助理人力资源管理师知识试卷

1、-. z.省职业技能鉴定题库统一试卷助理人力资源管理师知识试卷注意事项请首先按要求在试卷的标封处及答题卡上填写您的、考号和所在单位的名称请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关容。一、单选题1、历史记载的廉颇和蔺相如之间将相和的故事说明了，良好的职业道德可以（D ）。A、使文官与武官相安无事 B、使自己高风亮节C、使别人翻然悔悟 D、协调同事关系2、当代职业道德的核心理念是（ A）。A、服务意识 B、全局意识 C、时间意识 D、竞争意识3、中国传统社会中，道德的中心环节是 （B ）。A、社会公德 B、家庭道德 C、人际关系道德 D、职业

2、道德 4、清朝吴县人有个叫蔡磷有一次有人在他家寄存了千金,没有留下字据。不久，友人去世。蔡磷把有人的儿子叫到他家，归还了友人生前寄存的千金。友人的儿子感到惊讶，说父亲生前没有说过这件事，因而不肯接收。蔡磷笑着说：字据已存在心中，而不在纸上，你父了解我，所以未给你说。”说完把金子还给了友人的儿子。这个故事体现了蔡磷的哪方面的高贵品质（C ）A、严于律己 B、以礼敬人 C、诚实守信 D、办事公道5、日本商店里，营业员对顾客认真鞠躬；中国商店里，营业员对顾客微笑服务，这体现了职业道德规中的 （B ）。6、日常生活中，有的服务员浓妆艳抹，香气熏人，奇装异服，雍容华贵；而有的服务员则衣着不整，指甲不剪，

3、头发蓬乱，不修边幅。这都是不文明礼貌的表现，违背了（D ）A、待人热情 B、举止得体 C、语言规 D、仪表端庄7、庖丁解牛的故事告诉我们他是一个（C ）A、诚实的人 B、勤劳的人 C、敬业的人 D、认真的人8、爱岗敬业的最高要 （A ）A、全心全意为人民服务 B、集体主义 C、大公无私 D、顾全大局9、一言既出，驷马难追”、许人一物，千金不移”这些俗语体现了做人（B ）的原则。A、团结互助 B、诚实守信 C、文明礼貌 D、办事公道10、市场经济默认的基本前提是经济活动，主体是自利的行为者，从道德角度，对追求自利的正确评价是 （C ）。A、善 B、恶 C、非善非恶 D、亦善亦恶11、劳动法的基本

4、原则有三条，但不包括其中 （D ）A、权利又是义务的原则B、保护劳动者合法权益的原则C、劳动力资源合理配置原则D、按劳分配的原则12、关于劳动法所调整的劳动关系，下列说法中最为准确的是 （A ）A、劳动法所调整的是劳动者因参加社会劳动而与用人单位之间所发生的那一部分劳动关系B、并不是所有与劳动有关的社会关系都是劳动法的调对象C、劳动关系并不是劳动法调整的唯一关系D、劳动法调整的对象还包括那些与劳动关系有密切联系的其他社会关系13、人力资源是（A ）存在于人的体能、知识、技能、心理素质等载体中的经济资源以劳动力存在的自然资源以劳动力形式存在的经济资源以劳动力形式存在的人工资源14、目前比较公认的

5、观点，现代人力资源管理就是（B ）的过程对人力资源外在要素和在要素的管理人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发战略管理战略执行15、与传统人事管理相比，现代人力资源管理具有（A ）的特点以人为中心、主动开发、参与战略决策以事为中心、就事论事、强调控制、被动执行以人为中心、强调控制、战术性管理以事为中心、强调效率、科学管理16、一个国家或地区的人力资源数量为（ D）一个国家或地区围的人口数量一个国家或地区围的劳动适龄人口数量一个国家或地区围的劳动适龄人口数量减去其中丧失劳动能力的人口C+劳动适龄人口这外具有劳动能力的人口17、下列选项中，（C ）是影响微观劳动力供给和中观劳动力供给的因素

