2.创新思维和领导决策

1、创新思维和领导决策俞 宏 标 浙江大学一、思维的创新与培养1. 什么是创新思维第一原始创新;第二集成创新;第三在引进消化吸收的基础上再创新。案例:“日”字加一笔，除了白，旦，旧，田，由，甲，申，目,电想一想，还能是什么字？还可以是“中”字把日字横过来加一笔，成“中”字。汉字是一种典型的象形文字，造字者把他们对世界、人生等的看法与理解融入到那些用于人们交流的文字符号中，籍以此来表达自己的情感与感悟。请说说下面的繁体字想表达什么意思？钱穷贫家宾富贵錢窮貧家賓富貴“錢”繁体为“二戈”争“一金”。从这个设计中我们可以看出在金钱背后浓厚的竞争与残酷。因此似乎可以这么理解，无论在什么时代，对于“金钱”总是

2、与“斗争”联系的。“貧”繁体为“分”下一个“贝”，说明我们在贫的时候是将一分钱扳开来花。“窮”则是“保盖头”下一个“身”与“弓”的组合，这个表明穷的时候我们则将弯着腰做人。因此通过这个比较，“贫”与“穷”的分别则显而易见了。“家”繁体为“保盖头”下一个“猪”。“保盖头”象征着一个家的屋顶。“猪”则表示有一定的财产。因此有屋,再有财产才能称为“家”。“賓”在繁体中为“保盖头”下一个“少”与“贝”的组合。现在大家都希望结识权贵，但是古人却告诉我们，真正的宾客是那些“少贝”的人。对于此大家可以好好想想，不多说了。“富”下面是“田”，因此古人认为真正的富有是对土地的拥有，这是和封建的地主阶级相联系的，

3、但对于现在搞房地产的人来说或者会有更深刻的认识。“貴”是“中”加“一”加“贝”。从这个组合中我们可以看出，“贵”不单单是有钱，更需要有德，即“一”。1加1等于几？ 1+1=? 我们的思维方式-按照数学体系中的规律：“1+1=2”按照中国汉字的效应：“一+一=王”按照一群羊跟另一群羊相加：“1+1=1”我们的情感方式-一对夫妻相加，生儿育女：“1+1=3”在两捆干草之间，饿死了一头牛，因为它不清楚到底先吃哪一捆！：“1+1=0”吃着碗里的，想着锅里的，结果忘记自己胃口到底有多大，吃胀了，倒底还是吐光了，连本来胃里的东西都被一股脑儿吐光了：“1+1=-1”一颗子弹可能会要你的命，一个大饼可能会救你

4、一条命.1+1=?等我们摆脱万有引力的时候，“1+1=?”我们可以肯定，它决不会等于“2”！论证一：万有引力的消失，“1”和“1”不会再结合或分开，更不会用简单的符号牵强附会地相加。论证二：我不清楚是“1+”在前，还是“+1”在前。干草之间，人比牛多了一种选择，人可以不作选择而只在“可能性的世界”里游荡。“假如我愿意，我可以吃掉这捆草”；“假如我愿意，我也可以吃掉那捆草”-种种可能使人获得满足，因而会心甘情愿地饿死，因为我曾经拥有过这两捆草。1+1=?-唉！我算得有点累。 有一个很著名的九子图思维游戏。在一张白纸上有九个如上图排列的棋子。要用首尾相连的直线把平面上的九个棋子连起来，通常需要五笔

5、。（用四笔、三笔呢？）上述例子告诉我们，思想本质上是保守的，人们总是按现有的思维方式和知识范围给自己设定了无形的限制。不敢超越这个边界，也就不能有所创新。创新思维就是超越现实障碍的思维，就是不受现成的常规的思路的约束，寻求对问题的全新的独特性的解答和方法的思维。 2. 为什么需要创新画面的上半部分，冰山的尖顶代表创造性工作，包括研究、开发、设计、销售、全球供应链和管理这类工作，都是由美国在做的；冰山下半部分大量的依靠人力和机器完成的工作，则是由像中国这样的还不发达国家完成的。这幅图画给我们的震撼与警示不言而喻。曾经看到过这样一张幻灯片DELL的扁平化：直销和定制两大模式 Dell这位比盖茨年轻

