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文档简介
1、销售物流管理物流师职业资历认证单元一概述单元三库存管理单元二销售物流的规划单元四销售物流客户效力单元五销售物流的配送管理单元七电子商务物流单元六销售物流外包管理单元一概述单元三库存管理单元二销售物流的规划单元四销售物流客户效力单元五销售物流的配送管理单元七电子商务物流单元六销售物流外包管理学习目的:1、掌握销售物流规划的内容及原那么;2、了解销售物流规划的详细内容;3、确定销售物流规划的方法。2.1 概述2.2企业销售物流规划的内容2.3规划的准备2.4物流中心的网络布局2.5物流信息系统2.1 概述根据本人的开展战略;基于供应链思索;特征:目的性前瞻性动态性综合性2.1 概述企业物流规划目的
2、降低运营本钱指在坚持一定的客户效力程度的条件下尽量将系统总本钱降到最低。减少投资金额指战略实施的目的是使物流系统的投资最小化。改良客户效力战略普通以为企业收入取决于所提供的物流效力程度。2.1 概述企业物流规划的根本原那么客户需求驱动原那么系统总本钱最优原那么多样化细分原那么延迟原那么大规模定制原那么规范化原那么2.1 概述物流规划的四个阶段2.2 企业销售物流规划的内容商业方式设定客户效力程度和效力本钱分析 物流效力网络设计 物流管理组织构造和管理方式、管理流程的设计库存战略和运输战略设计物流信息系统的规划设计物流增值效力流通加工功能的设计2.2 企业销售物流规划的内容商业方式2.2 企业销
3、售物流规划的内容设定客户效力程度和效力本钱分析 2.2 企业销售物流规划的内容物流效力网络设计 物流效力网络设计: 包括配送中心的数量、位置和大小,配送中心覆盖的效力半径等。2.2 企业销售物流规划的内容物流管理组织构造和管理方式、管理流程的设计A:管理流程设计要素: 1产品属性 2渠道属性 3营业规模 4流量预估B:管理方式: 物流作业管理的详细方法: 1每一节点的方案执行 2品检 3操作规范化 4记录一切过程C:组织构造2.2 企业销售物流规划的内容库存战略和运输战略设计2.2 企业销售物流规划的内容物流信息系统的规划设计物流增值效力流通加工功能的设计在延迟、大订单定制原那么下,物流越来越
4、承当着重要的增值效力职能。2.3 规划的预备物流的规划需求从需求开场,分析需求的方式分为定性和定量两种。定性分析可运用个案研讨定量分析常用EIQ分析法2.3 规划的预备个案研讨两种证据的来源: 有系统的访谈;直接察看;程序:研讨主题与目的确实立分析单位的设计单一个案或多个案的研讨设计选择对象的研讨设计资料搜集方法的研讨设计2.3 规划的预备资料搜集的过程2.3 规划的预备调研提纲2.3 规划的预备调研提纲2.3 规划的预备调研提纲2.3 规划的预备调研提纲2.3 规划的预备期望目的2.3 规划的预备EIQ分析法E:Order entry-订单内容I: Item-商品种类Q:Quantity-数
5、量 根据三者间的关系做出个别和交叉的统计比较,累计买卖的历史资料,分析业务的形状,作为储位规划、出货作业和管理的参考2.3 规划的预备EIQ分析法出货订单出货品项订单出货数量订单出货品项I1I2I3I4I5E1Q11Q12Q13Q14Q15Q1N1E2Q21Q22Q23Q24Q25Q2 N2E3Q31Q32Q33Q34Q35Q3 N3单品出货量Q 1Q 2Q 3Q 4Q 5QN单品出货次数K1K2K3K4K5K2.3 规划的预备EIQ分析法具物流特性的统计分析目的:EIQ: 订单总数、总品项数、总出货数、出货天数;EN :单一订单最大种类数、最小种类数、平均种类数EQ:单一订单最大订货量、最小
6、订货量、平均订货量IQ:单一种类最大出货量、最小出货量、平均出货量IK:单一种类最多订货次数、最少订货次数、平均订货次数2.4 物流中心的网络规划目的寻求库存、运输、制造本钱和效力程度的平衡;在不确定情况下,有效管理供应和需求的库存;有效的利用资源; 2.4 物流中心的网络规划网络设计关注点确定适宜的数量;确定位置;确定每一个物流中心的规模;确定每一个物流中心的产品配置;确定供应源的要求;确定配送战略,即客户的分配; 2.4 物流中心的网络规划物流设备和物流效力程度必需的设施数量需求的反响时间顾客需求的反响时间与设备数量之间的关系图2.4 物流中心的网络规划1库存本钱库存成本设备数量2.4 物
7、流中心的网络规划2运输本钱运输成本设备数量2.4 物流中心的网络规划3设备本钱设施成本设备数量物流中心固定本钱2.4 物流中心的网络规划物流总本钱包括库存持有本钱、运输本钱、设备本钱成本物流中心数量总本钱物流中心固定本钱库存持有本钱与仓储本钱运输本钱消费/采购与订单处置本钱2.4 物流中心的网络规划多个物流中心的选址方法补充:多重心法Cluster法混合-整数线型规划2.5 物流信息系统物流信息在物流任务中的位置 一个正确的决策必需有正确的信息为根据库存信息采购信息管理信息订货信息发货信息物流决策物流方案2.5 物流信息系统信息系统在销售物流中的作用物流信息系统是整个物流系统的心脏2.5 物流
8、信息系统物流信息系统具有实时化、网络化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点物流信息系统的功能在于协助规范作业流程,以流程管理取代传统的人为控制物流信息系统的目的那么是提供管理所需的报表添加决策的周全性信息系统为信息共享提供了能够,缩短了信息传送时间,使决策和供应链的协作成为能够。2.5 物流信息系统物流信息系统的层次构造战略联盟才干、时机的开展和优化基于利润的客户效力分析第三方/外包车辆道路和时间库存程度和管理网络/设备位置和整合客户效力规范财务、费用和资产评价劳动效率 评价 质量评价订单管理 发运库存安排 价钱和发票订单项选择择 客户要求 战略规划决策分析管理控制作业系统2.5 物流信息系统销售物流管理信息系统流程构成销售预测储存管理批量订货登录系统订货流通加工在线订货登录查询订货处置配送作业运输送达客户制定销售方案采购2.5 物流信息系统物流信息系统的功能构造物流信息系统库存管理子系统仓库运
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