交换机、路由器常见故障判断及日常操作要点-共29页PPT资料课件

1、接入设备介绍第一章 产品概述第二章 典型业务配置第三章 常见维护操作指导内容介绍Page 2模式按键：按此按钮可以将下行端口指示灯在link/act、speed、stack状态之间进行切换堆叠线缆长度1m电源有150W AC、150W DC两种类型千兆电口本地串口模式按键及指示灯风扇槽：40mm风扇 2风扇智能调速支持热插拔双电源槽:交直流混插支持热插拔 S5700-28C-SIS5700C系列非POE机型图示例 上行业务插卡管理网口后插槽：堆叠插卡4*GE、4*10GE附加“环回卡”注：只有SI的设备有USB口Page 3S5700C产品概述S5700C产品主要特点：支持双电源1+1冗余备份

2、，在冗余情况下可不断业务更换电源模块；支持AC、DC电源输入（PWR机型只支持AC输入）；上行业务端口为插卡形式，可以灵活选择4*GE或2*10GE SFP+、或者4*10GE SFP+插卡；电源、风扇、上行业务插卡可现场更换，其中电源及风扇可热插拔；支持后插卡，用来支持堆叠特性；由于插4*GE、4*10GE光口前插卡时，需要同时在后插卡处插上附加的“环回卡”，因此与堆叠卡不能同时使用，Page 4NE20E-X6产品形态外形尺寸（宽深高）直流机箱：442mm650mm175mm交流机箱：442mm650mm220mm满配重量直流机箱：39kg交流机箱：49kg高度直流机箱：4U交流机箱：5U

3、最大功率1000W可靠性0.999997578总槽位数量8业务槽位数量6SDRAM2 GBFlash32MCF Card每块主控板有2块CF卡，每块1G交流机箱直流机箱Page 5NE20E-X6外观简介双主控四个FIC业务槽两个LPU业务槽电源1+1备份双主控四个FIC业务槽两个LPU业务槽Page 6第一章 产品概述第二章 典型业务配置第三章 常见维护操作指导内容介绍Page 7用户管理配置用户通过Telnet方式登录路由器示例配置步骤# 配置登录地址 system-viewQuidway vlan 10Quidway-vlan10 quitQuidway interface gigabi

4、tethernet 1/0/0Quidway-GigabitEthernet1/0/0 port link-type hybridQuidway-GigabitEthernet1/0/0 port hybrid untagged vlan 10Quidway-GigabitEthernet1/0/0 quitQuidwayinterface vlanif 10Quidway-vlanif10 ip address 2 Quidway-vlanif10 quit# 配置登录验证方式Quidway aaaQuidway-aaa local-user huawei password cipher h

5、elloQuidway-aaa local-user huawei service-type telnetQuidway-aaa local-user huawei level 3Quidway-aaa quitQuidway user-interface vty 0 4Quidway-ui-vty0-4 authentication-mode aaa斜体是参数，可根据实际情况调整用户可以通过PC等配置终端登录到其它网段上的交换机，进行远程维护。Page 8基本连通性配置配置32位掩码的loopback 0接口地址执行命令system-view，进入系统视图。执行命令interface loo

6、pback 0执行命令ip address ip-address mask | mask-length ，配置Loopback 0接口的IP地址。配置管理口和已开通物理接口地址执行命令system-view，进入系统视图。执行命令interface ethernet 0/0/0执行命令ip address ip-address mask | mask-length ，配置interface ethernet 0/0/0接口的IP地址。执行命令description TEXT，配置接口的描述信息执行命令undo shutdown，启动该接口。*要求不开通的端口一律shutdown。执行命令dis

7、play interface ethernet 0/0/0，查看接口的信息设备基本配置1系统时间执行命令clock datetime HH:MM:SS YYYY-MM-DD，设置当前时间。 2主机名称执行命令system-view，进入系统视图。 执行命令sysname host-name，设置设备名称。缺省情况下，交换机主机名为Quidway3登录信息执行命令system-view，进入系统视图。 执行命令header login information text | file file-name ，设置登录时的标题文本。 执行命令header shell information text

8、| file file-name ，设置登录成功后的标题文本。4配置切换用户级别的口令执行命令system-view，进入系统视图。 执行命令super password level user-level simple | cipher password，配置切换用户级别的口令。5切换用户级别执行命令super level ，切换用户级别。 根据系统提示，输入切换口令。Page 10连通性检查直连的设备，配置设备直连端口加入同一vlan和同一网段即可互通。（非直连的跨网段的设备，需要配置路由才能互通。不在此讲）相关配置如下：执行命令system-view，进入系统视图。 将相应端口加入vlan

