SAP与ORACLEERP软件的对比复习课程

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。SAP与ORACLEERP软件的对比有关SAP与ORACLEERP的对比一、公司概貌简述（一）Oracle公司Oracle公司是全球最大的信息管理软件及服务供应商，成立于1977年，总部位于美国加州Redwoodshore。Oracle公司是世界上最大的企业软件公司，向遍及145多个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务。甲骨文公司总部设在美国加利福尼亚州的红木城，全球员工超过40,000名，2003财年收入达到95亿美元，是财富全球500强企业。自1977年在全球率先推出关

2、系型数踞库以来，甲骨文公司已经在利用技术革命来改变现代商业模式中发挥关键作用。甲骨文公司同时还是世界上唯一能够对客户关系管理操作应用平台设施进行全球电子商务解决方案实施的公司。Oracle公司是目前业界唯一有能力提供应用软件、数据库产品、开发工具和专业服务的集成化供应商，并在每一领域都处于领先地位。先进的科技，杰出的品质和不断创新的承诺是Oracle公司居于世界领先地位的基础，Oracle公司提供数据库、开发工具、全套企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)应用产品、决策支持(OLAP)，电子商务应用产品(e-Business)，并提供全球化的技术支持，培训和咨询顾问服务。Oracle的

3、业务焦点就是信息如何管理、使用、共享和保护信息。近三十年来，作为世界最大的企业软件公司，Oracle提供了使企业可从其业务系统获得最新和最准确信息的软件和服务。2005年，Oracle和PeopleSoft的合并已成为软件行业发展的重要转折点。合并后的公司将为企业应用软件市场提供更具竞争力的产品，并提供更多的应用软件研发预算来加快创新。与其他公司相比，Oracle今天正在帮助全世界更多的政府机构和企业向信息驱动型转变。了解关于三个主要原则的更多信息，这三个原则使企业可利用高质量的信息进行协作、评估结果以不断改进、与股东达成一致，并在所有部门间传递统一准确的信息。（二）SAP公司SAP公司成立于

4、1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，全球有120多个国家的超过19,300家用户正在运行着60,100多套SAP软件。财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。SAP公司创始人大力投资产品开发。随着1979年R/2系统的推出和1984年SAP国际公司的成立，公司开始了快速增长。在欧洲扩展业务之后，SAP又在北美、亚洲和澳洲设立了办事处。1988年，公司在法兰克福证券交易所上市。1992年，公司推出它的骨干业务

5、系统R/3。SAP有三个主要业务部门：商业运用软件开发，信息技术咨询和培训。SAP的主打产品R/3，最新版本叫ECC，是用于分布式客户机/服务器环境的标准ERP软件，主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。SAP早在八十年代就开始同中国的国营企业合作，并取得了成功经验。1995年在北京正式成立SAP中国公司，并陆续建立了上海、广州、大连分公司。作为中国ERP市场的绝对领导者，SAP的市场份额已经达到30%，年度业绩以50%以上的速度递增。SAP在中国拥有众多的合作伙伴，包括IBM、HP、Sun、

6、埃森哲、毕博、凯捷中国、德勤、IDS-Scheer(爱迪斯)、源讯、汉得、高维信诚、神州数码、东软软件、汉普、清华紫光、上海达策、北京鑫毅力等。二、功能对比（一）OracleERP产品（1）OracleE-BusinessSuite(为OracleERP中最重要产品)Oracle电子商务套件集成商务应用系统产品系列，可以收集、处理和共享来自所有业务部门的信息;可以实现业务流程自动化，业务及管控一体化，包括：Oracle财务管理、离散制造及流程制造、项目管理、供应链计划(APS)及管理、分销管理(采购，销售管理)、人力资源管理、企业资产设备管理、客户关系管理、合同管理、企业绩效管理等。Oracl

7、e电子商务套件是面向企业的完全集成的全面的商务管理软件套件。无论一次实施一个模块、多个模块，还是实施整个套件，Oracle电子商务套件都能为有效的决策制定提供更好的业务信息，并帮您打造动成长企业以获得最佳响应能力。（2）OraclePeopleSoftEnterprise管理软件OraclePeopleSoftEnterprise管理软件的设计宗旨是满足最复杂的业务需求。这些管理软件可构成各种业务和行业解决方案，使企业大幅提高业绩。PeopleSoftEnterprise管理软件具有Web服务集成功能，可无缝地集成到异构应用环境中，而且允许客户选择多种技术基础架构。其简便的配置使最独特的客户需

8、求也能得到满足。（3）JDEdwardsEnterpriseOneJDEdwardsEnterpriseOneJDEdwardsEnterpriseOne是专为中小企业构建的，它是一个由全面的、针对特定行业的业务工具构成的集成管理软件套件，能够使企业以较低的总体拥有成本(TCO)快速部署。只有JDEdwardsEnterpriseOne提供了多种数据库、操作系统和硬件供企业选择，以便其能够根据自身的独特业务需求构建IT解决方案。随着企业的发展，企业可以不断扩展其IT投资以满足新的市场需求。（4）模块划分。以OracleE-BusinessSuite产品为例财务系统模块:Oracle总帐管理(G

