全套课件·现代办公自动化案例教程

1、第一章 办公自动化基础1.1 办公自动化概述办公自动化发展历史概况美国的办公自动化始于20世纪60年代初，走在世界的前列。日本在发展办公自动化方面起步较晚，但其发展速度并不落后于美国，其发展过程经过了三个阶段。20世纪70年代，办公自动化技术开始传入我国，之后以惊人的速度发展。办公自动化发展趋势办公自动化发展到现在已经是第三代了。随着办公硬件设备的更新，办公软件也有很大的发展。第一代办公自动化是以数据处理为中心的传统MIS系统。它的特点是利用关系数据库，对办公信息 进行方便快捷的存取和查询。办公自动化发展趋势 第二代办公自动化系统是以工作流为中心的办公自动化系统。伴随网络技术的发展，软件技术也

2、发生了巨大的变化，办公自动化已改成了以工作流为中心。这种方式彻底改变了早期办公自动化的不足之处，以E-mail、文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术作支撑。以工作流为中心的第二代办公自动化系统包含众多实用功能和模块，实现了对人、事、文档、会议的自动化管理。 与第一代办公自动化相比，第二代系统有三个显著特点：以网络为基础，以工作流自动化为主要的技术手段。但是缺少对知识管理的能力。办公自动化发展趋势 第三代办公自动化技术的核心是智能。第三代办公系统有几个突出的特点。实时通信，员工与专家可以网上实时交流，信息广泛集成的内容编目。智能化专家系统，让客户的查询更加方便快捷。远程协助，让公司

3、与分公司成为一个有机的办公整体，是公司运营更加高效。 因此，第三代办公自动化系统的核心是智能，实现的基础是智能管理技术。办公自动化的定义和特点传统办公模式与现代办公模式 在传统办公模式下，处理的这些文档主要是靠人力。在传统的办公模式下，大量文件的打印件和复印件，以及信息的人工传递极大的浪费人力和物力。 在新的办公模式下，最主要的特点就是采用计算机办公系统软件文字处理技术处理各种文档，存储各种文档，并利用办公系统对各部门工作进行统筹的管理和分配。采用复印机、传真机等复制、传递有需要的文档，采用计算机网络技术传递通知文件等其他文档。并利用办公系统对如何更加高效的管理企业、提升企业办公效率，进行基于

4、互联网扁平化企业组织管理和基于数据统计分析企业日常管理。同时利用多媒体技术进行企业的宣传和日常管理公告。所有这些新的办公手段，都是新办公模式带给企业的高效与低成本。 办公自动化的定义和特点办公自动化的定义 我国专家在第一次全国办公自动化规划讨论会上提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动分化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人机信息处理系统。 办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。办公自动化的定义和特点办公自动化的特点 （1）、集成化。软硬件及网络产品的集成

5、，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。 （2）、智能化。面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动，如：汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，辅助决策及处理意外等。 （3）、多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。 （4）、运用电子数据交换（EDI）。通过数据通讯网，在计算机间进行交换和自动化处理。这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。 办公自动化的定义和特点办公信息处理对象 （1）、文字处理 （2）、数据处理 （3）、电子邮件 （4）、传真 （5）、多媒体办公自动化的定义和特点办公自动化系统的层次模型 一、事务型办公自

6、动化系统 二、管理型办公自动化系统 三、决策型办公自动化系统办公自动化技术基本信息处理技术文字处理。办公业务中最大量的工作是文字处理，包括对中外文字进行编辑、排版、存储、打印和文字识别等功能。图形、图像处理。包括对图形和图像的输入、编辑、存储、检索、识别和输出等。语音处理。包括语音的输入、存储和输出，语音识别和合成以及语音和文字之间的转换等功能。办公自动化技术数据处理技术 办公室的中心任务就是处理大量的数据信息，因此数据处理是办公自动化的一个最基本的功能。数据处理处理包括数据收集、录入、计算、分类、查询、存储、统计、传输等一些列工作。数据库技术和电子报表技术是数据处理的有力工具。办公自动化技术

7、多媒体使用技术 多媒体技术不是各种信息媒体的简单复合，它是一种把文本、图形、图像、动画和声音等形式的信息结合在一起，并通过计算机进行综合处理和控制，能支持完成一系列交互式操作的信息技术。在办公自动化中，对媒体技术的应用非常广泛，例如工业生产管理、学校教育、公共信息咨询、商业广告、军事指挥与训练，甚至家庭生活与娱乐等领域。办公自动化技术网络通信 网络通信技术是实现办公自动化的关键技术之一。它可以沟通系统内部各部门之间的联系,实现信息交流,使办公人员更有效地共享办公自动化系统的资源，同时便于和外界的信息联系。办公自动化技术其他 如信息管理、辅助决策、专家系统等功能。一个办公自动化系统的建立，其功能

8、和规模视其目标而定，并根据不同的技术要求配置相应的各种功能设备和软件。办公自动化是一项军民通用的综合性技术，在军事领域中应用，其可靠性、保密性、安全性和实时性等方面比民用要求更高、通信手段更多、信息综合处理能力更强，广泛应用于军事机关办公、军事训练、作战指挥、后勤保障等各个方面。办公自动化技术技术设备 设备中有各种机器，如计算机、复印机、速印机、电话机、传真机、网络设备、刻录机等等，这些设备统称为硬设备，或称硬件。而各种信息设备中还需要有管理设备的软件，例如，计算机的操作系统、网络操作系统、文字处理软件、专项工作程序软件等等，以上的硬件及软件将在其它章节详述。第二章 办公设备的使用与维护 2.

