企业管理第二章ppt课件

1、城市轨道交通企业管理第二章 城市轨道交通企业战略邱薇华MBA经典故事 (2)河边的苹果一位老和尚，他身边聚拢着一帮忠实的弟子。这一天，他吩咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅安然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就随手把树上独一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。MBA经典故事 (2)河边的苹果管理心得：世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正

2、的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果。历览古今，抱定这样一种生活信心的人，最终都实现了人生的突围和超越。 2.1企业战略概述企业战略：企业定位企业战略根据企业的外部环境和内部资源才干的分析，求得企业的生存和长期开展，为不断获得新的竞争优势，对企业开展目的、到达目的的途径和手段的总体谋划 2.1企业战略概述企业战略作用：促使企业注重对环境、机遇和风险的研讨，从而把握未来的开展方向促使企业明确开展的主攻方向，合理配置和扩展资源，发扬总体效能促使企业改善内部管理，进展组织构造的重组和人员素质的提高，全面推进企业管理的科学化和现代化充分发扬大企业中宏观调控的管理职能，优化资源配置

3、 2.1企业战略概述企业战略特征：未来性系统性竞争协作稳定性独特性价值性 2.1企业战略概述企业战略构成要素：运营范围：指企业从事的消费运营活动的领域。战略目的：企业的其运营领域里所期望到达的成果程度。战略行为：企业为实现战略目的所采取的艰苦战略措施。资源配置：企业过去和目前的资源和技艺配置的程度和方式。竞争优势：企业经过其资源配置方式与运营范围的决策，在市场上所构成的不同于其竞争对手的竞争位置。协同作用：企业从资源配置与运营范围的决策中能获得的综合效果 2.1企业战略概述企业总体战略的种类：按照企业在市场竟争中所处的位置与态势可以划分为：攻势战略：又称进攻型战略或开展型战略，这种战略要求有雄

4、厚的资源及优良的素质为后盾守势战略：又称稳定型战略或维持型战略，它的特点是维持已有的经济效益，平安运营，不冒风险撤离战略：又称退却型战略或紧缩型战略 2.1企业战略概述企业总体战略的种类：按照企业产品参与市场竟争的幅度可以划分为：单一产品战略：开展单一产品，努力提高增长速度，添加销售收入，提高市场占有率主导产品战略：以某种产品为主导，兼营多种产品多种运营战略：企业向市场提供不 同质的多种产品和劳务 2.2 企业战略管理企业战略管理对企业战略进展的分析、制定、评价、选择、实施控制，使企业可以到达其战略目的的动态过程企业战略管理过程：分析、选择、实施、评价和调整I、 分析阶段：确定企业的使命和目的

5、外部环境分析内部条件分析 2.2 企业战略管理I、 分析阶段：分析步骤一：列出SWOT表Strengths 优势(内部) Weaknesses优势(内部)Opportunities时机(外部)Threats 挑战(外部)分析步骤二：分别设计出增长型战略 (SO战略)多样化战略 (ST战略)转向型战略 (WO战略)防御型战略 (WT战略)时机优势优势挑战增长型战略SO战略多样化战略ST战略转向型战略WO战略防御型战略WT战略 2.2 企业战略管理 2.2 企业战略管理例某公司的SWOT分析表优势资金 统计技术领先进入市场早 知名度高比较完整的销售网络劣势运输组织技术落后 成本较高一次性投入大机会

6、中国市场化进程纵向延伸运输技术提高运输需求扩大SO战略以市场主导身份力争扩大市场供应WO战略努力降低成本,以更低价抢占市场挑战地方保护有些市场难入竞争者实力相对较强ST战略首先进入市场化较高的沿海大城市用更快速度抢占市场有利位置WT战略用传统运输组织抢占市场再更新设备改进运输组织流程优势/优势时机/挑战 2.2 企业战略管理例某公司的SWOT分析表优势资金 知名度高统计技术领先进入市场早比较完好的销售网络时机中国市场化进程纵向延伸运输技术提高运输需求扩展优势运输组织技术落后本钱较高一次性投入大挑战地方维护有些市场难入竞争者实力相对较强 2.2 企业战略管理例某公司的SWOT分析表时机优势优势挑

