保利爱尚里项目标准接待流程说辞

1、保利爱尚里标准销售接待说辞保利爱尚里项目组制 2016-02-25爱尚里标准接待流程及讲解重点进入售楼部询位品牌灯箱总规展板区域沙盘项目沙盘单体模型询位：接待流程及高端接待礼仪服务接待要点：甄别客户是否首次到访判定客户归属及确定客户来访方式初步了解客户对品牌及项目区域了解情况引导客户至指定区域（总规展板-区位沙盘-项目沙盘）标准说辞：置业顾问：先生/女士您好，欢迎参观保利爱尚里，我是您的置业顾问XXX，很高兴为您服务，请问是第一次过来吗？请问您之前来过我们项目吗？是否有接到过销售人员的电话或者短信？（没有）那接下来我为您详细介绍一下我们项目，我是您的专属置业顾问XX，以后有任何关于我们项目的问

2、题您都可以找我。首先请问下您对于保利地产是否了解呢？（不了解）没关系，接下来我给您详细介绍一下我们的品牌和项目。“是”，则询问客户姓名及知晓途径，引导客户至区域沙盘“否”，询问接待人姓名，并按AB位规则安排相关人员进行接待置业顾问：询问客户是否了解保利品牌及区域情况？“是”，重点强调最新品牌及区域动态“否”，则按标准品牌及区域说辞讲解（2）品牌介绍：详细介绍保利品牌讲解要点：品牌背景：从保利集团、保利地产、成都保利三个层面讲述品牌价值保利集团央企，“五业并举”保利房地产集团央企房地产综合实力第一名成都保利连续6年蝉联销冠保利代表大盘：介绍至少2个以上外地大盘，及成都区域所开发大盘保利城市影响力

3、：成都保利主办的历届城市级活动标准说辞：品牌背景中国保利集团公司是经国务院批准，隶属国有资产管理理委员会监管138家大型中央企业之一。27年来，中国保利集团公司已形成以军民品贸易、房地产开发、文化艺术经营、矿产资源领域投资开发、民爆器材生产与爆破服务为主业的“五业并举”发展格局。截止2010年底，集团总资产2385亿元，跻身中央企业资产规模第一方阵。保利房地产（集团）股份有限公司是中国保利集团控股的大型国有房地产上市公司，保利地产秉承“和者筑善”的品牌理念，以和谐生活、自然舒适为品牌宗旨，不断向打造中国地产长城的宏伟愿景迈进，历经23年发展，保利地产战略布局已遍布北京、广州、上海、成都、沈阳等

4、全国40座一、二线重点城市。新增（成都保利）自2008年进入成都，目前已经开发运营逾30个楼盘，遍布成都东南西北及部分二级城市，连续4年突破百亿，6度蝉联成都楼市冠军。随着保利成都项目大多数项目进入交房阶段，高满意度交房率让越来越多的业主分享来自保利的生活方式，7年8万多户业主，便是市场对于保利最大的认可。保利地产擅长于在将最好的自然资源发挥最大价值，并大力推动区域发展，比如北门的公园198，再如带动新双楠崛起的保利花园，以及我们城南大源发展的先驱项目保利心语。不管您置业成都的哪个区域，保利地产都是您的不二选择。保利代表大盘保利公园1986500亩国际生态文化住区保利城城北中央生活大城保利国际

5、城380万国际滨水商务区保利江语城3000亩国际休闲度假区和遂宁首席滨江豪宅保利狮子湖8000亩一站式都市休闲度假区保利城市影响力保利作为城市运营商，最大的特点是将公共资源私有化。保利皇冠假日酒店、保利公园198亚洲青年歌场，超过20平方公里的保利石象湖，正在开发的两河森林以及保利狮子湖自身公建配套均为保利业主独享或优先免费享用，这是其他开发商无法做到的。保利的活动从来都是具有高度影响力的城市级事件，2008年和2011年的中国圆明园国宝展影响20万人的价值观，2011年的中国青铜器展震撼10万人，2012年的国防兵器展更是将战斗机、坦克等重型装备直接与市民见面，2013年开始每年一度的保利风

