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文档简介
1、销售物流管理刘同利单元1 概 述单元2 销售物流的规划单元3库存管理单元4 销售物流效力单元5 销售物流的配送管理单元6 销售物流外包管理单元7电子商务的物流 销售物流管理单元1 概 述单元2 销售物流的规划单元3库存管理单元4 销售物流效力单元5 销售物流的配送管理单元6 销售物流外包管理单元7电子商务的物流 销售物流管理1.1 销售物流及销售物流管理1.2本模块内容概述单元1概述1.1 销售物流及销售物流管理销售物流概念销售物流的环节和内容销售物流管理的目的销售物流管理思索的要素销售物流管理的环节小结单元1概述单元1 概 述单元2 销售物流的规划单元3库存管理单元4 销售物流效力单元5 销
2、售物流的配送管理单元6 销售物流外包管理单元7电子商务的物流 销售物流管理2.1概述2.2企业销售物流规划的内容2.3规划的预备2.4 物流中心的网络规划2.5 物流中心信息系统单元2销售物流的规划2.1 概述物流规划的特征和目的物流规划的根本原那么客户需求驱动原那么、系统总本钱最优原那么、多样化细分原那么、延迟原那么、大规模定制原那么、规范化原那么 物流规划的阶段规划预备阶段、总体区分、详细布置、业务设计单元2销售物流的规划2.2 销售物流规划的内容商业方式扩展和讨论设定客户效力程度和效力本钱分析 物流效力网略设计 物流管理组织构造和管理方式、管理流程的设计库存战略和运输战略设计物流信息系统
3、的规划设计物流增值效力流通加工功能的设计单元2销售物流的规划2.3 规划的预备资料搜集的过程流程图需求分析的定性和定量个案研讨调研提纲、期望目的EIQ分析简介单元2销售物流的规划2.4 物流中心的网络规划网络设计需求关注的方面物流设备和物流效力程度物流设备和本钱库存、运输、设备多设备规划方法单元2销售物流的规划2.5 物流中心信息系统物流信息在物流任务中的位置 信息系统在销售物流中的作用物流信息系统的层次构造 销售物流管理信息系统流程构成物流信息系统的功能构造 案例:沃尔玛配送中心单元2销售物流的规划单元1 概 述单元2 销售物流的规划单元3库存管理单元4 销售物流效力单元5 销售物流的配送管
4、理单元6 销售物流外包管理单元7电子商务的物流 销售物流管理3.1 概述3.2 库存管理战略3.3库存方案与订货3.4 日常库存管理3.5 协同库存管理单元3库存管理3.1 概述库存管理的根本概念库存管理的重要性持有库存的功能和风险持有库存的缘由库存本钱单元3库存管理3.2 库存管理战略库存控制要素 库存合理化的标志 库存管理的战略目的 库存管理方法的原那么和目的 库存管理方法的评价 单元3库存管理3.3库存方案与订货订货战略 订货模型EOQ库存效力程度对不同企业的影响 单元3库存管理3.4 日常库存管理日常库存跟踪分析ABC、单品层次的库存管理、促销的影响、新品订货 库存监控高库存商品、退货
5、、缺货率分析仓库库存管理商品保质期管理、库存记录管理、库存财务记录管理、库存获得的计价、库存出货的计价、清点、异常库存:残次管理、退货、暂存、已售未提、负卖案例:日常库存管理案例 单元3库存管理3.5 协同库存管理VMIJMIECR案例:DH服装公司的VMI系统 单元3库存管理单元1 概 述单元2 销售物流的规划单元3库存管理单元4 销售物流效力单元5 销售物流的配送管理单元6 销售物流外包管理单元7电子商务的物流 销售物流管理4.1概述4.2 销售物流渠道4.3 订单管理4.4 物流客户效力的绩效评价目的单元4销售物流效力4.1概述销售物流效力的含义销售物流效力的意义销售物流客户效力要素销售
6、物流效力的根本特点销售物流客户效力的重要性效力-损失函数、缺货导致的销售损失单元4销售物流效力4.2 销售物流渠道定义开展分销渠道的缘由销售物流渠道的类型销售物流渠道的选择和维护选择经销商思索的方面:硬件和软件渠道的评价目的:定性、定量单元4销售物流效力4.3 订单管理订单管理的目的和原那么订单管理流程:预备、传输、录入、履行订单处置原那么订单情况的报告:ASN订单管理中的相关事项MOQ、订货批量和价钱、付款优惠、配额管理、客户订单的取消和补充、多点送货、电子商城的客户订单单元4销售物流效力4.4 物流客户效力的绩效评价目的销售物流效力程度确实定 确定效力程度的原理:缺货反映、本钱和收益的权衡
7、、ABC分析与帕累托定律销售物流客户效力评价目的B2C客户效力目的单元4销售物流效力单元1 概 述单元2 销售物流的规划单元3库存管理单元4 销售物流效力单元5 销售物流的配送管理单元6 销售物流外包管理单元7电子商务的物流 销售物流管理5.1概述5.2 流通加工5.3 销售物流的运输与配送管理5.4 逆向物流案例:xx连锁超市生鲜食品加工配送中心单元5 销售物流的配送管理5.1概述配送定义和根本流程分类降低配送本钱的战略混合战略、差别化战略、合并战略、延迟战略*、规范化战略单元5 销售物流的配送管理5.2 流通加工根本定义与消费加工的区别流通加工的位置和作用流通加工的内容几种流通加工方式扩展
8、:钢材、木材、煤炭、水泥、食品、其他流通加工的合理化流通加工的管理扩展:目的、质量单元5 销售物流的配送管理5.3 销售物流的运输与配送管理配送的类型运输网络设计直接运输网络、多落点的直接运送、经过配送中心的运输、经过配送中心的多地点送货 运输配送道路选择起讫点不同的单一途径规划、多个起讫点的途径规划、起点和终点一样的途径规划 配送装载设备的流通单元5 销售物流的配送管理5.4 逆向物流扩展逆向物流的分类 逆向物流的特点扩展逆向物流管理的根本原那么扩展退货物流管理 回收物流管理 单元5 销售物流的配送管理单元1 概 述单元2 销售物流的规划单元3库存管理单元4 销售物流效力单元5 销售物流的配
9、送管理单元6 销售物流外包管理单元7电子商务的物流 销售物流管理6.1概述6.2物流外包的决议要素和战略6.3物流效力商的选择6.4物流效力商的管理案例:单元6 销售物流外包管理6.1概述定义外包和非外包的缘由零售和消费企业的不同选择现状单元6 销售物流外包管理6.2物流外包的决议要素和战略企业物流外包的缘由自营和外包的权衡比较物流外包的战略 单元6 销售物流外包管理6.3物流效力商的选择物流效力商的信息搜集和分析 物流效力商的评价物流效力商的选择:原那么 物流效力商选择的方法物流效力商的选择流程扩展物流外包本卷须知 单元6 销售物流外包管理6.4物流效力商的管理扩展企业物流外包的风险 物流外包风险管理 案例单元6 销售物流外包管理单元1 概 述单元2 销售物流的规划单元3库存管理单元4 销售物流效力单元5 销售物流的配送管理单元6 销售物流外包管理单元7电子商务的物流 销售物流管理7.1概述7.2电子商务的物流方式7.3
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