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文档简介
1、酒店自媒体抖音网络建设经营方案抖音理视频全部团购8店通用993.1 折【迎商爆款】迎商酒店12店通兑1晚周末节假日通用II提前1天预约 随时退,过期退已售力5马上抢【希诺爆款】时尚设计酒店畅享连住周末节假日通用 提前1天预约 随时退过期退7店通用已售5307498 3674 1.7折马上抢周末节假日通用12店通用258 784 3.3折【希诺爆款】安心入住1晚提前1天预约随时退过期退已售1332马上抢酒店人你还在观望要不要做抖音疫情反复下,酒店OTA流量不稳定,抖音是不是个好渠道?我 们来比对一下抖音和OTA :抖音则是由视频进行呈现,定价依赖内容以及达人带货;不同于 OTA的日历房模式,抖音
2、的底层逻辑是囤货模式,有点像是美 团和拼多多、小红书等,通过短视频种草再购买团购券,但是这 种囤货”的方式,价格不可避免会变低。收益管理的理念也是在合适时间合适的产品以合适的价格卖给 合适的客户,其实能保住稳定的现金流也是不错的尝试 在如此内卷的环境里,我们来看看这家希诺酒店作对了什么? 一,抖音酒店商家的布局(商家号+员工矩阵号) 二,达人矩阵如何做(本地生活账号起号逻辑)三、达人组合打榜(本地生活打榜逻辑和注意事项)交易额来自员工达人账号的占比有多少?希诺的数据官号30%、 员工达人30%、外部达人40%o 一起来看看他怎么玩!0他的成绩。希诺酒店进入杭州高档酒店热销榜单第蓝V账号门店达人
3、号我们酒店人有一个最大的坏习惯,缺乏学习力和接受新事物,希望能够躺在一个一 成不变的环境下赚钱。直到今天,有些人还对抖音.短视频、直播,依然还是看不 见、看不起、看不懂的态度。抖音,是实体酒店不能错过的流量渠道。1,蓝V账号酒店在抖音旗舰店,视频质量第一。讲酒店的故事.客房的设计,生意的好坏、酒店的设备.酒店 的活动、直播预告;(不要过分关注播放量、粉丝.点赞)考核视频数量第一;内容生产主要是营销类型;2,门店达人号;账号:门店前台、门店客房、门店工程、门店保安、门店经理 【员工IP真实出演,员工的工作日常展示,远离创作视频的痛苦3,门店交易额官号占比30%、员工达人占比30%、外部达人占比4
4、0%19:32M 年 Q 诵酒店O 室素像合 视频用户HA i H19: 34.0干“6。11诟石店(111州长林.Rtt-1336纠.g : jnnueCityNot。黑诺答庆(北京跻东Citetote第诂酒启(金的月广好丝.112纠8弓:CCR2北港酒店上下九十三S 一员工粉丝矩阵1命诱爆故】时尚设计通店”,连住1ea*n(安心入住1晚H-QBU KfltAM Mt*4电【广州】时勘tfttt胃启缱食NHdl EM 4HlMv598-2.3【癖务忧法事中心入住2F*1S*T 奴的3SiM*399 00*销量都汇在集团号下10:4601 4G -(团购详情u用户笔的买3馀稚的消员更柳阳1天用
5、气使用双则可司H事受0内8B分K他优国.口簿调咨询同家发K间却喟由间段事.东房工力基3房生,如*升级房工可补伏开吸房 a, WRAiawm,先到先知;8*aae.不可折分使用升级房驾 乐居双僚层.号诺大床层加收8元/ W.兴华大庆房M收80元/晚.宁波后升皴华大 陈房加收60元/帔.升级D1旗大原店加收S0元/ It.极不同分店而k;加价短则:1平日:m至间中华广场加收so元, 汽他门店无借加价;2周末:周五周六入住与俄加价6。元;-BWAB.除中华广靖店由干场地他依,不樽供者 居0町育夜,其也分虫均19送;.K杓赛则:推51天在打客豳市话愦的使用.客喋 电话上BW9 ,为 一至周五上午9双1
6、8:00,酒国无免更停军场.只停停掌场收费标目用陶当求 赛际情况收疑,可咨询店D台,宁波U有免费停窣珞,叨提供24H免费停车;.图片仅供身.展间以分店实际为送I如有同箱.度川值维诺比店科青号,*498 :台牧立虱)的买POI页面升房加价这样做的好处:对员工来说,可以提高自己的收入。对酒店来说,不仅提高了poi投稿 量,加热poi, L5级别的达人带热POi,还可以提高曝光和转化。一、本地生活酒店商家的账号逻辑O希诺酒店5月数据:销售额67万左右,核销一半(GTV30万)O希诺杭州的门店员工达人(5月份进入城市达人榜52名)一.本地生活酒店商家的账号逻辑二、达人账号的起号方法(本地生活账号起号逻
