某集团员工调查表培训讲学

1、某某集团员工调查表填答指导:A.本次调查的目的是希望理解员工对企业的满意度、价值认同感和需求；B.调查采用匿名方式，请接受调查的员工按照自己最真实的感受和想法来反映，不用顾虑 隐瞒或迎合；C.填答完毕后由国富专家小组统一收回，通过计算机处理；D.请按照如下标准填答，在最符合自己真实感受和想法的对应空格中划；54321十分同意/满意 比较同意/满意 说不清楚 不太同意/满意 绝不同意/满意填答示例:题目54321例我已经知道了如何正确填答本调查表V题 号题目评价与回答54321一、企业宗旨1我清楚了解公司的目标及发展方向2高级管理层完全实践公司的目标及宗旨3我对公司实现目标的具体指标毫无头绪4我

2、对公司采取的方向和策略感到不满意二、企业文化5企业的政策合理、公平及贯彻施行6企业对任何职级的员工都一视同仁7员工很少被邀请参与跟自己工作育关系的各项改革提案8管理层对员工的要求不作任何回答三、质量方针与策略9企业以向客户提供优质服务为首要任务10企业订立的程序及规则限制我们向客户提供优质服务11企业未能提供足够的支持及培训去达到向客户提供优质服务12我相信企业提供的服务比同行优胜13我的工作量严重妨碍我向客户提供优质服务54321十分同意/满意比较同意/满意说不清楚不太同意/满意 绝不同意/满意题 号题目评价与回答54321四、角色界定14在工作上，我有明确的工作表现准则15我对自己的工作及

3、职责并不了解16我清楚了解我工作部门的运作程序17在我的工作部门里订下了非常容易达到的表现准则18我没有足够的资料把工作做好五、创新与改革19我认为有责任去提出崭新及更好的工作方法20企业会米用我所提供的好建议21企业未能清楚地向我们解释任何改革的需要六、沟通渠道22企业坦率地与各阶层员工传达跟他们息息相关的事宜23我没有被告知有关企业内所发生的事情24我认为企业提供的沟通渠道并未足够25企业能有效地征集员工意见26我不认为企业会有效地处理有关投诉事宜27对一些影响我工作表现及满足客户的事宜，我没有被告知28高层管理人员主动与员工沟通29假使有工作困扰，我很少向直属上司提出30内部传阅之文件、

4、通告及备忘录能以我清楚明白的文字表达出来以下是企业提供的各种沟通渠道，你认为它 /它们能有多大程度传达清晰 的信息及把你的优处或提案上达管理层31A传阅文件/备忘录32B电子邮件33C全面质量计划会议34D意见箱35E企业报刊七、二匚作气氛36我的工作并没有趣味及挑战性37我从这份工作感受到真正的个人成就38我的工作不能发挥个人的技术和能力39我计划在可预见的将来为企业服务54321十分同意/满意比较同意/满意说不清楚不太同意/满意 绝不同意/满意题 号题目评价与回答54321八、薪酬与福利40我认为我的薪酬与现时的工作职责不相符41我的薪酬及得上同类企业所付出的水平42我对企业的福利感到满意

5、43如果我达到或超过我的工作标准，我将会得到相应的奖励44企业的福利比得上甚至超过其他企业下列各项福利不逊于本地其他同类企业：45A医疗46B退休金47C意外保险48D培训49E福利活动50企业给予我工作保障九、肯定与奖励51企业对我良好的工作表现未予以肯定52企业会根据我的表现及贡献作出奖励53能够获得晋升的同事都是名副其实的54我的工作并未被企业重视十、管理作风55我的直属上司既能干也专业56我的直属上司未能给予我足够的支持及指导57我的直属上司对我的工作表现作出定期回应58我的直属上司不让我参与一些与我有关系的决定59我的直属上司并不信任我60我可以经常性地接触我的直属上司61我的直属上

