2022年供水营销员技术比武试卷

1、20XX年供水营销员技术比武试卷（B 卷）部门姓名分数一、单选题（请将所选字母填入“1、集团落实北京市政府要求，于（）” 内，共 20 题，每题 1 分，共 20 分）年实施查表到户。（A）1999 年（B）2000 年（C）20XX年（D）20XX年2、欠缴水费诉讼属于民事诉讼，根据中华人民共和国民法通则规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）年。（A）1 年（B）2 年（C）3 年（D）1.5 年3、集团的前身京师自来水股份有限公司始建于（）年。（A）1901 年（B）1908 年（C）1910 年（D）1905 年4、从各营销分公司居民楼房用户中分别抽取一定量的用户，进行用水

2、量情况调查，以推断居民楼房用户用水情况。这种调查属于（）。（A）典型调查（B）全面调查（C）抽样调查（D）普通调查5、查一支 DN25水表，此时，千位针指向8；百位针指向 9 和 0 之间；十位针指向 3；个位针指向 1 和 2 之间；该表正确读数为（）。（A）8931 （B）8921 （C）7931 （D）7921 6、用水量增减的幅度是判别量高、量低最基本的依据，一般应控制在正常 幅度的（）左右。（A）10% （B）20% （C）30% （D）40% 1 7、 国家技术监督局关于水表使用年限强检的要求是（）。（A）口径为 15mm25mm的水表使用年限不得超过 10 年（B）口径为 15m

3、m25mm的水表使用年限不得超过 5 年（C）口径为 15mm25mm的水表使用年限不得超过 8 年（D）口径为 15mm25mm的水表使用年限不得超过 6 年8、故障表换表水量计算过程中， （）是准确计费开账的关键。（A）新表抄读水量（B）新表用水天数（C）需估计的天数（D）故障换表原因9、自来水管中的水流是（）。（A）无压流（B）重力流（C）有压流（D）非满管液流10、在液流中单位重量液体的能量损失称为（）。（A）水头（B）沿程水头损失（C）局部水头损失（ D）水头损失11、游离性余氯在国家生活饮用水卫生标准中是（）指标。（A）感官性状和一般化学指标（B）毒理学指标（C）细菌学指标（D）放

4、射性指标12、小区热力站的用水在用水小分类中属于（）。（A）楼房 （B）企业单位（C）社会福利（D）电气水供应13、普通水表按计量元件的运动原理分类包括（）。(A) 容积式水表和速度式水表 (B) 湿式水表、干式水表和液封式水表(C) 普压型水表和高压水表 (D)分流式水表、单式水表和复式水表14、智能远传水表系统按通讯方式分为（）。（A） 脉冲远传水表和直读远传水表系统2 （B）有线远传水表系统和无线远传水表系统（C）低压电力线载波远传水表和直读远传水表系统（D）无线远传水表系统脉冲远传水表系统 15、营销管理服务系统中，应收金额是指（）。（A）水量 单价 趸价（C）水量 单价 趸价预收（B

5、）水量 单价（D）水量 单价 趸价预收16、当月吨售价计算方法正确的是（）。（A）应收金额 本月水量（C）本月水量 开账金额（B）开账金额 本月水量（D）本月水量 应收金额17、北京市自来水集团是北京市水价的（）之一。（A）制定单位（B）执行单位（C）管理单位（D）其它情况18、按照有关规定，混合用水应分表计量，未分表计量的（）。（A）从高适用水价（C）执行企业单位用水价格（B）执行居民用水价格（D）执行行政机关、事业单位用水价格19、高校学生浴室和食堂按相关规定执行（）。（A）行政事业用水价格（C）工商业用水价格（B）居民用水价格（D）餐饮业用水价格20、发现户表存在以下哪种情况应报故障换表