9、1 打印机 2.1.1 打印机概述： 打印机是现代办公中与计算机常用的外部设备之一，它主要将计算机中输入的信息以单色和彩色的字符、汉字、表格、图像等形式印刷在纸张上。对于当前市面上使用由成字原理上分为击打式和非击打式两大类，击打式打印机可分为字模式打印机和针式打印机，针式打印机是利用打印钢针撞击色带和纸打印出点阵组成的字符和图形。非击打式打印机是利用各种物理或化学的方法印刷字符和图形。非击打式打印机按照其印字原理分为：喷墨式、激光式、热转印式、发光二极管式、液晶式、荧光式、磁式、离子式打印机等等。 2.1.1 打印机概述：惠普D2368 喷墨打印机 爱普生 LQ-660K针式打印机 2.1.2

10、 打印机的分类：2.1.2 打印机的分类：2.1.2 打印机的分类：2.1.3 针式打印机 在众多种类的打印机中，点阵针式打印机由于结构简单、价格适中、技术成熟、具有中等程度的分辨率和打印速度、形式多样、适用面广而得到大多数用户，特别是国内用户的重视；尤其是点阵针式打印机在打印汉字方面更有着其它字模类型的打印机不可比拟的优点，很适合我国的国情。因此，在目前各种类型的打印机激烈竞争的情况下，点阵针式打印机在我国打印机市场上仍占有重要的比例。本节我们就以点阵针式打印机为原型来研究和学习针式打印机。 针式打印机的组成结构、工作原理点阵针式打印机是利用直径0.2mm-0.3mm的打印针通过打印头中的电

11、磁铁吸合或释放来驱动打印针向前击打色带，将墨点印在打印纸上而完成打印动作的，通过对色点排列形式的组合控制，实现对规定字符、汉字和图形的打印。所以，点阵针式打印机实际上是一个机电一体化系统。 针式打印机的组成结构、工作原理色带盒 电源开关 打印机盖 导轨 打印头 压纸杆 导纸器 过纸控制杆 纸厚调节杆 控制面板 爱普生 LQ-660K针式打印机正面部件示意图 针式打印机的组成结构、工作原理中央托纸块 并行接口连接器 USB接口连接器 链齿轮 爱普生 LQ-660K针式打印机背面部件示意图 针式打印机的优缺点优点1）价格便宜。耗材价格低廉，自身结构简单，维修保养方便；2）对纸张的质量要求很低；3）

12、可以使用连续的打印纸，并且很容量打印机宽行的文件表格；4）可以使用复写纸、蜡纸进行特殊的打印，如一次打印多份文件、清单等；用打印出的稿件直接进行油印；针式打印机的优缺点缺点 1）噪音问题。针式打印机的噪音问题是由于自身的原理所决定的；2）速度慢；3）精度低，毕竟是用24根打印针打出的点构成的；4）不适合打印彩色图形。针式打印机的安装与使用 打印机包装清单 针式打印机的安装与使用 确保关闭打印机并且已经拔下电源线打开打印机盖，然后，轻轻将打印头移到右边 针式打印机的安装与使用 向前拉起压纸杆，然后往你的方向转动 针式打印机的安装与使用 从包装上卸下色带盒；通过向前拉动色带导轨，将色带导轨从色带盒

13、上拔下； 针式打印机的安装与使用 将色带盒插入打印机，然后紧紧按住色带盒两边并将塑料钩扣到打印机插槽中 针式打印机的安装与使用 握住色带导轨并滑动两边突起部分到打印机插槽，直到它咔哒到位 针式打印机的安装与使用 转动固定色带旋钮以帮助色带安装到位，色带不能卷曲或起皱 针式打印机的安装与使用 关闭压纸杆和打印机盖，装上打印机导轨. 针式打印机的安装与使用 确保已关闭打印机和计算机，然后将接口线连接到打印机和计算机的对应口上； 针式打印机的安装与使用 确保已关闭打印机，然后将电源线插头插入已接地的插座中；在计算机上安装打印机的驱动程序 。 爱普生 LQ-660K针式打印机的使用 针式打印机的使用一

14、般都比较简单，比较重要的就是根据不同的打印介质来选择不同的进纸方式和打印介质的放置位置。一般打印机随机附带的用户手册都有对使用的详细的说明，这里就不再赘述。 2.1.4 喷墨打印机 喷墨打印机具有体积小、重量轻、工作噪声低的特征，随着推广应用和批量生产后，成本和售价正在逐年下降，所以它的应用范围正在不断地扩大。目前，在与PC机配套的应用领域里，喷墨打印机已成为针式打印机的主要竞争对手。此外，由于喷墨打印机具有工作宁静和分辨率高的特征，同时正逐步向桌面印刷系统（DTP）、计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助仿真（CAE）、计算机辅助测量（CAT）等应用领域拓展。 喷墨打印机的组成结构 1.打印头

15、 CANON打印头与墨盒分一体式、分体式两种；HP打印头与墨盒为一体式；EPSON打印头与墨盒全部为分体式。 喷墨打印机的组成结构 2.清洁装置 该装置实现打印头的维护，包括密封和清洗。当打印头不打印时，将回到密封位置保证打印头处于密封状态，防止干涸、堵头。清洗打印头时，借助抽墨泵的抽吸，可将喷嘴中的墨水抽吸到泵中，通过废墨槽流至废弃墨水吸收海棉内。抽吸操作的目的是抽出喷嘴中的旧墨水，代之新鲜墨水，以去除旧墨水中的气泡、杂质、灰尘等，确保喷嘴内墨水流动畅通，进而保证高的打印质量；但日常打印过程中不宜过多使用手动清洗功能，这样一来只能消耗更多墨水从而减少打印量。 喷墨打印机的组成结构 3.小车装

