家庭礼仪培训课件PPT(56张)

1、家庭礼仪找一找：画面中有几个人，他们分别是谁？家庭（一）家庭礼仪的概念（二）家庭成员间的礼仪（三）邻里团结（四）待客与接客礼仪（五）家庭聚会礼仪家庭里需要礼仪么？观点一：礼仪是公共场合的东西，而家庭是身体的休憩室，是心灵的避风港。是一个让我们可以无拘无束展示真性情的地方。所以，家庭里无需礼仪。观点二：礼仪是润滑剂，家庭也要讲究礼仪。家庭礼仪使家庭更幸福！结论：家庭要讲礼仪,家庭礼仪是一切礼仪的基础。家庭成员是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者，其地位相当重要。家庭礼仪在某种程度上即成员礼仪。成员礼仪主要指成员之间的礼仪规范，如夫妻之间的礼仪、父母子女之间的礼仪、兄弟姐妹之间的礼仪等。家庭

2、是社会的细胞，虽是亲人，有时候相处不当容易亲人当仇人，影响家庭和睦。家庭成员相处礼仪也是一门学问。家庭成员相处礼仪长者先，幼者后孝敬老人、孝于亲，所当执尊敬父母 孝敬父母孝敬父母关心父母体谅父母关心父母的内心世界，让老人快乐顺心地生活。老吾老，以及人之老。对社会上的老人，要尽到晚辈的礼数。礼仪精髓顾及老人的健康 不要让父母不开心对待父母耐心点出门、回家先问安最好早点给父母节日与父母团聚 孝敬父母的细节常回家看看 孝敬父母 挤时间和孩子在一起使问题公开让孩子了解家长的情况缩短家长与孩子之间情感联系的距离礼仪精髓： 家长应该经常和孩子坐在一起谈谈期望、理想、担忧等问题，这样有助于与孩子相互了解，增

3、进感情。一、父母子女沟通的礼仪岳母面前多夸奖妻子嘴要甜多奉献少索取要时刻将岳父母的恩德铭记在心礼仪精髓： 人常说，女婿如半儿。女婿对岳父母应如同对自己的父母一样尊敬、孝顺。女婿对岳父母尊敬，妻子也会对公婆尽孝道。反之，一个不关心岳父母的人，其妻子同公婆的关系一定也会受到影响。 。二、女婿与岳父母相处的礼仪 1.夫妻之间要互爱互谅。夫妻间要互敬互爱，继续培育爱情。特别在对方遇到烦恼、不幸的时候，关怀和体贴会增添夫妻的情意。夫妻相互谅解，是解决生活中的矛盾的一个重要方面。 2.夫妻双方共同承担家务劳动。丈夫不应该把家务都推给妻子，认为“女人应该围着炉灶转”，而作为妻子也不应该娇气，把自己能做的事都

4、推给丈夫。对家务事可以做出不同的分工，这样做起来有条有理，忙而不乱。 3.夫妻双方在婚后仍应保持和修饰好自己的仪容。这样，有利于巩固和发展夫妻间的爱情。 4.在实际生活中，夫妻双方应注意以下问题：互相尊重对方的人格，男方不搞“大男子主义”，女方不搞“夫人专政”；一方不要随便怀疑对方；一方不要贬低对方家庭及家庭成员；夫妻间不要责备求全、斤斤计较。 三、夫妻相处的礼仪(一)夫妻相处的原则夫妻关系是家庭关系的核心，只有夫妻之间和睦相处，家庭才会有幸福。婚后许多夫妻之间不再讲究礼节，举止也随便起来，对待对方的态度也恶劣起来，要谋求幸福的家庭关系，夫妻间必须学会以礼相待，互敬互爱。 三、夫妻相处的礼仪(

5、二)礼仪精髓坦诚相待相互理解保持宽松心态相互帮助礼仪精髓： 婆婆不能要求儿媳完全按自己的一套行事，儿媳也不能奢望婆婆完全认同自己的意愿，互相不要强求。这样做可以避免不少矛盾和冲突。 四、婆媳相处的礼仪礼仪精髓： 兄弟姐妹之间要相互谦让，彼此爱护；长爱幼，幼尊长，情同手足，共同创造温馨祥和的家。 五、兄弟姐妹相处的礼仪学会宽容互谅尝试角色转换礼仪精髓： 姑嫂心理要平衡，小姑子和嫂子同是女性，都具有女性的特点，但来自两个不同的家庭。因此，构成姑嫂关系后，都应保持平和心态，以适应大家庭的生活。六、姑嫂相处的礼仪以诚为贵平等交流不要斤斤计较不要攀比嫉妒礼仪精髓： 妯娌相处，要多为别人着想，不能事事计较