9、L)Oracle应付帐管理(AP)Oracle固定资产管理(FA)Oracle应收帐管理(AR)Oracle现金管理(CE)Oracle项目会计(PA)Oracle财务分析(OFA)分销系统模块:Oracle库存管理(INV)Oracle采购管理(PUR)Oracle销售定单管理(OE)Oracle销售&市场管理(SM)Oracle销售补偿管理(SC)Oracle售后服务管理(SR)Oracle销售分析(OSA)制造系统模块:Oracle计划管理(MPS/MRP)Oracle能力计划管理(CAP)Oracle制造数据管理(BOM)Oracle车间生产管理(WIP)Oracle成本管理(CST)

10、Oracle项目制造(PJM)Oracle质量管理(QM)其他系统模块:Oracle设备管理(EM)Oracle人事管理(HR)Oracle薪金管理(PAYROLL)Oracle系统管理(SYSTEMADMIN)Oracle预警(ALT)Oracle多维数据分析/商业智能系统(OLAP/BIS)Oracle桌面集成(ADI)（二）SAPERP产品SAPERP产品安装相对来说比较简单，其安装简直就是“傻瓜”式的安装，并不需要提前创建运行SAP或者DB需要的用户和相关的环境变量(曾经是我提前创建了这些东西，但安装过程中倒出错了，最后没办法就干脆全删掉了，这样却安装很顺利)。虽然对SAP产品不如Or

11、acleERP那么熟悉，但安装SAP产品还是比较简单，这也在某一方面说明了某个高价SAP顾问所说的“就因为SAP简单，所以价格就贵”。SAP其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。（如图所示）FI财务会计集中公司有关会计的所有资料，提供完整的文献和全面的资讯，同时作为企业实行控制和规划的最新基础。TR财务管理是一个高效率财务管理完整解决方案，确保公司在世界范围的周转，对财务资产结构实行盈利化组合，并限制风险。CO管理会计是公司管理系统中规划与控制工具的完整体系，具有统一的报表系统，协调公司内部处理

12、业务的内容和过程。EC企业控制根据特制的管理资讯，连续监控公司的成功因素和业绩指标。IM投资管理提供投资手段和专案，从规划到结算的综合性管理和处理，包括投资前分析和折旧模拟。PP生产计划提供各种制造类型的全面处理：从重覆性生产、订制生产、订装生产，加工制造、批量及订存生产直至过程生产，具有扩展MPR的功能。另外还可以选择连接PDC、制程控制系统，CAD和PDM。MM物料管理以工作流程为导向的处理功能对所有采购处理最佳化，可自动评估供应商，透过精确的库存和仓储管理降低采购和仓储成本，并与发票核查相整合。PM工厂维护提供对定期维护、检查、耗损维护与服务管理的规划、控制和处理，以确保各操作性系统的可

13、用性。QM品质管理监控、输入和管理整个供应链与品质保证相关的各类处理、协调检查处理、启动校正措施、以及与实验室资讯系统整合。PS专案管理协调和控制专案的各个阶段，直接与采购及控制合作，从报价、设计到批准以及资源管理与结算。SD销售与分销积极支援销售和分销活动，具有出色的定价、订单快速处理、按时交货，交互式多层次可变配置功能，并直接与盈利分析和生产计划模组连接。HR人力资源管理采用涵盖所有人员管理任务和帮助简化与加速处理的整合式应用程式，为公司提供人力资源规划和管理解决方案。开放式资讯仓储包括智能资讯系统，该系统把来自R/3应用程式和外部来源的数据归纳成为主管人员资讯，不仅支援使用者部门决策和控

14、制，同时也支援对成功具有关键作用的高阶控制和监控。SAPERP系统具备以下功能和主要特点:功能性：R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了全部所需要的业务功能并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于公司或企业战略上和运用上的管理。集成化:R/3把逻辑上联的部分连接在一起。重复工作和多余数据被完全取消，规程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。灵活性：R/3系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求。R/3还配备有适当的界面来集成用户自己的软件或外来的软件。开放性：R/3的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专

15、用硬件平台及专用系统技术的局限。同时，SAP提供的开放性接口，可以方便地将第三方软件产品有效地集成到R/3系统中来。用户友好：图标与图形符号简化了人机交互时的操作。统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的熟悉的技术从事不通的工作。模块化：R/3的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的实用程序，也可以完全转入一个新的组织结构体系。可靠：作为用户的商业伙伴SAP始终不断地为集成化软件的质量设立越来越多的国际标准。低成本高效益：信息处理是取得竞争优势的要点之一。当竞争加剧时，企业必须更加努力地获取其市场占有量。这就要使用高度集成化的数据处理软件，而R/3正是这种软件的优秀典范。国际适用：R/3

16、支持多种语言，而且是为跨国界操作而设计的。R/3可以灵活地适应各国的货币及税物要求。服务：R/3系统实施过程中，用户将得到SAP技术专家的全面支持与服务，包括组织结构方面与技术方面的咨询，项目计划与实施方面的协助，以及培训课程。（三）SAP与OracleERP功能对比综述SAPORACLE系统状况SAPERP整个系统经过了二十余年的研究开发,它是由IBM公司的几个员工在应用系统研究发展的基础上建立的.目前它主要从事ERP软件的研究开发,目前是世界上第一流的ERP软件厂商,研究开发人力投资现有20000余人,世界上前500强企业都在使用它,它运用了世界上所有的管理思想,形成了上万种管理流程,目前

