基层干部培训资料ppt课件

1、基层班组长培训资料.观念分享教：不教而趋之战,是谓弃之学习：个人学习不如组织学习,团队学习才会激发斗志 学习与协作:家财万贯,不如一技在身(学习)万人异心那么无一人之用(协作).观念分享求快求变: 企业独一不变就是“变,要贏就是要抢时间竞争。改动：觉得到人改动时,即是本人改动的开场笨：用同样的方法做事情,想得到不同的結果 .观念分享人才：在个人的岗位上,可以实现公司的一致目的管理：使全体遵照指示去做,而且经常去查核,并做检讨改善。任务情趣：把任务当作游戏,即要投入,又要有乐趣。.想法改动认识就改动;认识改动行为就改动;行为改动习惯就改动;习惯改动人格就改动;人格改动命运就改动.班组长定义定义:

2、 是指对现场的作业人员、资料、设备、作业方法、消费环境等消费要素，直接指挥和监视，以达成公司的各项管理目的的管理人员使命： 根据公司目的和现有条件，高效率地达本钱人应承当的组织的目的或者被分担的任务。义务: 指挥任务/基层管理人员.班组长在企业中的位置和作用 班组长是基层的一级管理，是班组的指点者。班组长在班组中实践起着公司、车间两级指点的代表作用，详细担任公司、车间所布置义务的贯彻落实。同时班组长作为企业最基层的组织者和管理者，既要直接参与劳动，完本钱人的方案，又要指挥全班组的消费，完成全班组的义务；既要带头遵纪守规，又要严厉考核，搞好班组管理。.消费管理的义务是什么? 就是要以最小的资源投

3、入达成企业预定的目的。换句话说，就是要在一定的资源人力、物力、财力投入下获得最大的产出。.班组长日常管理要点上班前应提早10-15分钟到厂先检视部门环境卫生查看当日早上运用备料情况当日消费方案再确认机台缺点排除确认5S检查上班中早会确认有无暂时缺勤人员人力调整新手任务指点人员服装、仪容管理借出及借入人员的定位.早会制早会是指利用上午上班前510分钟的时间，全体员工集合在一同，相互问候，交流信息和安排任务的一种管理方式。早会的内容发出号令，集合人员 人员报数点到经过报数声音确认人员精神形状总结昨天的任务 传达今天的消费方案和根本活动，阐明本卷须知公司指示事项的转达 人员任务干劲的鼓舞宣布作业的开

4、场.班组长日常管理要点上班中检视机器、工具能否正常运用及保养作业中人力不平衡有无即时处置或恳求上级援助有无按照消费方案之进度查看每位下属的任务有无末按照规范作业制程中，确认产品质量测试及外检人员不良品查看，并追踪缘由改善有无人员任务心情不稳定，应予协助有无产品堆积情况，应予即时处置随时预备4小时内之消费人机料工具作业规范消费环境随时坚持流畅报表、图表查看.班组长日常管理要点下班后上级指示及下属反响问题该当日处置次日任务预备应保管思索时间人员任用、任务指点、推进事项、改善任务下班前应检视部门内任务环境及平安事项查看当日任务达成情况，填写消费日报表.小结 初级主管，主要是督导性任务，经常性检查部门

5、内的情况，并依情况采取必要的措施 初级主管相当的比率是从基层员工升任，基层员工主要是固定性任务，升任上来后，假设缺乏管理上的训练，就不易抓住任务重点，上面的日常管理要点可以提供使其能尽速进入管理任务 一个管理者，每天忙繁忙碌，甚至机械式的任务，这不是病，而是才干缺乏 一个人得先具备一定的条件才干，才干赋予他一定的责任，否那么他是无法承当的，产生的结果是压力过重，任务成果不佳。.问题与问题认识问题的定义：现场管理者在降低本钱方面最大的奉献来自于任务改善，而改善的认识又来自于问题认识。问题就是现状与目的产生差距，不知道缘由，需求知道缘由，并且需求处理的事情。.异常问题应该做到得到、到达而尚未做到得

6、到、到达或不应该发生而发生者，表示现状比基准差，而实力没有发扬出来，称为异常问题。改善问题希望做到得到、到达而目前尚未做到得到、到达者，表示现状与目的有差距，而希望提升实力，称为改善问题。.优秀班组长处理问题的思想原那么：外部出了问题，从内部找起；部属出了问题，从主管找起；任务出了问题，从本身找起；今天出了问题，从昨天找起。.对待任何问题秉持“三不放过的精神发生问题，没有找到缘由不放过发生问题，没有找到责任人不放过发生问题，没有整改措施不放过.改善的十种精神1、舍去原有的观念，凡事求变求新2、不要找理由，而是找方法3、不能满足现状4、改善对策愈多愈好，要因分析至少50点5、错误立刻矫正6、改善

7、就是赚钱7、问题未改善前不放弃8、坚持疑心态度，延续诘问5次为什么这样？9、一个人的创意可十个人共享10、改善永无尽头.改善的十大抵抗1、那种东西没用2、确实是这样，但我们厂里那么不同3、虽然是个很好的方案，但.4、本钱无法降低！5、我们也不断这样努力着！6、不喜欢接受他人的建议而做7、要降低本钱,质量一定会随着降低!8、目前不是很理想吗？为何要改？9、这种方法行不通，早在几年前我们曾经尝试过了！10、我们对这件事最清楚了！.班组长管理的提升教育培训管理的根本在于教育培训合格的管理者首先必需是一个合格的培训者管理者的成就不是本人做得多么出色，而是看他的下属任务做得怎样培训的目的在于减少失误培训

8、的程度与培训的结果成正比 随时发现的问题随时应该指出和纠正也是一种培训不要对下属说：这么简单的事都做不好.班组长管理的提升沟通胜利管理的要素75靠沟通，25靠天才和才干 沟通的根本要求是学会倾听职场沟统统常分为三种：与上司沟通 平级间的沟通 与下属沟通协作绘图.与上司沟通指点讲话，要记笔记有相反意见，勿当面顶撞弄明白上司希望到达的详细目的用建议的口吻提出本人的看法及时汇报，最好用书面了解上司的处境，从上司的角度来看问题.与平级同事沟通易地而处站在对方立场彼此尊重从本人开场平等互惠不让对方吃亏.与下属沟通不要介入是非长短新员工三天内叫知名字，七天内认出背影态度和蔼，用词礼貌 表现优良的下属要适当

9、的给予赞扬指摘时不要损伤部下的自尊与自信 .班组长管理的提升团队协作团结就是力量，时代需求团队有效的团队任务可以提高任务效率使组织获得更多效率与效能团队任务不是指一个人承当一切的任务而是强调由大家来居功大雁实际木桶实际.团队常见的问题思索说起来都说团队重要；做起来都是本人重要。说起来都想建立团队，做起来都是他人的不是。各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙。一人任务象一条龙，两个人一同干任务就成了一条虫，三个人就进展窝里斗了。自以为是，就本人行，他人不行；他看不上我，我看不上他；.“不是我不想和人协作，是他们不和我协作，咱不能逼人家和我协作吧？他好我好大家好，只讲人情，不讲原那么，看起来其乐融融象个团队，实那么没有业绩，缺乏效率，不象企业；一个团队需求不同的角色，需求各不一样的团队成员。可