7、辑)二、达人账号的起号方法(本地生活账号起号逻辑)1000粉丝达人账号的装修1000粉丝起号阶段不看娱乐直播,不买粉丝,不刷订单;不开放给自己的亲朋好友,因为你的朋友看达人视频是不会看完和产生交易抖音粉丝超过1000 (如果买了干粉,就要做洗号和养号)抖音搜索团购达人”一点击申请团购带货头图:建议放酒店特色照片(风 景、特色房型等),或者在网上 L搜索。关注我”的头图头像:建议 使用店特色照片(风景、特色房 型等)、个人照片、卡通照片;名字:建议使用“XX酒店+自己 的名字/外号/工作向位,符合 账号的内容即可。简介:介绍自己账号的定位内 容、酒店特色、“期待您的光临 等。如果要写订房的微信号
8、,切记将微信要写为WX步骤1:编辑资料、IP定位、完善账号信息步骤2:起号前准备9条视频,尽量对标同城榜单的酒店最近三个月点赞很好的视频,按照视频结构,在你的酒店拍摄一次步骤3:日常养号操作,刷酒店/酒旅/本地生活的团购相关视频(停留+点赞+点评),建议为一周时间,每天有十天视频互动数据步骤4:开始发之前准备的9条视频,每天3条,观察数据;步骤5:在微信公众号、会员.线下预订或续住客人,去引导视频播放量和产生GMV;重要提示:起号阶段不看娱乐直播,不买粉丝,不刷订单;不开放给自己的亲朋好 友,因为你的朋友看达人视频是不会看完和产生交易内容营销制作公式:环境照片(全景/特写)+卖点信息文字(直播
9、时间/优 惠福利)+热门bgm +带话题#抖音图文来了(要点:醒图APP” 中有大量现成的探店图片模版)图文类 -内容特点:该类视频很直观地体现了卖点信息和优惠福利,让用户快 速接收到团单优惠的信息制作公式:固定机位拍摄,一镜到底,无需剪辑技巧,810秒。第3=W-/第三视角的环境素材拼接+配上抖音热门的背景音乐环境展示类-内容特点:有画面动感与展现酒店美景、环境优美、性价比高制作公式:混剪酒店素材十营销卖点文案、口播十热门背景音乐 探店风格类适合员工:有一定剪辑能力的人群,这种类型的视频转化效果最好三、本店达人和市场达人组合打榜(本地生活打榜逻辑)三.本店达人和市场达人组合打榜(本地生活打榜
10、逻辑)选品设计选品设计合作打榜打榜要点点评维护-选品三.打2022年相关目标引流套餐:低价获新客带动整体销量爆款套餐:引流同时保证利润分时套餐:适用于不同时间段人流差别较大的目的地关联套餐:通过引流提升点击,叠加常规套餐满足多样化需求预售套餐:开业前拉新必备,累计客户.拉高人气(如体睑券)高客单价套餐:消费人群精准,利润率高,需与引流/爆款套餐搭配 打法:一定数量的视频打卡,快速提升门店POI热度,快速进入抖音 住宿榜单,让更多人知道并且关注酒店。达人矩阵:招募一些网红达人,实际探店拍摄视频,拍摄真人出镜的 素材(L5级别达人头部达人个、L3L4达人组合30个50个)门店员工达人矩阵:主要是将
11、主推产品通过大量短视频的形式涉及到 更多的用户人群,形成持续性长期的传播集中一周内发视频,保持视频的数量,快速做热POI;引导线下酒店客人去观看GMV产出高的视频,保持视频的热度和视频的周期;客服要跟上,及时解决客人在线咨询和核销;我是酒店郑叫兽,下期见,找我,可领一份超级实用酒店管理费料帮助酒店人快速学习酒店知识和运营技巧,管理层与员工认知同频 道,执行才能到位,才能取得事半功倍的效果考验酒店服务和产品一个酒店提升业绩的精细化工具帮你手无论OTA也好,抖音也好,归到酒店运营的本质:最终还是看服务和产品,能不能赚到客人满意度和分享欲望,无论是线上 OTA还是线下酒店,都渴望改变”等客户上门的被
12、动局面。 如何从公域引流到私域抓取精准流量,无疑成为企业最大痛点, 酒店郑叫兽给您一个工具:以非常低的成本,把酒店能触达到的 客户牢牢的圈养起来,用个性化服务、长时间的去影响和促进客 人的复购的一个酒店提升业绩的精细化工具。配合管家服务系统,让整个酒店和老板都清楚知道客户的需求, 最大化的提升酒店的服务满意度,把客户当成宝儿来服务,让他 离开你们酒店就不习惯别的酒店的氛围和服务。比如:入住前期 和入住中如何建立VIP服务群、群里怎么和客户沟通互动,系统 里面怎么给客户打标签、描画像,怎么通过我们的标准的触达方 案让酒店对客户进行持续的触达和输出、互动,影响客户等等都 可以。营销学里著名的“六次触达理论“,就是说一个客户如果能够被 你触达六次,你大概率能转化他。它还能帮您以下八大难题:1,一般客复购一个星期左右会有客户复购,一个月的爬坡期,从量变到质变,后期就是你们私域流量,只为您酒店下单。2,客复购没有佣金,客户交多少酒店收多少。3,客户资源永远都是酒店的,员工带不走,客户资源越老越值 钱。不会再出现微信客户名单一多就服务不过来,客户数量越多 越好。4,服务水平大幅提升,
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