17、,只要有新的管理思想出现,便会有SAPERP的管理系统.ORACLEERP整个系统经过了十余年的研究开发,它是由ORACLE公司的员工在数据库系统开发研究的基础上,进行应用系统研究开发的基础上建立的.目前它主要从事数据库软件的研究开发,目前是世界上第二流的ERP软件厂商,研究开发人力投资现有5000余人,世界上有很多企业都在使用它,它运用了世界上先进管理思想,形成了相应的ERP系统,目前,它总是在追赶SAPERP的管理系统的思想.IT技术应用SAPERP具有真正的三层架构,集中服务器架构,具有相当的可扩充性;支持多种数据库环境,不受数据库限制;同时支持多国语言(包括中文简繁体)很好;具有与各软

18、件的整合能力;完全结合IT技术的发展;可通过INTERNET连接;外挂其他系统的能力强;版本更新功能速度快;配合公司发展策略的能力与公司的商业环境改变能力强;具有相应模块功能开发工具;具有高科技技术解决方案;有主管决策支持系统.ORACLEERP具有真正的三层架构,集中服务器架构,具有相当的可扩充性;支持多种数据库环境,不受数据库限制;同时支持多国语言(包括中文简繁体)好;具有与各软件的整合能力;完全结合IT技术的发展;可通过INTERNET连接;外挂其他系统的能力强;版本更新功能速度快;配合公司发展策略的能力与公司的商业环境改变能力一般;具有相应模块功能开发工具;很少具有高科技技术解决方案;

19、基本没有主管决策支持系统.系统整体性SAPERP各大模块间有完全的整合性,即原始数据一个地方录入,其他地方共享;如仓库有一笔材料入库,财务系统就有一笔应收帐,系统自动完成;各模块有良好的安全性保密性,不会随便透露相应数据信息,不会因掉电而损失数据,数据不会被外界窃取;处理数据在一个地方有发生,相关其他地方会即时变更;具有先进的数据交换工具,与其它现有系统有完整的整合性;可整合NOTES执行工作流的数据功能;详细且严谨的数据追踪功能,即一个数据被查到,其他相关的数据也能被追查.ORACLEERP各大模块间有一定的整合性,即原始数据一个地方录入,其他地方有一定的共享;有一些先进的数据交换工具,与其

20、它现有系统有完整的整合性;可一定整合NOTES执行工作流的数据功能;有一定的数据追踪功能.软件实施SAP在中国现在有很多较好的合作伙伴,在实施过程中各合作伙伴需组织专业的顾问团队,负责对每个模块的业务蓝图绘制,分步骤有计划地实施.具有完整的专案实施方法及成功的案例,具有上线前完整的模拟测试前置工作,专案导入后有完善的系统检测预警,合理的专案专入时间与导入成本,SAP实施基本上是一个模块一个人长期实施,保证了实施的完整性与成熟度.ORACLE在中国现在也有很多较好的合作伙伴,在实施过程中各合作伙伴需组织专业的顾问团队,负责对每个模块的业务蓝图绘制,分步骤有计划地实施.具有较好完整的专案实施方法及

21、很少成功的案例,具有上线前的模拟测试前置工作,专案导入后有完善的系统检测预警,比较合理的专案专入时间与导入成本,但二次开发量大,错误多.总帐与务会计所有其他模块跟财务有关的系统,数据都可跟财务模块之间即时数据交换与自动生成,总体整合性非常好,财务会计与管理会计的业务工作程序具有很好的完整性与整合性,现在完全符合中国的商业环境需求,利润分析工作能做到实时与即时,这样能即时支持决策工作,应收应付工作能即时整合,并具有良好的弹性,支持多国货币与商业制度,有上百种财务报表以供分析.几乎做到每时每刻地实时分析.所有其他模块跟财务有关的系统,部分数据都可跟财务模块之间即时数据交换与自动生成,总体整合性一般

22、,财务会计与管理会计的业务工作程序具有一定的完整性与整合性,现在完全符合中国的商业环境需求,利润分析工作能做到一段时间一次,这样能时间段地支持决策工作,应收应付工作能一段时间地整合,并具有一定的弹性,支持多国货币与商业制度,有上百种财务报表以供分析.物料管理SAP物料管理在集团采购方面具有非常好的完整性与整合性,能进行物料即时控制.在电子采购管理功能方面也有很好的完整性与整合性.能很好地进行跨公司的仓库管理功能,并具有很好的完整性与整合性;对采购材料的质量管理功能同样具有很好的完整性与整合性;它具有对原材料采购发票进行很好验证的功能,具备很好的完整性与整合性;对维修服务采购(MRO/MSO)功

23、能有很好的管理理念,有很好的完整性与整合性,具有上百种物料管理报表以供分析.ORACLE物料管理在集团采购方面具有一定的完整性与整合性,不能进行物料即时控制.在电子采购管理功能方面也有一定的完整性与整合性.不能进行跨公司的仓库管理功能,完整性与整合性较差;对采购材料的质量管理功能同样具有一定的完整性与整合性;它具有对原材料采购发票进行验证的功能,具备较好的完整性与整合性;对维修服务采购(MRO/MSO)功能有较好的管理理念,有较好的完整性与整合性,具有几十种物料管理报表以供分析.现金流与投资管理SAP具有对现金与投资管理的良好决策功能,对现金流量管理,投资理财管理与外汇风险管理具有很好的完整性