6、10岁，而且只卖PC的年轻人，可能在财富上永远也赶不上盖茨, 却能创造另一个奇迹：公司市场价值上世纪末十年内上升36000%，在全美市场上，PC份额稳居第二，直逼多年的市场霸主Compaq，在全球市场，也跻身第二，而且增长率为业界平均值的45倍。直接销售的工作模式 PC业最根深蒂固的惯例之一，就是通过一支日益壮大的转销商大军进行产品销售，从百货商店到针对机构用户的增值分销商。DELL公司创立了一套崭新的分销操作手段。它通过越过零售商进行向用户直接销售，大大节省了工作成本，并把这项收益返回给了用户，从而赢的了更多的用户。定制模式的运用 Dell深信最佳的电脑经营模式便是为客户提供“量体裁衣”的服

7、务。只需一个电话或一个电子邮件，就可以用最好的工业标准和技术对用户所需的产品进行定制，通过显著减少库存成本，来大大节省费用。这就意味着，Dell公司不但可以用最快的速度应用最新的零件技术，还能将部分节省的费用回报给用户。同时与客户直接建立起紧密关系，通过建立客户数据库，了解到每个客户的好恶。 3. 创新的价值 农业经济时代我们的祖先说： 劳动是财富之父，土地是财富之母。 工业经济时代我们的父辈说： 劳动是财富之父，资金是财富之母。 知识经济时代 我们曾经说： 劳动是财富之父，知识是财富之母。 后知识经济时代今天我们说： 劳动是财富之父，创新是财富之母。不同时代不同制度，理论创新、制度创新是创造

8、财富最关键的元素。4. 创新思维的培养第一，要打破思维的障碍。首先要打破思维定势，思维定势是怎么产生的呢，一是权威，一是从众。其次要打破思维惯性。思维惯性是由习惯性思维、传统性思维造成的。第二，发挥个人创造力。人天生具有两大能力，创造力与破坏力。有的人创造力很强，有的人破坏力很强。要有自知之明才能扬长避短 。“政务超市”终止“公章旅行”第三，要培育宽松的环境。鼓励创新，宽容失败。允许改革犯错误，不允许不改革。第四，要有积极向上，承受挫折的心态。对待投资亏了一半的两种心态：完了，只剩一半了！ 没关系，还有一半，留得青山在，不愁没柴烧！二、领导决策能力与新理念 周易的预测方法和辩证思想的合理性，是

9、中华文化的宝贵遗产。历来被推崇为“六经之首 大道之源”， 它通过象征天、地、雷、风 水、火、山、泽八种 自然现象八卦形式，推测自然和社会的64种变化 。 马克思说：“蜘蛛的活动与织工的活动相似，但是最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在自己头脑中把它建成了。”这是对预测思想的形象化解释。 （一）领导决策的预测思想、中庸之道、制度意识 1、预测思想上海的延安高架和南北高架交接处2、中庸决策思想孔子伦理道德核心：仁 孔子行为准则思想：“中庸”君子和而不同，小人同而不和。“以中为用”、 “无过无不及”、“过犹不及”。 中庸决策思想有其合理成分，对领导决策来

10、说就是采用稳健的决策方式。中庸之道的管理决不是折中主义或调和主义，它强调的是不偏不颇的“适中”，是“无过无不及”的恒常之道，做到因时、因地、因人制宜，使事情“恰倒好处”。 第一 是A而B; 第二 是A而不A; 第三 是不A不B; 第四 是亦A亦B.点评诗稿清初，有位诗赋名家叫周宛云，当时闻其名而拿诗向他请教的人络绎不绝，都以能见他一面、聆听他的教诲而深以为幸。刚开始，周宛云见别人千里迢迢向他求教，他也就格外尽心，是非曲直，好坏褒贬，一点也不隐瞒。心中以为只有这样，这些求教于我的人才会有收获。谁知这些人拿着诗稿都是兴冲冲而来，经他批评一番之后，一个个垂头丧气而去。时间一长，外间议论宛云老先生的话

