项目管理课程02启动流程ppt课件

1、启动流程启动流程方案流程执行流程控制流程终了流程目的完本钱单元后，您应该可以： 列出启动流程中包括的任务 陈说启动流程的目的 引见如何确定和验证工程需求 定义基准 阐明基准价值 制定工程定义报告启动流程的关键中心目的：明确工程或阶段的开场，并承诺执行完成标志：工程宪章，一份确立工程开场的正式文档指定工程经理 工程宪章普通包含工程相关的业务需求和工程交付产品的描画，由工程任务组以外的有恰当权益的经理同意，工程经理以此为工程活动恳求资源。按照合同执行的工程，所签署的合同，就是合同卖方的工程宪章。启动流程的各项任务搜集数据确定需求制定目的：根本目的可行性风险级别、战略能够的任务小组评价资源确定备选方

2、案提出建议获得下一阶段同意启动流程的任务目的续创建和定义工程目的：详细可衡量时间明确明确定义工程范围和交付件：工程规模预算和本钱工期了解并验证客户需求和期望值引见任务小组构造 制定工程评价规范客户要求客户需求通常经过任务责任书(SOW)或需求建议书(RFP)来论述。在需求确定期间，工程经理经过提问来确定工程参与人员，获得工程需求、期望值或问题的详细信息。确定客户需求当确定客户需求时，您要提问的问题包括：交付件的作用是什么?有哪些相关人员?本钱是多少?费用方案是多少?开发流程的期限有多长?现有的根底设备可以支持吗？需求哪些外部支持?如何定义胜利?如何推行?如何采购?它将继续多久?正在开发或运转的

3、设备中能否有类似产品?确定和验证需求1工程开场或草拟建议书时确定需求运用工程定义报告(PDR)。验证需求时应该现实一些。清楚陈说需求。运用非言语显示方式(图形、模型)阐明需求。确定和验证需求2把需求分为需求项和排除项两大类。获得问题的详细阐明。让客户和工程担任人在需求文档上签字。估计和管理变卦。需求基准需求 客户和工程主办方需求、想法和商业需求要求 未来系统要求阐明 Desire排除项 未来系统排除项阐明需求项 未来系统需求项阐明 Commitment基准 线 最初方案加上或减去答应的变卦基准的价值基准提供：工程实施的范围指南排除项详细表有助于就需求达成一致经过确定当前排除项，生成未来工程需求

4、的方法如何建立基准在把需求项纳入基准之前对它们进展评审或同意。记录承诺项。防止口头承诺项。排除项要确定排除项，请提问以下普通性问题：我们承诺哪些资源?我们讨论了哪些任务方案?我们添加哪些价值?我们能否进展了设计?我们的交付处理方案是什么?有哪些风险?需求基准决议工程的交付件工程的交付件产品和工程的关系产品是工程的交付件产品的胜利和工程管理的胜利不完全一致！？工程定义报告 (PDR)工程定义报告也称为范围定义文件(SDD)。它是确定工程任务范围的概述文件。运用PDR：使工程经理可以全面地确定工程需求确保在开场详细方案之前明确工程范围在处理客户问题之前确定关键问题，防止任务小组徒劳无益随着工程深化

5、，确保PDR的评测规范用于控制工程的变卦PDR内容引见和汇总工程 工程目的工程交付件主要阶段性任务假设风险资源需求局限性相关工程验收规范签署文件评审交流方案变卦管理方案财务分析参考信息制定PDR时要提问的问题工程引见和汇总问题包括：工程从哪开场?实施工程的缘由是什么?工程目的问题包括：工程目的是什么?工程应该处理哪些问题?工程主要涉及哪些任务?工程交付件问题包括：工程终了时客户应收到或不应收到哪些交付件?生成交付件需求哪些测试结果，包括客户交付件、工程交付件和流程交付件吗?制定PDR时要提的问题 (续)主要阶段性任务问题包括：什么时间进展沟通比较重要?什么时间对评测来说比较重要?逐级上报的关键

6、点有哪些?假设问题包括：假设知的内容有哪些?运营规那么和规范是什么?风险问题包括：什么本钱问题会影响工程的胜利?什么执行问题会影响工程的胜利?什么需求问题会影响工程的胜利?什么质量问题会影响工程的胜利?制定PDR时要提问的问题 (续)资源需求问题包括：完成这一工程需求哪些专业人力资源?完成这一工程需求哪些详细的物力资源?局限性问题包括：限制这一工程的技术问题有哪些?限制这一工程的人力资源问题有哪些?限制这一工程的政策问题有哪些?相关工程问题包括：会给其它工程呵斥什么影响?可以处理相关问题的其它工程有哪些?会对这一工程产生潜在影响的其它工程有哪些?制定PDR时要提问的问题 (续)验收规范问题包括

7、：要求什么技术性能？部署了哪些检查点来确保以正确的途径交付正确的产品?如何评测胜利?文件签署问题包括：将执行何种评审？什么时间？谁同意工程评审?评审问题包括：什么时候将执行管理人员评审？出于什么目的？什么时候将执行客户评审？出于什么目的?什么时候将执行非正式 (任务小组，同级)评审？出于什么目的?制定PDR时要提问的问题 (续)沟通方案问题包括：任务小组成员如何进展沟通?将举行什么类型的会议？多长时间举行一次会议？目的是什么？将编写什么类型的报告？多长时间编写一次报告？目的是什么？变卦管理方案问题包括：需求工程变卦时将执行什么流程?财务分析问题包括：这一工程的财务承诺是什么?如何定义财务承诺?参考信息问题包括：这一工程需求什么参考信息?结语工程宪章使工程经理可以在工程任务中运用组织机构资源。工程经理需求充分利用运用的任何组织机构的优势，鼓励工程任务小组充分发扬其全部潜能。准确的工程定义、工程范围和真实可行的目的有助于确保工程的胜利。客户称心度是评测工程胜利的关键。参考信息和工具建议阅读：工程管理知识体系指南(PMBOK)“工程管理架构“引见(3-10页)“工程管理环境(11-26页)“工程管理流程( 27-38页)“工程范围管理(47-58页)“人力资源管理(93-101页)小