6、。A、人口因素 B、劳动参与率C、工资竞争力 D、劳动者的非经济性考虑18、人力投资的动力，从个人的角度看，取决于（A ）自身投资所付出的成本与收益二者的比例非经济性考虑成本的承受能力预期的收益19、个人技业的行为的过分高不成低不就”是造成（C ）的重要原因A、结构性失业员 B、磨擦性失业C、选择性失业 D、A+B=C20、关于统计工作的过程阶段分，下列说法中（ ）是最准确有。统计工作过程可分为统计设计、统计调查、统计数据的整理三阶段统计工作过程可分为搜集、整理、分析三个阶段统计工作过程就是完整的调查研究过程统计工作过程可分为统计设计、统计调查、统计数据的整理三阶段21、在统计数据处理的数据质

7、量控制中，一般采用三种方法，但不包括（ D）A、重复录入法 B、平衡检测法C、预值控制法 D、光电录入22、E*cel 2000把数据分为（ B）A、数字、汉字 B、标签、数值和公式C、标签 D、单元格名、运算符号23、在Windows98 中的资源管理器窗口中，用鼠标左键单击目录树窗口中的一个文件夹则（D ）A、创建文件夹 B、删除一个文件夹C、弹出对话框 D、选定当前文件夹，显示其容24、根据，国家行政机关公文处理方法对公文格式的具体规定，公文的行文部分应包括（C）等格式成分。标题、主送机关、发文字号、编号、缓急程度、文件名称、发文字号、编号、缓急程度、标题、主送机关、正文、附件、发文机关

8、、发文日期、印章主题词、标题、阅读围、抄送机关、发文机关、主送机关25、决定采集资料信息的来源和方法属于组织信息调查研究的（B）阶段。调研准备正式调研结果处理结果分析26、组织信息处理，也叫组织数据处理，包括信息的（A）等容。采集、加工、传输、储存、检索、输出采集、转换、仁慈、储存、输出、更新采集、汇总、传递、储存、处理、输出、采集、处理、转换、传递、储存、更新27、在组织信息分析的态抛分析法（SWOT）中，S”代有分析企业的（C）。A、机会B、威胁C、优势D、劣势28、（A）不是岗位分析的结果之一。A、组织机构图B、工作说明书C、岗位规D、职务晋升图29、为了防止人为加大，宽打窄用，出现有预

9、算没有使用的情况，在编制人力资源管理各项费用预算时，要求（D）掌握本地区有关部门公布的各种有关员工工资水平的数据资料分析当地政府有关部门发布的工资指导线分析当年同比的消费物价指数在核算时对照上一年度预算与使用结算情况30、（D）不属于企业人力资源管理费用的围A、企业工资项目B、企业员工社会保险项目C、职工住房基金D、企业办公费用31、新聘人员不久离职者所导致的损失属于（B）。人力资源离职直接成本B、人力资源离职间接成本力资源获得直接成本D、人力资源获得间接成本32、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（B）是两个最基本的概念。A、直接成本与间接成本B、原始成本与重置成本可控制成本与不可控制成本

10、D、实际成本与标准成本33、制定招聘计划的主要依据是（D）。A、企业主管的指示B、企业人力资源规划C、岗位工作分析结果D、企业人力资源规划和岗位工作分析结果34、以下关于PAQ的阐述，不正确的是（C）。个人重点法，以个人特征为重点的分析方法。是一种以个人特征为重点的工作分析方法是一种职位分析问卷PAQ问卷可以由任职者或其上级填写PAQ需要的时间成本很高，非常繁琐35、相对于个人求职简历，（D）不是招聘申请表的特点。A、节省时间B、结构化强C、准确了解D、个性化36、一般来说，招募一般销售人员的最好方法为（D）。A、利用网络招募B、利用猎头公司C、职业学校校园招募D、发布广告37、以下关于招聘申

11、请表设计的说法中，不正确的是（C）。招聘申请表是由应聘者填写的由招聘单位统一设计的表格招聘申请表容的设计要根据工作说明书来定招聘申请表的设计项目必须包括所有个人信息的容设计招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定38、在面试提问时，要考察应聘者的工作能力、工作经验、最好根据（B）。应聘者过去的工作行为进行开放式提问应聘者过去的工作行为中的例子进行举例式提问应聘职位要求进行假设式提问应聘职位要求进行清单式提问39、招聘测试的效度有多种，但不包括（B）。A、预测效度B、可靠效度C、容效度D、同侧效度40、（C）不属于无领导小组讨论的主要测评容。A、个人主动性B、领导意识和能力C、决策能力D、人际协

