IBM人力資源管理ppt课件

1、IBM人力資源管理企碩一乙9141669陳建宏-楠梓電子企碩一乙9141656馮玫麗-美國總統輪船企碩一丙9141330吳建昌-捷元電腦資管碩 8842311陳玉波-美商IBM企碩一丙9141329蘇森弟-瑞德夏組員介紹IBM之人力資源管理報告大綱一、IBM簡介與組織型態二、組織氣候與徵選任用三、人力資源培訓育才四、人力資源績效考核晉才五、人力資源的維持留才與結論 陳建宏馮玫麗吳建昌陳玉波蘇森弟IBM簡介與組織型態一、IBM公司簡介二、組織型態 報告人: 9141669 陳建宏一、IBM公司簡介經營理念營業額事業群人事概況成員營業項目人力資源政策研讨發展現況IBM之組織型態 IBM全球組織架構

2、圖IBM之組織型態什麼是IBM式矩陣 IBM遠離客戶所接受的惡果從冷落轉向熱情擁抱客戶 搖身為靈活的大象 機動性強的矩陣式兵團 矩陣的風險 IBM領導風格與人力資源战略組織氣候與領導風格人力資源战略與功能人力規劃與人才招募報告人: 9141656 馮玫麗組織氣候與領導風格 所謂組織氣候(Organization Climate) 是指員工對於任务環境的感受 假设組織是一個人，組織之氣候就代表這個人的心境組織氣候與領導風格組織氣候會遭到以下六項環境要素影響：明確性責任性獎勵性標準性組織彈性團隊承諾 組織氣候與領導風格管理風格與組織氣候矩陣 橫軸是构成組織氣候的六大構面 - 明確性、標準性、責任性

3、、組織彈性、獎勵性，以及團隊承諾 縱軸則是指六種不同的管理風格 - 強制型、專權型、關係型、民主型、示範型，以及教練型 組織氣候與領導風格當他需求改善組織明確性當他需求改善組織標準性當他需求改善組織責任性當他需求改善組織彈性當他需求改善獎勵性當他需求改善團隊承諾 人力資源管理功能 選才任务分析、人力規劃、人力預測、人才招募、遴選面談 用才任务指派、授權協調、任务教導、人力運用、溝通領導 育才始業訓練、在職訓練、職外訓練及才干發展 晉才績效考評、職務歷練、晉昇調遷、員工輔導、前程管理 留才薪資福利、任免資遣、勞資關係、紀律管理、內在激勵 战略性人力資源管理選才战略：人力規劃與招募遴選人力質量平衡

4、及適才適所之目的人力之招聘應注重內昇與外聘之平衡 用才战略：任务教導與員工管理重視賦能、搭配專家權威 育才战略：重視技艺訓練與才干發展從做中學、輪調與代理等職內訓練或運用職位訓練員工培訓之趨勢應朝整合性、自在化及協同式之方向發展 晉才战略：績效考評與晉昇調遷績效考核應採開發式目的 考評方式多樣化及考評標準多元化 留才战略：著重薪酬管理與勞資關係薪資設計應顧及外部競爭性及內部公平性塑造長期的夥伴關係才是留住人才的上上策 人力資源管理功能 選才任务分析、人力規劃、人力預測、人才招募、遴選面談 用才任务指派、授權協調、任务教導、人力運用、溝通領導 育才始業訓練、在職訓練、職外訓練及才干發展 晉才績效

5、考評、職務歷練、晉昇調遷、員工輔導、前程管理 留才薪資福利、任免資遣、勞資關係、紀律管理、內在激勵 IBM 人才招募與遴選 招募管道通常是透過人才招聘會、登報、網路和校園招聘等途徑來物色人才，網路招聘是被公司看好的一種方式。根據任务職務來招人。一半的人來自大學畢業生，一半的人是有過任务經驗的。 人力資源部門的測試題主要都是智力測驗，簡單但要求答題要有一定的速度。IBM非常注重品德、耿直和誠實，把這些放在很重要的位置。此外，應聘者能否具備自自信心也很重要。 報告人:吳建昌人力資源培訓與發展I B M無限學習空間的訓練制度組織Organation流程Process資訊科技運用IT變革管理Chang

6、e Management建立環境簡化整合流程运用便利的系統工具學習型組織架構學習環境建構組織體制 個人職責區分Motivation刺激幹勁Incentives獎勵動機Skills技艺培育Environment外在環境組織體制職責(白色區域)個人職責(藍色區域)技艺檢定執照績效考核升遷條件良師益友援助專案導師培訓計劃管理階層達成100%員工個人技艺培訓計劃員工個人技艺培訓計劃技艺 績效管理流程個人任务績效事業群技艺計劃事業群業務績效Plan/養成Have/擁有Skills/技艺Gap/差距Need/需求學習三部曲教室的正規訓練網路的e-learning個人的自我學習HPL計劃培育管理才干與相關課

7、程(高層主管/初階經理)學習三部曲員工教育訓練與培育藍圖任务複雜度 Job complexity技艺水準 Skills level人力資源績效管理第十一組 陳玉波 (8842311)績效管理的架構 績效考核的方向 績效考核工具與方法 Agenda績效管理的架構績效考核的方向 n 三項承諾 (Win，Execute，Team)n 個人任务計劃與部門之方向和目標要一致n 個人目標要明確、可衡量、有時間基準n 最終任务成果決定考績n 任务計劃屬於個人一切，員工應負責執行 n 事業單位之績效決定部門考績之分布n 考績影響薪資、獎金和升遷績效考核工具與方法Personal Skills Update(P

8、SU)範例Skill Name Current LevelRequired Level1Advise e-commerce Services 2Advise on IBM Vision/Mission/Strategy 3Advise Wireless Technology Individual Development Plan(IDP)範例GoalsList your goals that address your current job assignments and career aspirations Target Date(yyyy-mm) 1To establish leaders

9、hip in PM team 2001/12 2To establish leadership in NCS team 2001/12 GoalsIndividual Development Plan(IDP)範例Skills NeededCurrent Skill Level Target Skill Level Target Date1HR09 Apply Basic Financial Concepts 2OS21 Personal - Leadership Skills NeededIndividual Development Plan(IDP)範例Learning Activitie

10、s ActivityDuration(# of Days)Learning Activity Cost (Optional)Target Date(yyyy-mm)Completion Date* 1P11 Advanced Leadership 2001/06 2MT03 Mentor to 2 or more employees2001/12 Total projected IBM Investment: Learning Activities七IBM 人力資源的維持-留才1.流動率在留才上的迷思2.留才的三個重要概念3.IBM的薪給與福利4.IBM留才的重要要素報告人:9141329 蘇森弟流動率在留才上的迷思1.流動率幾% ?2.員工離職的觀念 Regrettable-感到惋惜 non-regrettable-不覺惋惜留才的三個重要概念 1.生物觀點-生物需求新陳代謝 2.生態關點-對我沒用對別人有用 3.管理人才-要有管理資產的關念IBM的薪給與福利薪給系統:薪給理念職位發展職位評價職位分類薪資市場調查薪資結構薪資調整目標設定績效評估績效評比薪給薪資管理IBM的薪給與福利薪給的原則:任务價值績效薪資來自任务評價及薪資結構流程績效評估及評比流程根據管理準則執行薪資給付管理+=IBM的薪