电子商务概论战略

1、第6章 电子商务战略 16.1 战略的基本概念统领性的，全局性的，左右胜败的谋略、方案和对策。一种完整的计划，旨在说明在每一种情况下应该做出怎样的选择。26.2 战略的基本特征（1）整体性（2）长远性（3）根本性3为什么要研究和制定电子商务战略（1）电子商务是当今经济全球化和知识经济的最集中的表现形式。（2）随着因特网的普及，电子商务已成为知识经济的标志性内容和迅速成长的朝阳产业。（3）经济全球化已成为趋势。46.3 电子商务战略的组成（1）从时间看电子商务战略的组成包括：战略提出战略形成战略实施战略评估56.3 电子商务战略的组成（2）从空间看电子商务战略的组成包括：战略目标战略方针战略力量

2、战略措施66.4 电子商务战略的分类（1）按主体分：政府组织企业76.4 电子商务战略的分类（2）按行业分：家电行业能源行业IT行业金融行业零售行业.86.4 电子商务战略的分类（3）按性质分：盈利与非盈利竞争与合作96.4 电子商务战略的分类电子商务竞争战略：（1）抢占快车道战略（2）人才风险战略（3）另辟蹊径战略（4）隐形进攻战略电子商务竞争战略：106.5 电子商务战略的分析工具（1）SWOT分析（2）五力分析模型（3）PEST分析（4）波士顿矩阵法116.5 电子商务战略的分析工具（1）SWOT分析SWOT理论是当前战略学的主要分析理论之一。优势（Strength）劣势（Weaknes

3、s）机会（Opportunity）威胁（Threat）126.5 电子商务战略的分析工具（2）五力分析模型结构化的行业环境分析方法。从战略形成的角度看，五种竞争力量共同决定行业的竞争强度和获利能力。136.5 电子商务战略的分析工具（2）五力分析模型五力模型的要素：行业竞争者潜在竞争对手替代产品顾客供应商146.5 电子商务战略的分析工具（3）PEST分析对外部环境进行分析的常用分析工具。政治（Political）经济（Economie）社会（Social）技术（Technological）156.5 电子商务战略的分析工具（4）波士顿矩阵法市场引力企业实力166.6 电子商务市场战略1、电子

4、商务市场战略分类：市场进攻战略经营业务战略市场合作战略市场跟进战略市场补缺战略176.6 电子商务市场战略（1）市场进攻战略进攻型战略，指的是企业首先利用某种技术创新成果开发出新产品，并迅速成为该产品市场领先者或绝对垄断者，或是采用某种策略根据市场变化打乱对手的战略部署，从而获取更大的利润。186.6 电子商务市场战略（1）市场进攻战略特点：开拓性强、风险性大、潜在利润高。基本条件：企业在创新领域的科学技术有某些优势；企业拥有一种持久的独特竞争优势；能够设立障碍避免对手的报复。196.6 电子商务市场战略（1）市场进攻战略进攻型战略根据不同的进攻方式可以分为：正面进攻侧面进攻包围进攻迂回进攻2

5、06.6 电子商务市场战略1.正面进攻正面进攻，是指企业利用自己的全部资源从正面向竞争对手发起袭击，其攻击目标是对手的强项而非弱项。2.侧面进攻侧面进攻，是一种避实就虚，以强克弱的进攻方式，就是集中优势力量进攻对手的弱点。216.6 电子商务市场战略3.包围进攻包围进攻，是指企业从各个方面向对手同时发动进攻，以夺取市场份额。4.迂回进攻是指企业绕过竞争对手的势力范围，以避免与其进行直接较量，拓展自己的市场范围。226.6 电子商务市场战略（2）经营业务战略经营业务战略，指的是企业在特定的市场或行业中通过某种手段，使自己具有某种独特的竞争力，从而更好地满足顾客的需求。236.6 电子商务市场战略

6、（2）经营业务战略分类：成本领先战略差异化战略集中化战略246.6 电子商务市场战略（3）市场合作战略市场合作战略，指的是两个或两个以上的企业实体通过合作，将能源、技术、资产等结合在一起共同求得发展。可以采取：与传统企业合作与相关行业合作职能拓展战略256.6 电子商务市场战略（4）市场跟进战略市场跟进者与挑战者不同，它并不想向市场领导者发起进攻并图谋取而代之，只是想维持自己稳定的市场份额，同时因害怕在混战中损失更大而不希望扰乱现有的市场局面，所以，市场跟进者跟随在领导者的后面，自觉维持共处局面。266.6 电子商务市场战略（4）市场跟进战略市场跟进战略主要有以下三种方法：紧密跟进选择跟进距离

7、跟进276.6 电子商务市场战略（5）市场补缺战略利基（Niche）常见的补缺者：专门致力于为某类最终用户服务的最终用户专业化；专门为那些被大企业忽略的小客户服务；只对一个或几个主要客户服务的特定顾客专业化；专门致力于分销渠道中的某些层面的垂直层面专业化；专为国内外某一地区或地点服务的地理区域专业化；电子商务中只做某些技术专业化服务的；专门按客户订单生产预订的产品的客户订单专业化；专门服务于某一类分销渠道的分销渠道专业化。286.6 电子商务市场战略（1）电子商务的概念，举一个你认为最成功的电子商务案例，并分析它的成功之处。（2）电子商务的安全要素是什么？电子商务中最主要的攻击手段有哪些，试对这几种攻击手段