12、调能力41、可以反映培训需求信息的软材料”是指（D）。从生产、销售等部门的报告中反映事实和信息从工作的调查和任务的分析中得到的信息可以计量、进行统计分析的资料通过小组讨论、会谈或问卷等方式得到的资料42、根据劳培字（1992）3号文劳动部关于加强工人培训工作的决定的规定：企业员工的培训经费占员工工资总额（B）。A、1%B、1.5%C、2%D、3%43、培训效果评估涉及多个评估层面，但不包括（C）。评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西评估受训者的工作行为究竟发生了多大改进评估受训者的人格特点发生了什么变化和多大变化评估企业的经营绩效发生了多大改进44、在强调员工自主发展的个人职业发展规划模式中，（

13、A）是基础。员工自我评价组织对员工评价让员工了解岗位设置、各岗位的任职资格等反馈45、符合公开与开放原则的绩效管理制度首选应体现评价上的（B）。A、公正、公开、公认B、公开、公正、公平C、全方位参与D、高信度46、绩效管理的信度是指（A）。不同评价者之间对同一个人或同一组人评价的结果的一致性同一个人或同一组人在同一个绩效考评制度下多次考评结果之间的一致性不同考评项目之间在容上的一致性绩效管理事项能否真实反映特定工作程序与方法的程度47、下面关于绩效考评与绩效管理关系的说法中，（B）是正确的。绩效管理是绩效考评的外延绩效考评是绩效管理的基础与支撑点绩效考评是绩效管理的子系统绩效管理是绩效考评的基

14、础与支撑点48、员工绩效的优劣受到主客观多种条件的影响，因为员工的绩效具有（B）。A、多维性B、多因性C、能动性D、动态性49、在进行绩效考评前，必须科学的考评基础，首先需要做的是（B）。A、确定考评的具体步骤B、确定工作要项和绩效标准C、确定考评的对象D、确定考评者50、绩效管理的步骤应是（125476）。 = 1 * GB3 确定工作要项 = 2 * GB3 确定考评标准 = 3 * GB3 工作说明书 = 4 * GB3 考评面谈 = 5 * GB3 考评实施 = 6 * GB3 绩效改进指导 = 7 * GB3 制定改进计划51、社会保险的实施对象是（B）。A、全体居民B、劳动者C、社

15、会贫困者D、军人及其家属52、劳动纪律是劳动关系管理制度的重要容之一，（D）不属于劳动纪律的容。A、时间规则B、岗位规则C、组织规则D、劳动定额规则53、在*企业工作13个月（其中试用期3个月）的员工*，与企业就变更劳动合同没有达成一致意见，企业解除与*的劳动合同。解除劳动合同前一年该企业的月平均工资为600元，*的月工资为500元。该企业应向*支付的经济补偿金应为（D）。A、600元B、500元C、1000元D、1200元54、企业违反了集体合同规定的义务，应当承担（B）。A、行政责任B、法律责任C、道义责任D、经济责任二、多选题（125题，每题1分，共25分。每题有多个答案正确。错选、少选

16、、多选、该题不得分）1、影响宏观劳动力供给数量的因素主要有（ABC）A、人口因素B、劳动参与率C、劳动时间D、劳动强度2、劳动者与雇主这间存在着以下哪些关系？（AD）A、对立关系B、平等关系C、不平等关系D、共存关系3、计算机病毒具有下列一些生物病毒的基本特征（ABD）。A、寄生性B、传染性C、变形性D、破坏性4、劳动合同文书写作应遵循的原则有（ABC）。A、依法订立B、规条理C、突出个性D、格式化5、企业人力资源规划从容上看，可区分为（ABCD）。战略发展规划B、组织人事计划C、制度建设计划D、员工开发计划6、进行组织信息调研的具体要求有（ABC）A、准确性B、系统性C、规模性D、及时性7、