7、战增长型战略SO战略以市场主导身份力争扩展市场供应多样化战略ST战略首先进入市场化较高的沿海大城市用更快速度抢占市场有利位置转向型战略WO战略努力降低本钱,以更低价抢占市场防御型战略WT战略用传统运输组织抢占市场再更新设备改良运输组织流程 2.2 企业战略管理II、制定阶段：明确目的确定竞争优势划定范围选择战略重点估计预算 2.2 企业战略管理II、制定阶段：1.市场战略 (1)市场选择战略：退出、维持与开展三种战略 (2)市场开展战略：市场浸透型，市场开辟型，产品开发型和混合型等四种类型2.产品战略产品选择战略、产品开发战略等类型3.技术开展战略4.人才战略人才开发、人才培训和人才运用等方面

8、的内容5.投资战略 2.2 企业战略管理II、制定阶段：6.企业文化战略企业的指点思想、运营哲学和管理风貌7.竟争战略 (1)低本钱战略：努力维持低本钱，确保市场占有率 (2)产品差别战略：消费出该行业中其它企业所没有的独特产品，构成独家运营的市场 (3)重点攻关战略：将运营重点集中在市场的某一部分，在那里建立和坚持企业产品的竟争优势 2.2 企业战略管理III、实施阶段：目的管理的“黄金准那么SMART 准那么SSpecific明确性MMeasurable衡量性 AAttainable可实现性RRelevant相关性TTime-based时限性 2.2 企业战略管理IV、评价和调整阶段：经过

9、评价企业的运营业绩，审视企业战略的科学性和有效性2.3 城市轨道交通企业开展战略建立特点：投资大、周期长、运营本钱高目前国际地铁运营情况：仅日本轨道交通盈利香港能收回投资略有利润新加坡和莫斯科可收支平衡其他都处于运营利润难以养活企业2.3 城市轨道交通企业开展战略城市轨道交通SWOT分析 2.3 城市轨道交通企业开展战略1城市轨道交通建立开展战略我国城市轨道交通系统规划、建立存在的问题:未结合城市开展,与城市功能规划缺乏整体的协调现有的轨道线路间、站内换乘通道不尽合理，与公交、公路、铁路、民航系统缺乏合理的协调对现有的扩建后与地面交通的协调，没处理交通堵塞，投资效益报答小一味地强调地铁的开发，

10、忽略了对有轨电车、轻轨、市郊铁路等其他轨道交通的研讨和开发 2.3 城市轨道交通企业开展战略2城市轨道交通技术开展战略a加强宏观管理和指点,构建城市轨道交通产业建立国家级协调机构,重点处理 I:制定各大城市的轨道交通开展战略、开展规划及实施方案制定各大城市的轨道交通开展战略的相关产业政策、技术政策、建立规范制定轨道交通系统的相关投融资政策，指点建立基金的筹措、管理和运用制定法规保证城市轨道系统建立事业的快速、有序、安康开展 2.3 城市轨道交通企业开展战略2城市轨道交通技术开展战略a加强宏观管理和指点,构建城市轨道交通产业建立国家级协调机构,重点处理II:规范业主行为，加强对城市轨道交通建立规

11、范和工程质量的监视和管理担任城市轨道交通设备国产化的任务及监视、检查协调城市轨道交通开展中的艰苦问题加强产业效力，发扬行业组织作用 2.3 城市轨道交通企业开展战略2城市轨道交通技术开展战略b)构建综合交通体系，实施网络方案建立城市综合交通一体化规划体系市郊铁路、地铁、轻轨、小运量的有轨电车网络组成的轨道客运系统支持市区边缘集团和郊区新城开发规划应思索地下、地上、长途、短途、高速、低速、汽车、火车等立体接驳、平行换乘 2.3 城市轨道交通企业开展战略2城市轨道交通技术开展战略C) 促进技术研讨，提高产业程度 (I)目的：提升轨道交通的整体建造及技术配备程度：构成规范化、模块化的系统方式体系及规

