市场营销奶茶店的调查报告ppt课件

1、茶物语市场营销报告MARKETING PLAN目录CONTENTS营销环境分析SWOT分析营销目的谋划目的市场调查结果及分析营销战略谋划方案各项方案预算3.1当前市场情况及市场前景分析3.2对消费者购买行为的分析7.1Product7.2Price7.3Promotion7 前言一.前言二.谋划目的 经过环境分析和市场分析，结合茶物语奶茶店的实践情况，思索其目前营销方面面临的主要问题，确定此次营销谋划的目的是经过宣传扩展品牌的知名度和影响力，将原有的70%的知名度提高到90%。经过一系列的促销活动提高茶物语奶茶店的销量，从原先1000杯的月销量提高到1800杯。三.营销环境分析3.1当前市场情

2、况及市场前景分析 1行业分析现实市场和潜在市场 2市场生长情况 3 竞争对手分析 4消费趋势消费者的接受性 3.2对消费者购买行为的分析 1文化要素 2社会要素 3个人要素 4心思要素1现实市场 根据调查得知被调查的学生中57%去奶茶店的频率为一月几次，阐明大部分学生把奶茶作为日常饮品的选择之一，但茶物语量只需一千杯，可见茶物语还没深化打进校园市场。2潜在市场 随着人们生活量和消费才干的不断提高，他们对质饮料产品的口味、时髦要求更高，而奶茶这一在全世界都很流行的新口味的时髦产品，遭到了消费者特别是十五至三十岁这些年轻消费群体的喜欢，曾经构成了稳定的消费习惯。3.1行业分析现实市场和潜在市场 市

3、场生长情况竞争对手分析26%20%14%12%摩度避风塘大茶杯茶物语大茶杯优势：连锁店在重庆较多，知名度较高，消费者普通在同等条件下会选择知名度大的“大茶杯。优势：地理位置不够优越大学生在奶茶店小聚的时间大多是在晚上，而由于三峡学院地理位置特殊，设在山下的他显然会损失一部分的顾客。摩度优势：地理位置比较优越，在食堂二楼。学校内的大部分学生晚上聚会或者开会的时候都会选择食堂，客源比较多。优势：种类比较少，不能满足宽广学生的不同品味。另外，摩度只是一个卖商品的摊位，没有其他的诸如看书，听歌，下棋，之类的休闲效力。竞争对手优优势分析消费趋势消费者的接受性 一、随着生活节拍的加快，方便，简单，快捷的食

4、品遭到越来越多消费者的追捧。二，随着经济的开展，人们对生活得质量越来越高，美味、营养、天然、养生、安康，成为消费者对奶茶的新要求。三、经济开展的进程加快，使得很多普通老百姓从吃不饱穿不暖曾经走向了吃喝不愁的小康生活，人们不需求花太多时间挣钱，那么余下来的休闲时间就多了好几倍，和朋友逛街、聚餐、约会的时间越来越多，那么当然对休闲美食的需求量也在加大。2社会要素1文化要素4心思要素3.2消费者购买行为分析3个人要素1.文化要素近几年，在台湾经济文化的相互影响下，台湾的一些文化逐渐影响人们的消费思想和习惯。随着中国经济的不断快速开展，人们生活观念的转变，喝奶茶曾经成为人们生活的一部分。奶茶业在中国也

5、因此得到蓬勃开展。消费者除了感遭到了奶茶的美味外，其奶茶也成了快节拍生活的必需品。 2.社会要素奶茶在中国的开展还不到30年，仍处于比较初级的阶段。据互联网统计得知，目前国内奶茶的年人均耗费量只需0.013公斤左右，但奶茶市场正在以每年在10至15的速度增长，远远高于世界奶茶消费量每年1.5%的增长速度，奶茶具有宽广的市场，奶茶业的开展潜力宏大。 3.个人要素随着经济的开展，人们的生活质量越来越高，美味、营养、天然、安康，成为消费者对奶茶的新要求。此外，休闲消费成为消费者购买奶茶的一个新特点，。学生喜欢尝试新颖的事物，追求流行，所以要抓住这一部分的消费者奶茶店就必需推陈出新，以满足消费者不同的

