DISC性格分析-保险公司早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料-精品文档

1、DISC性格分析D型（Dominance）的人格特征支配/老板型发号施令者自尊心极高希望:改变驱力：实际的成果面对压力时可能会：粗鲁、没有耐心希望别人：回答直接、拿出成果害怕：被人利用代表人物：毛泽东D=支配型（发号施令者）言语/声音：说话快、大声单调以事为主、运用事实与数据陈述较多对人际关系极不小心对团队贡献良多很糟的听者：喜欢插嘴易怒 非语言/肢体语言握手有力，且正式直接目光接触控制过的面部表情僵硬的姿势，显得有自信用手指指别人、手掌紧闭表达意见时身体向前倾避免身体接触迅速且有目的的动作，手势很大手势没有耐心、脚打拍子、手指敲桌面讯息重点：速度（现在就照我的话去做）DISC性格分析影响/互

2、动性口才好/喜交际者/以人为主追求互动乐观且情绪化希望：认同、友好关系驱力：社会认同面对压力时可能会：杂乱无章、口出恶言希望别人：讲优先顺序、守信用害怕：失去社会认同代表人物：周恩来I（Influence）型的人格特征I=影响型（互动者）言语/声音说话快、大声抑扬顿挫以人为主、运用事实于数据陈述较多积极参与对团队贡献良多选择性听者、喜欢插嘴情绪化自由的表露感觉与兴趣非非语言/肢体语言握手有力，且正式直接目光接触活泼的面部表情休闲的接纳姿势，显得有自信会用手指别人、手掌打开表达意见时身体前倾喜欢身体接触迅速无目的的动作，手势手臂的动作很大 松散的手势与手臂的动作很大讯息重点：活泼（做就做的高兴）

3、DISC性格分析稳健/支持者设身处地以步伐为主追求一致性坚守信念，容易预测，话不多 希望：固定不变、多时间考虑驱力：固有原则面对压力时可能会：犹豫不决，惟命是从希望别人：提出保证且尽量不变害怕：失去保障代表人物：朱德S（Steadiness）型的人格特征言语/声音缓慢、较温柔抑扬顿挫以人为主、运用事实与数据陈述较少全力与人接触对团队贡献不多很好的听者不情绪化，隐藏感觉非语言/肢体语言握手时温和且正式避免目光接触活泼的面部表情休闲接纳的姿势、显得安静/犹豫不决手部放松或呈环状:手掌紧闭，双臂交叉表达意见时身体向后倾喜欢身体接触动作缓慢，姿势不大了解的姿势、慢慢的点头、头倾向一边讯息重点：友善S=

4、稳健性（支援型）DISC性格分析服从/修正者擅分析/重思考以程序为主追求限制高标准、完美主义者 希望：精准有逻辑的方法驱力：把事情做好面对压力时可能会：慢半拍、退缩希望别人：提供完整说明与详细资料害怕：被批评代表人物：林彪C（compliance）型的人格特征C=服从型（修正者）言语/声音缓慢、较温柔单调以事为主，运用事实与数据陈述较少不关心人际关系对团队贡献不多批判式听者容易提出批评非语言/肢体语言握手时温和且正式避免目光接触控制过的面部表情僵硬的姿势、显得安静 犹豫不决手部放松或呈环状，手掌紧闭，双臂交叉表达意见时身体向后倾避免身体接触动作缓慢谨慎，保守的姿势评估的手势、搓下巴、戴眼镜讯息

5、重点：精准（做得对，做的准）与D型（毛泽东）的沟通模式要明确不含混，一针见血以公事为重要预备充足：目标、材料都准备妥善呈现计划要有逻辑、有效率问明确的问题与I型（周恩来）的沟通模式与他有沟通的时间，支持他的梦想安排社交和交流时间谈人方面的事情，避免谈数目和事实记下细节给予足够的时间讨论新鲜、生动、有趣的事提供他所重视或敬重的人的论点与S型朱德 的沟通模式先闲聊几句，再谈公事对他表示真诚的关心行动要缓和、不拘束与C型 林彪的沟通模式有备而来直接的处理方法多方面的考虑后才做决定给予明确清楚的内容订立时间表：列出明确的日期和期限意见分歧时要列举出事实或有声望者的论点作为证明D型情绪管理情绪自我察觉情

6、绪易怒、态度直接、有旺盛企图心、不怕挫折、耐心差、自尊心强压力来源被迟疑立场、权威被挑战、同事超过自己、部属跟不上自己的速度、无法掌握环境、没有明确的责任与权力情绪反应直接回应，例如：暴跳如雷、拍桌子在遇到别人的攻击时，很容易积累出更强的战斗力容易给人贴上标签，易对人落入主观的价值判断很痛恨别人找借口，这会让D型人丧失耐心对人较不敏感，对别人的感受是不会在意的情绪调适自制一点，冷静一点，轻松一点，发脾气是没有办法解决问题的不强加于人，好心没有好方法就不会有好报把目标适度降低一些，增加回旋的空间要开始学着去觉察自己的情绪要学会在生气时，不去找替罪羊多阅读一些软性的文章I型情绪管理情绪自我察觉标准