24、与实时性,并具有丰富的报表功能以供决策.ORACLE具有对现金与投资管理的良好决策功能,对现金流量管理,投资理财管理与外汇风险管理具有很好的完整性与实时性,并具有丰富的报表功能以供决策.现金流量管理有一定的差距.技术支持与售后服务所有顾问团队素质较好,对团队的要求很高,并对ERP系统理解能力要非常强,并对产品的支持能力要强,而且具有一批非常有素质的顾问支持队伍.所有顾问团队素质较好,对团队的要求较高,并对ERP系统理解能力要强,并对产品的支持能力要好,而且具有一批非常有素质的顾问支持队伍.三、技术对比（一）Oracle技术架构Oracle应用系统11i版本是真正完全基于互联网架构，并且采用开放

25、的JAVA语言和技术标准进行编写的应用软件，这种技术的开放性，使Oracle应用系统11i版本有越来越强的生命力.OracleERP基本技术架构主要有以下4个部分构成，如下：TheDeskTopTierTheApplicationTierTheDatabaseTier这部分主要是由OracleAPPSDBA来完成，也就是说OracleAPPSDBA的主要工作内容有：OracleApplicationsDBA(AD)OracleApplicationsObjectLibrary(FND)OracleApplicationsUtilities(AU)OracleCommonModules(AK)O

26、racleWorkflow(WF)OracleAlert(ALR)OracleApplicationsFramework(FWK)OracleXMLPubllisher(XDO)Oracle应用系统11i版本是真正完全基于互联网Internet架构，并且采用开放的Java语言和技术标准进行编写的应用软件.这种技术的开放性，使Oracle应用系统11i版本有越来越强的生命力(开放的标准意味着应用系统软件不受硬件平台,不受企业规模大小,不受地域限制等因数的影响)。Oracle系统的优势在于灵活，你要什么他就能做什么，并且做二次开发是采用Form和PL/SQL这些工具，会使用这些工具的技术人员也很多

27、，顾问价格相对也比较便宜，在某种意义上也促进了进行二次开发的进行。OracleERP也有称其为“i-ERP”的，就是因为不用专门安装客户端程序就可以通过IE等浏览器就可以正常的进行ERP的操作。（二）SAP技术架构SAPERP是典型的C/S结构，虽然现在听说有些功能也可以通过Web方式来实现，但绝大部分还是要通过安装的客户端程序来完成。NetWeaver是取代SAPBasis的新一代技术平台(TP)。CIM:InternetCommunicationManager.负责接受Web请求.支持HTTP,HTTPS,SMTP.通过URL,它可以区分是对ABAPBSP(BusinessServerPa

28、ge)的请求,还是对J2EE的请求,从而dispatch到不同的engine上。MessageServer:是全局的消息服务器,负责server间的异步或同步通信。EngueueServer:是全局的队列服务器,负责保存全局队列和锁.任何应用都可以申请使用它。WorkProcess:是ABAPengine中的一个工作进程。JCO/FastRFC:用于基于SAP自己的远程调用规范RFC的调用。Gateway:是用于翻译RFCcall,RFCcall的协议是CPI-C(CommonProgrammingInterfaceCommunications,SAP专门用于程序对程序的远程调用的协议,说白了

29、就是一个定义描述函数名,参数之类调用需要的信息的数据格式)。SAP软件的主体部分还是完全用其私有的ABAP语言编写的，网上有人说学习和使用都很困难，但SAP内部专门做ABAP的大部分顾问却说很简单，有的甚至说就是因为它太简单，所以价格就反而很贵。ABAP语句与Internet或网络应用Web技术不兼容(而Java目前已经成为全球Internet应用系统的应用开发标准，而懂ABAP语言的开发人员非常少)。虽然SAP也在试图转向Java标准，但由于其目前的系统过于复杂和庞大，完全的转型几乎不可能。非Internet结构上的应用系统基本是基于客户/服务器(C/S)的结构,这在现在的Internet时

30、代是已经过时或被淘汰的技术,这种架构将限制应用系统的规模和并发用户数,也不可能用于全球一体化的管理系统，即跨国或跨地区的大型企业将不可能应用一个数据库的管理系统。这将给这些选用该C/S系统的企业带来巨大的系统投资费用和系统维护成本,也使企业不可能在今后发展时,继续使用已投入的信息系统，即在原系统上增加新功能/系统的逐步实现企业信息化的设想成为不可能。虽然从表面上看，最终用户似乎感觉不到软件技术架构带来的变化，但事实上，是否选择符合发展潮流的技术方向会极大地影响到软件厂商及其应用客户的生命力。相对于Oracle应用系统充分采用了数据库上的先进技术，将有些系统功能放到数据库中去实现，而不是通过编程

