组织中的领导ppt课件

1、组织中的指点指点实际什么是指点指点特质实际指点方式实际指点权威实际什么是指点？什么是指点？1指点是“在某种情况下，经过信息沟经过程所实行出来的一种为了达成某个目的或某些目的的人际影响力。R坦南鲍姆，IR威斯勒，F麻沙瑞克2“指点是影响人们为自动完成群体目的而努力的一种行动。GR特纳3指点是一项程序，使人得以在选择目的及达成目的上接受指挥、导向及影响。T海曼，WC施考特4指点是促使其下属充溢自信心，满怀热情地完成他们的义务的艺术。H孔茨，H韦里克5指点是一种压服他人热心于追求一定目的的才干。K台维斯6指点是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。A菲尔德曼7定战略，建班子，带队伍柳传志什么人可以成

2、为指点？斯托格蒂尔的六类指点特质美国俄亥俄州立大学工商研讨所的斯托格蒂尔RMStogdill教授把指点特质归纳为六大类：1身体特性。如精神、身高、外貌等。2社会背景特性。3智力特性4个性特性5与任务有关的特性6社交特性包莫尔的指点特质论普林斯顿大学的包莫尔WJBaumol提出了作为一个指点者应该具有的十个条件。 1协作精神2决策才干 3组织才干4精于授权 5擅长应变6勇于担任 7勇于求新8敢担风险 9尊重他人10品德高尚鲍尔的指点特质论马文鲍尔Marvin Bower在中指出，指点者应该具备以下14种质量：1值得信任2公正3谦逊的举止 4倾听意见5心胸开阔6对人要敏锐7对情势要敏锐8进取 进取

3、 进取9杰出的判别力10宽宏大量11灵敏性与顺应性 12稳妥及时的决策才干13鼓励人的才干14紧迫感关于指点特质的一项新成果EI比IQ、专业技艺或任何单一要素更能预测谁能成为指点者IQ和专业技艺是指点的必要条件而非充分条件EI：Self-awareness, Self-management, Self-motivation, Empathy, Social skillsEI是指点的一项重要特质对指点特质实际的评价以不正确的和过于简单化的概念为根底，被以为是“错误的开场尚未找到一些特质要素总能对指点者与下属以及有效指点者与无效指点者进展区分或预测没有指明各种特质之间的相对重要性没有对因与果进展区

4、分忽视了情境要素如何有效地实施指点？指点方式实际：三极端实际根据指点者影响组织成员方式的不同，指点学家、社会心思学家卢因PLewin将指点方式分为：集权式指点放任式指点民主式指点指点方式实际：四分图实际美国 OHIO州立大学提出研讨人员研讨了表述指点行为的1000多种要素，逐渐概括归纳，最后将指点行为的差别概括为两个方面维度组织维度：指点者以任务为中心，指点者主要经过设计组织机构，明确职责权益和相互关系，确定任务目的和要求，规定任务程序、方法和制度来引导和控制组织成员的行为体恤维度：指点者以人为中心，关怀和强调组织成员的需求，尊重下属的意见，给下属更多的任务自主权，留意建立成员之间、指点与下属

5、之间的融洽和信任气氛按照上述两个方面的内容设计了调查询卷，得出四分图实际指点行为四分图 高体贴低组织高体贴高组织低体贴低组织低体贴高组织高 体恤 低 组 织 高指点方式实际：菲德勒模型菲德勒(Fiedler Contingency Model of Leadership)模型是比较具有代表性的一种权变实际。以为各种指点方式都在一定的环境下有效，指点方式的选择要适宜特定的环境要求。将指点环境中的权变要素概括为三个方面：职位权益、义务构造和上下级关系。经过LPCLEAST-PREFFERD CO-WORKER来测定指点者的指点风格，分为关系导向型高LPC和义务导向型低LPC两种。菲德勒模型的发现指

6、点者依托什么实施指点？指点权威实际指点权威的两种来源：职位权益奖赏权、处分权和合法权和个人权益专长权和模范权指点权威的两种观念：正式极限论和权威接受论指点权威的两种观念由于对指点权威来源的认识和了解不同，就构成了两种权威观：1正式极限论。这是以法约尔为代表的古典管理学派的权威观。他们把被指点者看成“经济人，因此主要依托职位权益来树立威信。2权威接受论。这是以巴纳德为代表的社会系统学派的观念。他们以为，权威的主要来源是个人权益，而非职位权益；权益和权威不是来自上级的授予，而是来自下级的认可。指点不同的权威观决议了不同的指点行为。指点与管理的不同？指点与管理科特管理：方案和预算组织和人员配备控制和

7、处理问题指点与管理科特指点：确定企业运营方向阐明愿景，发动组织鼓励和鼓舞士气指点与管理的区别科特1、2、3、科特的实证研讨指点强、管理弱：近一半人以为此类人太少指点弱、管理弱：一半人以为此类人太多指点强、管理强：几乎一切人以为此类人太少指点弱、管理强：近2/3的人以为此类人太多变革和复杂性的关系以及企业所需的指点和管理企业运转中所需变革数 高量由环境的不稳定和快速增长等引起 低 低 高 企业运转的复杂性由规模 、 技术、地理 位置的分散、产品和服 务数量等引起 相当强的领导而较少的管理（创业公司） 很少管理和领导（20世纪以前的多数企业组织） 相当的领导和管理（目前的多数企业和其他企业组织） 相当的管理而较少的领导（20世纪50年代到60年代的很多成功企业）环境不确定性与对指点和管理的需求低不确定性弱的管理、弱的指点低-中度不确定性强的管理、弱的指点高-中度不确定性强的指点、弱的管理高不确定性强的指点、强的管理简单复杂稳定静态变化动态我们今天所面对的环境低不确定性低-中度不确定性高-中度不确定性高不确定性简单复杂稳定静态变化动态环境要求我国的企业指点者： 的指点+ 的管理