16、置 小车装置可以实现如下功能： A. 固定墨水和打印头，并实现喷头与逻辑板间的电路连接； B. 小车装置具有驱动功能； C. 实现横向打印。 喷墨打印机的组成结构 4.送纸装置 送纸装置是在打印过程中提供纸张输送的装置，在同步信号下，它与小车移动、喷嘴喷墨等动作同步，以完成打印过程。在输送纸张时，既可采用自动，也可采用手动方式。实现纵向打印功能。 喷墨打印机的工作原理 目前市场上主流的喷墨打印机的喷墨方式分为两种，其一为压电式喷墨，其二为热气泡式喷墨。 喷墨打印机的工作原理 1、压电式喷墨原理： 此工作原理是EPSON的专利，目市场上采用此原理的喷墨打印机主要是EPSON公司的产品。其原理是：

17、喷头内装有墨水，在喷头上、下两侧各装有一块压电晶体，压电晶体受打印信号的控制，产生变形，挤压喷头中的墨水，从而控制墨水的喷射。不打印时，墨水由盒体内的海棉吸附，以保证墨水不会从打印头漏出。 喷墨打印机的工作原理 2、热气泡式喷墨原理： 目前市场上采用此原理的喷墨打印机主要是HP、LEXMARK、CANON公司的产品。其原理是：喷墨头的内壁上设置了加热电极，加上电脉冲进行加热，墨水加热至260度左右的高温，产生气泡而造成压力，将墨滴喷射到纸上。 喷墨打印机的安装与使用 本节我们将以惠普 Deskjet D2368 喷墨打印机为例，来研究和学习一般喷墨打印的的安装与使用。 喷墨打印机的安装与使用

18、打印机总览： 1、按钮和指示灯 2、 纸盒 1、墨盒喷墨打印机的安装按钮和指示灯： 1、电源按钮和指示2、取消打印按钮3、Photosmart Express 按钮喷墨打印机的安装墨盒：本打印机可以使用三种墨盒 1、 黑色墨盒 2 、 三色墨盒 3 、 照片墨盒 喷墨打印机的使用打印无边界照片 ： 将纸张导轨一直滑到左侧。 检查并确定照片纸平直。 将照片纸放入纸盒的右侧。要打印的一面应朝下，且短边应朝向打印机。如果您使用带裁剪边的照片纸，请检查并确定标签不指向打印机。将纸张推入打印机直到停住为止。 滑动纸张导轨，使其紧贴纸张边沿。 喷墨打印机的安装与使用 打印无边界照片 ： 在可以编辑的软件程

19、序（例如 HP Photosmart 软件）中打开照片。 打开打印机属性对话框。 单击“打印快捷方式”标签。 在“打印快捷方式”列表中，单击“照片打印-无边界”，然后选择 下列选项： “打印质量”：“正常”或“最佳” “纸张类型”：合适的照片纸类型 “纸张尺寸”：合适的无边界照片纸尺寸 “方向”：“纵向”或“横向” 根据需要，更改HP Real Life 技术照片修补设置。 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 喷墨打印机的安装与使用 打印其他文档 ： 本打印机还可以打印以下文档：电子邮件、文档、信函、信封、明信片、索引卡、标签、CD/DVD 刻图、投影胶片、小册子、贺卡、小册子、

20、海报、烫印转印纸等。打印方式大同小异，注意以下几点即可： 1、 将纸张导轨一直滑到左侧。 2、将普通纸放入纸盒的右侧。 3、打印面应该朝下 4、在“打印快捷方式”列表中，单击“一般日常打印”或“快速/经济打印”， 然后指定下列打印设置： 5、 “纸张类型”：“普通纸” 6、“纸张尺寸”：合适的纸张尺寸 7、选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“确定”。 2.1.5 激光打印机90年代初，美国惠普公司和日本佳能公司生产的激光打印机，打印速度可达到每分钟8页，打印精度为600DPI。其中惠普公司的分辨率增强技术（Resolution Enhancement Techno1ogy）及PCL打印机语

21、言，已成为世界标准。现在激光打印机仍以惠普、佳能、爱普生占据主要市场，此外，还有利盟(Lexmark)、施乐、松下、理光等系列。近年来我国的联想公司和方正公司也相继生产出了适用的激光打印机，并也占据了一些市场份额。 激光打印机的工作原理 扫描 激光打印机工作过程所需的控制装置和部件的组成、设计结构、控制方法和采用的部件会因厂牌和机型不同而有所差别，但其工作原理基本一样。由激光器发射出的激光束，经反射镜射入声光偏转调制器，与此同时，由计算机送来的二进制图文点阵信息，从接口送至字形发生器，形成所需字形的二进制脉冲信息，由同步器产生的信号控制9个高频振荡器，再经频率合成器及功率放大器加至声光调制器上

22、，对由反射镜射入的激光束进行调制。调制后的光束射入多面转镜，再经广角聚焦镜把光束聚焦后射至光导鼓(硒鼓)表面上，使角速度扫描变成线速度扫描，完成整个扫描过程。 激光打印机的工作原理 印像 硒鼓表面先由充电极充电，使其获得一定电位，之后经载有图文映像信息的激光束的曝光，便在硒鼓的表面形成静电潜像，经过磁刷显影器显影，潜像即转变成可见的墨粉像，在 经过转印区时，在转印电极的电场作用下，墨粉便转印到普通纸上，最后经预热板及高温热 滚定影，即在纸上熔凝出文字及图像。在打印图文信息前，清洁辊把未转印走的墨粉清除 ，消电灯把鼓上残余电荷清除，再经清洁纸系统作彻底的清洁，即可进入新的一轮工作周期。激光打印机

23、的安装本节课我们将以惠普 LaserJet 1018激光打印机为例，来学习激光打印机的基本使用与维护。下图标出了 HP LaserJet 1018 打印机的组件。 1、“注意”指示灯 2、“就绪”指示灯 3、打印碳粉盒端盖 4、输出介质支架 5、优先进纸槽 6、150 页主进纸盘 7、出纸槽 激光打印机的安装 1、电源开关 2、电源插座 3、USB 端口 激光打印机的使用1、手动送纸打印混合介质（例如先打印信封、然后是信函、接着又是信封等等）时、可以使用手动送纸。将信封装入优先进纸槽、然后将信头纸装入主进纸盘。 访问打印机属性（或在 Windows 2000 和 XP中访问“打印首选项”）。

