换换二手交易市场创业项目实施计划书

1、创业方案书题目：换换二手商品交易市场筹划案目录 TOC o 1-5 h z 一、摘要3 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 二、工程介绍4 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 1、公司概述4 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 2、产品和效劳4 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 3、公司宗旨5 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 三、行业分析5 HYPERLIN

2、K l bookmark14 o Current Document 1、市场状况5 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 2、优势5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 3、行业竞争6 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 四、市场预测7 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 1、市场前景分析72、市场定位83、目标市场8 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 4、

3、开展阶段91)市场状况9(2)开展阶段9 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 5、市场趋势9(1)优质的售后效劳9(2)综合、种类齐全10 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 五、财务分析10 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 六、人员及组织构造10 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 七、营销策略13 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 1、营销模式13

4、 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 2、产品效劳14 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 3、价格策略14 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 4、促销15 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 八、风险分析及应对法16 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 1、商品资源风险16 HYPERLINK l bookmark50 o Current Documen

5、t 2、财务风险16 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 3、竞争者威胁17 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 4、市场不确定性风险17一、摘要换换二手交易XX是一家主要以在校大学生为主要效劳对象，以回收和倒卖书籍类，通讯类，电脑及相关产品，MP3、MP4及同类产品，体育用品，自行车、日用品台灯、储物箱等为主要业务的股份XX。通过前期市场调查，我们了解到国最大的二手效劳商“易趣、淘宝其注册用户有61%为在校大学生，其他占25%为社会人士注册，他们每年与学生的交易量占总交易量的85%以上。“易淘均不

6、向交易双任用户提供商品质保和售后效劳，所有89%的商品一经售出，一概不理，他们最大的弊端在于交易期的漫长等待，互相信任度低，不提供对而售商品的技术鉴定和评估，让买始终不放心。鉴于“同一期，大学里学生需求有相似性与差异性，对而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性强，局部大学生为减轻家庭负担，宁愿购置二手，校交易可信性高，便廉价无欺。特别是对于在校即将毕业的大三学生可以将自己用不到的东西通过这个平台交易出去，便，快捷。二、工程介绍1、公司概述换换二手交易XX是一家综合类、专业化二手交易公司。于2021年10月成立于XX学院。注册资本为1万元。公司秉承“环保节约，效劳校园的理念，坚持以先进的管理理念，

7、领先的二手商品处理技术配合优质的效劳，在满足顾客的需求的同时不断的完善和开展自己。2、产品和效劳换换二手交易XX追求卓越、专业、标准的二手交易平台，开创出新型综合的大学生二手交易平台，极大限度的满足高校学生的二手交易需求和二手商品消费欲望。公司所经营的产品和效劳主要有：1、电子产品类“换换初期经营的电子产品主要为手机、电子词典、MP3、MP4、MP5、二手电脑及其配件。当翻开二手电子产品市场后，逐渐向电视机配件如遥控、数码相机包括代理出租业务等产品和下载、修理电子产品的效劳拓展。2、生活用品类“换换生活用品类主要经营自行车、台灯、桶、脸盆、衣架、储物箱、包箱等产品。逐渐向其他生活用品如棉被、凉

8、席等拓展。3、体育用品类“换换二手体育用品主要经营羽毛球拍、足球、篮球、排球、网球等产品。4、图书报刊类“换换主要经营各种教材、考试用书和资料，文学书刊等，逐渐向各种二手图书报刊扩。同时，公司将把图书报刊类作为重点来经营。3、公司宗旨换换公司将“绿色环保和“给顾客以最优质的效劳作为公司的核心理念，通过倡导和实现资源的重新利用来满足顾客的需求。本公司以打造知名品牌作为企业宗旨，公司坚持技术创新，优质效劳，打造一流的二手交易平台，响应环保节约的号召，创立低碳消费平台，保护环境，效劳社会。三、行业分析1、市场状况二手交易公司是出售者与有购置意愿的消费者之间的联络平台。止匕外，还收购二手商品进展网上和

9、实地出售。它依靠提供效劳和出售商品取得利润。现阶段各高校二手市场不规，并且大局部还处于空白状态，无法随时为消费者提供便、快捷、优质的效劳。2、优势“换换在经营的业务容和提供优质的效劳等面拥有很大的优势。具体表达在：1便快捷。在调查中有79.6%的学生愿意把自己不需要的商品出售给专业的二手公司，而不想在出售商品上浪费时间。本公司以最短的时间、最快的速度、最优质的效劳，满足消费者的需求。2易于宣传。大学生容易承受新鲜事物，高校网络条件好，大学生上网时间比拟长，对网络的认知度大。对于本公司网络交易平台进入学生的视野极为有利。3人力资源充分，运营本钱低。公司面向高校可以借助于高校自身的资源，本公司将雇

