在总部机关全面推进实施精细化管理动员会上的讲话定稿

1、在中国中铁总部机关全面推进精细化管理动员会暨“卓越讲坛”首期讲座上的讲话于腾群（2015年4月25日）同志们：为切实培训好、宣传好、贯彻好、落实好总部机关全面推进 实施精细化管理，我们组织召开了这次动员会，并举办了 “卓越 讲坛”首期讲座。邀请了清华大学于瑞峰教授进行专题辅导和授 课，同时公布了总部机关全面推进实施精细化管理方案。这次讲 座的举办和实施方案的公布，标志着中国中铁总部机关全面 推进精细化管理工作的预热加温和正式发动，标志着全公司全面 精细化管理已拉开了序幕，其重要性和重要意义非同一般，将在 中国中铁发展历史上留下深刻的记忆。在此，我代表股份公司和 公司党委就总部机关全面推进实施精

2、细化管理工作讲五个方面 的意见。一、全面推进实施精细化管理，必须与企业中心工作达成脉 搏共振。当前，企业面临着两个“三期叠加”爬坡过坎的发展阶 段，全面深化改革面临着新的更大的考验。企业全面改革是由问 题倒逼而形成，又在不断解决问题中而深化，解决问题才能深化 改革。我们要紧密围绕企业“三抓一控”中心工作，通过全面推 进实施精细化管理，着力解决总部机关管理主体工作作风、业务 技能、理念观念方面存在的与新常态、新任务、新要求不相适应 的问题；着力解决总部机关管理体系中“岗位、流程、标准、制 度、考核”等管理因素中存在的与新常态、新任务、新要求不相 适应的问题；着力推进总部机关基础管理的改进、提升和

3、优化， 提质增效，有效化解各类管理风险；全面提升总部机关执行力建 设和科学化、规范化、现代化管理水平，全面提高总部机关领导、 谋划、推进、落实企业全面深化改革的水平和能力，为企业适应 新常态、实现新跨越提供坚强有力的能量和保障。二、全面推进实施精细化管理，必须在新的理念落地生根上 取得实效。精细化管理是一种态度、理念、文化，是一种科学管 理的方法，更是一种以员工为中心的管理改革。在总部机关全面 推进实施精细化管理过程中，每位员工都是精细化管理的主体和 客体，都是精细化管理的从事者和实践者，这就要求我们要切实 做到相信员工、发动员工、依靠员工、成就员工，循序推动员工 从“知道不知道-理解不理解-

4、认同不认同-执行不执行”的层次 纵深发展转变。要用“真理阐述”，以加强学习、宣贯培训来发 动；要用“铁理硬输”，以科学的考试、考核来推动；要用“明 理引输”，以好经验、好做法和典型宣传来触动，最终促成广大 员工“新理生根”：使得精细化管理成为支撑员工和企业运行的 一种精神力量，成为全体员工的一种自觉行为，形成总部机关“全 员学习、全员参与、全员自觉实践”精细化管理的浓厚氛围。三、全面推进实施精细化管理，必须在方法思路上实现全面 改进创新。总部机关全面推进实施精细化管理是一项复杂、系统、 艰巨的工作，没有现成的方法可以参照，这就要求我们必须遵循 规律，在坚持运用问题导向和效果导向的方法思路上下功

5、夫。要 在推进实施过程中抓住影响企业中心任务的热点、难点、重点核 心环节，坚持“哪里有问题，就从哪里入手”的方法思路，找准 切入点，是流程问题就从流程再造入手，是环节问题就从理顺环 节入手，是制度问题就从优化制度入手，是考核问题就从严格奖 惩入手。尤其要重视方法的效果导向，掌握方法的求真化和务实 化，以事实为依据，以法规制度为准绳，以“图、表、册”为工 具来规范表示数据、流程、标准和责任。只有灵活运用好各种方 法，制定出预见性强、针对性强、操作性强的推进实施措施并加 以务实推进，才能达到事半功倍乃至“四两拔千斤”的效果。四、全面推进实施精细化管理，必须在重点工作上实现突破。 总部机关全面推进实

6、施精细化管理是一个环环相扣、紧密结合、 严谨完整的体系，只有重点工作实现了突破，才能带动全局，满 盘皆活。因此，各部门要按照“制度化、标准化、格式化、数据 化”目标，严格按照总部机关全面推进实施精细化管理重点工 作时限表进行推进，切实做到重点工作实施措施的实用性、基 本要素的完整性、实施对象的针对性、组织体系的科学性、流程 操作的高效性、交叉职能的顺畅性、考核奖惩的精确性相统一。 精细化管理不是繁琐，不是事无巨细，但要全面推进实施，尤其 是对重点工作的攻坚，必然会带来艰巨繁重的工作量，必然要处 置很多棘手的难题，这就要求我们要有“爱岗敬业、勇攀高峰” 的信念，要有“前人栽树、后人乘凉”的胸怀，

7、要有“功在当代、 利在千秋”的愿景，处理好短期任务繁重和长期高效规范的关系， 处理好全面推进和突破重点的关系，以“踏石留印、抓铁有痕” 的决心，埋头实干，攻坚克难，确保总部机关全面推进实施精细 化管理目标达成、取得成效。五、全面推进实施精细化管理，必须在组织领导上形成强大 合力。方案已敲定，成败在部门，关键是组织领导。机关各部门 要认真抓好中国中铁总部机关全面推进精细化管理实施方案 的落地生根，把全面推进精细化管理工作摆在当前工作的首要位 置，部门负责人是第一责任人，负主要责任，要亲自抓、亲自部 署、亲自督导协调，部门具体分管的副职要狠抓落实，亲力亲为， 要细化好员工全员参与、全覆盖，强力推进实施。要在坚持各部 门自我督导检查为主的基础上，严格按照公司督查督办制度来加 大过程督促检查力度，加强全面推进实施的约束激励机制保障。 各部门要认真履行职责，落实责任，细化分工，相互支持，主动 配合，齐抓共管、全员参与，做到一个目标一条心，一个声音一 股劲，一心一意抓落实，形成强大合力，确保总部机关全面推进 实施精细化管理进度高效、机制长效。同志们，时间紧迫任务重，征尘未洗鼓又催。总部机关全面 推进实施精细化管理是公司及公司党委的一项重大决策，是机关 各部门今年的