31、的方式，因而大大简化了程序，提高了效率。而SAP系统为支持多种数据库，不可能采用数据库技术去实现数据库端的功能，只是将数据库用来储存数据。其原因有两方面，一是SAP公司不是数据库技术公司,不专注于数据库技术，二是SAP也不愿意将自己的产品捆绑在一种数据库上，但这种做法牺牲了客户的利益。但SAPERP的优势则是ERP产品相当成熟、也做的相当系统，并且有更多的实施成功的经验。非INTERNET结构上的应用系统,基本是基于客户/服务器(C/S)的结构,这在现在的INTERNET时代,是已经过时或被淘汰的技术,它将限制应用系统的规模和并发用户数,也不可能用于全球一体化的管理系统-即跨国或跨地区的大型企

32、业将不可能应用一个数据库的管理系统,这将给这些选用该C/S系统的企业带来巨大的系统投资费用和系统维护成本,也使企业不可能在今后发展时,继续使用已投入的信息系统,即在原系统上增加新功能/系统的逐步实现企业信息化的设想成为不可能。虽然从表面上看，最终用户似乎感觉不到软件技术架构带来的变化，但事实上，是否选择符合发展潮流的技术方向会极大地影响到软件厂商及其应用客户的生命力。（三）技术对比综述历史上，由于没能选择符合潮流的技术而迅速衰落的大软件厂商比比皆是.曾经在ERP领域领导潮流的SSA，由于不能将系统及时转向开放的UNIX平台，而迅速衰落)而这同时也给选择这些厂商产品的客户带来了极大的风险。ORA

33、CLE应用系统充分采用了数据库上的先进技术，将有些系统功能放到数据库中去实现，而不是通过编程的方式，因而大大简化了程序，提高了效率。而SAP系统为支持多种数据库，不可能采用数据库技术去实现数据库端的功能，只是将数据库用来储存数据，其原因有两方面，一是SAP公司不是数据库技术公司,不专注于数据库技术，二是SAP也不愿意将自己的产品捆绑在一种数据库上，但这种做法牺牲了客户的利益。ORACLE系统具有强大的查询功能，在其输入数据的界面中，输入的任何数据都可做为其查询条件。SAP则需要专门定义查询界面。ORACLE电子商务套件已经脱离了传统的ERP软件模式，提供了集成的商业智能、个性化管理界面、工作流

34、和告警等全新的功能。传统的ERP软件，用户需要进入层层菜单，运行查询或报表，才能得到业务数据。而使用ORACLE，用户可以在个性化的企业门户网页中，自由定义所需的智能报表，就能迅速了解企业、相关业务的执行情况。系统还能够对非正常业务自动告警。ORACLE系统以人为本，帮助企业的管理人员充分利用ERP的业务数据，更高效地管理企业。由于ORACLE相对于SAP先天的技术优越性，使ORACLE能够根据各行业的发展变化趋势，迅速将产品拓展到各种新的应用领域。例如，ORACLE在客户关系管理、电子商务、产品协同开发等各行业的新兴领域都要领先于SAP，显示出ORACLE卓越的创新能力和越来越强的生命力。而

35、SAP由于本身体系的复杂性和技术的封闭性，使得其在各种新的应用产品领域进展缓慢，例如，SAP虽然已经拥有庞大的制造业客户群，但在客户关系管理领域一直碌碌无为，在B2B电子商务方面也不得不依靠与CommerceOne的合作，直到2001年才解除与CommerceOne的合作，推出自己的产品。Oracle的主营业务是数据库，其数据库业务占其总收入高达85%以上。单从数据库技术而言Oracle确实比较先进，可在ERP方面他只是追随者。我们现在买的是ERP，数据库只是个存储介质。也正是因为他是数据库厂商，出于自身商业竞争的考虑，Oracle的ERP系统技术是比较封闭的，在支持其主要竞争对手Miroso

36、ft、IBM等的技术方面他显然是有保留的。而SAP可以同时支持.NET和J2EE两种技术标准，并且因为SAP掌握了最大规模的企业用户群，SAP还是几乎所有主要企业软件技术标准的制定者或参与者。Oracle系统无法提供在开发环境、测试环境和生产环境之间的具体功能配置自动传递、转换功能。需要建立严格的审核机制来控制未来的开发测试工作，以避免出现不同环境下系统配置不一致等问题。实际上，大型项目仅仅靠审核机制，而不是技术保障，是很容易出现问题的。在系统建设实施过程中Oracle提供的任何由其售后服务部门的支持都将按时间进行付费。可能会由于具体问题无法有效解决产生大量的费用。对于由于Oracle软件本身

37、缺陷或承诺的功能无法有效实现产生的问题缺乏有效的解决方案和解决机制。SAP和Oracle都将推出服务导向架构的下一代产品，SAP的产品基于Netweaver平台，最近发布了基于该平台的ERP2005新版本，其中包含了700多个企业业务流程，成为企业SOA，即基于SOA架构上的企业应用（SOA+ES：ESEnterpriseService）。SAP宣称到2010年之前，将在该版本基础上每年推出新功能。Oracle基于SOA的产品为Fusion，该版本第一次发布计划在2009年，包含Oracle收购之后多套系统的整合，也包含一部分的SOA应用。但市场猜测Fusion计划已经被延误，甚至可能因巨大的

