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文档简介
1、企业管理咨询师考试模拟真题含答案2017 年企业管理咨询师考试模拟真题(含答案)一、单项选择题1:许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料,收集这些资料,并在此基础上加以完善,则可形成一份完整的职务说明书是:() 。工作写实法资料分析法主管上级分析法D.现场观察法答案: B2:下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是:() 。A.培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体 系建立 -培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立B. 培训管理现状调查-培训需求分析 -培训课程体系建立-培训课程设计 -培训评估体系建立- 培训资源分析-培训方案与平台的建立C.培训管理现
2、状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课 程体系建立-培训课程设计- 培训资源分析-培训方案与平台的建立D.培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课 程设计 -培训评估体系建立- 培训资源分析-培训方案与平台的建立答案: B() 的状况影响和决定着企业的生存能力以及为消费者提供商品和服务的能力与水平。企业自身分销组织分销机构D.原材料供应者答案: A4:企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型是: () 。企业哲学企业宗旨企业形象D.企业社会责任答案: B5:领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖 () 人,基层 () 。
3、TOC o 1-5 h z A.5-9人,9-15人B.5-9人,8-15人C.4-8人,9-15人D.4-8人,8-15人答案: D6:最具有综合性与代表性的指标,在整个财务分析指标体系中居于核心地位,其它各项指标都是围绕这一核心展开的是: () 。销售净利润率考试大论坛净资产收益率自有资金利润率答案: D7:企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系是: () 。企业与政府间的财务关系企业与被投资者的财务关系企业与债权人间的财务关系D.企业与债务人间的财务关系来源:考试大的美女编辑们答案: D8:不关心具体岗位的岗位职责和任职资格,而是将所有岗位的岗位职
4、责和任职资格抽象成若干个要素,根据每个岗位对这些要素的要求不同,而得出岗位价值是: () 。岗位参照法排列法因素比较法采集者退散D.评分法答案: C9:是目前最流行的岗位评价方法户运用这一方法,要在组建评价机构后,确定影响所有岗位的共有因素,并将这些因素分级、定义和配点 ( 分数 ) ,建立评价标准. 之后依据评价标准,对所有的岗位进行评价,汇总每一岗位的总点数( 分数 ) ,并将岗位的总点数转化为货币数量,即岗位工资率或工资标是: () 。因素评分法因素比较法D.评分法答案: B二、多项选择题1、COS鹿制体系具体包括:()。风险评估控制环境信息和交流D.控制活动E. 恰当的控制活动要求标准
5、答案: abcd2、在经营者财务管理体系中() 体现了财务经营功能。投融资管理盈余管理价格管理D.财务风险管理E. 会计管理标准答案: bcd3、应计人产品制造成本的费用,称之为生产费用,主要有:()财务费用直接材料费用C. 直接人工费用D.管理费用E. 制造费用标准答案: bce4、企业运营环境评估中生产系统的主要因素包括: () 。生产方式生产能力生产组织D.库存管理E. 物流系统标准答案: abcd5、财务管理系统包括: () 。A. 内部审计B.ERP实施辅导C. 内部控制制度D.投资规划E. 会计信息系统优化标准答案: ace解析:财务管理系统包括:财务管理子系统建设、母子企业财务控
6、制、财务体制优化设计、内部控制制度设计、内部审计、会计信息系统优化、财务管理流程再造等内容。6、在经营者财务管理体系中 () 体现了财务管理功能。现金流量管理价格管理营运资本管理D.投融资管理E. 税收管理标准答案: acd7、调研是税收筹划咨询工作的正式开始,也是熟悉企业的必要过程。和财务人员交流,目的是: () 。熟悉应该了解的问题熟悉财务核算情况,尤其是税收核算情况熟悉纳税申报情况以及和税务机关的关系了解企业财务人员的税收筹划意识了解企业现有的税收问题以及税收麻烦标准答案: bcde8、培训课程的内容一般有三类,其中个人管理的内容包括:()时间管理沟通技巧问题解决目标管理绩效管理标准答案
