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文档简介
1、地煤公司可视化管理实施方案为了进一步加强企业文化建设,把精细化、人性化管理推向深入,确保各类岗位、工作场所和环境的整洁、规范、安全、高效,为企业的安全生产、经营管理营造良好的氛围,特制定可视化管理实施方案,具体内容如下:一、可视化管理的定位及其作用可视化管理就是在完成办公室或工作现场整理、整顿、清扫、安全活动之后通过人的五感(视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉)能够感知现场的正常与异常状态的方法,就是用眼睛观察的管理,因此,可视化管理也称为一目了然的管理。可视化管理是以精细化管理为基础,对精细化管理的要素明晰化、透明化的过程,因此,可视化管理是对精细化管理的拓展和完善,更为重要的是对企业文化体系中的
2、企业理念识别体系、行为识别体系、视听觉识别体系等子系统的整合和系统化,是对企业安全文化建设,诸如安全标识、六预机制、安全行为养成等要素的整合和升级,是对企业文化建设向更深更广范围拓展和延伸的建设性工作。实施可视化管理可以使人和物的空间关系更加明确,使人的行为和物的管理更加规范有序,使任何人都可以在目视范围辨认出正常与异常,然后,按照标准和规范去遵守、去执行,对于工作环境和工作现场存在的错误也更容易更改;实施可视化管理有助于把办公环境、作业场所变得整齐有序、清洁明亮,有助于维持安全愉快的工作和作业环境;通过实施可视化管理,能够体现现代化企业风范和氛围,营造员工良好办公作业环境,进而提高办事效率和
3、工作质量,以便有力地推动企业管理走向规范化、科学化、现代化。二、可视化管理的适用范围可视化管理适用范围主要是地煤公司机关和各二级单位(煤矿、煤站、公司)。三、可视化管理使用的主要方法和手段可视化管理方法主要有四种,即:标示、定置、编码、作业看板。1.标示。标示是运用线条、图形、文字、色彩、灯光等手段或载体,用图文的形式让人们能够准确无误地辨认区域、方位、名称或品名、功能、作用以及允许、提示、禁止等信息,努力寻求最能引人注目的表达方法,通过最实用的载体达到标示目的。标示分为说明解释性标示,指示性标示,指令性标示,提醒警示性标示,指导性标示。标示的重点在于现场标示,是为现场作业人员专门设置的指示性
4、、提醒警示性标示。标示设计设置要醒目、正确、准确、生动,体现人性化、标准化,要尽可能地实现整体配套,系列完整完善。 2.定置。定置管理是作业现场的人员、物品、设备、工具、区域、事项等所有可移动体与现场场所的确定的结合方式。定置管理的目的是精细地、准确地处理好生产作业过程中作业现场的人员、物品、设备、工具等所有可移动体与现场场所之间的相互关系,是作业现场要素的科学化、合理化、秩序化、文明化的运行和安排放置活动。定置分为四类:(1)区域定置,划分现场区域,分为成品区、半成品区、废品区等。(2)设备定置,包括各种办公用品的定置、管理,根据设备的不同类型及在生产过程中的作用,确定每台设备的固定位置或运
5、行路线。(3)仓库定置,通过调整各种储备物品的位置,使仓库秩序化,消除混乱,做到及时、准确地向各生产工序提供所需的材料、零部件、工具等各种物品。(4)人员定置,就是现场工作人员在相对固定的位置保持稳定,按规定的时间,规定的要求工作,按规定的路线通行。定置要与编码、标示、作业看板等紧密结合,实现科学化、精细化。3.编码。编码管理是由编码导入的管理系统,通过对企业每个人、每件事、每一时、每一处、每一物(5E)实行精细化管理,从实现无空挡、无缺漏、无断裂开始,再向零缺陷、零差错、零过失的目标努力,从而实现企业效率效益的最大化。精细化的全编码大致包括:1、空间区域编码。建筑物、井巷、煤仓、井下所有区域
6、,各个采掘开的工作头面,井下各区域的小型区域(如候车室、车场、躲避峒、配电室、风桥、闭墙)。空间区域编码的空白主要是,巷道的每米(或每10米20米)的编码,正在掘进开拓过程中的巷道编码。2、设施编码。比如风门、挡车器等。3、设备编码。多数设备编码都需要分层级编码,即某一设备列入总编码之后,对本设备的细部还需要在此设备总编码项下再作二级三级编码。比如,一部皮带总编码后,还要在二级编码中分别对皮带架、托滚、防跑偏装置等逐一编码。4、工具编码。工具编码与设备编码一样,要特别注意从采购使用到报废的全过程统一编码。5、材料编码。材料编码要与岗位作业卡中的材料消耗编码统一。材料编码实现手段具有多重性,可以