6、需求。4.心思要素奶茶店不只是销售实体产品给顾客，也包含效力在内。效力不同于饮品和餐点，它具有无形性。业者应该尽量将无形的效力质量详细呈现。对于直接和顾客接触的效力人员，他们的效力程度和礼仪举止是很重要的。另外，在问卷调查中发现，随着网络的不断开展，有26%的消费者希望奶茶店可以提供无线上网。四.调查结果及分析4.1市场调查简介 调查方式：问卷调查 调查时间：2021年12月2日 调查人数：60人女38人男22人 调查对象：我校新区大学生 调查目的：调查消费者的需求、消费偏好、看重的产品卖点，了解产品、市场开展趋势，为产品进展定位、推行促销提供根据。经过对调查结果的分析，制定出相应对策，刺激客

7、户对产品的需求。4.2调查数据统计4.3图表分析1.去奶茶店频率2.Promotion3.Price4.Product4.4 问卷调查结果分析Price：根据调查分析，消费者在茶物语普通倾向于选择消费价位在6-7元的饮品占48%。 Product:根据图表显示，顾客的口味比较分散，但选择布丁奶昔的顾客比较多，占17%。酸奶15%，双皮奶和牛奶系列各占12%。问卷调查结果分析Promotion:五.SWOT分析S1.位于学校内部，客源较广，潜在的消费者群体大。2.学生群体具有很好的口头传播效应。3.环境整洁。茶物语奶茶店的室内设计风格独特，趋向小清新化，更符合学生的口味。4.目前，学校周围奶茶店

8、虽多，但是能提供消费者休闲区书，沙发，甜点，小吃的奶茶店还是比较少，本店仍有较强的生命力，市场空间和获利时机。 W1效力质量不高，店内效力人员只需一人。21%受访者以为这是阻止他们去茶物语的缘由之一。 3. 茶物语奶茶店对奶茶的自主开发和创新才干弱，没有一款奶茶或者小吃系列是特别知名的。大多都是茶奶茶店有的，其他奶茶店也有，没有特征。4.由于位于校内，租金本钱较大，本钱回收有一定的风险，需求较长的时间才干获得盈利。5.据调查学生消费奶茶的价钱在6-7元 而茶物语奶茶的价钱为7-8元，略高于平均水准。6.知名度较高70%，但消费比例仅为57%，作为一家开张三年的奶茶店 比例偏低。O 1.潜在的、

9、固定顾客群不断增大，新校区学生人数将不断添加。2.目的消费群可引导性强。3.人们观念的改动，外来文化的冲击。T1.有一定的竞争压力，学校食堂有奶茶店，地理位置优于茶物语。学校附近也有很多，像摩度，避风塘，大茶杯这些也都大受学生的欢迎。2.奶茶店的目的消费群还不成熟，消费习惯需求引导。3.据调查结果显示男生购买奶茶的频率比女生高，而茶物语位于新区，男女生比率约为3:7，在无形中流失许多顾客.4.56%的受访者选择不喝奶茶是由于怕影响身体，而新区女顾客居多。六.营销目的 经过环境分析和市场分析，结合茶物语奶茶店的实践情况，思索其目前营销方面面临的主要问题，确定此次营销谋划的目的是经过宣传扩展品牌的

10、知名度和影响力，将原有的70%的知名度提高到90%。经过一系列的促销活动提高茶物语奶茶店的销量，从原先1000杯的月销量提高到1800杯。1000杯1800杯七.营销战略7.1 Product7.2 Price7.3 Promotion7.4 Place目的市场茶物语奶茶店的目的市场是重庆三峡学院新区的全体学生。茶物语奶茶店位于文婷超市和自习室下面，地理位置比较有利。学校的学生人数众多，随着生活程度的提高其消费才干也不断加强，因此目的市场宽广。营销战略市场定位较之于其他的奶茶店，我们推出养生系列的特征饮品。由于奶茶属于高脂肪、高热量的饮品，如今不少的人，特别是女性消费者虽然对奶茶有消费的愿望，