38、整合技术难题而失败。因此，在技术层面上，SAP显然取得了先机。四、ERP软件在中国（一）SAP的ERP在中国SAP作为ERP系统的重要组成部分，SAP花了2年的时间进行汉化和按照中国政府的人事管理要求进行本地化，使得SAP的中国用户不仅能够使用国际化的先进软件，同时也满足本地化的要求。（二）Oracle的ERP在中国Oracle对ERP软件产品本地化重视不足，至今在中国地区，Oracle的用户还没有一家能够使用Oracle软件的人力资源管理模块。与SAP的广泛成功形成鲜明对比的是，Oracle依靠低价格来得到的客户，实施效果却良莠不齐，鲜见有在媒体上宣布自己实施ERP成功的;特别是在大型企业集

39、团的实施上，鲜见其有成功客户。特别是在一些大型项目上，其急功近利的市场策略造成的恶果已经开始显现。（三）SAP与Oracle在中国应用的实例对比中国移动通信在广东、江苏、浙江的试点实施Oracle系统，软件的先天不足和实施力量的经验缺乏造成实施瘫痪。2001年7月，中国移动痛下决心，对尚未实施Oracle的其他13个省的ERP项目重新进行招标，而邀标书就发给了SAP。而作为中国移动的母公司，中国电信，吸取前者的教训，谨慎的进行评估和实施。在北京电信公司和上海电信公司已经开始实施SAP。上海宝钢产品无法适应大型企业复杂的管理需求，实施半途而废，现在宝钢已经完全放弃了系统的使用。中国民航实施力量薄

40、弱，在试点实施效果不理想的情况下，中国民航进退维谷，既没有信心向全国推广，也没办法放弃。实达电脑Oracle在中国最大的实施合作伙伴-汉普公司，其实施能力让实达公司的领导层忍无可忍，只好中途将汉普的咨询队伍请出了实达公司。Oracle公司只好换上其他合作伙伴，但实施何时能够完成，还无法预料。江苏沙钢集团从1997年开始实施OracleERP，经历了漫长的实施过程和庞大的二次开发工作后，终于在2002年5月放弃了Oracle软件，转向SAP。五、ERP实施与产品价格（一）Oracle的ERP实施与产品价格（1）OracleERP实施OracleERP实施周期正变得越来越短。一般来说，采用它们的解

41、决方案会在3-5个月内完成，而采用他们的标准化解决方案基本上在5天内就能完成。（2）OracleERP产品价格OracleERP产品价格相对于SAP产品来说，可能稍微便宜一些，尤其是顾问的价格相对SAP要便宜的不少。事实上，价格的高低只是相对而言的。OracleERP相对与中国国内的ERP产品，在价格上又高出了很多，反映在顾问价格上也是相差甚远。OracleERP的License一般是按“模块+某些套件的用户数”来确定的。OracleERP的产品也没有非要输入什么号，购买license主要是法律意义的作用更大一些。（二）SAP的ERP实施与产品价格（1）SAPERP实施周期SAPERP周期长短

42、取决于企业“一把手”的支持力度、企业本身的管理基础和意识、实施小组成员的水平等，对于企业管理基础较好，实施SAP不需要进行业务流程重组的企业，采用ASAP方法一般可使项目在三至六个月完成。（2）SAPERP产品价格SAP的ERP产品价格虽然比国内ERP厂商提供的产品高很多，但它所具有的绝对领先的优势是其他所有ERP厂商不能比的。随着SAP产品的安装，用户购买初期的成本会越来越小。而且，SAP的用户在系统正式上线运行后很快就获得效益和回报。这方面应用的案例，如联想集团的库存周转由72天降到22天、应收帐周转天数由28天降到14天、公司总体费用率由20%降到9%;海尔集团采用了SAP物流管理系统和

43、电子采购平台后，第一年的采购成本就节省了8000万元。SAP产品向来以“贵”而有名，因为价格属于商务的事情。既然是做生意，一般在价格上可能会存在一定的“猫腻”，因此，虽然在官方的报价可能相同，但具体到每个客户上价格可能就相差很大了。呵呵，做技术的也很难了解更深。从某种意义上，同样的产品和模块在价格有一定的差异，也是正常的。SAP的License一般是按用户数来算的，因为SAP产品是以C/S结构，客户端需要安装SAPGUI软件，才能正常的访问和操作。所以，SAP以用户数来确定License还是比较方便的。据说SAP的一个用户授权要卖到XXXX$,具体是真是假，其实也无须去证实，反正SAP就是一个

44、字：“贵”。客户曾经问过他们为什么SAP的价格那么贵，他说：就因为SAP太简单了，所以贵。此话很简单，或许也有一定的片面性，但至少也能说明一些问题。六、SAP与Oracle应用案例对比（一）SAP应用案例资料来源：/smb/2008-10-31/1030857344.shtml通过应用SAPBusinessOne解决方案，上海德威实业集团有限公司已经初步解决了多元化经营企业的统一信息化集成问题，整个集团的财务和业务实现了横向管理。但上海德威实业副总经理杨榛仍然非常理性地认为企业实施ERP的效果不是一蹴而就的，我们坚信应用SAPBusinessOne能够帮助我们规范企业管理，在未来几年内看到信息