9、（命令略，在vlan里有介绍）执行命令interface vlanif vlan-id，进入VLANIF接口视图。 执行命令ip address ip-address mask | mask-length 或ip address dhcp-alloc，配置VLANIF接口的IP地址。可使用ping检测网络连接是否正常ping ip -a source-ip-address | -c count | -d | -f | -h ttl-value | -i interface-type interface-number | -m time | -n | -p pattern | -q | -r |

10、 -s packetsize | -system-time | -t timeout | -tos tos-value | -v | -vpn-instance vpn-instance-name * hostPage 11VLAN配置Page 12VLAN 100VLAN 100全局创建vlan 100下行接口access vlan 100上行接口trunk 所有vlan全局创建vlan 100下行接口trunk 所有vlan上行接口trunk 所有vlan全局创建vlan 100下行接口trunk 所有vlan全局创建vlan 100下行接口trunk 所有vlan上行接口trunk 所有

11、vlan全局创建vlan 100下行接口access vlan 100上行接口trunk 所有vlan举例：两台设备在同一vlan下互通的简单配置Page 12VLAN配置基于接口划分VLAN接口类型分为四种：Access类型：接口只能加入1个缺省VLAN，一般用于连接用户设备；Trunk类型：接口可以加入多个VLAN，一般用于网络设备之间连接；Hybrid类型：接口可以加入多个VLAN，可以用于网络设备之间连接，也可以用于连接用户设备；QinQ类型：接口只能加入1个缺省VLAN，一般用于网络设备之间连接。Page 13执行命令vlan vlan-id，创建VLAN并进入VLAN视图。执行命令

12、description description，配置VLAN的描述信息。使用命令display vlan vlan-id verbose | statistics 查看VLAN的基本信息。VLAN配置创建VLANPage 14VLAN配置将Access类型接口加入VLAN改变接口类型前，需要删除原接口类型下对VLAN的配置，即恢复接口只加入VLAN1的缺省配置。执行命令system-view，进入系统视图。 执行命令interface interface-type interface-number，进入接口视图。 执行命令port link-type access，配置接口的类型。执行命令vl

13、an vlan-id，进入VLAN视图。 执行命令port interface-type interface-number1 to interface-number2 &，将Access类型的接口加入VLAN，即接口的缺省VLAN。缺省情况下，所有接口加入的VLAN和缺省VLAN都为VLAN1。缺省情况下，接口的链路类型为Hybrid。或在接口视图下：执行命令port default vlan vlan-id，将Access类型的接口加入VLAN，即接口的缺省VLAN。Page 15VLAN配置将Trunk类型接口加入VLAN执行命令system-view，进入系统视图。 执行命令interf

14、ace interface-type interface-number，进入接口视图。 执行命令port link-type trunk，将接口配置成Trunk类型接口。执行命令port trunk allow-pass vlan vlan-id1 to vlan-id2 &，将Trunk类型接口加入VLAN。缺省情况下，Trunk类型接口加入的VLAN为VLAN1。缺省情况下，接口的链路类型为Hybrid。Page 16VLAN配置将Hybrid类型接口加入VLAN执行命令system-view，进入系统视图。 执行命令interface interface-type interface-n

15、umber，进入接口视图。 执行命令port link-type hybrid，将接口配置为Hybrid类型。 缺省情况下，接口的链路类型为Hybrid。根据需要，选择执行：将Hybrid接口以Tagged方式加入VLAN，执行命令port hybrid tagged vlan vlan-id1 to vlan-id2 &。将Hybrid接口以Untagged方式加入VLAN，执行命令port hybrid untagged vlan vlan-id1 to vlan-id2 &。缺省情况下，Hybrid类型接口以Untagged方式加入VLAN1。Page 17VLAN配置VLAN IFPa

16、ge 18VLAN IF实现3层互通当VLAN内存在UP的物理端口时，该VLAN的VLANIF接口才会UP。执行命令system-view，进入系统视图。 执行命令interface vlanif vlan-id，创建VLANIF接口并进入VLANIF接口视图。 执行命令ip address ip-address mask | mask-length ，配置VLANIF接口的IP地址。VLAN IF下VLAN Damping在VLANIF接口视图：执行命令damping time delay-time，设置抑制VLANIF接口状态变为Down的时间。 取值范围是020，单位是秒。Page 18

