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文档简介
1、管理团队培训系列之满足员工人性需求,让员工熄灭起来,经久不息!主讲人:李晓辉二0一一年七月改善提案培训. 本次培训的主要内容一、什么是改善二、改善提案制度定义三、提案改善范畴四、好提案规范五、改善提案由来六、改善提案的意义七、改善提案流程八、怎样填写提案恳求书和提案报告九、提案构思十、如何发现问题和处理问题十一、各级管理者提案改善的作用本次培训内容管理团队培训系列之.大体上把事情作好的有两种途径:一是突破性进展,即创新;二是逐渐改良改良即是改善 改善:发现现存问题并采取措施处理问题,经过“改良维持进一步改良的循环把事情作得越来越好。 改善强调的是一种观念:每一件事情都有很大的改良空间,改善无尽
2、头,只需更好,没有最好。 改善与整改的区别:本人自动发现问题,找出缘由并处理问题就叫改善;由其他部门检查发现问题再处理问题叫整改。自动改善和被动整改意义?什麽是改善管理团队培训系列之.提案改善制度: 在日本又称“提案或“改善提案。是指为了提高产品质量、降低本钱、发扬员工的智慧潜力,发扬主任翁精神,经过征集一切员工的想法,对公司的运营作出改善。何谓提案改善制度大家一同努力吧!管理团队培训系列之.提案改善范畴 凡是为了企业利益和员工利益的具有建立性及详细可行的改善方法都属于提案改善范畴。详细如下:产品质量的改善消费效率提高平安环境改善设备、模具及夹具等技术改良和革新改善资料本钱节约改善预防性改善不
3、包括:1.掺和个人感情颜色,攻击团体或个人的提案;2.与曾被提出或被采用过的提案内容一样者;3.只提出问题,而无改善建议的;4.在任务中被指令改善的提案。浪费不稳定不合理质量资料机械器具费用消费量平安性交货期士气作业方法管理团队培训系列之.1、用粗浅的文字、图表等来 书写表达,使人能一看就懂。 2、对书写的人来说,要很容 易撰写。 3、对处置改善案件的人来 说,不需求破费太多的时间 与心力,就能处置。 4、填写所破费的时 间不多。 5.能发明有形价值的何谓好提案管理团队培训系列之. 丰田英二的故事 公司全员经常要有问题认识,有想突破现状的改好心识最为重要,只需以为没有问题的职场,提高就会停顿,
4、而开场退步,每天不提高就是退步,没有问题就是最大问题。 -石川馨博士 改善提案机制来由管理团队培训系列之.丰田的“创意功夫之路1949年,石田退三的“造人运动1950年,英二自创福特公司的“动脑筋创新制度1951年6月,开场了丰田的“创意功夫活动2000年度,合理化建议到达65万条,人均11.9条至今,丰田公司的人均提案12条以上之多。在日本丰田汽车公司: 人们了解丰田消费方式,初级了解为减少库存;中级了解为问题外表化;而高级了解是:在丰田每一名员工视改善为已任,像发了疯,着了魔一样,这才是丰田最可怕的地方。 .“好主意、好产品 丰田以为,好产品来自于好的想象。因此,丰田公司提出了“好主意、好
5、产品的口号。广泛采用合理化建议制度创意功夫,激发全体员工的发明性思想,征求大家的好主意,以改善公司的业务。.1. 经过改善成果获得下属尊重;2.经过改善成果获得上级认可。管理就是改善,改善就是管理。没有看到问题,是管理者程度问题,看到问题而不去自动处理问题,那时态度问题。改善提案意义对于管理者对于提案者对于公司1.获得提案奖励 ; 2.获得他人和尊重 ; 3.获得提升 ; 4.获得改善带来的直接效果,任务更加轻松。1.塑造改善的企业文化,培育员工主人翁思想2.节约本钱和添加收益,实现利润最大化和可继续开展.1.他了解他的下属吗?2.他的下属要什么?3.他采用了什么样的方式?管理团队培训系列之.