6、，算自己的小账，不要总想占便宜，占上风，不吃亏。七、妯娌相处的礼仪九、夫妻间如何交往1、互相妥协2、互相尊重3、互相爱护4、互相信任5、互相勉励6、互相帮助7、互相谦让8、互相体谅9、互相慰藉成员互相提出有建设性的意见成员互相谦让成员相互尊重成员互相鼓励互相理解成员发扬牺牲精神良好的家庭氛围构建良好的家庭氛围示意图邻里交往礼仪家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT邻里交往的礼仪邻里关系是一种没有血缘、姻缘而又聚居于较小范围或地域内的人们之间的一种家庭与家庭的关系。和得邻里好，如同拾片宝

7、。千金买屋，万金买邻。搞好邻里关系，既增加相互友谊，又有利于家庭生活，是应给予足够重视的。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT 有关描绘邻里关系的颜语： “远水难救近火，远亲不如近邻”“邻里好，赛金宝”。“金相邻，银亲眷”，“远亲不如近邻，近邻胜过亲人”家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT1、你与邻居之间曾经发生过什么事？开心的事？难忘的事？生气的事？2、说说邻里之间为什么

8、要和睦？家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT搞好邻里的关系，要做好邻里相处的几个基本原则：、相互了解、互相尊重 3、互相谦让 4、互助帮助 5、互惠互酬家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT生活中，我们不能只顾自己方便，而给邻里造成麻烦。不能将垃圾随意扔到楼下；看电视、听音乐不能将音量开得太大，以免影响邻居休息。 公共区域的整洁，人人有责保持，主动打扫义不容辞。不占用公用区域

9、，遇到邻里的小纠纷 ，要互相谦让。要考虑自己的兴趣爱好、生活习惯会不会给别人带来打扰学会礼让与宽容礼仪精髓： 远亲不如近邻，和邻居处好关系要相互尊重，以坦诚的心态去经营邻里关系，千万不能斤斤计较而伤和气。最关键的是，与邻居相处一定要大度。 家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT和睦相处礼仪：1.不背后传话，不要嫉妒对方。2.小事要糊涂，不要总想占便宜。3.凡事多商量，经常来往多沟通。4.有了矛盾自己解决，不给他人出难题。5.多讲别人的好话，要有大家庭的荣辱感。家庭礼仪培训课件PPT(5

10、6张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT待人接客与做客礼仪家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT一、待客礼仪（一）家里有客人来访，应提前做准备。1、居室要收拾干净整洁。2、待客的必备物品，如茶具、茶、开水、烟具、各种饮料、水果等都要备齐。3、主人的服饰：家庭接待的服饰应是具有一定档次的休闲装，这样显得比较亲切、随和。另外，作为主人要施淡妆，这样能够显现出主人对客人的一种尊重。4、如果知道客人要留宿，一定要

11、换洗卧具，备好客房。5、客人在约定时间到来，应提前出门迎接。6、客人进屋后，首先请客人落座。7、客人落座后要尽快敬茶、递烟、端出糖果。8、端茶送糖果时要用双手，并代为客人剥糖纸，削果皮，点香烟。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT(二)礼貌待客的具体做法1.迎接客人 主人应按事先约定的时间，站在门口迎接。要和所来的客人一一握手，主动接过客人衣帽。2.问候寒暄 见到客人，应热情招呼。如果有客人手提重物，应主动帮忙，对长者或体弱者可上前搀扶。进入室内应把最佳位置让给客人坐，如果客人是初次

12、来访，应向其他家人或客人作介绍。主人要面带微笑，不能有疲惫心烦之相。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT3.敬烟、敬茶 一般情况下，来客是男士，一落座马上敬烟。敬烟忌用手直接取烟，应打开烟盒弹出几只递到客人面前请客人自取，敬烟不能忘了敬火，若主人也会吸，应先客后主。冲泡茶时首先要清洗茶具，多杯茶时应一字排开来冲。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT4、陪客人交谈 客人坐下，

13、奉敬烟茶糖果之后，应及时与之交谈，话题见容可因实际而定。一般来说应该谈一些客人熟悉的事情，若暂时无法奉陪客人交谈，可安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣，切不可出现主人只管自己，把客人晾在一旁的现象。 家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT5、送客礼节 当客人散席或准备告辞时，主人应婉言相留。客人要走，应等其起身后，主人再起身相送，家人也应微笑起立，亲切告别。若客人来时带的礼物的，应再次提及对礼物的感谢或回赠礼物，并不忘提醒客人是否有东西遗忘，或有什么事需要帮忙等。家庭