12、范体系实现城市轨道交通智能化、信息化、无人驾驶卫星定位控制建立一套高度智能化的事故防备预警系统和应急疏散系统建立多数据源的城市轨道交通三维数据库建立便利、平安、环保、节能、低维护的新交通系统体系，使城市轨道交通为骨干 2.3 城市轨道交通企业开展战略2城市轨道交通技术开展战略C) 促进技术研讨，提高产业程度 (II)大城市轨道交通规划、建立与运营艰苦技术研讨网络规划研讨规范化、模块化系统及规范研讨运营及乘客信息管理技术新型轨道交通制式及关键技术研讨直线电机成套技术系统导向式轨道交通新技术 2.3 城市轨道交通企业开展战略2城市轨道交通技术开展战略C)促进技术研讨，提高产业程度 (III)艰苦配

13、备关键技术研讨施工、运营配备技术新型车辆制造技术、列车自动化控制技术、先进的施工方法及配备、运营配备平安保证体系研讨高度智能化、集成话的快速反响事故防备预警系统、平安应急疏散、救援系统恐惧性事故紧急疏散 2.3 城市轨道交通企业开展战略2城市轨道交通技术开展战略d) 促进技术研讨，提高产业程度 (IV)环境控制研讨地下车站与周围环境的协调、高架及地面线景观、环境影响及控制对策建立投融资体制研讨e)开展多层次的城市轨道交通f)实施设备和国产化政策，提升技术配备程度 2.3 城市轨道交通企业开展战略3城市轨道交通运营开展战略从单一线路向网络化运营开展，提高运营才干与城市公共交通实现一体化管理票务管

14、理方式一致运营管理的数字化、集成化、智能化：调度指挥、列车运转等运营相关的系统、设备的高度数字化、集成化、智能化站务管理的综合自动化：站务管理相关的车站电梯、空调、电力、通风、排水、自动售检票机等监控系统集中管理实现全自动城市轨道交通系统 2.3 城市轨道交通企业开展战略4城市轨道交通运营开展战略添加客运量、开发新业务建立内部鼓励机制城市轨道沿线土地结合开发战略城市轨道交通站域地下、地面的空间开发战略提升运营管理职能的战略 2.3 城市轨道交通企业开展战略举例：香港在3条地铁沿线开发了18处房地产，包括28,000套公寓，3个购物中心150,500M2的零售店，128,500M2的写字楼3条地

15、铁建立本钱250亿港元，18个房地产开发工程收益40亿，2000年物业开展利润3376亿港元占运营利润7290亿港元的46%管理名言假设不能战胜对手,就参与到他们中间美国企业家名言 多想一下竞争对手-比尔. 盖茨把他的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益-美国哈佛商学院教授罗莎贝斯. 莫斯. 坎特第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话- 阿里巴巴网站总裁马云课堂讨论：上海城市轨道交通开展战略和规划想象(评价)Making PresentationsProcedure: Planning Preparation PerformanceSecrets

16、 to making a good presentation:Preparation and PracticeTips I PreparationFor every hour of presentation, put aside 10 hours for preparation.Research your audience before sending invitations to a presentation.Tips II Preparation SlidesOnce you have written your speech, cut it, cut it, and cut it.Grou

17、p similar ideas together to establish themes.Structure your speech around three or four main points.Make sure you deliver the main concepts of your presentation clearly.Summarize your main point in one sentence.Tips III Preparation SlidesMake sure that your presentation ends on positive point.Clearl

18、y define the end of one point and beginning of the next in the structure of your speech.Making sure the written structure of your presentation is not too complex, or it may be confusing.Use cartoons to make serious points lighter.Tips IV Delivery PresentationMake sure your body language reflects what you are saying.Learn to relax your facial muscles and smile.Keep your hands out of your pockets during the presentation.Take a deep breath, relax, smile, and start your speech slowly.Make sure your hair does not fall across your face.Tips IV Del