6、塑造改善文化,满足员工人性需求生 存安 全社 交尊 重自我实现马斯洛的需求层次管理团队培训系列之.马斯洛提出需求的5个层次如下: 1生理需求,是个人生存的根本需求。如:吃、喝、住等2平安需求,包括心思上与物质上的平安保证,如:不受盗窃的要挟,预防危险事故,职业有保证,有社会保险和退休基金等。3社交需求,人是社会的一员,需求友谊和群体的归宿感,人际交往需求彼此同情、互助和赞许。4尊重需求,包括要求遭到他人的尊重和本人具有内在的自尊心。5自我实现需求,指经过本人的努力,实现本人对生活的期望,从而对生活和任务真正感到很有意义。 马斯洛的需求层次论以为,需求是人类内在的、天生的、下认识存在的,而且是按
7、先后顺序开展的,满足了的需求不再是鼓励要素等管理团队培训系列之.提案改善流程提案提出工段长初审部门经理复审总经理审批成果申报提案实施成果鉴定提案奖励结案归档管理团队培训系列之.提案改善表单填写 如何填写提案改善表单管理团队培训系列之. 提案改善恳求表提案人所在部门提案日期改善课题现状分析改善措施预期效果需要支援(或资源)工段长初审意见部门经理复审意见总经理审批意见管理团队培训系列之.某纺织印染科技有限公司提案改善建议书提案者倪小波部门后整理发表时间2010-7-26建议主题:国产剪毛机安装探接头报警装置:减少接头剪乱,影响后工序生产如何操作:现状:经常剪乱接头,对剪毛刀也有损伤,接头剪乱影响后
8、工序生产。改善方法:安装探接头报警装置,提醒操作工,让接头。需要的支援(或资源):设备部及采购部主管审核: 审核时间:后整理管理团队培训系列之.类别:1.效率( ) 2.质量( ) 3.平安( ) 4.环境( ) 5.设备( ) 6.资料( ) 7.预防( ) 8.经费 ( ) 9.人员( ) 10.其它( 问题点阐明:对策内容:改善后(图片或表示图):改善前(图片或表示图): 部门/车间 组别 工号 提案人 日期( 年 月 日改善提案简易表格 改善标题:效果:评价: 接受 级 奖励 不接受缘由 同意人 评价人 TPM工厂全面改善活动改善前/后图片同一角度,同一位置进展拍摄概括性总结改善的内容
9、5W1H原那么描画问题,数据要量化!根据问题点,简约描画对策!有构成果:1.单部件的节省时间 2.总部件半年度的节省总时间 3.节省总费用 无构成果:*.19日期 改善前改善后改善前的情况:图示、照片、文字阐明等改善后的情况:图示、照片、文字阐明等改善内容问题点改善内容改善内容改善効果改 善 前改善后其他改善前存在的问题点采取什么对策怎样改善的物:金额:人:需求阐明事项:留意:再一次确认能否有効果、问题能否处理 的問題点存在 浪費 的問題点存在 浪費 的問題点存在 浪費 的問題点存在 浪費 名名省人:名节省:元节省金额:元节省面积 :改善课题: 通过 X X X 改善X X X 浪费的废除改善
10、场所:工程名:日期:部门:改善负责人:配合人员: 改善提案简易表格管理团队培训系列之.类别:1.效率( ) 2.质量( ) 3.平安( ) 4.环境( ) 5.设备( ) 6.资料( ) 7.预防( ) 8.经费 ( ) 9.人员( ) 10.其它( 问题点阐明:固定上盖侧面螺丝位,右脚脚踏气伐降下机器后,左脚再挪动踩气伐下机,呵斥两脚配合时间约1.5秒钟的时间损失。对策内容:加装继电器,延迟器等改装成自动化气伐,当右脚脚踏气伐降下机器时,机器前面的气伐同步下机。改善后(图片或表示图):改善前(图片或表示图): 部门/车间 工程部 组别 PE室 工号 999999 提案人 张三 日期( 202
11、1年8月18日改善提案简易表格 改善标题:固定上盖螺丝工位气阀下机控制方式改善效果: 1.缩减作业时间1.5秒/台。 6个月合计节省时间:1.5秒*2000台/天*21.5天/月*6个月=6450分钟.节省费用:6450分 钟*0.4元/分钟=2580元。 2.员任务业更轻松。评价: 接受 五 级 奖励10元 不接受缘由 同意人 评价人 王五 李四 121填写参考范本TPM工厂全面改善活动.为理处理问题活用各种改善方法,按照下面的顺序整理提案。1仔细察看 -这能否很奇异? -这是很困难的! -这样会如何? -有没有更好的方法?2进展调查 -调查目前的形状。 -其他有无异常。3想利用改善方法 -