45、化的明显效果。最近，对于上海德威房地产经纪公司的小刘来说，用“喜笑颜开”来形容他的心情再恰当不过了。作为新加入上海德威实业集团房地产公司不久的新员工，他有一项工作任务就是不定期地到业务部、财务员等多个部门分别调阅租赁信息保存档案以及应收帐款等资料，以满足公司领导需要了解具体前端业务情况的需求。另外，由于德威公司采取的是总公司领导下的横向管理，当总公司的管理人员也需要了解房地产公司的具体业务运行情况时，小刘就更忙了，他必须制作多份表格才能满足来自上级的要求，而其中，到多个部门分别调阅资料并统计汇总，是最费时间的过程。而现在可好了，自从公司应用了SAPBusinessOne软件系统，他就从这项繁重

46、的工作解脱出来了。该管理软件采用信息集中管理的方式，由前端办理业务人员和财务人员实时输入相关信息存入数据库，而分公司和总部的经理们通过直接在自己的电脑上连线查阅，就可快速获得包括租赁客户情况、应收帐款情况、应收周期、合同周期等在内的各种新鲜数据，从而对经营决策产生直接的帮助。而小刘则被委任了房地产经纪方面的业务工作，发挥了自身优势，收入也有增加，当然会“喜笑颜开”了。成立于1995年的上海德威，是一家集投资经营、房产销售租赁、建材销售、装饰工程、国际贸易、服装设计生产以及生物科技为一体的综合性民营企业，并拥有100多名由中日两国员工组成的企业团队。经过十年的发展，德威已经具有集团公司的雏形，并

47、向着集团式多元化的经营方向快速迈进。德威现在拥有包括集团总部德威实业有限公司所属的独立核算的服装、贸易、自动化事业部，以及独立的德威房地产经纪有限公司、得威建材有限公司等7家分公司分别经营着不同的业务。在企业内部，德威实行以总部为中心的财务、业务横向管理，分公司经理、财务、行政人员均由总部派出，对各自的业务负责。整个德威需要一套功能强大、快速敏捷、性价比高的ERP解决方案，以全面满足业务和财务相结合、规范企业管理、总部及时掌控各种资源及资金情况的需求。谈到选型ERP解决方案，上海德威负责行政和人事的副总经理杨榛最有发言权，同时他也是该公司ERP项目的总负责人。“纵观整个国内软件行业，有几种情况

48、，有的软件是在财务管理领域比较强，有的则是在内部信息管理系统上比较强，大多数只是在某一单一环节具有优势，能把整个业务流程整合起来的软件并不多”，杨榛评价到。像国内很多企业一样，上海德威之前也曾经进行过一些信息化建设，像使用了国内著名企业的财务软件系统，并通过定制开发的方式在德威建材、房地产等子公司或事业部应用商务软件。但它们无一例外地只是解决了德威业务领域中的某一个环节的问题，而整个流程得不到整合，总部对分公司的资金及资源及时掌控不能实现。在这种情况下，通过应用业务和财务一体化的解决方案来解决企业整体的问题，就成为上海德威实施ERP的目标，同时也是解决方案选型的最重要标准。在经过对国内、国外多

49、款管理软件的考察后，上海德威实业有限公司董事会经过讨论最终选定了SAP公司的SAPBusinessOne解决方案，并签约由上海达策信息技术有限公司为其做实施。“上一个系统后不要只在某一个环节解决问题，要帮助我们企业在整体上或是在绝大部分环节解决问题，在详细了解了SAP的BusinessOne产品后，我们最终决定采用它来辅助我们企业的内部管理。”杨真这样表示。并且，该公司以前也曾和SAP有过长期的接触和沟通，杨真个人甚至专门研究过SAP这家ERP领域知名公司的历史，这也成为上海德威青睐SAP的原因之一。在谈到企业实施EPR的经验与教训时，杨榛同样深有感触，认为加强前期调研、决策层意见统一、重视和

50、实施方的配合是使项目成功实施的三个关键因素。杨榛认为，企业上ERP之前的前期调研非常重要，这包括对目标软件的了解和对企业自身的分析，二者的结合能够帮助企业选择合适的产品。而在决策层，不仅意见要统一，对企业实施ERP的目标有着清醒的认识，还必须对企业内部员工的能力要有充分的了解。而和实施方的良好配合就更不言而喻了，一个优秀的实施方已解决了一半的问题，在这方面，上海达策提供的服务令人满意，其派出的两名咨询顾问，由于分别具有技术和企业运营的背景和专长，对上海德威的项目调研、分析和实施，起到了很大的作用。2004年12月24日，伴随着迎接新年的钟声，上海德威的ERP实施拉开了序幕，横跨了鸡年春节，仅用

51、了70多天，就宣布顺利竣工。实施方上海达策提供给了德威一个全面整合的业务解决方案，通过使用一套SAPBusinessOne，在其内建8个帐套的方式，来实现德威集团总部及7家子公司或事业部的业务流程统一管理。同时，通过三个办公场所使用VPN相连的方式，来构建起一张属于德威自已的“网”。在实施过程中遇到的一些困难，诸如实施周期要求短却又是年底业务最繁忙的时候，德威公司覆盖行业多、业务逻辑复杂等等，针对这些情况，德威、达策双方人员共同组成项目小组全程参与项目实施，密切配合是整个项目成功的关键。德威董事长甚至亲自参加了包括需求调研、原型测试、数据准备、权限讨论、最终用户培训等等在内的所有重要环节，财务