7、: abc管理咨询师实务考试模拟练习题附答案2017 年管理咨询师实务考试模拟练习题(附答案)一、单项选择题1、 () 是企业中最高层次的战略,它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源。A业务战略B、公司战略C职能战略D发展战略参考答案: B参考解析:公司战略是企业中最高层次的战略,它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源。2、5W1H1曲是一种分析方法。5W1H1伸1H是指()。A应该由谁来做这件事B、应该在什么时候做这件事C应该怎样做这件事D应该在哪里做这件事参考答案: C3、管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的 行为是 ()
8、 。A招标B、开标Cs评标D投标参考答案: D参考解析:投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为。4、管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目,而是按照一定时间内 ( 比如三年 ) 企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取,也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是() 的主要特点。A成本定价报价法B、企业增益报价法C咨询人员工作时间报价法D咨询人员工作量报价法参考答案: B5、 () 是管理咨询中最常用的调查方法之一。A、问卷调查B、现场参观C资料收集D访谈参考答案: D6、最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法是() 。A企业增益报价法B、咨询人员工作时
9、间报价法C成本定价报价法D咨询人员工作量报价法参考答案: C参考解析:成本定价报价法。以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则,即成本定价法,包括咨询人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法。7、采用() 客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。关系导向型产品导向型C.价格导向型D. 服务导向型参考答案: B() 是对企业的营销目标、政策和策略进行控制,以保证企业的可控因素与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。效率控制战略控制年度计划控制赢利能力控制参考答案: B9、生产过程是指从生产技术准备开始直到产品制造出来为止的全部过程。它是把生产
10、运营资源的投人转换成产出的过程。生产运营资源由人力、场所、部件、工艺等组成,简称 () 。A.4PB.5PC.6PD.10P参考答案: B10、以下对生产运营管理的研究对象,解释正确有是() 。广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程,包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统,包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程,包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。D.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程,包括企
11、业的 生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。参考答案: D经济师考试初级工商管理预测试题及答案2017 经济师考试初级工商管理预测试题及答案一、单选题 ( 共 60题,共 60.00 分)60/11. 消费者权益争议。经消费者协会调解后达成的协议 () 。不具有法律效力具有法律效力可以强制执行D.只能在消费者协会主持下执行答案 :A() 是指当企业对所调查的问题不清楚,无法明确需要市场调查的具体内容时所进行的试探性的调查。预测性调查探索性调查因果性调查D.描述性调查答案 :B当企业意识到自己无力与同行业竞争
12、者相抗衡,可根据自己的条件,突出宣传自己与众不同的特色。此时,其市场定位战略应为() 。针锋相对式另辟蹊径式填空补缺式D.集中式答案 :B为了实现企业目标而对所需人力资源进行预测,并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程称() 。职务分析与设计人力资源规划人力资源预测D.改善人力资源状况答案 :B企业为便于形成客观公正的人事决策行为应经常进行() 。招聘选拔培训目D.绩效考评答案 :D工作分析的步骤与方法包括() 。准备阶段 . 调查阶段,形成结果阶段,应用反馈阶段准备阶段,分析阶段,形成结果阶段,应用反馈阶段调查阶段,分析阶段,形成结果阶段,应用反馈阶段D.准备阶段,调查阶段,分析阶段,形成
13、结果阶段,应用反馈阶答案 :D由 () 首次提出交易成本的概念。A. 泰勒亚当 ?斯密科斯D.马斯洛答案 :C8.() 领导是领导者对部属十分体谅,关心其生活困难,注意建立互相依赖、互相支持的友谊,注意赞赏部属的工作成绩,提高其工作水平。A. 民主式C. 体谅式D.严厉式答案 :C管理的基本职能是指() 。策划、实施、检查和处理构思、设计、执行和评价计划、组织、领导和控制D.决策、授权、激励和创新答案 :C对待非正式组织的态度,以下不符合现代管理理论的认识的看法是 ().A. 非正式组织的存在是客观事实,应允许它的存在非正式组织只有消极作用 . 没有积极作用。应坚决取缔非正式组织既有积极作用也