17、人员招聘在实际工作中必须遵循下列原则（ ABCD ）.A、效率优先的原则B、确保质量原则C、公平公正原则D、双向选择原则8、通过熟人推荐方法进行招聘，一般有下列不足（C）。A、员工的积极性不高B、容易造成员工的同质化C、容易在单位形成小团体D、引进大量不合格的人员9、以下说法，正确的是（ACD）。劳务外派与引进属于国际劳务合作的两种形式劳务外派是通过提供技术设备获取报酬的一种商业行为 提供劳动或服务劳务外派分公派和民间两种类型劳务外派与引进是作为生产要素的劳动力的国际流动10、一般来说，人员录用决策的策略主要有（AB）。A、多重淘汰制B、补偿式C、择优录用式D、比较录用式11、合同条款是经济合

18、同的核心容，主要由以下部分组成（ABC）。A、必备条款B、选择性条款C、任意性条款D、约束性条款12、遴选培训供应商时应考虑的有关问题包括咨询供应商的（ABD）。A、培训经验B、员工任职资格C、拥有的客房D、收费事宜13、组织帮助员工实现其目标，应让员工了解（BCD），创造条件让员工进行自我评价。人力资源规划B、岗位任职资格C、岗位设置D、员工发展政策14、福利管理的主要原则包括（ABC）原则。A、必要性B、合理性C、计划性D、及时性15、集体劳动合同制度在协调劳动关系中处于重要地位，其意义表现在（ABCD）。A、有利于协调劳动关系B、加强企业的管理C、维护职工合法权益D、弥补劳动法律法规的不

19、足16、下列有关于道德说确的有（ABCD）。道德强调的是人们行为应当”怎样的标准道德随着社会的不断发展变化而发展变化道德是做人的根本道德是人与动物区别的一个标志17、文明礼貌的具体要求包括（ABCD）。A、待人热情B、举止得体C、语言规D、仪表端庄18、职业责任的特点主要有（ABC）。A、明确的规定性B、一定的强制性C、利益附加性D、绝对义务性19、伊索寓言中的狼来了”的故事说明了（AB）。A、诚实是做人之本B、不诚实最终自己受害说谎不能对同一个人D、第一次说谎别人会相信20、企业盛、个人富”，企业衰、个人贫”，厂兴我荣，厂衰我耻”等口号体现了（BD）。A、个人依附属于集体B、个人与集体的统一

20、C、个人利益附属于集体利益D、个人利益与集体利益的统一21、40年前的华西只是一个贫穷落后的小村镇，如今竟然摘下了中国乡镇企业最高利润总额的桂冠，成为中国著名的乡镇工业样板示区。华西人经过三十多年的拼搏奋斗，已建成了一个充满现代化气息的小城镇。40年前的华西，人日均半斤粮，饿得走路打晃，靠吃红花草度日。刨胡萝时，干部一眼瞅不见，社员来不及擦泥，就往嘴里塞，令人不忍目睹。那时的华西人穷村破，自然条件恶劣。家基、吴家基等12个自然村落，破破烂烂，泥垛墙，茅草棚，有的是小房、破房、小路、泥路、坎坎坷坷，弯弯曲曲，一首华西歌谣唱道：高的像斗笠顶，低的像浴锅塘，半月不雨苗发黄，一场大雨白茫茫。1964年

21、，华西制定了改造华西面貌的十五年规划，华西人白天田间管理，晚上平田整地，一天干12个小时，甚至18小时，农忙季节干整夜，头痛肚痛不算病，腰酸肩痛不脱劲，烂手烂脚不缺勤，不知夯断了多少把铁镐，挑断了多少根扁担，磨烂了多少双脚板。大多数人流了汗，少数人流了血，人称做煞大队。”华西之路体现了道德精神（AC）。A、艰苦奋斗B、团结互助C、勤劳节俭D、开拓创新22、*公司有位很有办法和主意、独立工作能力很强的销售科长，从事销售工作多年，是单位的一员虎将。后来，该公司经理易人，新经理对部下的工作总是不放心，且十分爱唠叨。销售科长每次外出推销产品，经理总要把他叫进办公室一遍又一遍的讲意图，讲要求，讲工作方法