11、但是为了坚持安康的身体和苗条的身体都对奶茶望而却步。因此，我们结合中国传统中医养生文化，以天然五谷杂粮为原料，融入奶茶制造中。基于以上的分析，茶物语奶茶店的市场定位为可以掌握的安康美味消费者可以自主掌握果糖及各种原料的用量提供DIY效力)营销战略product包装战略茶物语奶茶店现有的包装是采用透明的塑料材质，包装上印有奶茶店的标志，但没有运用奶茶店的规范色。奶茶店的包装可以采用纸杯，纸杯上的颜色采用茶物语奶茶店的规范色绿色、店标等。一切的包装袋、包装盒采用一致的规范色，不得随意的变换。产品组合战略所以为了顺应消费者的不同需求，将现有产品进展组合销售，推出不同的套餐3更新奶茶种类：为了资金的有

12、效利用，可以将这些产品进展部分剔除。同时，茶物语也必需根据市场时常更新奶茶种类，超越竞争者的脚步。4效力效率低问题：可以在校园招义工，让他们了解奶茶店创业的过程。假设有任务效率较高，给予一定工资。5提供最新杂志，并且可以提供订购效力。6更新产品展现牌，并定期更新展现样品，吸引消费者。product可采用心思定价战略、折扣定价战略。心思定价战略可采用尾数定价、招徕定价。竞争者普通采用的定价都是整数，同时与本店的价钱相差无几，利用尾数定价，使消费者产生物美价廉的心思觉得。如中杯的巧克力布丁奶茶，竞争者定价为5元，茶物语可以定价为4.8元。为了鼓励顾客一次性更多地购买产品，采用折扣定价战略中的数量折

13、扣。消费者一次性购买三杯以上六杯以下，给予8.5折的优惠。六杯及六杯以上，给予8折优惠。price1.节日促销：在圣诞节，光棍节，情人节等，营造节日气氛，开展以茶会友的大型交友活动。2 给一些在学校有影响力的学生活动资助奶茶，提高奶茶店的影响力和知名度。3 充分利用现代网络技术进展宣传。4张贴茶饮知识文化海报5在店面前的街道设置“冬日送暖和奶茶活动，可以提供宿舍上门效力。并且要利用好美团订餐效力 6在校园内拉横幅：横幅放在校园内引人注目的地方，横幅内容以本店资助某社团活动为主，并引见本店的相关信息。7优惠券500份：优惠券上简单引见最近的优惠活动，写明店名和地址以及活动的有效期限。可以在优惠券

14、上印上本店特征奶茶的精巧图片。promotion行动方案安排活动：奶茶校园免费品味活动活动时间：2021年12月24日2021年12月25日平安夜、圣诞节 中午11：002:00活动内容：事情与校方担任人协商洽谈，确定活动时间及地点。活动开场前，在食堂门口摆放展台，预备好活动道具，运用气球、彩带、横幅营造节日气氛。聘请23名促销人员，穿上一致的任务服，为了迎合圣诞的气氛可以戴圣诞帽。在活动当天担任奶茶的调制以及接待学生，保证活动合理而有效地进展。学生在试喝后，当场购买可以享用7折优惠。本次免费试喝活动的主打产品主要有两款：粗粮类饮品、经典招牌奶茶。活动前预备所需求的道具1000个25ML的一次

15、性纸杯、煮奶茶的机器、水、原料、桌子、扩音器、圣诞树、型号正常的杯子Place1由于店面过于隐蔽，将用荧光灯装扮店面招牌，并且在店面前设置销售点。2与学校的食堂二楼的面包店，超市的艾肯来协作，在这些地方建立代售点，扩展市场占有率。而且他们提供的面包，快餐可以更好地满足消费者的需求。八.谋划方案各项费用预算效果评价 研讨本店以往的销售资料，根据销售销售量的增减规律，并且了解到茶物语的活动资金富余，假设其不随意删减预算资金，并留有足够的机动费用，严厉按照方案的实施步骤来执行，合理地安排人员，以保证活动的顺利进展。活动过程中出现不测情况，活动担任人及时调解，那么实施本谋划估计月销售量可由原来的1000杯上升为1800杯，知名度由原来的70%上升到90%。 未来报答 知名度90% 用户群体 赞赏观看工程总监添加文本此处添加文本添加文本此处添加文本添加