14、礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT在家庭接待客人的过程中，为客人倒茶水时要注意茶倒七分满，上茶时应向在座人说声“对不起”，再以右手端茶，从客人右方奉上，面带微笑，双手奉上，眼睛注视对方，并说“请喝茶”。 (二)礼仪精髓家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培

15、训教材工作汇报课件PPT二、做客礼仪礼仪精髓：上门拜访他人，尤其去家里拜访，一定要稳重，不要太随意，应该尊重对方的隐私权。 1、预约 2、应约 3、服装仪表家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT沙发1 2茶几34客人座位的优先次序家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT37注意事项STEP1 事先约定时间 事先以电话说明拜访的目的，并 约定拜访的时间。STEP2 做好准备工作 了

16、解拜访对象的个人及公司资料。 准备拜访时需用到的资料。 订好明确的拜访目的。 整理服装、仪容。 检查各项携带物是否齐备，如名 片、笔、笔记本等。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT38 再行整装一次。STEP3 出发前再与拜 访对象确认一 次，算好时间 出发 注意宁可早到，不可迟到。STEP4 至客户办公 大楼前家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT39STEP5 进入室内

17、面带笑容，向接待人员说明身分、 拜访目的及拜访对象。 从容安稳地等接待人员引导自己 於会客室或拜访对象办公室。 STEP6 见到拜访对象 行礼、交换名片、寒喧。 客户请人奉上茶或咖啡时，不要 忘了轻声道谢。 家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT40STEP 7 商谈 称呼及遣词用字，注意礼貌。 STEP 8 告辞 感谢对方拨时间接待。 面对拜访对象告退，行礼后，轻 轻关上办公室的门。 若对方要相送，礼貌地请对方留 步。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课

18、件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT待客做客礼仪：亲戚朋友来做客，礼貌热情来招待。端茶送水说请用，客人离去送门外。做客注意礼当先，告别需要说再见。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT就餐礼仪家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT进餐前要先请长辈或者客人就坐。 主动把合长辈或者客人口味的菜摆在他们面前。进餐时尽量不要发出声音，不口含

19、食物讲话。夹菜时不要用筷子在盘中挑拣，尽量不要起身。就餐礼仪家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT如有公筷或者公勺，要尽量适用公筷和公勺。自己用完餐后，尽量不提前离席，如果确实需要提前离开，应该轻声向家人以及在座的客人有礼貌地打招呼。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT筷子礼仪家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(5

20、6张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT1.三长两短 因为中国人过去认为人死以后是要装进棺材的，在人装进去以后，还没有盖棺材盖的时候，棺材的组成部分是前后两块短木板，两旁加底部共三块长木板，五块木板合在一起做成的棺材正好是三长两短，所以说这是极为不吉利的事情呢。这种做法是大不吉利的，通常我们管它叫“三长两短”。其意思是代表“死亡”。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT2.品箸留声 其做法是把筷子的一端含在嘴里，用嘴来回去嘬，并不时的发出咝咝声响。这种行为在古代被视为是一种下贱

21、的做法。因为在吃饭时用嘴嘬筷子的本身就是一种无礼的行为，再加上配以声音，更是令人生厌。所以一般出现这种做法都会被认为是缺少家教。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT3.击盏敲盅 其做法是在用餐时,用筷子敲击盘碗。因为过去只有要饭的才用筷子击打要饭盆，其发出的声响配上嘴里的哀告，使行人注意并给与施舍。这种做法被会被视为极其没有教养的事情，被他人所不齿的。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作

22、汇报课件PPT4.执箸巡城 这种做法是手里拿着筷子，做旁若无人状，用筷子来回在桌子上的菜盘里寻找，不知从哪里下筷为好。此种行为在传统的老人眼中是典型的缺乏修养，且目中无人极的表现，其令人反感。家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT5.迷箸刨坟 这是指手里拿着筷子在菜盘里不停的扒拉，以求寻找猎物，就像盗墓刨坟的一般。这种做法同“迷箸巡城”相近，都属于缺乏教养的做法，令人生厌。 家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT6.泪箸遗珠 这是用筷子往自己盘子里夹菜时，手里不利落，将菜汤流落到其它菜里或桌子上。这种做法在古代饭桌上被视为严重失礼，同样是不可取的。 家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT家庭礼仪培训课件PPT(56张)培训课件培训讲义培训教材工作汇报课件PPT7.颠倒乾坤 用餐时将筷子颠倒使用，这种做法是非常被人看不起的，正所谓饥不择食，以至于都不顾脸面了，将筷子使倒，这是绝对不可以的。 现在往往是出于好心帮别人盛饭时，为了方便省事把一副筷子插在饭中递给对方。会被传统的老人视为大不敬，因为