22、，讲注意事项，弄得销售科长一肚子烦躁和不高兴。过了不久，这位本来热爱销售工作并精通销售业务的销售科长给经理送来了辞呈。经理大惑不解的问：你这是为什么？我对你不好？不关心支持你的工作？”科长道：不是。”经理又问：那是工资低，家庭有困难？”科长道：也不是。”经理问：那到底为什么？”科长用手抱拳道：在您手下工作不舒心，我没有再干下去的热情和积极性。”从这一案例中我们可以（CD）。经理对销售科长过于热情销售科长辞职是对经理的不尊重销售科长没有受到经理的充分信任与尊重平等尊重可以激发人的工作积极性与创造性24、下列各项属于创新活动的有（ABCD）。引入一种新产品采用一种新的生产方法开辟一个新的市场实行一

23、种的企业组织形式25、职工进行职业道德修养的途径主要有（ABCD）。确立正确的人生观培养自己良好的行为习惯通过先进人物不断激励自己同旧思想、旧意识以及不良现象作斗争三、判断题（115题，每题1分，共15分。对于下面的叙述，你认为正确的，就在题后括号中填对”；你认为错误的，就在题后括号中填错”）1、劳动法偏重保护的原则是指只保护在劳动关系中事实上处于相对弱者地位的劳动者。（错）。2、企业部劳动关系管理制度是企业劳动者的行为规，仅对劳动者有约束力。（）3、广义的劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立社会经济关系。（）4、薪酬结构是指一个企业的组织机构中各项职位的相对价值及其对应的实付薪酬之间

24、保持着什么样的关系。（错）5、劳动要素所依托的是人的劳动能力，而人的劳动能力又存在于一个社会一定时期的劳动适龄人口之中，从这个角度看，劳动”这一生产要素也就是人力资源。（）6、在经济水平比较低的社会，人们对非经济利益考虑较少；而在经济水平比较高的社会，人们对于非经济利益的考虑就会较多。（）7、在统计调查中，衡量一个调查方案是否科学的标准，主要是看方案的设计是否体现调查的目的是否符合客观实际。（）8、病毒的自动检测是指通过一些专门的诊断、查毒软件来扫苗检查系统或软盘是否有毒的方法。（）9、劳动法第19条对劳动合同的必备条款作了严格规定，必须包括的条款有6条。（）10、信息的滞后性是指信息流在*种

25、程度上总落于物流。（）11、管理幅度与管理层次二者成比例的关系，即管理幅度越大，则管理的层次越多；反之，管理幅度越小，则管理的层次越少。（错）12、招聘确保质量的原则是指企业在先聘人员时要选择素质最高、质量最好的人才。（错）13、员工的个别需求完全出自个人发展要求，与企业发展没有联系时，企业也应创造条件为员工安排相关培训。（）14、因为绩效管理是一种连续性的管理过程，因而必须定期化，制度化。（对）15、薪酬管理的原则实际上是企业向员工传递企业价值观的渠道。（ 对 ）省职业技能鉴定题库统一试卷助理人力资源管理师技能试卷注意事项请首先按要求在试卷的标封处及答题卡上填写您的、考号和所在单位的名称请仔

26、细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关容。简答题企业在具体设置岗位时，应该注意哪些问题？一般来说，*一组织中的岗位设置是由该组织的总任务来决定的。因事设岗”是设置岗位的基本原则。设置岗位应一切从实际情况出发。具体设置岗位时，还应注意考虑以下几个方面：（1） 岗位设置的数目是否符合最低数量原则，即是否能以尽可能少的岗位设置来承担尽可能多的工作任务。（2）所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。（3）每一个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之间的相互联系是否协调。（4）组织中的所有岗位是否体现了经济、