6、筝节，2105年的草莓音乐节和京东音乐节，人气爆棚，从2008年开始每年举行的亚洲三大音乐节之一热波音乐节已为60万人带来音乐盛宴。总规展板：保利城北1100亩大规划、爱尚里选址考究及资源配套讲解要点：保利千亩中央生活区：保利城北大丰规划的1100亩的气势未来的商业副中心地处北中轴、城北的门户：爱尚里地理位置的优越性；保利成都公司的首个综合体项目：未来周边商业副中心，未来项目辐射高端配套解析标准说辞： 1)保利千亩级中央生活区 您所看到的这1100亩的整体区域（配合射灯笔指示保利城北规划的地块位置），是我们保利地产从2010年起受政府委托，组建专业的前期规划团队，引入国际一线规划设计单位，历时

7、5年时间，结合政府规划建造要求，完成了该区域的整体概念规划。目前保利城一二三期已呈现，已经成为区域内的标杆项目，保利所到之处更是引领了整个城北房地产的发展，后来绿地、优品道、银泰等大开发商争相入驻，共同把此区域打造为城市副中心。 2）地处北中轴，城北的门户，对话南延线，唯一能与城南媲美的城市CBD北星大道作为城北中轴，北接新都城区，南至人民北路，直线车程不超过十分钟；而保利爱尚里项目紧邻北星大道，当你驾车下北星高架是，首先映入眼帘的就是保利爱尚里，保利爱尚里是北星大道的第一站，因此“城北门户“这个犀利而具代表性的代名词，爱尚里当仁不让；保利爱尚里住宅区主打95的品质（不要说刚需）户型，但也不缺

8、100以上的大户型，同时引入爱尚里青年公寓、高档写字楼和商业综合体，将满足业主的所有需求，目前在大丰板块，爱尚里以其全方位、立体化的产品引领着整个市场；而大丰作为新一代年轻人的集中生活区，爱尚里通过新一代刚需产品，配合青年公寓，为城北青年提供更舒适、更温馨的爱巢。成都保利首个以时尚、潮流为代名词的生活住区落户大丰，将引领整个城北市场。项目呈现以后将会是未来城北CBD城北城市副中心，同时也是政府重点打造的4个百亿级商圈之一，与目前已经呈现的春熙路盐市口商圈、建设路商圈、大源商圈齐名，且商业总体量达到1000万方，是建设路商圈的两倍。未来在北新大道两侧，规划建设了大量城市综合体，写字楼，酒店购物中

9、心等分布两侧，就像现在南延线大源商圈一样。目前除了已经开业的福地广场家乐福之外，绿地、优品道、银泰等商业巨头已争相入驻。绿地即将在城北打造一座202米地标城北第一高楼，它将刷新城北的城市天际线，楼下也有20万方的购物中心，华润万家超市已签约入驻。优品道也将在绿地城对面打造全球第11个极限购物中心，18万方的商业体量，比金牛万达广场更大，超市百货KTV电影院全业态覆盖！3）保利成都公司首个综合体项目保利爱尚里项目是保利城北千亩大盘的首个城市综合体住区，保利第一个繁华商圈住区，打造城北时尚品质生活潮流，三大顶级潮流商圈，自建20万方商业，全速助力城北时尚品质生活起航；唯一能与国际城南媲美的城北区域

10、，北中轴对话南延线，正在修建中的有绿地城商业中心和城北优品道，以及保利40万方高端商业综合体，紧邻240亩的市政生态公园，是城北唯一能匹配国际城南的高端生活品质住区；居住在此，下楼5分钟就是繁华如都市的大型商业区，回家进门即可享受高品质的生活环境，城北唯一一个能让你在家门口就享受市中心繁华的项目。 从整个大沙盘上可以看出，保利爱尚里项目处于一个繁华之地，保利地产将带给您一种全新的高品质生活理念，因此城北买房爱尚里是您不二的选择，同时也是您必然的选择。（4）区位沙盘：引导客户至墙面区域沙盘，进行区域规划发展详细解读保利爱尚里注：暂无规划图，地图代替接待要点：讲解顺序：项目交通体系-商业配套-公园

