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文档简介

1、存储系统系统应急处置预案编制单位: 编写人: 审核人: 批准人:2020-1-1 实施2020-1-1 批准本单位存储系统系统应急处置预案1总则为了有效应对*管理信息系统存储系统各类突发事故(事件), 力争实现早发现、早报告、早控制、早解决,保护系统数据的安全, 将突发公共事件造成的损失降到最低程度,制定本预案。应急处置的原则是以人为本,统一指挥,各负其责、反应迅速, 处理果断、防患未然,消灭初险、及时上报,如实准确。本预案适用于机房存储系统可能发生突发事故(事件)的应急处 置。2基本概况存储系统于2007年1月投入运行,负责管理信息系统关键应用 的备份。存储系统位于*,共有*台,*台,光纤交

2、换机*台,*磁带库 *台,备份服务器*台。位于机架*上。备份服务器位于*号机。这些设备由*机房供电设备统一供电,服务器工作环境由机房空 调设备统一保障。3事故类别根据存储系统的工作环境和工作性质,可预见的事故类别为:网 络故障、存储系统故障、硬件故障。4存储系统应急小组组长:副组长:成员:5事故应急处置程序5.1值班人员发现存储系统不正常工作后,紧急与本应急小组取得联系;5.2应急小组成员赶赴现场后,检查系统以便判断是网络故障、存储系统故障、硬件故障;5.3如果判断是网络故障,将状况报告中心机房网络应急小组;5.4如果判断是存储系统故障,然后从新启动存储设备,步骤如下:DS4500连接扩展柜E

3、XP710和EXP100的关机顺序(1)首先关掉连接盘阵的前端主机(2)关掉DS4500存储设备(3)关掉DS4500上的扩展柜(关机顺序不分先后,建议从DS4500连接最近的一台扩展柜开始关起)DS4500连接扩展柜EXP710和EXP100的开机顺序(4)启动三个扩展柜(开机不分先后次序,建议从DS4500连接最远的一台扩展柜开始启动)(5)启动完毕后,开启DS4500存储设备(6)启动连接盘阵的前端主机3583开关机顺序(7)开机:先启动3583磁带库,待磁带库初始化完毕后开启与磁带库相连接的前端备份主机(8)关机:先关掉与磁带库相连接的前端备份主机,之后关掉3583磁带库光纤交换机的开关机顺序(9)开机:先启动存储设备、其次启动交换机、之后启动与交换机相连接的主机系统。(10)关机:先关闭主机系统、其次关闭交换机、之后关闭与交 换机相连接的存储设备。6应急终止当存储系统工作正常时,得到上级主管领导应急行动终止指令 后,应急行动终止。7善后处理7.1应急小组完成事故分析报告,据此总结经验教训,提出改进工作 的要求和建议。7.2对于硬件故障,应急小组分析故障部件,向中心

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