24、在Paper/Quality（纸张/质量）选项卡上、从Source is（纸张来源）下拉列表中选择Manual Feed（手动送纸）。 将介质装入优先进纸槽、然后单击Continue（继续）。 激光打印机的使用2、取消打印作业 可以从软件应用程序或打印队列取消打印作业，要立即停止打印机、请将剩余的打印纸从打印机取走。打印机停下之后、请使用下列选项之一。 软件应用程序：通常、在您的屏幕上暂时出现一个对话框、可使您取消打印作业。 Windows 打印队列：如果打印作业正在打印队列（计算机内存）或打印假脱机程序中等待、请删除其中的作业。单击开始、设置、打印机或打印机和传真。双击HP LaserJet

25、 1018 图标打开窗口、选择打印作业、然后单击删除或取消。 激光打印机的使用2、打印信封 仅限使用推荐用于激光打印机的信封。使用优先进纸槽打印一个信封。使用主进纸盘打印多个信封。在装入信封之前、将介质导板向外滑动、比信封略宽。如果信封的短边有封舌、首先应把此边装入打印机。 打印信封1、装入信封时应将打印面朝上、并使顶边紧靠左介质导板 打印信封2、根据信封宽度调整介质导板 3、访问打印机属性（或在Windows 2000 和 XP中访问“打印首选项”）。 4、在Paper/Quality（纸张/质量）选项卡上、选择Envelope（信封）作为介质类型。 5、打印信封。打印机的基本维护 清洁打印

26、机； 必要时、使用干净、沾湿的软布清洁打印机外部。请勿使用氨基清洁剂清洁打印机及其四周。 在打印过程中、介质、碳粉和灰尘颗粒都可能在打印机内部积聚。随着时间的推移、这些积聚物会引起打印质量问题、如碳粉斑点污迹、涂污和卡纸。要纠正和避免此类问题、您可以清洁打印碳粉盒区域和打印机介质通道。 打印机的基本维护更换打印碳粉盒 ： 防止损坏打印碳粉盒、请尽量缩短将其暴露在直射光线下的时间。用一张纸盖住打印碳粉盒。 1、打开打印碳粉盒端盖、取出旧打印碳粉盒。为了避免损坏打印碳粉盒、应拿着碳粉盒的两端。打印机的基本维护2、从包装中取出新的打印碳粉盒、轻轻地前后摇晃打印碳粉盒、以使碳粉在碳粉盒内部分布均匀。

27、打印机的基本维护3、向外拉压片、直到将整条胶带从打印碳粉盒中拉出。将压片放在打印碳粉盒包装盒中、以备回收 打印机的基本维护4、将新的打印碳粉盒插入打印机、确保打印碳粉盒放置到位。关闭打印碳粉盒端盖 第二章 办公设备的使用与维护 2.2 复印机 2.2.1 复印机概述： 复印机是从书写、绘制或印刷的原稿得到等倍、放大或缩小的复印品的设备。复印机复印的速度快，操作简便，与传统的铅字印刷、蜡纸油印、胶印等的主要区别是无需经过其他制版等中间手段，而能直接从原稿获得复印品。复印份数不多时较为经济。 2.2.1 复印机机概述：夏普AR-158复印机 2.2.2 复印机的分类：2.2.3 复印机的工作原理

28、： 静电复印机是集静电成像技术、光学技术、电子技术和机械技术于一体的办公设备。它采用的成像方法有很多，但现代静电复印机普遍采用间接式静电复印法和NP静电复印法。不管是哪一种方法，基本上都大致可分为充电、曝光、显影、转印、分离、定影、清洁、消电8个基本步骤。 2.2.4 使用复印机 本节我们将以夏普AR-158复印机为例，来学习静电复印机的基本使用与维护 。夏普AR-158复印机 部件1、原稿台 2、操作面板3、前盖 4、纸盒 5、侧盖 6、侧盖打开按钮7、旁路进纸导板8、出纸盘 9、出纸盘延伸部分 10、电源开关 11、把手 12、电源线 13、定影组件 14、转印组件 15、转印清洁器 夏普

29、AR-15的操作面板 ：夏普AR-15的操作面板 ：1、“复印原稿”键及指示灯 2、“曝光模式选择”键及指示灯 3、“浓、淡” 键及指示灯4、警报指示灯 5 、SPF/SPF 指示灯 6 、RSPF/SPF 卡纸指示灯 7、“复印比例选择”键及指示灯 8、“复印比例（%）显示”键 9、显示10、“扫描仪” 键及指示灯 11、“联机” 键及指示灯 12、“节电”指示灯13、“进纸位置”指示灯 14、“纸盒选择”键 15、“缩放” 键及指示灯 16、“复印份数”键 17、清除键 18、“开始” 键及指示灯 复印机进纸 向纸盒中装纸：1、托起纸盒的把手，将纸盒向外拉，直到纸盒停止。 复印机进纸 2、

30、将纸盒的纸张导板调整到复印纸的宽度和长度。按下导纸板的控制杆A并滑动导板使之适合复印纸的宽度。将导纸板B移动到合适的槽上（纸盒上有标记） 复印机进纸 3、抖动纸张并将之插入纸盒。确认纸的边缘在角钩的下面 4、轻轻地将纸盒推回机器内部。复印机旁路装纸旁路装纸（包括特规纸） ： 多用旁路盒可以用来装标准纸、透明胶片、标签、信封和其他特殊用途的纸。该纸盒可以装尺寸A6到A4、重量52-130g/m3的纸。（对于重量104-130g/m3的纸，最大尺寸为 A4 。）注意：多用旁路纸盒能够容纳最多50张纸。原稿的图必须比复印纸或介质小。如果原稿图比复印纸或介质大，可能会在复印纸的边上造成污点。 复印机旁