6、（）。（A）针位不准（B）“ 不用水表走” （C）示数错（D）水表安装不规范二、多选题（请将所选字母填入“（）” 内，共 10 题，每题 2 分，共 20 分）1、下列指标不属于感官性状和一般化学指标的是（）。3 （A）总大肠菌群（B）游离余氯（C）总硬度（D）浑浊度2、执行宾馆、饭店、餐饮业用水价格的是（）。（A）招待所（B）临时施工用水（ C）幼儿园（D）营业性写字楼3、机械水表相对于卡式水表、远传水表有何优点？（）（A）价格便宜（B）故障率低（C）维护方便（D）无需入户4、某单位由两支水表供水，口径分别为DN100mm、DN40mm，户内管道连通，正常用水时，其中一支水表会发生（）。（A

7、）停走（B）倒走（C）来回走（D）正常运行5、自来水消毒方法大体有几种（）。（A）液氯消毒法（B）次氯酸钠消毒法（C）臭氧消毒法（D）高锰酸钾消毒法 6 、水表的内部由哪些部份组成（）。（A）齿轮（B）夹板（C）指针（D）标度盘 7 、未经集团审批或同意，下列哪些行为属于窃水行为？（）（A）私自拆、改、移公共供水设施（C）私自从闸门、消火栓、水表井接管（B）未办手续转供水（D）私自盗用消火栓水8、故障换表后，采用一般均算方法计算水量时，应同时具备的条件（）。（A）用水正常（B）换表前后用水正常（C）表底齐全（D）新表运行大于等于 7 天 9 、当用户用水量出现量高或量低时如何处理（）。（A）核

8、实示数是否正确（C）核实水表是否正常（B）核实有无漏水（D）核实用水情况变化10、居民平房院总表，哪几种情况下可核减水费（）。（A）地漏（B）用户报错数（C）前表杆漏水（D）查错表三、判断题（对的在“（）” 内画“ ” ，错的在“ （）” 内画“ ” ，共 15 题，每题 1 分，共 15 分）1、如遇总表对应二级计费水表用户，总表在录入止数后要继续录入当月核算后的水量。（）（）2、两个营销员可以直接互换移动终端查表。3、对于户内双表，一支表有水量，另一支表负水量的情况，可以正常出账（）4、移动终端实现了实收数据实时同步。（）5、“ 应查尽查，应收尽收” 是集团对供水营销工作的指导方针。（）6

9、、营销员在使用移动终端后，每月需要回分公司2 次进行相关工作。（7、阶梯水价实施范围为本市所有抄表到户的居民用户。（）8、北京市节约用水办法所称高档洗浴场所，是指市商务主管部门公布的大众便民浴池以外的洗浴场所。（）9、新增用水单位或者用水单位需要调整用水指标的，应当到节水管理部门申请核定或者调整用水指标。（）10、用水单位有两类以上用水性质类别需要执行不同用水价格计价的，应当根据不同用水性质类别分别安装水计量设施。（）11、居民户表和楼门表进行周期换表工作，均需营销员全程参与周期换表施工。（）5 12、周期换表过程中，居民户表水表示数比上周期查表示数大于）30 立方米或小于上周期查表示数时，必

10、须由用户签字。（）13、在正常情况下，水表不允许在特性流量下工作。 （14、水表进水管的阀门应开足，用户控制水量可调节出水阀，反之则影响正常进水，导致水表速率不准。 （）15、本周期水表更换，计算本周期用水量，应将抄读的旧表用水量加新表用水量。（）四、名词解释（共 3 题，每题 3 分，共 9 分）1、什么是支线闸 ? 2、什么是勾头？3、什么是现状运行管网？6 五、简答题（共 4 题，共 22 分）1、现场查表时如何判断暗管漏水？（5 分）2、漏立户的形成原因及如何处理？（ 5 分）3、自来水放出细小颗粒、铁渣的原因？（6 分）7 4、集团的企业使命是什么？解释意思。 （6 分）六、计算题（共 1 题，共 6 分）某户表用户为单月查表， 20XX年 11 月查表示数为 95, 水量 40 立方米 ,20XX 年 1 月查表示数为 87(上周期示数查错 ),20XX 年 11月用户欠费 ,20XX 年 1 月为用 户开账 32 立方米 , 用户 5 日后交费 , 用户不认可 20XX年 11 月水量及欠费。请回 答：如何对 20XX年 11 月份应收进行修改？ 20XX年 3 月查表起数