11、-教育-医疗您所看到的红色区域就是保利爱尚里所在的位置，项目隶属于具有丰富历史文化沉淀的成都市新都区大丰镇，处于整个城北城市经济副中心的核心位置，坐镇北城之央。项目位于北改大丰新城“心脏”位置，紧邻北星大道城市中轴，入城门户，城市门面；北中轴对话南延线，正在修建中的有绿地城商业中心和城北优品道，银泰高端综合商业区，紧邻240亩的市政生态公园，是城北唯一能匹配国际城南的高端生活品质住区。从整个区域上可以看出我们这里有几大优势；1）从交通来看，我们项目周边的交通网络四通八达，无缝连接成都市各个区域，如果是从我们项目开车出行旁边的北新干线是一条快速通道连接1环路与新都，全线几乎无红绿灯设置，道路宽敞

12、，基本不会出现堵车现象，10分钟直达市中心。BRT快速公交直连二环高架，享受全城多点式快速交通。如果您选择公共交通， 15路可直达一环路到北门， 38路可直达东门东客站， 46路可直接到达西门茶店子，50路可直达国际商贸城，G26直达大丰客运站等等个。不仅如此，项目还有2条地铁线路围绕，距地铁1、5号线步行5分钟，享受便捷城市交通，1号线的沿线已经到达凤凰山，随着后期政府的规划也会继续一直以北延伸，到时出行就更加方便。可以这样讲，不管你是自己开车，还是选坐公共交通或者是比较绿色的环保出行都是十分便捷的。同时，这样完善立体的交通体系是成都市同区域东西南不可比拟的。2）除了有这么通达的交通以外，我

13、们这里的配套也是十分完善。项目地处城北城市副中心，北新干线两侧都是由政府预留出来的商业用地，打造的全部是大型的购物中心，超甲级写字楼，星级酒店等等完善的配套，建造完成将是整个城北的CBD中心。众所周知，政府在成都打造了两个城市副中心，10年之前政府南移，以人民南路南延线为中心，打造了现在的国际城南，就是第一个副中心。10年之后的今天随着北改政策的实施，以人民北路北沿线北新干线为中心，打造的就是财富城北。届时城北必将全新呈现北副中心，与国际城南共同撑起成都发展的脊梁。目前北新干线两侧已经被大开发商全部拿地（包括保利、绿地、优品道）等等，所以你完全可以享受到10分钟的成熟商业圈，甚至出行散步都可以

14、随时随地购物，下楼就可以完成所有的一站式购物，满足所有的日常所需。3）在拥有完善的生活配套的同时我们项目的环境也是十分优美，特别适合居家，因为我们项目紧邻凤凰山公园，滨河生态公园，石犀运动公园等，公园环绕、环境优美；东边的滨河湿地爱尚里面规划了生态园林区，儿童活动区和老人健身区等休闲运动设施。在您茶余饭后时都可到公园内散步、晨跑或溜狗，加上清新的空气和优美的环境，感觉都是非常惬意的。项目南面的是一个2166亩的凤凰山森林公园，该公园是成都市区最大的生态湿地公园，相当于33个人民公园的大小，让我们项目的业主随时享受到两倍于周边的富氧离子和空气，同时还拥有健康绿道、绿化、文化体育、星级酒店、高尔夫

15、推杆练习场等配套设施，基本您在家都能感受到森林带给您的清新与愉快，森林公园与原生植被为您和家人带来的益处更是无法用金钱衡量的。4）年轻时尚的经典产品淡然也配有一流的教育资源及完善的医疗配套，完全能满足0-18周岁孩子的全龄教育体系，目前在保利城一期就已经有一个金苹果国际幼儿园，现已投入使用，还有保利爱尚里一街之隔就有成都市实验小学，公立幼儿园，南面的北延小学已经开始在建，所以小孩读书的问题也是完全不用担心的。5）周边的医疗设施也是十分的齐全的，在项目以北是华西医院城北分院，以东的方向就是成都市军区总医院，均为三级甲等医院，华西医院在全国首屈一指，成都军区总医院也是全国前一百强医院，医疗水平十分