10、佣在校学生，这样不仅可以减少公司运营本钱，还可以解决贫困大学生的勤工俭学问题，有很好的社会效益。4优质的效劳。本公司在商品采购时对商品进展鉴定，并且在一段时间对所售商品提供售后效劳以提高学生对本公司的信赖。6诚信交易。便捷根据需要为买家和卖家建立信誉档案，针对自己的产品建立相关数据库，保存货物的发票和相关证明材料，做到有据可依，有据可查。3.行业竞争在市场竞争面，充分考虑现有市场的各种情况，做出以下策略：1行业部竞争相对于学院二手市场的空白和单一的二手交易市场，换换二手交易公司在管理、经营品种、效劳等面有绝对的优势。2替代产品虽然学院有二手自行车交易市场等一些规模的交易市场，但这些交易市场种类

11、单一，市场占有额不大，换换二手交易公司种类齐全、优质的效劳、辐射性拓展的战略模式，限制了相关交易市场。3供货厂商换换二手交易公司的货物初期主要来源是在校学生，供货会与本公司进展讨价还价，使得本钱上升，同时供与买可能直接进展交易，跳过本公司这一环节。但是换换二手交易公司有固定的交易场所，宣传围比拟广，同时有优质的效劳，使供很难造成威胁。5顾客由于本公司初期的主要顾客是在校大学生，而在校大学生对二手商品的讨价还价意识很低，所以我公司在顾客面占绝大优势。四、市场预测1、市场前景分析大学人口密集，大学生消费观念新、消费能力强，上网时间比拟多，容易形成网购的主力军，同时对新鲜事物比拟敏感，品牌认同率高，

12、承受能力强，消费潜力大，又由于大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、大多数交易物品都是学生自身需要的，交易商品具有共性如：书籍、电子产品、自行车、体育用品等，使得学生之间交易的更为频繁，这是造成交易需求压力的原因之一。在校学生数量增多，大学生交易需求旺盛。介于此根底之上，57%超过半数的大学生期待二手市场的建立，同时73%的大学生表示等待二手市场建立之后会积极利用二手市场的资源。以上数据说明大学生大多希望购置一定数量的二手商品，这对构建一个大学生商品交易平台提出了一定的要求。另外，一些大三学生，他们即将离校，需要处理大量零零碎碎的物品，由于处理途径狭窄，短期无法处理大量的物品，造成很多还有

13、实用价值的物品被丢弃，浪费资源，这也对一个专业二手交易公司的成立提出了要求。目前，学校现有的二手商品的买卖渠道几乎为零，造成无法满足大学生的交易需要的现状。大学生所了解的商品交易式种类繁多，其中跳蚤市场占24%，拍卖会7%，地摊15%，从熟人那里购置30%，专业的二手市场24%，其他那么包括淘宝、当当网之类的网购。但性质属于二手的很少。目前，我校专业的针对大学生的二手交易市场还没有形成，这使得在单一、有限的交易时间，大学生买卖双的需求根本无法满足，这就需要一个更加专业、标准的二手交易平台。大学生对二手商品的使用情况以及对自己闲置物品的不合理处置式成为了二手市场的建立和开展的契机。据调查，约有9

14、2%的大学生几乎在平时生活中是不使用二手市场的。假设剩下的8%的市场已经饱和了，就意味着还有92%的大市场份额等着我们去占有。同时调查说明仅仅只有12%的大学生会出售自己的不用产品，剩下的88%就是可利用的空间。这些数据充分证明二手交易市场具有良好的开展前景。2、市场定位“换换以在校大学生为主要效劳对象，其经营业务容也必定是大学生所需要物品即课本资料、自行车、电脑及配件、MP3/MP4等电子产品、体育用品等。“换换将以专业化的效劳、独特的经营模式以及标准化的管理为广阔学生提供优质效劳。经调查大学生对二手商品品的承受度从高到低依次为学习资料占38%，自行车21%，电子产品7%，电器12%，体育用

15、品8%，其余私密类例如鞋子、衣物等占4%。对于广阔学生愿意出售自己闲置物品的类型从高到低为学习资料30%，生活用品20%，体育用品19，自行车15%，电子产品14%，其余2%。很明显，买卖双相互存在交集，这就是我们的市场定位。而53%左右的学生可以承受的二手交易价格普遍在原价的60%-80%。这也给二手市场的利润保存了较大的空间。3、目标市场“换换定位于在校大学生用品二手交易。在校大学生经济来源相对较窄，主要来源于父母，可支配收入较少。但有着强烈的消费欲望和购置需求。由于产品更新换代加快，学生购置商品使用一段时间以后觉得不尽如意，又有购置力，愿意卖旧买新；或者有的学生在对商品使用一段时间以后，

