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文档简介

1、职位分析案例 职位分析是人力资源管理任务中其他一切任务的根底。它的主要目的有两个:第一,弄清楚企业中每个职位都在做些什么任务。第二,明确这些职位对员工有什么详细的从业要求。假设一个企业连这些问题都搞不清楚,其他的人力资源管理活动只能够是空中楼阁。 摘自人力资源网案例:新联信息公司职位阐明书职位阐明书在现代企业概略Contents案例分析 新联信息公司成立于1999年,是一家高新技术企业。目前公司有16个部门,250多名员工。各个部门的经理主要是经过外部招聘或是内部重组时的人员调配而来,管理阅历丰富。员工的年龄也比较年轻,知识层次比较高。由于企业目前正处于高速开展期,在各方面也暴显露不少问题:

2、第一,人员紧张。由于公司业务的不断扩张,使得人员非常紧张,各部门存在一人兼多职的景象。 第二,部门间职责不清。作为一个新企业,仅2001年上半年公司组织构培育调整过3次。因时间仓促,导致部门之间职责划分不清,任务互有重叠,不时出现相互推委的景象。 第三,工资制度不规范。高新技术行业以前是高工资领域,近来工资也略有调整,以顺应竞争。公司拟经过规范工资制度,进一步伐发动工积极性。【案例资料】新联信息公司的职位阐明书专家分析 专家以为,上述弊端的根源在于缺乏完备的职位分析。经过与公司高层的沟通,决议采用任务日志、职位分析问卷和现场观测的方式,制定职位阐明书。即首先明确每一个岗位的职责、任职资历、任务

3、性质和范围、岗位目的。 为此,专家和各个部门经理一同讨论部门的岗位设置,力求科学合理。在确定岗位后,开场发动全体员工对确定的岗位进展描画,在专家指点下制定职位阐明书。经过职位阐明书,明确了部门中每位员工的职责权限及所需资历条件。【案例资料】新联信息公司的职位阐明书新联信息公司营销部经理职务阐明书【案例资料】新联信息公司的职位阐明书 职位在组织中的位置 职位根本信息 职位编号:200 职位称号营销部经理 直接主管上级:公司副总裁 直接指点下属人数:5 任务分析员:刘磊 分析时间:2001613 职位设置的目的 合理有效地利用公司各方面的资源,制定营销战略、新产品开发战略、目的市场战略,促进公司总

4、目的的实现。 【案例资料】新联信息公司的职位阐明书 岗位职责及评价规范岗位职责评价标准 开展市场调研,及时向公司决策层提供简明扼要、有价值的市场信息和应对市场变化的策略建议新产品开发数量建议采纳的数量 根据调研信息和公司整体发展战略,协同公司制定细致周密的市场营销战略、新产品开发战略、目标市场战略产品销量产品的市场占有率顾客满意度 根据调研信息和公司整体发展战略,协同公司制定细致周密的市场营销战略、新产品开发战略、目标市场战略 安排、协调、指导和监督部门成员的工作,激励员工工作积极性员工满意度 协调公司各部门的关系 协调公司外部有关单位的关系,如行业主管部门、媒体、广告公司、行业协会、代理商等

5、【案例资料】新联信息公司的职位阐明书任职资历要求所学专业 企业管理、MBA、市场营销等相关专业学 历至少大学本科毕业经 验相关工作经验2年,在外企或在国有大中型企业工作过的优先计算机水平熟练操作常用办公软件,熟悉专业软件SPSS外语水平口语流利。能读懂专业文献写作能力具有较强的文字表达能力职位培训每年3月份定期培训一次,为期15天,培训内容主要有市场调研方法、品牌管理方法、产品知识、广告知识、促销知识等其他要求具有较强的学习能力、创新能力、协调和沟通能力,极强的分析判断能力,较强的进取心、责任心,团队工作意识,身体健康【案例资料】新联信息公司的职位阐明书 任务特征 任职者签名: 日期: 年 月

6、 日 直接主管签名: 日期: 年 月 日 公司总裁签名: 日期: 年 月 日 工作均衡性经常有忙闲不均现象,并且没有明显的规律性工作地点需要经常外出,外出时间约占工作时间的40紧张程度工作节奏比较快,强度比较高【案例资料】新联信息公司的职位阐明书 令专家和公司管理层诧异的是,在职位阐明书拟就后,工资、考核制度尚未制定和实施,管理层和员工的积极性和任务的顺畅程度就很快有了很大的提高。 经过这次改革,首先明确了各部门、各岗位职责,有效地处理了部门职责重叠景象,当然也包括相互推委的景象,同时也为公司的未来开展奠定了坚实根底。该公司目前比较大的问题就是人员紧张,而这次咨询得到的职位阐明书为企业未来招聘

7、奠定了根底,设立了科学的任职资历,方便了人力资源部的招聘任务。 在整个过程中,员工参与咨询,管理层高度注重,加上规范和专业化的操作,职位阐明书如今已成为员工守那么的一部分,员工戏称为任务的“根本法。 资料来源:李小勇:职位阐明书在现代企业概略 越来越多的企业管理者开场认识到人力资源管理的重要性,并制定了相应的考核、薪酬等各种鼓励制度,但是效果并不大。缘由就在于只是注重了“人的事务,忽视了“任务事务。而职位阐明书明确了任务的职责权限、任职资历、任务特点、任务目的等重要要素,可以进展岗位任务的客观数据和客观数据分析,强化了员工的职责认识,便于企业定编定员,方便了岗位职务培训,为人事考核提供了根据,

8、有助于个人力资源管理逐渐走向规范化、科学化。 任务分析后所构成的职位阐明书,对每项任务的性质、特征以及担任此类任务应具备的资历条件,都能做出详尽的阐明和规定。这就使员工明确了任务规范,在履行职责时,防止了盲目性,保证了“困事择人、任人唯贤、专业对口。 正由于它是从“事出发,进而讲求“事与“人的匹配,求得最好的任务绩效,才使得新联信息公司走出企业管理的圈套,为胜利奠定坚实的根底。职位阐明书在现代企业概略【案例分析】新联信息公司的职位阐明书职位阐明书编写时应留意些什么问题? 清楚。任务描画该当清楚阐明职务的任务情况,文字要精练,一岗一书,不能雷同,不能千岗一面、一岗概全。 指明范围。在界定职位时,要确保指明任务的范围和性质。此外,还要把重要的任务关系也包括进来。 文件格式一致,参照典型职务描画书编写样本。【案例分析】新联信息公司的职位阐明书 职位阐明书的详略与格式不尽一样。通常情况下,组织中较低级职位的义务最为详细,职位阐明书可以简短而清楚地描画,而较高层次职位那么处置涉及面更广一些的问题,只能用假设干含义极广的词句来概括。 阐明书可充分显示任务的真正差别。各项任务活动,以技术或逻辑顺序陈列,或依重要性,所耗费时间多少顺序陈列。【案例分析】新联信息公司的职位阐明书 职位阐明书是

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