14、有消极作用。关键是引导D.非正式组织-对组织目标的实现有积极作用,应鼓励它的存在答案 :B() 组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。直线制职能制直线职能制D.事业部制答案 :A实行事业部最重要的问题就是要() 。明确目标明确划分的原则合理地分配组织职权明确规模答案 :C直线与参谋是() 。两种不同的职能两种不同的部门两种不同的职权关系D.上述说法都可能成立答案 :D股东既可以是自然人,也可以是法人,因此公司可自为股东,此种说法 () 。对错视具体情况而定D.完全正确答案 :B执行委员会是委员会中最重要,也是权力最大的一个,人数一般为 () 人。A.1 3B.7 8C.3 5D.10 人以
15、上答案 :C对生产与业务系统的设计、运作、维护过程的管理. 包括对生产与业务括动的组织、计划和控制,称作 () 。计划控制组织D.生产管理答案 :D对工作分析的概念:的正确叙述是() 。工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件 信息,并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程工作分析就是指管理者了解企业内的一种任职条件信息,并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程。工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和,并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使得其他人能够了解这种职
16、位和人员需求的过程。D.工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息,并以多种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程。答案 :A() 生产企业采用在制品定额法。小批量、多品种连续生产简单生产D.大量大批答案 :D工作分析也称为岗位分析或者职位分析。包括下列内容: ()目的,方式,时间,地点,人员,对象,职责权限和任职资格内容,目的,方式,时间,地点,人员,对象,职责权限和任职资格内容,方式,时间,地点,人员,对象,职责权限和任职资格内容,目的,时间,地点,人员,对象。职责权限和任职资格答案 :B工作分析的作用不包括如下特点: () 。工
17、作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准D.作分析为战略制定提供了依据答案 :D库存管理ABC分析法将物资分为ABCE类的依据是()分类按物资数量按物资占用资金额按物资品种D.按物资库存成本答案 :B股份有限公司发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额,不得超过注册资本的 () 。A.10%B.20%C.25%D.30%答案 :B合同示范文本具有() 。指导性强制性法律效力D.格式合同的特征答案 :A以下有关品牌的 . 描述正确的是() 。品牌都要经过工商行政管理注册品牌可以用于区别不同
18、企业的同类产品品牌就是企业经过注册了的商标品牌和商标在法律上是同义语答案 :B 已经成为影响企业生存与发展的一个关键因素。技术创新技术进步技术管理以上说法都不对答案 :C() 也称为“最佳更新期”。使用寿命经济寿命技术寿命以上说法都不对答案 :B新产品设计是() 的细化和深化。新产品构思新产品创意新产品开发决策D.新产品整体设想答案 :C管理咨询师实务模拟巩固习题附答案2017 年管理咨询师实务模拟巩固习题(附答案)一、单项选择题以下对于企业愿景的说法,不正确的是() 。企业愿景是企业长期的前景、发展方向、目标和目的高度概括的描述企业愿景对于企业有经济关系的群体具有激励和导向的作用企业愿景提出
19、后,需要对其进行定性和定量分解,以衔接企业文化和战略D.企业愿景是对企业美好未来的一种描述,不能进行定量分解“威客”是指凭借自己的创造能力 ( 智慧和创意) 在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现,某创意公司感觉到了威胁,拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴,于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员,宜采用的战略咨询假设方法是 () 。A. 列表排除假设法树枝图假设法C. 穷尽假设法D.鱼骨图假设法某企业于 2003 年开展铜管加工业务,但该业务几乎年年亏损。企业高管层经研究认为,该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。下列分析中,属于利用资