16、想购置档次更高的同类商品，也采取卖旧买新的做法。这就使得两者之间发生交集，“换换那么可以一个交易平台或者中介的姿态来满足双各自的需求。4、开展阶段1)市场状况“便捷二手交易公司的建立响应了党的十八大“节能减排的号召，表达了可持续开展的要求，也表达了保护环境、充分利用资源的理念，是在当前经济开展、社会要求、环境保护等形式下产生的，它不仅能够减少资源浪费，减轻环境负担，最重要的是能够满足广阔高校学子的需要。(2)开展阶段“换换二手交易公司还处于创业的初期阶段，所经营的产品和提供效劳也处于新开发的阶段，虽设有固定交易场所方案租用学校经济与管理学院二楼的大学生产业实践中心，但是还没有对本公司极具信赖的

17、固定客户，也没有在人们眼中形成品牌意识。目前，本公司处于实现针对电子产品、生活用品、服装、二手车、图书报刊等业务开设零售店和进展网上交易的短期目标的初级阶段。在此阶段本公司以加大广告、播送的宣传力度、增加对学生活动的赞助费用等为重点来提升公司的知名度，树立良好的企业形象，提高学生对本公司的认识和了解，从而到达积累无形资产，占领高校二手商品市场，建立自己品牌的目的。当然，在公司的不断开展过程中，会针对公司的不同开展阶段，制定与之相适应的开展战略，为“换换逐渐深入人心，成为顾客优先考虑的对象而努力。5、市场趋势(1)优质的售后效劳目前，二手交易市场80%以上并不能提供必要的售后效劳，据我们调查，大

18、学生对于购置二手商品顾虑的因素中售后效劳无保障占到了25%。由此可知，优质的售后效劳必定成为二手交易公司得以开展的重要因素。便捷二手交易公司旨在以一个合理的性价比让顾客满意，并且会对商品的质量做出一定的保证，承保一定时期的售后效劳。(2)综合、种类齐全二手交易市场从定位、品牌以及销售式、效劳、管理等各个面均会随着市场需求的变更逐渐趋于标准化和专业化。目标顾客也会由大学生逐渐向群众转变。目前我校的二手交易市场根本是是处于空白的阶段，便捷二手交易公司有固定的交易场所，产品种类也会更加齐全，所提供的效劳也会以获得顾客最大的满足为目标。在满足学生根本需求的根底上，以综合的管理和提供齐全的商品来争取更大

19、的市场份额。五、财务分析公司设在XX学院，经有关部门认定享受“三年免征所得税的税收优惠政策。即在公司成立自盈利起三年免征所得税，第四年至第六年减半征收企业所得税。电脑设备使用寿命为6年，期末无残值，按直线折旧法计算。六、人员及组织构造1、组织形式本公司初期拟采取直线制的组织形式：1、部门职责总经理：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定部门经理的人选，协调各部门之间关系。采购经理：负责公司二手商品的采购和代理业务的谈判，与销售经理共同负责公司市场的调查、市场分析，决定公司的营销战略和营销方案。把握市场动向,组织实施市场监控，市场评估等工作；公司开展成熟后在全国设立市场分析点，针对各地的市场

20、进展调查分析。财务经理：负责公司资金的筹集、使用和分配,如财务方案和分析、投资决策、资本构造确实定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。技术经理：负责“便捷”的建立、完善及运营管理；负责二手商品的价值评估以及二手商品的处理技术的研究和售后效劳工作，提高二手商品的技术含量和品质，延长二手商品的使用寿命，美化二手商品的外观。负责局部二手商品的售后技术支持。经理任期为一年，每年的6月份进展换届。2、人事管理1考勤制度1公司实行出勤签字制度，员工上下班必须本人在签字本上签字。2迟到员工迟到1分钟不计迟到，员工一个月迟到、早退达二次者扣发当

21、月全勤金20%，达三次者扣除全勤金50%，达四次者扣除全勤金100%。全勤金系指岗位工资的10%3迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。4旷工凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处分、并扣发两倍当天工资总额。5公司白天作息时间为：上午8：30-12：00下午13：00-5：006各部人员休息日需要值班的另行安排。2培训管理1原那么上，在职员工培训不占用工作时间。2凡公司举办的各类培训，非特殊原因不得拒绝。3学习容应与其目前所从事的工作业务根本一致。3奖励与惩罚奖励1对有以下行为员工，应当给予奖励：a、对公司有特殊奉献的；b、保护公司财产，防止或挽救事故有功，使公司利益免受重大损失的；c、维护财