31、路装纸1、打开多用旁路纸盒及延伸出来的纸盘 复印机旁路装纸2、将导纸板设置到纸张宽度。将纸一直插到多用旁路纸盒里 （打印面朝下） 3、按 “纸盒选择” 键 ，选择多用旁路纸盒 使用复印机进行复印 复印流程； 1、确认进纸盒或多用旁路纸盒上装有复印纸； 2、启动机器 3、放上原稿，如果复印纸的尺寸大于A4,抽出纸盒的延伸部分；选择复印设置 4、开始复印。复印机的维护 复印机维护主要有更换硒鼓和清理设备两大基本工作，这里我们着重了解更换硒鼓的操作要点。 当 “需要更换硒鼓”的指示灯亮的时候，需要马上更换硒鼓。准备一个新鼓。当“需要更换硒鼓”的指示灯闪烁的时候，在恢复复印之前必须更换硒鼓。按以下程序

32、更换硒鼓。 更换硒鼓1、打开多用旁路盒，然后按侧盖打开开关，打开侧盖。 更换硒鼓2、轻轻挤压前盖的两边。更换硒鼓3、按住锁定脱扣，轻轻地将硒鼓取出。 更换硒鼓4、从袋子中取出硒鼓。抓住硒鼓轻轻地水平摇晃四到五次。摇晃完成之后，取下墨粉封条 。 更换硒鼓5、推着锁定脱扣，轻轻地将硒鼓沿着导板插进去，直到硒鼓被锁定。从挡板上取下带子，并从硒鼓上拉下档板。 更换硒鼓6、关上前盖，然后按侧盖打开按钮附近轻圆形凸起，将侧盖关上。该 “需要更换硒鼓”轻指示灯熄灭，“开始”指示灯亮。 关上前盖 关上侧盖 第二章 办公设备的使用与维护 2.3 刻录机 2.3.1刻录机的分类特点及盘片简介 1、CD-RW刻录机

33、2、DVD刻录机3、光盘简介2.3.2 刻录机的安装1、先切断电源，打开主机箱。释放身上所带的静电。2、调整驱动器的主从位置(Master/Slave)。3、刻录机置于空闲的五英寸插槽位置内，用数据线将刻录机与主板连接。4、将刻录机置于合适位置后，用螺丝紧固，找到可用的电源连接口并将它插入刻录机的电源连接口。5、关闭机箱外壳，重新启动计算机。2.3.3 刻录光盘图2-61Nero StartSmart1、在刻录机中放入空白刻录盘。2、图2-62 新编辑窗口 3、图2-63 新编辑窗口ISO选项卡 4、图2-64 新编辑窗口标签选项卡5、图2-65 新编辑窗口刻录选项卡 6、图 2-66新建项目

34、 7、图2-67 光盘刻录过程8、刻录完成够，打开“完成”对话框，单击【确定】按钮完成操作。第二章 办公设备的使用与维护 2.4 传真机 2.4.1传真机的分类与特点1、传真机的分类2、四类传真机特点3、传真机的发展方向2.4.2 传真机的安装与检测1、使用前请仔细阅读使用说明书，正确地安装好机器。2、电话线的连接。判断方法是摘机后听拨号音是否有异常杂音。如滋滋声或咔咔声。 3、记录纸的安装。普通纸传真机容易出现卡纸故障，多数由于纸质量引起。一般推荐纸张重量为80g/平方米。2.4.3 传真机的使用与维护1、普通传真机的使用 : 第一步将要传真的文件放在传真机的进纸盒中,然后拿起电话听筒开始拨

35、号，拨号和平时打电话时一样。当你拨完号后，一般传真机的接收方会有两种应答方式：一种是自动应答，另一种则是人工应答。如果是自动应答，那么你就会听到“叮叮”的声音.当听到对方的应答后，按下“开始”键，传真机开始工作，会自动将传真件扫描并将内容发送给对方。 2、电子传真 图2-69 电子传真方式第二章 办公设备的使用与维护 2.5 投影机 2.5.1 投影机概述： 在频繁的会议讲解、促销活动、巡回展示或者是普通的电化教学中，投影仪正扮演着一个越来越重要的角色。所以了解投影机的市场、掌握投影机的基本使用和常规维护知识也就成为了办公自动化时代必须具备的一项技能。 明基PE5125投影机外观图明基PE51

36、25投影机的规格参数： 1、明基PE5125光学参数： 投影机类型 教育会议型 投影机技术 DLP 投影机亮度（流明） 3500流明 标准分辨率(dpi) 1024768 最大分辨率(dpi) 14001050 对比度 2300:1明基PE5125投影机的规格参数： 2、明基PE5125投影参数 ： 投影距离(米) 1.5m-10m 屏幕比例 4:3/16:9 投影色彩 16.7M色 投影方式 前投/背投,桌面/吊装 调整功能数字梯形校正 水平扫描频段 24Hz-68kHz 垂直扫描频段 48Hz-85Hz 输入输出 S端子:MiniDIN4针1；Video端子:Composite Video

37、1；色差端子(YCbCr):RCA jack3；DVI(HDCP)1 明基PE5125投影机的规格参数： 3、明基PE5125其它参数 ： 灯泡： 3000小时 灯泡寿命：3000小时 功耗 ：285W 噪音： 26dB 外观尺寸：262mm216mm99mm 重量： 2.9kg 随机配件： 使用手册 , 软直提袋, 全功能遥控器, 电池, 电源线, 保固信息手册明基PE5125的技术特点： 真实16:9剧院专用芯片；DLP细腻高画质； HDTV高画质讯号兼容； 2000:1高对比-影像立体；栩栩如生的真实乐趣； 26dB 超低静音-聆听静谧。 2.5.2 投影机的分类 1、CRT三枪投影机C