27、科学、合理、系统化的原则。如何运用要素计点法进行岗位评价？（1）确定要评价的岗位系列。（2）搜集岗位信息，包括岗位分析，制定岗位描述和岗位说明书。（3）选择薪酬要素。可供选择的新酬要素有知识经验、对决策的影响、沟通、监督、管理、职责、解决问题的能力、工作环境等，通常不同的岗位系列有不同的薪酬要素。（4）界定薪酬要素。仔细界定每个薪酬要素，以确保评价人员在应用这些要素时能保持一致，这些通常要由人力资源专家来做。（5）确定要素等级。确定每个要素的等级后，评估者才可以评定每个岗位的要素等级。（6）确定要素的相对价值。即确定每个要素的权重。（7）确定各要素及各要素等级的点值。集体合同与劳动合同有哪些区

28、别？答：集体合同与劳动合同的主要区别有：主体不同。协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。容不同。集体合同的容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为容，可以涉及集体劳动关系的各方面，也可以只涉及到劳动关系的*一方面；劳动合同的容只涉及单个劳动者的权利义务。功能不同。协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。法律效力不同。集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合

29、同约定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。二、计算题*企业在2001年10月初准备裁减一批人。开董事会时，人力资源部部长说：好像有一批员工合同最近到期。如果到期了，终止劳动合同就行了，连经济补偿金都可以省掉。”董事长说：你去查一查。”一查，果然有35个人的劳动合同在9月30日到期，但是由于管理疏忽，在这些员工合同到期前没有通知这些员工是否续签劳动合同，致使35名员工仍然继续上班，造成事实劳动关系。公司赶紧补发一个通知，说与这批员工终止劳动合同，请其在7天办完一切手续离厂。但是，这些员工中选出已学习过劳动法规的员工代表与厂方交涉。他们对老板说：你们这样做是违反劳动

30、法规定的。现在你们辞退我们属于解除劳动合同，已经不能算劳动合同到期终止了。按照规定，你给我们经济补偿吧！”这35人中，有10人在该企业连续工作6年了，每人平均月工1000资元；有10人在该企业工作8年了，每人平均月工资1200元；有10人在该企业连续工作10年了，每人平均月工资1400元；有5人在该企业连续工作13年了，每人平均月工资1600元。该企业当年的员工平均月工资1300元。问题：该公司应该补给35名被裁员工多少钱？人力资源部这一管理上的疏忽，给公司至少造成了多大的经济损失？（1）1013006+1013008+10140010+5160012=78000+104000+140000+

31、96000=418000（元）该公司应该补偿给35名被裁员418000元钱。（2）案例分析题1、*电机厂是一家中型企业，两年前在厂里建立了一套新的绩效考核制度以便及时向职工提供绩效考评的反馈信息。这套制度是本着客观、及时、有效的原则设计的，即考核个人品质和行为表现又考核工作效果。.最近，由于资金短缺、市场疲软，厂领导决定实行优化组合以提高生产率。具体到电机装配车间甲班，原有的八名职工人要精简为五名，即要组合掉”三名绩效较差的职工领其回家待业，只拿70%的工资。当然，这种精简是暂时的，一旦公司业务回升他们还可以重新回来工作。但厂领导还是希望尽量做到公平、客观的决定哪三个人应当被精简。这八名员工的

32、个人资料和考绩情况如下。罗明汉族，42岁，已婚，两个孩子，高中肄业，任职14年。白宏图傣族，37岁，丧婚，一个孩子，高中毕业，任职8年。贝汉族，24岁，未婚，高中毕业，任职2年。雷汉族，50岁，单身，夜大毕业，任职15年。王丽美汉族，36岁，已婚，三个孩子，高中毕业，任职3年。大勇回族，40岁，已婚，一个孩子，高中毕业，任职4年。沙崇德汉族，39岁，离婚，两个孩子，大专毕业，任职7年。文斌汉族，42岁，已婚，无子女，大学肄业，任职9年。八名职工的绩效考核情况（根据最近18个月的平均情况）工作评价车间主任的评价罗明白宏图贝玉琳雷王丽美大勇沙崇德文斌平均周产量次品率缺勤率（%）19.84.97.321.75.38.917.60.91.420.24.71020.19.610.319.83.47.118.14.86.022.87.04.6合作精神爱厂如家提升潜力上进心良良中弱差中中弱优良良强优优中弱差中差弱良中差