16、先进，从我们项目开车过去最多5分钟。而我们项目周边自身的医疗也是很齐全，楼底下就有门诊，零药店，也完全可以满足小感冒就近就医，所以说也能为我们业主的健康起到保驾护航作用。综合来说，我们项目定位于北中轴一站式青年时尚生活社区，独享两座全球地标200万方城市旗舰商业群自建20万方商业的繁华生活圈，这些在区域都是区域独一无二的。（5）项目沙盘介绍讲解要点：项目自身的经济指标及配套价值项目产品分布及解析标准说辞：项目沙盘售楼部接待要点：告知客户售楼部位置（暨客户目前所在位置）讲解项目景观及建筑设计情况（景观设计公司-项目内部景观具体打造-产品建筑风格及设计要点）标准说辞：下面就由我来为您介绍一下我们项

17、目的具体情况。项目坐落在北星大道旁，沙盘的右下角就是售楼部所在的位置，也就是您现在所处的位置，总占地123亩。总建筑面积562707（含商业）。爱尚里采用高层+商业+公寓的业态组合，北侧分布为高档公寓，西侧为商业及写字楼，其对住宅形成了半合围式结构，有效的保证了住宅区的居住舒适度。整体采用组合式设计，更显年轻、时尚。项目采用新现代建筑风格，把亚洲元素植入现代建筑体系，将传统意境和 HYPERLINK /subview/1412328/1412328.htm t _blank 现代风格巧妙的融合，充满人性化的关怀，集舒适人性于一体。爱尚里项目是保利集团极致设计的典范。以82-105的面积段打造出

18、高端时尚的宜居体验。因为开发商对项目品质追求的同时也为了能给业主带来最美的享受，在沿途还设有亲水平台、草坪绿地、休闲座椅、骑行步道等，在两端还设有羽毛场、乒乓球场、儿童游乐场等等休闲设施，为您饭后和家人休闲提供了一个更好的去处。（6）产品、户型、亮点详细解读接待要点：依据客户具体需求进行户型针对性讲解，（配合项目沙盘进行）标准说辞：最经典超级三房（C3-105竖厅）：95竖保利最经典户型：可以说，保利销售100套房子，就有30位以上的业主选择这个户型，该户型在成都就已经被万人抢购；根据舒适人居理念，严格、科学实行动静分区；全套房设计，引领时尚三房舒居标准；客厅、主卧、次卧一线景观排开，全正南北

19、中庭景观，私享中庭美景。超级板式横厅三房（A2-105横厅、C2-95横厅）：95横保利研发最优化横厅3房，大气超级横厅设计，宽阔中庭景观视野；入户处预留了玄关位置，保证了户型基本功能和极致的人性设计考虑；根据舒适人居理念，全板式结构，严格动静区分，户型方正；主卧飘窗与景观阳台连成一线，超长景观面；南北通透，同时主卧带超大衣帽间，独立卫生间，把主人尊崇、奢享发挥到了极致；82竖90竖创新双主卧套房（B3-105竖厅、C1-90竖厅、C1-82竖厅）： 户型方正，能做到三面采光，主卧及客厅最大观景面长达约11米；客厅超级阳台+主卧大飘窗，独揽中庭景观，享无限楼距；卧室最低开间尺寸达到3米以上，保

20、证了最优采光/观景效果；主卧房间设计在左右，保证了景观和私密性的一致性，另外双主卧系统，提升了房间舒居性能，适合三代同堂家人。（7）定制精装解读接待要点：精装户型说辞精装标准标准说辞：保利成都分公司精装案例落户保利爱尚里，所有精装项目中，唯一一个只做增值，不做溢价的精装项目。保利精装户型说辞目前，保利爱尚里，为了追求高品质的生活特别提供精装交付方式；前面为您介绍呢我们的户型，相信你也不难看出，保利的户型是非常出众的，无论是整体设计、室内分布还是干湿区划分和采光方面都是独一无二的，片区内，乃至整个大程度范围，再也找不出这样的户型，为了追求品质的升华，再次向您推出了精装标准，省去了因为交房后自己装修的麻烦，也为您节约了一大部分不必要的花费；目前大丰片区内精装是非常缺乏的，目前只有碧桂园在洋房上推出了精装户型，但由于其8500左右的均价，很显然是偏贵的；而我们做到了以500元/和800元/的精装套餐带给你更舒适的生活环境，并且我们800元/的精装标准绝对不输