20、源法对企业内部资源和能力进行分析的是 () 。受到资源型行业的限制,铜材供应价格年年攀升,企业由于资金短缺,限制了购买原材料的能力,每年只能发挥产能的50%,最终导致利润降低企业铜管主要销售给空调机生产厂商,因受到空调价格战的影响,厂商年年压低铜管的购入价格,铜管加工生产的利润被挤压至很低的水平铜管加工技术简单,只要购入相应设备,对生产工人进行简单培训就可以批量生产。由于铜管生产企业的价格竞争,最终影响了该行业的平均利润D.随着合成材料技术的发展,铜管正被越来越多的相关产品所替代,替代品的出现减少了铜管加工行业的利润战略分析的工具与方法很多,如果要确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别
21、化的机会,以下分析工具最适宜的是 ()五种竞争力分析模型价值链分析C.GE矩阵法D. 内外部矩阵法PEST分析是企业外部环境分析的基本工具,主要用于对企业所处总体宏观环境中影响战略的因素进行分析,这一分析的主要内容是 () 。政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境全球环境、政治环境、经济环境、市场环境D.总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境某公司近年来凭借实施低成本战略,甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率,成为该行业的龙头企业。2005 年初,因某报纸发表的一篇名为甲产品爆炸伤人的文章,甲产品 4.5 月份的总销量比上年同期下降了近40%
22、。这一事件说明,该公司不可忽视外部环境中的 () 。A. 政治和法律环境社会和文化环境C. 经济环境D.技术环境某公司的制造成本在竞争中不占优势,而导致成本高的主要原 因是原材料采购价格高。为降低该公司的制造成本,以下措施不恰 当的是 () 。与供应商协商以获取更优惠的原料价格尝试使用相对便宜的原料替代品增加研发投入以提高产品性能D.通过后向一体化整合控制原材料的成本肉牛饲养和加工行业的增长率一直维持在较高水平,某中型企业 S 牌鲜肉的市场相对占有率较低,难以给企业带来较高的资金回报,需要投入大量资金进行市场开发。根据波士顿(BCG族巨阵,这种业务称之为 () 。明星型业务现金牛业务瘦狗型业务
23、问题型业务9.在战略地位与行动评价矩阵(SPACE声,采用两个内部维度和 两个外部维度将企业的战略地位划分为进取、保守、防御和竞争4个象限,其中构成横坐标的两个维度分别是() 。A. 行业吸引力、市场增长率竞争优势、产业优势财务优势、竞争优势D.财务优势、环境稳定性某大型企业,经营业务涉及计算机、冰箱、彩电、空调等多个领域。在冰箱行业,该企业占全国20%的市场份额,处于领导地位 ; 在彩电、空调行业,该企业市场份额逐步上升,利润不断增加,发展前景很好; 在计算机行业,该企业经营业绩较差,短期内很难取得利润。根据以上资料,该企业适宜采取() 。稳定性战略增长战略组合战略D.收缩战略以下对管理咨询
24、的理解,较准确的是() 。A. 管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的 诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成 的智力服务活动C. 管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D.管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指 令型咨询改革开放初期,为尽快改变我国企业“技术落后,管理更落 后”的局面,有关部门积极支持引进管理咨询,帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家
25、最早组织引进管理咨询的 () 。中国企业管理协会( 中国企业联合会) ,美国中国管理咨询公司,法国中国企业管理协会( 中国企业联合会) ,德国D.中国企业管理协会(中国企业联合会),日本目前越来越多的企业采取竞标的方式选择管理咨询公司。下列竞标文件组合中,企业最关注的是 () 。公司简介、公司资质证书、项目报价公司简介、项目建议书、项目报价项目报价、保密协议、项目组构成D.项目报价、项目时间计划、保密协议为保证咨询项目的有效开展,应制定咨询项目总体工作计划,其制定的一般程序是() 。项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况,制定项目总体工作计划项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经项目组讨论后确定项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定D.项目总监制定项目总体工作计划,项目经理制定阶段工作计划, 课题组长制定周工作计划在正式咨询活动中,专题调查的主要目的是() 。调查企业外部总体的经营环境调查企业存在的问题,把握咨询总体方向C. 准确把
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