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文档简介

1、经典高效培训师课授课技巧成功是给那些 有准备的人 准备的目 录 理论准备 授课技巧一、理论准备 练习与应用反馈与奖励参与式学习充分的学习资料记忆力差理解力佳喜欢双向沟通不能持久学习实践经验多理论知识少学员学习特点听到的东西看到的东西说过的东西做过的事情几个有用的数字二、授课技巧常见问题紧张、不自然;站位死板;目视方位单一,缺乏与受训人员的眼神交流;声音不够洪亮;过渡性较差;论据与论点不贴切;互动性差。第一部分:如何控制紧张情绪第二部分:主题内容的演绎第三部分:授课流程二、授课技巧第一部分:如何控制紧张情绪如何控制紧张情绪造成紧张情绪的原因控制紧张情绪的方法一、造成紧张情绪的原因导致情绪紧张太多

2、太陌生位高权重太刁钻听众内容会场结果太正式太华丽太陌生担心表现差怕评价怕忘词不熟练怕内容空洞怕出丑二、控制紧张情绪的方法克服紧张情绪1提前到场了解会场4对主讲内容十足了解2编好开头与结尾3充分的准备工作5按部就班6与学员对话交流第二部分:主题内容的演绎声音眼神 站位表达四要素语言一、站位(一)常见站立位置 1. 站在讲桌后方 通常讲师都会站在(讲台上)讲桌的正后方,当讲师站在 此位置时,便能够很容易的激励和控制学员, 2. 站在讲桌旁边 有时讲师会移动到旁边,其原因不外是让学员看清黑板上 的内容,但应避免把后背留给学员。 一、站位(一)常见站立位置 3. 站在受训者身旁 近距离的交流,使学员专

3、著的参与到课程中来。 4. 坐在椅子上 有助于讲师体力的保证,但不利于控制学员的受训情况,也不利于声音的传递。(二)移动 1. 移动速度不可太快 2. 移动幅度不可太大 3. 移动频次不可太多1. 眼神交流的好处 * 与学员真正交流,可以随时把握讲授的内容,适时调整; * 控制紧张情绪。2.我们应该做的: * 授课前扫视所有的学员以示意开始; * 讲授过程中,时常与学员对视交流。二、眼神3.应避免的: * “看” 听众,而“看不见” 听众; * 看天花板、地板或墙壁; * 学员人数众多时,试图看每一张学员的脸; * 只盯住课件或只盯住某一位置。二、眼神三、声音1. 音质:要清晰。2. 音量:使

4、所有听众都能听清你讲话并保持注意力; 注:高音:强调, 低音:消解紧张3. 语速:语速快慢适当; 注:快:制造兴趣,煽动情绪 慢:强调重点,强化记忆 中:准确的表达内容4. 节奏:抑扬顿挫 如:要强调时,需提高音量,放慢速度。语言方面1.语言表达的结构2. 开头3.用字遣词5.事例诠释6.结尾4.过渡四、语言第三部分:授课流程开场破冰导入用目光关注学员声音肢体语言和表情、神态提问控场结尾(一)开场(1)将学员的注意力集中到你的话题上来,转移他们其他的思绪(2)制造冲击力,使学员兴奋起来(3)使学员感到舒适放松有效的开场白应该: 1.精彩的开场白是破冰船 它能使你拉近与学员的距离2. 开场常见的

5、几种方法引述法发问法故事法权威、数字、新闻、历史请思考-假如你-历史故事、自己的故事从公司-从城市-就地取材法3. 开场白要避免的用语自夸式自杀式幼稚式庸俗式负面式(二)课件内容讲述用字遣词过渡的技巧事例诠释板书姿势、表情(三)板书板书的要求: 条理清晰、工整、字号10公分以上板书的作用: 补充说明 强调说明 演示 掩饰(三)板书 注意事项: 不要多 不要乱 字号 写完后身体马上离开白板 开始演绎你的板书(四)互动互动是指培训进行中,培训师与学员之间的双向交流引起注意召集大家发起和刺激大家进行讨论提高大家的责任感让沉默或不参与的人加入到讨论中来让讨论向前进行重新引起大家关注制止无关的谈话允许有一种以上答案,以便可以表达多种观点控场安静型漫不经心的乱涂乱画者;昏睡者。干扰性型窃窃私语,也许和正题有关也许 和正题无关;注意力分散;也许想突出表现或哗众取宠也许非常见多识广,想表现一下自视甚高型厌烦的样子;时常对讲师的讲解在下面小声评价;想把讲师置于问题的焦点,为难讲 师。消极被动型旁观者;悠然自得者。积极型认真听讲积极参与课堂讨论二、控场、互动技巧提问1.为什么要提问?2. 提问的功用?(二)提问的功用1. 使沉默的学员发言;2. 带动经验分享;3. 提出尚未讨论的要点;4. 评估一项观点的凝聚力;

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