7、用条形码的精致编码,也可以用粉笔等最简陋编码。要以适用为重。6、作业结果编码。作业结果属于单件制成品的,全部逐一编码。比如支起的棚,打好的锚杆锚索,检修的设备。作业结果属于无法单件编码的制成品的,实行计量记录。比如当班的煤量。作业结果属于服务完成项目的,按照岗位作业卡记录编码。比如设备运行工、瓦斯检查工的作业结果。任何一项作业结果编码,都要与岗位作业卡统一。7、作业编码。精细化编码管理所指的作业,包括全员的每一班及每一项工作。每个员工每个班的作业卡(包括干部走动管理卡),要全部编码。每个班的重要工作事项,要明确规定列入编码的细目。凡列入的都要编码。比如,一次爆破作业,发现的隐患,一次会议。一个
8、班以致一个人无法完成的工作项目,用工作票或任务执行卡的形式实行编码管理。8、订单编码。编码管理把企业内部上下道工序之间、部门及不同的作业主体之间的作业关系,定义为内部市场的客户服务关系,用内部订单实行链接。对任何单项的不同主体互相作业服务、有关协作协办事项、相关业务联系,都制作一个订单,并实行编码管理。对经常重复的业务,在作业卡中列入订单内容,进行统一编码管理。编码管理把企业内部下级对上级的要求、部门及单位之间的需求,归入订单编码的范围。9、指令编码。编码管理把企业内部上级对下级之间的各种指令、指示、安排、文件等,全部列入指令编码序列。来自上一级的指令、指示、安排、文件等各种信息编码之后,执行
9、处理情况等,要在统一编码项下反馈。10、人员编码。每一个人的统一编码作出后,人员编码的各种信息可以链接共享。比如,某人的编码确定后,经过链接,就能够把这个人的人事档案、工资奖励、党工团档案、培训档案、安全资料等所有个人信息实现同一编码项下的归集,尤其是可以与每人每班的岗位作业ABC卡链接,可以与干部的经营生产安全责任制考核、德能绩效考核以及走动式管理卡链接,可以与对组支部为每个员工建立的静态动态档案链接,从而最大限度地配置信息资源。12、其他事宜编码。4.作业看板。作业现场的看板大致有四种类型:一是宣传企业目标战略、理念精神的图文看板;二是公布各类信息的公开透明的告示看板和激励看板;三是作为标
10、示载体的标示看板;四是作为现场作业管理工具的看板。看板的类型分为以下七个类型:(1)指令看板,指令看板上记录的是上一级管理者对本岗位下达的指令指示、岗位标准、操作规范、以及动态式的其它任务。这是现场岗位作业的凭据和当班目标。(2)作业记录看板,详细地随着当班的岗位操作、作业进行情况的记录,避免重要操作的疏漏。(3)现场考核看板,现场指挥者以及直接监督指导现场作业的安全、质量、环保等专业检测监测、监督监护、督导督察人员,都在走动式管理中对现场岗位作业者进行现场考核,检查视察的领导人、深入现场的机关和业务人员,都应该对岗位作业留下考核记录。现场考核录入看板,有利于双向闭合。(4)设备运行及原材料使
11、用看板,主要的关键的设备的操作、维护、运行情况,必须随时记录在作业看板上。原材料的使用明细,也要逐项确认记录。看板在这里实际上是一份实物帐。(5)物流供应看板,是将岗位定单反馈到供应部门以后,物流配送到达现场岗位的交接清单。(6)协作、沟通、联系的看板,岗位之间、单位之间的协作需求应当及时准确地传递,必须让有关岗位或部门了解的现场情况应该尽快沟通,联合作业的很多事项经常发生彼此联络联系,在精细化现场管理中都以看板记录为准。(7)作业流程的控制看板,看板作为控制工具,犹如连接工序及岗位的神经而发挥着作用。下一道工序按照上一道工序的看板指令生产,能够全面实现生产的同步化、准时化、均衡化,有效地避免
12、生产过量和作业浪费。四、可视化管理的对象可视化管理是以企业内一切看的见摸的着的物品为对象,进行统一管理,使现场及办公场所标准化、规范化。具体内容包括,人在固定场所的行为规范;企业形象标识的正确使用,安全标识的准确悬挂使用;厂房、办公室的状态、名字、用途、使用或联络方法;设备、装备的状态;材料及备品的良或不良、品名、数量、位置、用途;工具的良或不良、数量、位置、品名、用途、使用方法;生产的进行状态、显示看板;文件的分类、保管、取拿、编序方法;工作环境、现场的生产状态及岗位操作行为的指示、提示,安全隐患的指示、提示;其它管理信息等。它通过对物品、工具等对象,运用定位、画线、挂标示牌等方法实现管理的