6、司聆听我的忧虑、意见及提议62我信任我的直属上司并且对他/她有信心63我的直属上司不能公平地为部门同事分配工作64我的直属上司未能维持适当之纪律65我的直属上司公正地对待部门员工54321十分同意/满意比较同意/满意说不清楚不太同意/满意 绝不同意/满意题 号题目评价与回答54321一、团队与合作66企业鼓励员工要团结一致67当工作遇上问题时，我乐意向同事倾诉及分担68我的工作部门很团结，合作性很高69我的部门与其他部门能够很好地合作70企业内能够感受到强烈的团结气氛卜二、培训与发展71我没有足够在职训练去把工作做好72企业鼓励我增进自己的事业知识73企业为员工提供培训，以促进员工的晋升及发展

7、机会74我感到企业提供的晋升和发展机会有限75企业所提供的培训课程既实用又有效76我在企业有理想的工作前景卜三、工作环境77就我的工作性质而言，我对工作时间的安排感到满意78现时的超时工作情况尚算合理79我觉得我的工作量并不合理80工作压力最终影响到我的个人及家庭生活81我有良好的工作环境（温度、空气流通、空间、环境清洁等）82我有充裕的工作设备（电脑、电话等）以提高工作效率83企业米取有效的措施以保障员工的健康与安全十四、考评84我了解企业订立的考评制度85目前企业的员工考评制度是不公平的86在我的考评结束后，企业未采取任何应对措施87我的主管处理年终表现考评的方法适当十五、工作满足感请于以

8、下各项中填上影响你继续为企业服务的主要程度54321十分同意/满意比较同意/满意说不清楚不太同意/满意 绝不同意/满意题 号题目评价与回答5432188A工作稳定性89B同事间的关系90C工作环境91D工作的类别和性质92E工作的满足感93F工作的表现被赏识94G晋升机会95H薪酬96I培训与发展97J福禾1J98K企业地位十六、凝聚力99我认为企业的发展前景很好100我认为在企业中工作个人后奔头101我认为企业的管理者有足够的能力把企业办好102我个人的前途与企业的兴衰是紧密相连的103我认为本公司兴旺发达后个人可以得到较高的利益104我愿意为企业的发展献出个人毕生精力105我在本企业工作感

9、到自豪106我的亲属对我在本企业工作感到满意107在公开场合我愿意佩戴企业徽章或表明是本企业员工108我与上级能融洽相处109我对本企业同事们一起参加业余文娱、郊游等活动感兴趣十七、需求结构110遇有T列工作情景，你认为哪一种比较符合你的理想？111有厚的经济收入，但工作较辛苦，社会地位较低112较好的经济收入，但工作并非自己喜欢或擅长的113工作安全、轻松、舒适，但经济收入不高114领导体贴下属，同事关系融洽，经济收入一般115部门和职业受到社会和亲属尊重，经济收入一般116有学习和提高的机会，能掌门技术和知识，经济收入一般一117能充分发挥个人才智，事业上能取得成就，经济收入一般54321

10、十分同意/满意比较同意/满意说不清楚不太同意/满意 绝不同意/满意题 号题目评价与回答54321工作中可能遇到下列情况，你最怕出现哪种情况？118管理者对你的工作不能公正评价119管理者与你的意见不合，矛盾很大120工作部门内部同事之间互不信任，关系紧张121自己努力干好工作却得不到同事埋解，甚至招来冷嘲热讽122用非所学，发挥不了专长，有劲使不出来123工作过于简单、单调、枯燥无味124工作任务复杂、困难，经常感到有压力125工作中得不到学习、提高的机会126从事的职业别人看不起127分配制度不合理，不公平128工作中得不到其他部门的配合，沟通困难129工作过程中企业职管部门官僚化130管理效率低下经常做一些无效工作填答者基本资料（请在适合您实际情况的答案后的口划，）1、您的职别：管理人员口 工程师口事务文员口技术工人口后勤服务口其他（请注明）2、在本企业