52、总监及总部财务部工作人员，配合达策人员，连续半月加班至夜里12点以后，所以分支机构管理层均完整参加了自己分支机构的关键实施过程。正是有了双方从上到下所有员工的共同努力，才使得德威SBO项目得以快速实施、顺利上线。在总结成功实施经验时，杨榛还指出，针对公司内部人员的培训也是一个很重要的因素。德威的培训分为两个阶段，分别在上线前和上线后，针对操作层和管理层。针对管理层的培训利用两个双休日进行，根据不同的业务分别由总部的总经理、主管业务的副总和财务经理，再加上相关子公司的经理参加，让他们了解如何使用SBO系统来辅助经营管理。此外，德威还安排了系统管理员的角色，定期了解各部门使用系统的情况并汇总和汇报

53、，以保证系统的顺利运行。上海德威通过SAPBusinessOne的成功实施，通过其后一段时间的系统运行，已经初步实现了其预期目标:如完成了整个集团的财务整合，各独立法人及独立核算分支机构可以实时生成财务报表，总部可根据需要进行组合，实时获得集团报表;实现了对德威自动化公司68万种代理产品的资料管理及销售分析，并与上游供应商系统进行了对接，可同时管理供应商库存;实现了对德威房产整个销售过程的客户关系管理，对房屋中介行业特殊的“死合同、活合同、半死半活合同”的全面有效管理;实现了对得威建材的零售、批发及工程三种不同客户类型及流程的管理，等等。而对于德威房地产公司来说，还实现了其10%的日籍员工可以

54、直接使用全日语的界面，SBO产品多语言版本的功能，不能不说是带给上海德威的另一个惊喜。在谈到实施效果时，杨真补充道，他更看重的还有使用SAPBusinessOne后所带来的管理人员理念和工作方式的转变，大家的团队合作精神与协同工作意识有所提高，从而带动企业整体员工素质的提升。SAPBusinessOne是一套定位准确的ERP解决方案，能够良好地结合财务和业务的功能使我们最终选择了它，其具有的三个特点:价廉物美，实用性强，能够帮助规范企业管理和发现并归避经营风险，使它成为最适合中国中小企业使用的ERP管理软件之一。上海德威实业有限公司副总经理杨榛这样总结到：“我们坚信选用SAPBusinessO

55、ne能够帮助我们规范企业管理，在未来几年内看到信息化的明显效果。”（二）ORACLE的应用案例“Oracle提供了从底层数据库平台到全面电子商务解决方案在内的一整套企业信息化体系架构和方案，而且全部基于Internet架构，Oracle产品的灵活组合性方面具有出色的表现，是一个多组织结构的产品，其搭积木的方式很适合像我们这种历史悠久的企业，对于我们以后信息系统平台的发展有很大的帮助。具有良好的伸缩性和扩展性，能够满足我们不断完善企业信息系统建设的需要。”长安汽车(集团)信息化主管马军。在中国加入WTO后，随着关税的逐步下调，我国的汽车产业面临着巨大的挑战。为了能够实现企业的可持续发展，长安集团

56、积极采用先进的管理思想和信息技术手段，2001年6月22日，长安集团旗下的长安汽车股份有限公司与Oracle公司正式签约结为“核心战略合作伙伴”，引进了Oracle包括Oracle9i数据库、ERP(企业资源规划)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)在内的全套产品，重新规划公司的信息化战略，以建立长安小型客车电子商务平台，并把它发展成为中国最大的汽车电子商务交易平台之一为目标。作为实现这一战略目标的第一步，长安集团首先实施以财务为核心的ERP系统，并取得了成功推广。应用需求：消除信息孤岛经过近20多年计算机技术的开发和应用，长安基于设计、生产、管理等业务和当时的信息技术水平，建立了许

57、多局部的应用系统，包括成功建立起38个局域网及企业主干网，主要信息系统涵括0A系统、生产管理系统、CAPP、JIT、CAD/CAM、产品检测和质量保障系统等，覆盖了企业产供销、人财物各个方面。其中长安CMIS工程作为国家863示范项目更是得到业界的广泛瞩目。信息化建设的成果就是使长安汽车质量和品牌迅速提升，2001年“长安”品牌汽车跻身世界前20强。随着信息技术进步和集团多元化发展，原来各部门各自为某一环节开发的应用系统，提升了某一局部的工作效率，但并没有上升到由集团公司统一管理的高度。这些独立、局部的应用系统由于没有从总体上进行业务流程的分析和重组，数据关联度小；加之平台不统一、数据格式不统

58、一、IP地址不统一以及标准代码应用较差等多种因素，造成信息不能共享，严重制约了信息系统功能的充分发挥，而且，管理多个独立系统需要投入大量的技术力量，使IT管理成本居高不下。更为严重的是，由于信息难以共享，企业决策层无法从系统中获取关于企业经营管理的全局信息，严重制约着公司对市场变化的响应效率。随着中国加入WTO，汽车工业必须融入全球化的经济体系中，汽车产业就必须适应新的经济运行模式，汽车企业也将不得不重新构建新的流通体系，制订新的经营战略，以应对越来越激烈的市场竞争。企业决策必须得到信息系统的有力支持。应该对原来各自开发的独立应用系统利用统一的网络平台进行整合与集成，应借助电子商务系统将合作伙伴