38、RT投影机可把输入信号源分解成R（红）、G（绿）B（蓝）三个CRT管的荧光屏上，荧光粉在高压作用下发光系统放大、会聚、在大屏幕上显示出彩色图像。光学系统与RT管组成投影管，通常所说的三枪投影机就是由三个投影管组成的投影机，由于使用内光源，也叫主动式投影方式。CRT技术成熟，显示的图像色彩丰富，还原性好，具有丰富的几何失真调整能力；但其重要技术指标图像分辨率与亮度相互制约，直接影响CRT投影机的亮度值，到目前为止，其亮度值始终徘徊在300lm以下。另外CRT投影机操作复杂，特别是会聚调整繁琐，机身体积大，只适合安装于环境光较弱、相对固定的场所，不宜搬动。 2.5.2 投影机的分类 2、LCD投影

39、机 LCD是Liquid Cristal Display 的英文缩写。LCD投影机分为液晶板和液晶光阀两种。液晶是介于液体和固体之间的物质，本身不发光，工作性质受温度影响很大，其工作温度为-55 - +77。投影机利用液晶的光电效应，即液晶分子的排列在电场作用下发生变化，影响其液晶单元的透光率或反射率，从而影响它的光学性质，产生具有不同灰度层次及颜色的图像。 2.5.2 投影机的分类 3、DLP数码投影机 DLP是英文Digital Light Porsessor 的缩写，译作数字光处理器。这一新的投影技术的诞生，使我们在拥有捕捉、接收、存储数字信息的能力后，终于实现了数字信息显示。DLP技术

40、是显示领域划时代的革命，正如CD在音频领域产生的巨大影响一样，DLP将为视频投影显示翻开新的一页。它以DMD（Digital Micormirror Device)数字微反射器作为光阀成像器件。 DLP投影机清晰度高、画面均匀，色彩锐利，三片机亮度可达2000流明以上， 是现在市场上最流行的投影机。2.5.3投影机的性能指标 1、亮度（Lumens） 目前采用的投影机亮度单位是ANSI流明，即美国国家标准化协会制定的测量投影机光通量的方法。ANSI亮度测验方法是按照ANSI规定调试设置好投影机，然后在屏幕中心选取9个面积大小相同的地方，测其亮度值，再取其平均值，即得到ANSI流明亮度值。 2.

41、5.3投影机的性能指标2、分辨率投影机分辨率是指投影机投射图像中的像素数。指标分为标称分辨率和最大输入分辨率两种。根据分辨率的不同，目前一般投影机的应用可分为： a、SVGA（800600）教育应用、娱乐应用 b、XGA（1024768）教育应用、商务应用、娱乐应用 c、SXGA（ 1024768以上）专业应用 2.5.3投影机的性能指标3、投影机的重量 ： 根据重量的不同，一般将投影机可分超便携投影机、便携投影机、可携带型投影机和固定安装型投影机。根据重量的不同，目前一般投影机的应用可分为：a、超便携投影机（2kg以下）商务应用、娱乐应用b、便携投影机（2-4kg）教育应用、商务应用、娱乐应

42、用c、可携带、固定型投影机（4kg以上）专业应用 2.5.3投影机的性能指标4、对比度 ： 对比度最基本的形态是亮区对暗区的比例。比值越大，从黑到白的渐变层次就越多，从而色彩表现越丰富。 5、均匀度： 任何投影机射出的画面都会有中心区域与四角的亮度不同的现象。均匀度就是反映边缘亮度与中心亮度的比值，均匀度越高，画面的一致性就越好。 2.5.3投影机的性能指标5、灯泡寿命和功率目前投影机普遍采用的是金属卤素灯泡、UHP灯泡、UHE灯泡这三种光源。金属卤素灯泡的优点是价格便宜，缺点是半衰期短，一般使用1000小时左右亮度就会降低到原先的一半左右，并且由于发热高，对投影机散热系统要求高，不宜做长时间

43、(4小时以上)投影使用。UHP灯泡的优点是使用寿命长，一般可以正常使用2000小时以上，并且亮度衰减很小，习惯上被称为冷光源。UHE灯泡的特点是功耗低，使用寿命较长，是一种理想的冷光源。 2.5.4 投影机的安装 1、投影机使用的最佳环境布置投影机工作时，受环境光线的影响较大，室外光线和室内灯光太强会直接使投影效果变差。在布置投影环境时应注意以下几点：安置窗帘遮挡室外光线屏幕上方或近处光源应可以关闭墙壁、地板尽量不使用易反光材料局部范围照明，可使用聚光灯选择与环境搭配的投影屏幕投影机的安装2、投影机的投影方式根据安装方式的不同，投影仪可以分为： 桌式正投 桌式背投 投影机的安装2、投影机的投影

44、方式： 吊顶正投 吊顶背投 投影位置和距离的计算 投影距离和画面尺寸是与投影机的焦距和液晶片尺寸紧密相关的，其相互关系如下： 已知画面尺寸得到投射距离： 最小投射距离（米） = 最小焦距（米）x 画面尺寸（英寸） 液晶片尺寸（英寸） 最大投射距离（米） = 最大焦距（米）x 画面尺寸（英寸） 液晶片尺寸（英寸） 已知投射距离得到画面尺寸： 最大投射画面（米） = 投射距离（米）x 液晶片尺寸（英寸） 最小焦距（米） 最小投射画面（米） = 投射距离（米）x 液晶片尺寸（英寸） 最大焦距（米） 2.5.5 投影机的使用与维护 投影机前面/ 上面视图：通风孔 前调节器按钮 前调节支脚 外部控制面板