12、为什么会这样? -修正这里会如何?4整理 -就确定为这个想法。 -这样可以吗?重新再来一次 5提出 -这些记录在提案用纸上。 -提交给所属部门提案担当者。 提案的顺序和整理仔细察看进展调查想利用改善方法整理提出管理团队培训系列之.提案构思的十二法那么一有创意的构思或灵感,一想到的事情问题,立刻把它记下来。第一法那么:加一加可在这件东西上加些什麽呢?加高一点、加厚一点,行不行?这些东西和其他东西组合在一同会有什麽结果?第二法那么:减一减可在这件东西上减去什麽吗?可以降低、取消吗?第三法那么:扩一扩使这件东西上放大、扩展会怎麽样?第四法那么:缩一缩使这件东西上紧缩、减少会怎麽样?第四法那么:变一变
13、改动一下颜色、外形、次序会怎麽样?管理团队培训系列之.提案构思的十二法那么第六法那么:改一改这件东西上还存在什麽缺陷?还有什麽缺乏之处?在运用时有什麽费事?第七法那么:联一联某个事物的结果,于他原因有何联络?能从其中找到问题的方法吗?把某些东西和事情联络起来,能协助我们到达什麽目的吗?第八法那么:学一学 有什麽事物可以让本人模拟,学习一下吗?模拟一下外形、构造会有什麽结果?学习他的原理、技术又会有什麽结果?第九法那么:代一代有什麽东西上可以替代另一样东西吗?假设用别的零件、资料和方法替代另一种资料、零件和方法,行不行?管理团队培训系列之.提案构思的十二法那么第十法那么:搬一搬把这件东西上搬到别
14、的地方,还有别的用途吗?这个想法、道理和技术搬到别的地方也能用得上吗?第十一法那么:反一反假设把一件事物、一个东西的正反、上下、前后、左右、里外颠倒一下会怎样?第十二法那么:定一定 为理处理某个问题或改良某件东西,为了提高学习、任务效率和防止能够发生的事故和疏漏需求规定些什麽吗?问题:请用改善法那么里的恣意法那么举一现实生活中或任务中的案例。管理团队培训系列之.发明性思索方法 一、 联想法接近联想有因果关系而易于联想的事物,举例来说:墨水与钢笔,桌子和凳子等。正反联想 是指人容易产生相反观念的事物,如左和右,上与下等类似联想例如飞机和小鸟,足球和篮球问题:请运用联想法将天空和将天空和茶水联络起
15、来管理团队培训系列之.发明性思索方法 一、 防呆法含义:就是制让最愚钝的人来操作和作业稍有不留意也不会发生错误,把事情作的更好所研讨出的周全方法。防呆法要点1.利用治具和辅助工具等,使其作业简单化,并且不会出错;2.利用物品的放置方式和顺序,来区分易混淆的的类似作业;3.利用物品的外形、颜色、大小、觉得、声音等使作业者很容易就可以正确的识别4.作业顺序假设错误时,使其不能进入下一作业程序。问题:员工要数大量产品,为保证数字不出错,请用防呆法协助他想想方法。管理团队培训系列之.什麽是问题 當事物現狀與標準情况或或人们預期的狀態 有了差距時,我們就說我們遇到問題。 问题就是差距! 问题=规范-现状
16、 今日的问题,是昨日的行动所呵斥;一切未来的问题,均隐藏于如今之行动中。管理团队培训系列之.问题的四种类型感覺到的找上門的難 易困難度預想到的自已跳進去的起點问題發現時間早 遲管理团队培训系列之.企业问题汇总第一种:等待的浪费主要要素表现为:作业不平衡,安排作业不当、待料、质量不良等。 第二种:搬运的浪费主要要素表现为:车间布置采用批量消费,依任务站为区别的集中的程度式布置所致。也就是分工艺流程批量消费,无流线消费的观念。 第三种:不良品的浪费 主要要素表现为:工序消费无规范确认或有规范确认未对照规范作业,管理不严密、松懈所导致。 第四种:动作的浪费主要要素表现为:消费场地不规划,消费方式设计
17、不周全,消费动作不规范一致。 第五种:加工的浪费主要要素表现为:制造过程中作业加工程序动作不优化,可省略、替代、重组或合并的未及时检查。 第六种:库存的浪费主要要素表现为:管理者为了本身的任务方便或本区域消费量化控制一次性批量下单消费,而不结合主消费方案需求流线消费所导致部分大批量库存。第七种:制造过多早的浪费主要要素表现为:管理者以为制造过多与过早可以提高效率或减少产能的损失和平衡车间消费力。 管理团队培训系列之.TPM工厂全面改善活动50个问题点 小游戏管理团队培训系列之.处理问题的七步法任何问题都可以按此七个步骤来进展处理: 1、把握现状 2、设立目的 3、要因解析: 4、研讨对策:暂时性、长久性 5、对策实施:5W2h 6、效果确认 7、效果稳定 、推行 。 .各级主管在提案活动的作用-呵斥提案气氛-为提案奖励的PR给课题等-对于提案的面谈-提案顺序的教育及记入方法的指点-提案书固定格式代笔-
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