求成本方法求数量方法求销售金额方法求包括利益与成本的方法
12、商品周转率销售额/平均库存额(按成本)100%商品周转率销售成本(销售费用)/平均库存额(按成本)100%商品周转率销售数量/平均库存数量100%商品周转率销售金额/平均库存金额100%商品周转率总销售额/现有平均库存额(按成本)100%物流企业成本绩效的详细分析与评价(三)库存周转率的评价方法和同行业比较参考以往绩效 期间比较 物流企业成本绩效的详细分析与评价(四)库存周转率的分析库存周转率高,经济效益也好存货周转率较高,企业经济效益却不佳库存周转率虽低,经济效益较好库存周转率低,经济效益较差库存周转率经济效益物流企业成本绩效的详细分析与评价能力知识点3 装卸分拣成本的绩效评价与分析一、装卸
13、活动绩效评价与分析单位人时工作量装卸效率装卸设备开工率单位工作量卸装费单位工作量修理费物流企业成本绩效的详细分析与评价该四项指标分析投入的拣货成本与产出的拣货效益,以控制拣货成本,提高拣货效益。这两个指标分析公司对拣货作业的投资程度,同时检查有无相对贡献产出 二、拣货作业绩效评价与分析拣货人员装备率 拣货设备成本产出 单位体积投入拣货成本 每订单笔数投入拣货成本 每订单投入拣货成本 每取货次数投入拣货成本拣货作业物流企业成本绩效的详细分析与评价能力知识点4 配送中心绩效评价与分析一、配送中心物流成本全面分析与评价1单位销售额物流成本率 单位销售额物流成本率 物流成本 100% 销售额2单位营业
14、费用物流成本率 单位营业费用物流成本率 物流成本 100% (销售额一般管理费)3物流职能成本率 物流职能成本率 物流职能成本 100% 物流总成本物流企业成本绩效的详细分析与评价单位工作量卸装费单位工作量修理费装卸设备开工率装卸效率库存周转次数单位人时工作量仓库利用率有关装卸活动指标有关仓储活动指标单位里程行驶费单位车辆月行驶里程运行周转率车辆开动率装载率与运输、配送相关的指标单位车辆月行驶里程单位里程行驶费二、配送中心物流职能成本的分析与评价物流信息处理率有关物流信息活动指标物流企业成本绩效的详细分析与评价平均每人的配送量平均每人的配送距离平均每人的配送重量平均每人的配送车次平均每台车的吨公里数平均每台车的配送距离平均每台车的配送重量配送成本比率单位配送成本每体积配送成本每车次配送成本每公里配送成本这4个指标分析配送人
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