17、第一章 总体概述第二章 典型业务配置第三章 常见维护操作指导内容介绍Page 19故障信息收集谁出了问题？是单个用户、一组存在共性的用户还是网络中的所有用户？是什么问题？是连通性问题，还是性能差的问题？如果是连通性问题，是完全连通性问题？还是部分连通性问题？何时产生的？是间歇性问题，还是经常发生的问题，或者是刚刚发生的问题？何处出现的？故障发生在核心区域、边缘区域还是接入区域？Page 20产品序列号获取用于查询机框上所有单板包括光模块或者单个实体的电子标签信息或将电子标签备份到指定的FTP服务器上前置任务查询电子标签执行命令display elabel slot-id ，查询电子标签。Boa

18、rd Properties BoardType=CX22EMGEC BarCode=21023518241096000008 Item=02351824 Description=Quidway S5752C-SI,LS5Z252CM,S5752C-SI Mainframe(48 10/100/1000Base-T,Chassis,Dual Slots of power,Without Flexible Card and Power Module) Manufactured=2009-06-01 VendorName=Huawei IssueNumber= CLEICode= BOM= 示例Pa

19、ge 21告警日志查看举例：Page 22常用维护命令(1/2)检查项目执行命令备注故障信息采集 display diagnostic-information 一条命令采集信息，400故障定位用设备运行的版本 display version子卡PCB版本号、软件版本号与要求相符。检查软件包 display startup设备正在使用及下次启动时将要加载的产品版本软件和配置文件的文件名正确。检查补丁信息 display patch-information补丁文件必须与实际要求一致，建议加载华为公司发布的该产品版本对应的最新的补丁文件。补丁必须已经生效，即补丁的总数量和正在运行的补丁数量一致。检查

20、系统时间 display clock时间应与当地实际时间一致（时间差不大于5分钟），便于故障时通过时间精确定位。 如果不合格，请执行clock命令修改系统时间或者配置NTP同步网络时间。检查Flash空间 dir flash：Flash里的文件都必须是有用的，否则请执行delete /unreserved命令删除。检查配置正确性 display current-configuration通过查看当前生效的配置参数，验证设备配置是否正确。检查debug开关 display debugging设备正常运行时debug开关应该全部关闭。检查配置是否保存 compare configuration业务

21、配置正常后，要进行保存。运行配置需要与保存过的配置相同。23检查项检查方法评估标准子卡运行状态 display device重点关注子卡在位信息及状态信息是否正常。 单板“Online”为“Present”。单板“Power”为“PowerOn”。单板“Register”为“Registered”。单板“Status”为“Normal”。设备复位情况 display reboot-info通过查看复位信息（包括复位时间、服务类型），确认无非正常复位。设备温度 display environment各模块当前的温度应该在上下限之间，即“CurrentTemperature”的值在“LowLimi

22、t”和“HighLimit”之间。告警信息 display alarm urgent无告警信息。如果有告警，需要记录，对于严重以上告警需并立即分析并处理。CPU状态 display cpu-usage各模块的CPU占用率正常。如果CPU占用率如果超过80%，建议重点关注。内存占用率 display memory-usage内存占用情况正常，如果“Memory Using Percentage”超过60时需要关注。日志信息 display logbuffer display trapbuffer不存在异常信息。常用维护命令(2/2)24指示灯标识指示含义红色绿色风扇STATUS状态/闪烁（1Hz

23、），表示风扇工作正常。ALM告警常亮，表示风扇或风扇板有故障。/电源RUN运行/常亮，表示正常输出。ALM告警常亮或闪烁（交流）表示电源故障指示灯。/单板OFL离线红灯亮，表示单板可安全拔出。红灯灭时，长按OFL按钮使单板离线，红灯亮起。/RUN/每2秒闪一次（0.5Hz），表示系统处于正常运行状态。每秒闪两次（2Hz），表示系统处于告警状态。ALM红灯常亮，表示告警。红灯灭，表示正常。/ACT/绿灯常亮，表示主用。绿灯灭，表示备用。Link/ACT/常灭，表示链路没有连通。常亮，表示链路已经连通。闪烁，表示有数据收发。面板指示灯说明密码恢复如果console口密码丢失，console口密码忘记最简单是启动时按Ctrl+B进入bootrom后，再按5进入filesystem菜单直接删除启动的配置文件后重启。但是，如果配置文件没有备份，这种方式显