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文档简介
1、公司文员年终总结范文优秀转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。 在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和 各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文 员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任 务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工 作情况总结如下:一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比拟琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细 谨慎的去完成且不能疏忽大意,否那么会产生不必要的麻烦,甚至造成严重 后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送 到了公司,后来产
2、生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取 了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细 的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范 化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们防止后顾之忧,在经理 的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作, 重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户 的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清 洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的
3、分类存档及每天收发公 司邮件。通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多缺乏,学习掌握 新政策、新规定还不够,政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和 广度,对新形势下的工作需求还有差距;调研工作不够深透,工作方法上 还有待改进。工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法, 而不能在创新中去实践,去推广。这些缺乏,我将在今后的工作中努力加 以改进提高,争取把自己的工作做得更好。总之,一年来,通过努力学习 和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。2、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这 些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的
4、手记考勤表,确认 正确的加班工时,因为这直接关联到工程的财务情况。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同 时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的 文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、 会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。4、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档, 每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。5、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有日 常保洁的培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动计划表 等等,同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织
5、和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。三、缺乏之处在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的 各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实 自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。 当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验 人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做 完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时 简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个局部数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己
6、做事不够细心才导 致了错误的发生。2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地 适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成 工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表,而没有深入的了解。3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。 不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比方ISIS的使用、 PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点, 以更大的热情投入到工作中去。不知不觉中,20年即将过去了。通过这一年对公司情况的逐步熟悉, 领导、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的气氛 中,同时对组织架构、运作
7、模式等各方面都有了一个初步的了解:我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室 日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工 作。针对这段时间的工作总结如下:、理顺工作思路,合理安排各项工作的先后顺序二、认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点防止疏漏和过失业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的 各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都 对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。 要多核查、多盘点防止疏漏和过失。三、分清职责,加强协调,保证沟通业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽
8、。所以工作中一定 要分清职责,防止多通道管理,影响其他部门的正常工作。业务职员要与 其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纸漏。 催促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示,反 馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。四、加强自身学习,提高业务水平由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短。对各种工 作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书 本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已 具备了业务职员的工作经验,能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类 问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力
9、和文字言语表达能 力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够 以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务 素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效 率和工作质量。在这一年的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了 自己的缺乏之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错 误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自己。五、明年的工作计划主要为以下几个方面:1、做好领导服务:及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助 力、助手。2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证
10、各种数据及时准确的传递到位。3、做好文书工作:及时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文 字材料的写作,提高自身写作功底。4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。以上是我的工作总结和工作计划,希望领导及同时提出珍贵意见。不知不觉,进入时尚酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同 事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了 领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来 不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。 在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自 己这一个月的工作情况作简要总结:一、负责公司打字复
11、印、文件收发、资料、印章的使用和保管件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成 各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件, 及时做到上传下达。二、员工档案资料建立1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档 案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份, 对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。三、负责员工考勤工作1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽 快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制 度为依据制作工资表。2、
12、接待服务工作。4、公司内部其它事务性工作。5、领导交办的其它工作。来时尚酒店这一个月学习了很多,收获 了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。1、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重 要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这 就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之 外的事情需要临时处理,并且一般比拟紧急,让人不得不放心手头的工作 先去解决。2、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可防止的会发生错误,为了 防止类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、 同事请教、学习。3、大家能在同一公司上班并
13、非易事。在日常工作中本人都能与同事 相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。四、工作收获1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。五、工作中存在的缺乏外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工 作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不 是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。接 下来的工作计划:会根据以上工作中存在的缺乏,不断改进,提高自我工 作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!我于20_年6月20日开始到公司上班,从来公司的第一天
14、开始,我 就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经一年过去了,现将这一 年的工作情况总结如下:一、注重学习非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考, 多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团 队中。、帮助采购核对前期的应付账款余额并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新 员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在月份, 还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意 的问题都教给,教会她如何记账袋,如何查错,如何发 等。三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账并及时的填制应付凭证、登记应付账
15、款明细账,除外协厂供应商的期 初余额尚需核对外,大局部的应付账数据已经准确。四、建立库存明细账在月份,因为原来的本钱会计突然离职,在没有任何交接的情况下, 变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进, 以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原 材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进 行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单 据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在 这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。五、在工作中,善于思考发现有的单据在处理上存在问题,便首先
16、同同事进行沟通,与同事分 享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同 时提出自己的意见提供参考。六、接手运费的登记工作由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费 进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新 设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的 调整。七、热心回答同事询问的问题由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中, 经常会有同事询问,我总是会把自己知道的提供给大家。我认为大家的能 力都提高了,我们的公司才会整体的提高。总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己 的工
17、作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工 作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人 与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以 期为公司的开展尽自己的一份力量。弹指一挥间一年过去了,对照德能勤绩四项标准,在的正确领导下, 在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下,我勤奋踏实地完成了本职 工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为 做好办公室各项工作打下了良好的基础。现在,我对一年来的工作进行一 下总结与归纳。一、认真学习,努力提高一年来,努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践, 指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目 标和任务,紧跟时代潮流,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工 作中不落伍、不落伍,能够更好地胜任本职工作。自己的思想素质、道
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