22、务纪律，抵抗违规操作，事迹突出的；d、忠于职守，廉洁自律，事迹突出的；e、公司倡导员工遵守各项行为规，并设行规津贴，如无违规行为可获得此津贴；f、改良管理成效显着；g、其他应当给予奖励的行为。2奖励种类a晋升；b奖金；c奖励。3奖励流程部门整理书面材料提交总经理办公室，经总经理审核后，拟定奖励种类批准执行。处分公司专设100元为制度执行津贴,对有以下行为之一的员工，除一次性扣除制度津贴100%外，另给予行政处分，包括：警告、降职、撤职、开除，如情节重，触犯法律的，移交司法机关处理；a、无正当理由不服从工作安排，无理取闹，影响公共秩序的；b、工作不负责任，损坏办公用具，浪费资源的，造成经济损失的

23、；c、泄露公司秘密以对公司造成重损害的；d、遇突发事件成心逃避的；e、虚报业绩，蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者；f、偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的；g、利用各种手段，造谣惑众，诋毁公司形象的；h、其他应当给予惩办的行为。4考核制度绩效考核原那么:考绩不是为了制造员工间的差距，而是以规定的考核工程及其事实为依据,以确认的事实或者可靠的材料为依据自始至终本着公正的原那么实事地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改良、提高,更重要的是，通过这些评价可促使员工有方案地改良工作，以保证公司营运与开展的要求。七、营销策略1、营销模式1产品概述从在校大学生中收购准备更新或置弃的货物，以学习用具为主

24、，如书籍，MP3,MP4,电子词典等学习资料；还有电脑及其配件如显示器，硬盘，存等；体育用品；自行车；手机等具有市场的二手货物。2顾客主体：在校师生。3营销布局营销布局选择实品店与上门推销两种营销手段，这种布局有利于形成互相补充、互相帮助的局面。实品店能够树形象，上门推销能够加大销量，同时二者均可在一定程度上与在校大学生有良好的联系。两种营销手段在产品组合效劳面各有各的特点。商品屋：该板块下设书籍报刊、电子产品、自行车、体育用品、手机等子版块。每个子版块列的商品均有商品实物图、商品价格及商品的具体信息。求购信息板块：主要用于有二手商品购置意愿的顾客在此发出求购贴供有意销售者浏览。销售信息板块：

25、主要用于有意销售自己闲置的二手商品的卖者发出销售贴供有意购置者浏览。商品展览与拍卖版块：主要用于举行假设干次二手商品展览和拍卖。展览和拍卖的商品将以公司的商品为主，同时有意销售者也可将商品交给公司代为拍卖或销售，最初拍卖为免费效劳，当公司开展到一定规模后公司将从拍卖所得中提取中介费。2、产品效劳建立健全完善的营销网络，为在校大学生提供健全优质的效劳。1售前效劳采用宣传，交流等手段，以及通过推销员对网络平台的介绍，使在校大学生了解产品的特性和使用情况。2售中效劳对于在省省吧实体店买入商品的顾客，由与之相对的产品负责人向顾客提供商品各面的具体信息。应在校大学生所需，提供及时送货上门效劳。3售后效劳

26、a.顾客在公司购置的二手商品，七日出现重故障的公司予以退换。b.对于顾客在公司购置的二手商品，本公司提供15日的免费上门维修效劳。“换换会进一步了解广阔师生的需求，建立信息交流和反应的渠道，不断改良自己的及自身销售的形式，了解在校大学生需求，做好产品的质量、效劳的反应信息的整理。3、价格策略1定价的前提条件考虑在校大学生的购置能力相对偏低，对产品的选择较为理性，重视产品的质量，容易形成偏好的特点，我们采取的定价法应该能够尽可能靠近目标消费群体，首先打动高校学生的心理，树立良好的公司形象，利用先入为主的心理，抢占高校二手市场。2定价法首先，将市场上二手商品的定价作为公司产品的定价考量。另外由于公司经营商品具有围广，品种繁杂的特点，也为了保证一定的经营利润，便捷采用本钱加成定价法给商品定价。每件商品的定价根本可以通过以下通式进展确定。商品价格=收购价+效劳费+佣金+利润5%4、促销1销售促进采用打折促销、试用等式进展促销，加快公司和产品进入高校市场的速度，让高校学生认识并承受，解除高校学生对新公司的顾虑，建立在校大学生对产品的信心，从而建立高校学生的购置和消