7、乐观主义者、恐惧遭排斥、活力充沛、容易交往、情绪来快去也快、会用肢体动作来辅助自己的情绪压力来源环境过于严肃，无法融入群体中，工作没有乐趣，无法与人交谈、开放。友善的作风遭人误解情绪反应立即在脸部表现出好恶、不耐烦、攻击性的语言、打电话倾诉自己的心情、手舞足蹈情绪调适多了解一些实际状况，包括文化、价值、习性等热情是很好，但过多的热心可能会被评为鸡婆，学习自制一些不要过度使用直觉，以免庸人自扰，例如：他是不是不喜欢我？他是不是不满意我的表现？沟通不良时不要心灰意冷，不必太急，有时候，时机的选择也是很重要的善用自我解嘲的能力，无形中可舒解自己的压力S型情绪管理 情绪自我察觉情绪的起伏平稳、恐惧突然

8、改变或失去保障、有耐心、容易预测、立场超然、合作、容易紧张、不太会拒绝别人、容易犹豫不决、缺乏主见、自信心不够、不太希望改变、希望获得保障压力来源不太会给别人压力，因此揽太多事在身上必须靠自己做出重大决定时被要求做一些从未做过的事感觉到工作时急促，没办法按计划行事政策突然改变，没时间因应过于冲突或复杂的情节、过于快速的步伐情绪反应自我反省怕自己成为别人的负担不容易为自己辩驳逆来顺受在和谐前提下选择妥协 情绪自我调适不过度压抑自己的感觉，不一味忍耐，勇敢表达内心的感受不立即躲进自己的舒适圈，可请教有经验人士阅读，沉淀自己的心灵多一些行动力，用积极地行动来突破恐惧C型情绪管理情绪自我察觉不容易从面

9、部表情发现情绪恐惧被批评、缺乏标准尽忠职守、准确、自制重视规定与原则谨言慎行、有条不紊凡事高标准、完美主义倾向 压力来源因数据不足而无法做成决策原则、规定、政策、方法不清楚需要主动与人群接触 情绪反应不擅于强势说服往往会选择逃避，尤其是利用制度的漏洞会用问题的方式来舒解情绪无奈地摇头不说话，埋首于工作中 情绪调适不要只是逃避、抑郁、生闷气少些挑剔，多一些承诺多些行动力，坐而想，不如起而行把对人事物的标准降低一些寻求团队中情绪的支援与鼓舞试着从大方向着手，不要只注意到细节不要钻牛角尖D型主管 VS D型员工很可能会吵架，不是很好拍档，但也可能会是个大格局的组合应该做的事 清楚的划分好权责授权是很

10、重要的关键，因为D需要的是权利 切记做的事当众责骂或指出其缺点让其面子挂不住过度授权从而让对方滥用权力如果D部属是将，千万别不给对方子弹与粮草别让D员工为一些制式的规定而阻碍了行动力要让D员工看到明确的回报 D型主管VS I型员工D型重理，I型重请，这是不同的性格 应该做的事告诉I，还有谁会参与这个计划以及想营造的感觉告诉I，计划中要考虑那些人的因素D主管要在私下场合去关心与赞美ID主管要考虑I员工希望的奖励是什么？ 切忌做的事告诉I员工太多细节，或记录过多琐碎的资料让I员工面对偌大却空无一人的办公室不让I员工有说话或表达的机会D型主管VS S型员工D主管与S员工是很好的上下关系组合应该做的事

11、S员工要配合D主管的步调，D主管要让S员工自己做承诺，并给予时间D主管要在S员工有困难时，提供协助D主管要多关心S员工的家人，适时问候S员工家里的情况切忌做的事不信任S员工的所作所为没有预告即进行改变过度的变动让S丧失了工作的安全感D型主管VS C型员工很多D胃口的组合应该做的事告诉C员工流程、要注意事项、提供资料对C员工多用分析、评估、衡量、比较等字眼肯定C员工对事情追根究底的能力多一些跟进，以了解C员工缓慢的工作进度给C多一些的激励 切忌做的事让C员工不知为何而战制度因人而设，造成法令紊乱I型主管VS D型员工很好的辅助，因为彼此的速度一致应该做的事关心D员工的感受，让D有动力去发展自己的

