第2章 非语言沟通ppt课件_第1页
第2章 非语言沟通ppt课件_第2页
第2章 非语言沟通ppt课件_第3页
第2章 非语言沟通ppt课件_第4页
第2章 非语言沟通ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩31页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、第二章 非语言沟通语言沟通口头书面沟通 副语言身体语言非语言沟通物体语言肢体动作服饰空间距离.第二章 非语言沟通面对面的沟通中，语言文字的信息量不超过35%；有65%的信息量是通过非语言形式传递的；.第一节 肢体语言动作中所包含的意义是动作发出者内心的独白，是有意的、不由自主的、潜意识的；个人的风格不同；真实表露；.肢体语言一个人平均每天讲话的时间只有10-11分钟，每句平均2 . 5秒；一条信息中：7%词语、38%声音、55%其它；.肢体语言的作用代替语言的作用强化效果的作用体现真相的作用.手的动作手势掌语手指背手搓手抱头腕部.握手支配性、谦恭性直臂式死鱼式两手扣握式攥指节式捏指尖式拽臂式双

2、握式.头部动作点头摇头甩头.肩部动作.面部表情.面部表情.面部表情.面部表情.面部表情.面部表情.面部表情.眼睛的表达眼睛是心灵的窗户.第二节 视觉沟通眼睛的功能：反映深层次的心理；最明显、最准确的信号-瞳孔；瞳孔变化是中枢神经活动的标志；瞳孔的变化一般无法用意志来控制；.眼睛的双重功能接收信息；发送信息；.注视行为三点时间；部位；方式；.注视时间同性之间：时间超过2/3:1、你很吸引人； 2 、对你怀有敌意；时间 少于50%时间在50-70%之间；.注视时间很重要异性之间：不可长时间连续注视；目光不能咄咄逼人、放肆；.注视区域分不同场合、人物、地点；.公务注视区域：额上三角区域：以双眼为底线

3、，顶点在前额。场合：外交场合、商务场合、课堂等；地点：正式工作、学习等公开地点。.社交注视区域：倒三角区域：以双眼为上线，嘴为下顶点。场合：不限；地点：非正式、公开地点。.亲密注视区域：一般为双眼和胸部等私密区间对象：亲友、朋友场合：社交场合等；地点：非正式、公开地点。.瞥视区域：一般为面部或全身等场合：不限地点：不限.注视方式直视斜视偷视眨眼.眼神真诚 热情喜欢虚伪冷淡讨厌.秋波传情愤怒雷电友爱和睦乞求帮助疾恶如仇练 习.视线交流爱憎功能威吓功能补偿功能显示地位功能.第三节 空间距离私人空间空间间隔座位礼节.四种基本空间地带亲密地带两步之内个人地带二至四步社交地带四至十二步公众地带十二步以外.空间距离对学生课堂参与的影响讲 台57%61%57%37%54%37%41%51%41%31%48%31%.第四节 停顿生理需要 （后续）吸引注

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论