13、可视化,使员工能及时发现现场问题、异常、浪费现象,从而能及时解决或预防存在的问题。另外,对于现场各种生产管理信息也进行可视化管理,如对仪表的允许范围、管理流程、计划指标等的执行情况进行看板管理,方便员工正确迅速掌握正常与异常情况及执行情况,进行事先预防并且迅速及时采取相应措施。具体从三个层面展开:一是办公环境;二是地面生产现场;三是井下及作业现场(一)办公环境可视化管理的主要内容:1、文化仪式:(1)公司各矿、煤站等单位的工业广场应举行升国旗和有同煤集团标识的企业旗仪式;会议室要挂同煤集团徽标,办公桌设置小型同煤集团旗帜。(2)区队、班组班前要组织安全宣誓仪式,诵读企业理念、安全誓词等内容。2
14、、仪容规范:(1)仪表端庄大方,佩带统一制作的胸卡,标明单位、姓名、身份;(2)有条件的可以统一着装,整肃形象;(3)语言举止文明得体,公务用语要讲普通话,使用文明用语,不在办公场所恣肆嬉闹。3、视频会议规范:(1)镜头左侧前置国旗和集团公司旗帜;(2)主会场与分会场要有明显的企业标识(包括集团公司徽标、企业名称);(3)与会人员不许抽烟,手机铃声打在振动或静音位置;(4)如有互动或者文化仪式要上下统一同步。4、办公楼区域及办公室内规范:(1)较大的办公区域应在门庭设置详细的办公区域分布图或者导航图,有条件的也可以设置咨询台,方便服务来往人员辩识;(2)楼层应有单位或部门分布图;(3)每个办公
15、室都要有门牌、编码;(4)办公室内要有岗位标示牌,标明单位、部门、姓名、职别;(5)办公室内的物品摆放整齐有序,要进行定置管理,编码,标示出其品名、归属、责任人等信息。(6)岗位标准卡要落实到人,单卡塑封,人手一份,逐日考核。5、理念牌、标示牌规范:(1)办公区域内应张贴或悬挂企业文化理念,牌板或看板(示例,如走动式管理可视化看板),营造良好的文化氛围;(2)各种标识牌或理念牌都应有同煤集团的徽标。(3)制作式例可参照同煤集团企业视觉识别系统(VIS)。(二)地面生产现场可视化管理的主要内容:(1)区队办公楼、调度室、生产区域应有统一的组织机构、岗位标准及岗位责任制等可视化看板;要悬挂企业文化
16、理念牌板。(2)生产区域内应用红、黄、绿三种颜色标出“禁止、警示、允许”等提示信息,运用色彩管理,规范人的行为。(3)各种区域划分要明确,要有醒目的标识牌,如生产人员工作区域和非生产人员区域要明确界定。要有安全标识。(4)生产车间内物品要有明显的标识牌,要分类整齐摆放,如分开原料区、成品区、废品区、更衣间等。(5)各个生产区域都应有卫生和防火责任人,每台机器设备都应有责任人,(6)重要的关键操作动作应有明显的标示(图、线、牌、颜色),明确规范,避免误操作。(三)井下可视化管理的主要内容:(1)井口候车室要有矿井采掘分布图;要有安全教育图板、视频,安全文化长廊等(2)从井口到井下的各条巷道、各个
17、工作面(采、掘),各硐室(变电所、炸药库等)都要进行统一编码管理;吊挂的各种管路、电缆、风筒以及道轨、道岔(单、双)都要进行编码管理(3)工作面入口处要有工序或作业流程说明图、巷道布置图、避灾路线图;如果是手工掘进工作面应有炮眼布置图和爆破说明书;要有各个岗位的责任制牌版。(4)采煤工作面入口处要有工作面设备分布图、电器图、生产循环进度图、避灾路线图、各个岗位的责任制标牌。(5)危险区域,如盲巷等要有明显标识。凡是隐患区域或点要有醒目的标示、指示、警示,都要进行编码。(6)井下的所有机器设备、物料的码放要有归属、品名、数量等内容的标示牌。(7)井下员工的服装、安全帽都要编码,工装的穿戴要统一规范。(8)井下候车室、变电室大巷等宽敞明亮处都应悬挂企业文化理念牌板。(9)井下交接班,要把重要安全、生产信息标示在“六预”牌板上。五、具体要求1.高度重视,统
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