12、能力I主管应该有更多包容力，去让以成就为导向的D员工出风头D员工要学习感谢I主管的肯定与鼓励I主管的乐观与热情对D员工是很好的激励 切忌做的事无法让D员工有清楚的目标避免太快做决定或冲的太快不公平，主管个人好恶过于明显I型主管VS I型员工快乐的组合，是非常强调感觉与默契的组合应该做的事明确的时间管理，有助效率提升公私分明，在金钱及情感上尤要小心谨慎的用词遣字，以免造成不当的联想责任与目标分清楚，要就是论事让I不只有意见，更要提方法 切忌做的事别在乙方情绪不佳的时候谈事情别对彼此吐苦水，而要互相打气形成组织内的小圈圈别让面子阻碍到问题的突破I型主管 VS S型员工都很关心人，很注重和谐与快乐的

13、感觉 应该做的事I主管要呈现出耐心以面对S员工不多话的性格I主管要告诉S员工是否有前例可循，让S有安全感嘉许S员工的耐心与忠诚关心S员工的生活、健康及家人 切忌做的事交代以后就不闻不问过度感性，只为维系人际和谐，而忽略实质进展天马行空的想法要回到现实面复杂的指示，从而让S员工无所适从I型主管VS C型员工I主管的随性与C员工的自制，是一个互补型的组合 应该做的事C员工最大的好处是给予I主管最好的分析能力、精确度及效率让C员工能全权处理好对内德事物让C员工能妥善做好档案等资料回应C的问题，要明确立即多问我们如何可以更好 切忌做的事不要质疑C的完美主义或对原则的坚持不要对C的情绪有过多的猜测只有死

14、板的规范而丧失了更新的作法强迫C员工负责协调、沟通的事务S型主管VS D型员工是一个合作度不高的组合 应该做的事以D的冒险性突破格局授权，让D员工分担你的工作D员工要学习表达友善，勿咄咄逼人D员工要真诚支援S主管D员工要给S主管多一些时间来适应你 切忌做的事只听D员工的片面之词丧失了S主管领导者的威严担心D员工未来比自己还有成就落入会哭的孩子有糖吃的现象S型主管VS I型员工有人情味的组合，但要一起学习以目标为导向 应该做的事向I员工解释这项行动能为他们正面形象加分不必对I员工谈到太多细节的问题好好发挥I员工的沟通能力S主管喜欢按部就班，有时要包容I员工有些新点子 切忌做的事不愿意要求时效的完

15、成因私谊影响到工作品质过度考虑到I员工的立场，而让自己陷入两难S主管因不敢要求，而揽下很多工作在自己身上S 型主管VS S型员工这是一个彼此都被动的组合 应该做的事更理性地看未来，不要过于保守，畏惧改变告诉S员工哪些会改变？哪些不会变？尤其是与保障相关部分；赞赏S员工在团队中的凝聚力，他们不会论人是非，他们的稳定性是公司最重要的资产 切忌做的事太含蓄，不把话说清楚过度的自责影响到前进的动力都不愿意做决定而耽误了时效企图心不够，缺乏前瞻性的规则S型主管VS C型员工都是被动一族应该做的事多让C员工谈谈他们所了解的指示准备一些资料，再告诉C员工主管的想法，不要让C员工老觉得s不进入状况勇敢地问话，

16、刺激C员工思维分析的天赋C员工不太容易主动去寻找支援，S主管要很谨慎的去关心他 切忌做的事语多保留的S主管会让C员工不知如何适从对C的问题S没办法提出有力清晰地回应没有很清楚地原因而与C员工沟通没有明确的方向，不知为何而战C型主管VS D型员工都是就事论事。最大差异是对速度的感觉。不太容易容对方，容易视对方为竞争对手 应该做的事C主管应授权让D员工的行动力与自信去开创新格局，但要建立D员工的回报机制与流畅，以掌握突发的状况D 员工具有开创性，应安排D员工在一个有挑战性的部门或搅拌一些有挑战性的工作，如业务部、专案、 切忌做的事执着于义理之争，而忘记了彼此的身份与职位彼此不信任，或耽心D员工会超越自己过多的规定让D员工觉得绑手绑脚C型主管 Vs I型员工互补型的组合。常有牛头不对马嘴的情形，一个快、一个慢、一个重视人、一个却强调事 应该做的事C主管要重视I员工的点子，计划与梦想，笑容多些原谅I员工有时会分心，因为他们很容易受到干扰别与I员工讨论细节，只要把自己所关心的细节，书面化后交给I员工 切忌做的事过度严肃，让I员工感受到立即行的压力不要只在法理上站住脚，更要注意到I员工的感觉不要太被自己的价值标准绑住，试着放宽自己的标准让人觉得很难亲近，因而丧失了激励部属的机会C 型主管VS S型员工S员工是绝佳幕僚。两者都习惯于专注在一个目标上。 应该做的事S员工不喜欢承担所有的责任