45、 调焦圈和缩放圈 前红外线遥控传感器 投影镜头 镜盖 2.5.5 投影机的使用与维护 投影机后面视图：9.接头面板 10.后调节支脚 11. Kensington 锁槽 2.5.5 投影机的使用与维护 投影机底面视图：12.前调节支脚 13. 灯管门 14后调节支脚2.5.5 投影机的使用与维护 机身控制装置 ：Power 电源信号源 向左按钮向右按钮Exit 退出 Menu 菜单 Auto 自动 Preset 预设 Power 电源指示灯 Temp 温度警告指示灯 Lamp 灯管指示灯 缩放圈 调焦圈 2.5.5 投影机的使用与维护 遥控器 ：Power 电源信号源按钮 宽高比按钮 AUTO

46、 自动 PRESET 预设 MENU 菜单和方向按钮 图像质量调整按钮 KEYSTONE 梯形失真按钮 DEFAULT 默认值 背光 安装投影机： 1、选择安装方式：1. 桌上正投安装：选择此位置时，投影机位于屏幕的正前方。这是放置投影机的最常用方式，安装快速并具移动性。 2. 吊顶正投安装：选择此位置时，投影机悬挂于屏幕的正前方。用经销商提供的投影机天花板悬挂安装套件可以在天花板上安装投影机。打开投影机后，在设置 镜像菜单中设置。3. 桌上背投安装：选择此位置时，投影机位于屏幕的正后方。请注意，這种安装需要一个专用的背投屏幕。打开投影机后，在设置/镜像菜单中设置。 4. 吊顶背投安装：选择此

47、位置时，投影机悬挂于屏幕的正后方。请注意，此安装位置需要一个专用的背投屏幕和投影机天花板悬挂安装套件。打开投影机后，在设置/镜像菜单中设置。 安装投影机： 2、选择投影图像大小 ：1. 确定屏幕的宽高比，16:9 或4:3 ； 2. 根据你已有的屏幕类型，从下面的16:9 宽屏比例的屏幕尺寸表或4:3 标准比例的屏幕尺寸表中选择你希望的屏幕大小。在离屏幕最小和最大投影距离值之间相对应的距离安装投影机。 3. 决定投影机的确切高度。 例如，如果你使用对角线80 英寸的16:9 屏幕，建议你将投影机置于离屏幕2.76 米至3.39 米的范围内。 投影机的实际高度将为屏幕中离镜头中央上或下33cm

48、至34cm。 安装投影机： 3、根据屏幕大小确定投影机安装位置 16:9 宽屏比例屏幕的吊顶安装方式根据屏幕大小确定投影机安装位置 16:9 宽屏比例屏幕的桌上安装方式 16:9 宽屏比例屏幕尺寸表 屏幕大小投影距离偏移高度类型(英寸)高度( 厘米)宽度( 厘米)最小( 厘米)最大( 厘米)距离( 厘米)宽度( 厘米)50621111732122120607513320725425257087155242297292980100177276339343390112199311381383710012522134542442411101372443804664645120149266414508

49、504913016228844955155531401743104835935957150187332518636636116019935455367867651702123765877207170180224398621763767419023742165680580782002494436918478482根据屏幕大小确定投影机安装位置 4:3 标准比例屏幕的吊顶安装方式： 根据屏幕大小确定投影机安装位置 4:3 标准比例屏幕的桌上安装方式： 4:3 标准比例屏幕尺寸表 屏幕大小投影距离偏移高度图像高度（厘米）类型(英寸)高度( 厘米)宽度( 厘米)最小( 厘米)最大( 厘米)距离( 厘米

50、)宽度( 厘米)5076102173212212062609112220725425247570107142242297292987801221632763393433100901371833113813837112100152203345424424112511016822438046646451371201832444145085049149130198264449551555316214021328448359359571741502293055186366361187160244354553678676519917025937658772071702121802743986227637

51、67422419029042165680580782372003054436918478482249连接各种设备 当连接任何信号源至投影机时，须确认： 1. 进行任何连接前关闭所有设备。 2. 为每个信号源使用正确的信号电缆。 3. 确保电缆牢固插入。 4. 连接所有音频信号至外置扬声器。此投影机未配备扬声器。 连接各种设备 连接分量视频输入： 连接各种设备 连接S- 视频或视频设备 连接各种设备 连接电脑 使用投影机和遥控器 1、准备 1. 接通所有连接的设备。 2. 取下镜头盖。 3. 将提供的电源线插入投影机背后的交流电源插口。 4. 将电源线插入壁上插座并开启电源开关。 使用投影机和遥

52、控器 2、接通电源 1.检查通电后，Power 电源指示灯是否亮橙色。 2. 持续按住投影机或遥控器上的Power电源按键，以接通投影机。在预热过程中，电源指示灯将闪烁30 秒钟，就绪时保持亮起( 投影机开始投影)。 3. 按下投影机上的Source 信号源或遥控器上的Source 信号源按钮，选择想要的输入信号。当端口被搜索时将在屏幕上显示一则信息。 使用投影机和遥控器 3、切换输入信号 要按顺序选择输入信号，按下遥控器上的Source 信号源按钮之一或投影机上的Source 信号源。所选的信号源将显示在屏幕底部右方，时间为3 秒钟。如果你要让投影机自动搜索输入端口，激活“高级”菜单中的“S

53、ource Scan ( 信号源扫描)”功能。投影机搜索输入信号可能需要数秒钟。 使用投影机和遥控器 4、调整顷斜角度 1. 抬高投影机并按下调节器按钮以解除调节器。放开按钮后，前调节支脚将落到位并锁定位置。它最多可以将投影机抬高15 度。手动拧紧或紧固以进行高度微调。 2. 转动后调节支脚以调节水平角度，使投影机稳固且投影达到水平。 使用投影机和遥控器 5、自动调整图像 按下一次投影机或遥控器上的Auto 自动按钮，内建的智能自动调整功能将重新调节“频率”和“时钟”以提供最佳的图像质量。当前信号源信息将显示在屏幕右下方 3 秒钟。在自动调整功能起作用时屏幕将显示空白。 使用投影机和遥控器 6