11、多了起来：有人说他狂傲，有人说他自以为是，有人说他浪得虚名，有人说他黑白不分，不一而足。宛云老先生十分后悔，对朋友诉苦说：“我既不想招来别人的怨恨，更不想把他们狗屁不通的诗说成是天下绝作，这样该如何是好？”朋友淡然一笑，抚慰他说：“你呀！你既不说他们诗好，又不说不好，只说一句话就能对付所有的人了？”-问：什么话？宛云老先生豁然开朗，对朋友这一妙招点头称善。 这一天，又有一老头骑着毛驴带着上百卷诗稿前来向他请教，宛云老先生翻了一翻，诗稿一无是处，水平太低，但他改变以前的做法，和颜悦色地问老头：“您做诗到如今多少年头了？”老头颇为自豪感慨地说：“快四十年了啦！”宛云老先生用手拍拍诗稿：“在四十年里

12、竟能作出一百多卷诗来，真是不容易啊！”老头连说：“哪里哪里！”心满意足而去。 一会儿又来了个小孩，拿出三首诗向他求教，他一看全是些“远看一堆灰，近看灰一堆”之类。宛云老先生笑了笑，站起来。用手模着小孩脑袋说：“这么小的年纪，做诗就有章法，真是不容易啊？”小孩一听，欢天喜地拿着诗稿往家中奔去。 小孩刚走，又来了一位生员，拿出准备投考的年诗请宛云老先生指点。老先生点点头，微笑着说：“先生你已取得功名，还如此虚怀若谷，好学不厌，真是不容易啊！”生员乐歪了嘴，向宛云老先生打揖而去。 世上的人都喜欢听好话，宛云老先生开始就不懂得这一点，也不知道用鼓励的话能促进他人求学的兴趣，并导致人们对他的好感。宛云先

13、生朋友的“真不容易”一语多意，可以理解为写得好不容易，也可以理解为你的水平能写出这种诗也就很不容易，还可以说能把诗写得如些糟糕很不容易。但那些自我感觉良好的人当然会把它往好处想，以此激励自己，提高自信心，说不定哪一天成熟的挑子真的被他们摘走。 而宛云老先生也由此得到好名声，只过一个多月，朋友就跑来向周宛云说：“你现在已是英名远扬，有口皆碑啦，外面人人都说：此生不进翰林院，只慕一识周宛云”。3. 制度意识 邓小平说：“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。” 中国式管理之路应该怎么走？其实就是“两条腿走路”。一条是“导之以德”，这是要求管理者通过率先垂范

14、，用德行来引导被管理者什么事该做，什么事不该做；这一条腿依靠的是道德感召的力量，属于管理中的柔性手段。 另一条腿是“齐之以礼”，这是要求管理者用礼、用制度来规范和管理被管理者，使之明白什么事能做，什么事不能做；这一条腿依靠的是规范的力量，属于管理中的刚性手段。【案例】 火炉法则 分粥效应 辩证扬弃 中华传统文化的合理性使它具有强大的生命力得以流传至今，虽然现代人们决策时的心理和方式是非常复杂的，不可能单一地套用哪一种领导决策模式，但我们完全可以传承、吸纳、创新古今中外思想观念和决策行动，挖掘中外文化中的大智慧，重视它的现代价值.这是文化的马拉松。上联：早退晚退早晚是退 晚退不如早退下联：早死晚

15、死早晚是死 早死不如晚死 横批：早退晚死上联：生是偶然死是必然 生生死死顺其自然下联：上是偶然下是必然 上上下下处之泰然 横批：自然泰然上联：官当多大为大 带长就行下联：钱挣多少为多 够花就行 横批：知足就行领导者心态（二）创新提升领导能力的建议1. 关于领导人才领导人才定位：第三只鹦鹉。“做具有领导力的管理者”！“领导他人，管理自己”！（杰克韦尔奇）领导人才使命：发现人才；培养人才；使用人才。 （坯才、匠才、人才、将才、通才、人物）李鸿章的用人 当年曾国藩门下曾涌现一大批文臣武将，成为平定太平天国的主要骨干。而李鸿章手下，出众的人才就不多见了，这也是曾李两人的区别之处。 梁启超在李鸿章死后曾说，李鸿章和他的裨将故吏，昔共患难，今共功名，徇他私情，转展汲引，布满要津，委以重任，不暇问其才之可用与否，以故临机偾事，贻误大局。 这番分析，用在丁汝昌身上，也是合适的: 就性格论，丁汝昌较内向；就能力论，丁汝昌较庸懦；就专业论，丁汝昌完全不懂海军。 李鸿章选择此人，显然是为了更好地直接控制海军。 2. 关于领导特质第一项好人+能人的复合 两位大师论好人季羡林：考虑别人比考虑自己稍多一点王选