PDCA循环及其在管理中的应用PPT模板

1、PDCA循环及其在管理中的应用点击这里输入公司/团队名称时间：XX年X月X日一 管理原则和过程二 PDCA 的背景知识三 PDCA循环八步骤详解四 PDCA循环的应用目录01管理原则和过程管理的意涵对管理的误解管理的对象管理活动的分类管理是一个组织有效运用其资源以达成目标的过程管理是有效能地与有效率地与他人共同完成任务的过程管理是藉由与他人协作努力，来达成组织目标之过程管理是点点滴滴追求企业合理化运作的过程组织（企业、学校或部门)是一种开放式的系统，影响组织绩效好坏的因素相当多且复杂，不易预测与掌控。资金财务管理、预算控制、成本控制、资金使用、效益分析等物资资源利用、物料的采购、存储与使用，设

2、备的保养与更新、办公设施等。信息信息的快速收集、传递、反馈、处理与利用、发展趋势的准确预测等。技术新技术新方法的研发、引进与使用，各种技术标准，方法的制定与执行等。时间合理安排工作时间并提高工作效率，在最短的时间内达到组织目标等。信用树立本组织良好的社会声誉和社会地位，为组织目标的实现创造良好的环境。人员人员分配、工作评价、人力开发等。改善改善是打破现状、改变做法、提高实力，将目标放在较现在水准高的地方。维持维持是遵照标准执行工作，并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常（稳定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本。不管是维持活动或改善活动，皆须转动PDCA管理循环。能自主性地转

3、动PDCA从稳定中求发展单位的Q.C.D.M.S（品质、成本、效率、士气、安全）的实力才能不断提高，管理能力才能不断地进步。将管理当成“理论性”、“抽象性”、“精神性”。将管理当成“管制”、“限制”、“钳制”。将管理当成高阶层或某些阶层的事，并非全员参加，欠缺全员教育。123456将管理局限于D-D-D-D“爱拼才会赢”，不重视方法。没有重视管理目的、目标之明确。完全用ZJD（直觉、经验、胆识），不重视QC（品管）手法。管理过程02PDCA的背景知识管理的意涵对管理的误解管理的对象管理活动的分类PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面

4、质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划、执行、检查、行动。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。PDCA背景知识PCDA计划PLAN根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和行动计划实施DO实施行动计划确认CHECK根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果处置ACTION 指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生。(或设定新的改进目标)。P

5、DCA循环的四个阶段他的适用领域很广，大到企业的策略管理、小到部门的项目管理、品质改善、教育训练、自我管理、日常工作生活等。策略管理项目管理品质管理其他日常管理PDCA精神是发现、改善各种管理困难主要特点PDCA循环是综合性循环，4个阶段是相对的它们之间不是截然分开的。主要特点推动PDCA循环的关键是“处置”阶段持续改进SDCA标准化PDCA是持续改进的过程，在每一个PDCA循环结束后，用标准化将成果固定下来。做饭请客1、计划（Plan）：做饭前要根据人数，饮食习惯，季节时令，经济水平等做出计划（P）2、实施（Do） ：采购食材，清洗，烹制3、检查（Check） ：在做饭过程中检查味道4、处置

6、（Action） ：根据味道的浓淡，再进一步调味，这就是行动旅行1、计划（Plan）：旅行线路规划、时间安排、同行者、费用预算。2、实施（Do） ：买机票，订饭店，准备行李，出发3、检查（Check） ：到了旅游的目的地，又要迅速了解当地的情况（C）比如：天气，物价，习惯等。4、处置（Action） ：迅速调整自己的旅行计划，然后更加有效地进行旅行行动03PDCA循环八步骤详解管理的意涵对管理的误解管理的对象管理活动的分类要认清目的，即计划项目、计划目标要充分掌握与计划有关的事项现状分析以5W2H法从事思考属于改善性计划，把鱼骨图法带进来运用做成实施方案及实施时间可分阶段性，但要有连贯性应有数

7、据可衡量及成果评估做计划的注意事项：为什么要做这件工作？内容是什么？在哪儿做？什么时候来做？由谁来做？怎么做？要花多少时间或其他资源？WhyWhatWhereWhenWhoHowHow Much做计划的工具5W2H法所谓因果图，又称特性要因图，主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决。是一种用于分析品质特性（结果）与可能影响特性的因素（原因）的一种工具。由于它形状像一尾鱼的骨架而又名鱼骨图。做计划的工具因果图法（5M1E法）问题特性人员（man）方法(method)管理(management)材料(material)机器(ma

8、chine)环境(environment)实施阶段：贯彻落实计划中的措施和方法对相关人员实施教育按计划中的组织将管理活动分担全员参与改善提案过程中如有异常应及时处置认真记录相关数据资料实时报告进展情况实施步骤及注意事项PDCA循环步骤检查阶段：对照计划方案，检查贯彻落实的情况和效果，及时发现问题和总结经验。确认是否按计划日程实施?确认是否能按计划达成预定目标?那些方面出了问题?那些做的比较好?分析实施阶段的失败事例,纠正错误。评价优秀事例,在管理范围内横向展开。步骤及注意事项PDCA循环步骤04PDCA循环的应用管理的意涵对管理的误解管理的对象管理活动的分类设立总目标制定分目标工作目标工作期限

9、量化准则与管理落实实施管理方案和各项工作考核实施结果跟踪检查与审核，未完成的原因及改善异常现象最终目标是降低成本，提升经营绩效，建立企业体系。PDCA发现一个问题A通过搜集数据，使用分析工具如排列图、直方图、控制图等，找出存在的问题。找到根本原因B1、分析原因：因果图、因果矩阵2、找主因：排列图、相关图建立一套制度C1、制定计划：5W2H2、实施计划：要按计 划执行严格落实措施分享一批人D1、标准化2、在单位或其他部门推广3、相互庆祝4、总结成文,送领导或报奖测量改善输出产品管理责任客户需求资源管理分析改善产品实现客户满意演示完毕感谢您的观看点击这里输入公司/团队名称时间：XX年X月X日感谢您的下载，本PPT内容均可自由替换和编辑。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT经过精心编排，使用者可根据实际情况需要自由替换和编辑，再次感谢您的下载，有您的支持，是我们不断进步的动力与源泉。This PPT has been carefully arranged. Users can freely replace and edit