54、、校正梯形图像失真 在投影机未与屏幕中央垂直或水平时，会造成梯形图像失真（梯形失真）。这会导致投影图像的顶部或底部变宽( 就像是建筑石材拱道楔石一样) 。 如果你无法改变投影机的位置，可通过以下步骤手动校正： 按下投影机上的向左或向右键，以显示标示为梯形的状态栏。按下向左以校正图像顶部的梯形失真。按下向右以校正图像底部的梯形失真。 按下遥控器上的上梯形或下梯形以显示标示为梯形的状态栏，然后按下下梯形校正图像顶部的梯形或按下上梯形校正图像底部的梯形。 使用投影机和遥控器 3、切换输入信号 要按顺序选择输入信号，按下遥控器上的Source 信号源按钮之一或投影机上的Source 信号源。所选的信号

55、源将显示在屏幕底部右方，时间为3 秒钟。如果你要让投影机自动搜索输入端口，激活“高级”菜单中的“Source Scan ( 信号源扫描)”功能。投影机搜索输入信号可能需要数秒钟。 投影机的维护要点 1、机械方面 ：严防强烈的冲撞、挤压和震动。因为强震能造成液晶片的位移，影响放映时三片LCD的会聚，出现RGB 颜色不重合的现象，而光学系统中的透镜，反射镜也会产生变形或损坏，影响图像投影效果，而变焦镜头在冲击下会使轨道损坏，造成镜头卡死，甚至镜头破裂无法使用。 投影机的维护要点2、光学系统 注意使用环境的防尘和通风散热。要经常或定期清洗进风口处的滤尘网。当进风口及滤尘网被堵塞，气流不畅时，投影机内

56、温度会迅速升高，这时温度传感器会报警并立即切断灯源电路。吊顶安装的投影机，要保证房间上部空间的通风散热。 投影机的维护要点3、灯源部分 目前，大部分投影机使用金属卤素灯（Metal Halide)，在点亮状态时，灯泡两端电压 60-80V左右,灯泡内气体压力大于10kg/cm,温度则有上千度,灯丝处于半熔状态。因此，在开机状态下严禁震动，搬移投影机，防止灯泡炸裂，停止使用后不能马上断开电源，要让机器散热完成后自动停机，在机器散热状态断电造成的损坏是投影机最常见的返修原因之一。另外，减少开关机次数对灯泡寿命有益。 投影机的维护要点4、电路部分 严禁带电插拔电缆，信号源与投影机电源最好同时接地。

57、这是由于当投影机与信号源（如PC机）连接的是不同电源时，两零线之间可能存在较高的电位差。当用户带电插拔信号线或其他电路时，会在插头插座之间发生打火现象，损坏信号输入电路，由此造成严重后果。 第二章 办公设备的使用与维护 2.6 扫描仪 2.6.1 扫描仪概述： 扫描仪（Scanner）是一种高精度的光电一体化的高科技产品，它是将各种形式的图像信息输入计算机的重要工具。是继键盘和鼠标之后的第三代计算机输入设备。它是功能极强的一种输入设备。人们通常将扫描仪用于计算机图像的输入，而图像这种信息形式是一种信息量最大的形式。从最直接的图片、照片、胶片到各类图纸图形以及各类文稿资料都可以用扫描仪输入到计算

58、机中进而实现对这些图像形式的信息的处理、管理、使用、存贮、输出等。 2.6.1 扫描仪概述：清华紫光Uniscan A688扫描仪 清华紫光Uniscan A688的规格参数： 1、清华紫光Uniscan A688基本参数 ：扫描仪类型 平板式扫描仪 扫描元件 CCD 最大幅面 A4 光学分辨率 12004800dpi 色彩位数 48bit 扫描介质 反射稿 清华紫光Uniscan A688的规格参数： 2、清华紫光Uniscan A688其他参数 ：操作系统 Windows98/Me /2000 /XP 系统要求 IBM PC 或奔腾兼容机 233MHz 64MB RAM，硬盘空间200 M

59、B 附带软件 扫描仪驱动程序光盘，扫描驱动程序 Twain Driver；TH-OCRXP；PhotoWorkshop；AcrobatReader 随机附件 数据线，使用手册，CD-ROM光盘，电源线，电源适配器 清华紫光Uniscan A688的规格参数： 3、清华紫光 Uniscan A688物理参数 ：接口： USB2.0 颜色： 银色掀盖；黑色上下盖；银色按键；深灰色边条 重量： 2.2kg 尺寸： 461mm298mm60mm 2.6.2 扫描仪的分类：2.6.2 扫描仪的分类：2.6.3 扫描仪的工作原理 ： 扫描仪工作时，首先由光源将光线照在欲输入的图稿上，产生表示图像特征的反射

60、光（反射稿）或透射光（透射稿）。光学系统采集这些光线，将其聚焦在感光器件上，由感光器件将光信号转换为电信号，然后由电路部分对这些信号进行A/D（Analog/Digital）转换及处理，产生对应的数字信号输送给计算机。当机械传动机构在控制电路的控制下带动装有光学系统和CCD的扫描头与图稿进行相对运动，将图稿全部扫描一遍，一幅完整的图像就输入到计算机中去了。 2.6.4 扫描仪的性能指标1、扫描精度：就是我们常说的分辨率，是衡量一台扫描仪档次高低的重要参数，它所体现的是扫描仪在扫描时所能达到的精细程度。扫描精度通常以DPI（分辨率）表示，和喷墨打印机的技术指标类似，DPI值越大，则扫描仪扫描的图