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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 关于推销产品函例子 推销,汉语词汇,拼音是tu xio,意思是推广销路,推销陈货;泛称宣传某种理论、观念。自改革开放以来,推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。在众多的企业里脱颖而出,除了要有一个好的经营者决策计划以外,或许实施执行, 以下是为大家整理的关于推销产品函例子3篇 , 供大家参考选择。 推销产品函例子3篇 第1篇: 推销产品函例子 第一章 如何训练自己的营销才能 一 推销自己是一门艺术,也是一种才能 著名人说过,赞美自己并非无聊,而是一种积极进取的人生态度。 1 把握恰当可以容身立命,抓住机遇获得告成。 2 把自己推销
2、给别人,在别人采纳你的时候,你就告成了一半。 3 若是生活在套中的人,不能采纳挑战,不敢朔造自己的形象,必处于败局。 4 明确启程点,相信自己,由于只有自信才能让人相信你。 二 最高明级认同 我们已经领会,在全体的推销中,自信是第一的,自信仰的崩溃使人流失生存权,那么,如何做到自信呢? 1 否决命运,世界上没有命运这回事,全体的结局都是自己争取的。 (颓唐者争取到颓唐的命运,乐观者争取到乐观的命运) 2 把自己和最高境界等同起来,不是第一,也能并列第一的自信。 (不少告成者都在示意自己,我是第一号人物,其实,这个示意既是鼓舞也是目标的原那么) 3 相信尽管你不卓越,但你与众不同。(只要你认定自
3、己是生气勃勃的,就没有人比得上你,除非你让他们超越你。) 4 相信生活中每件小事对于你来说都是不平凡的。(时时示意你自己的不平凡,你将获得鼓舞性的自信,能够击败你的只有你自己。) 5 学会赞美自己。(小小的告成可以得志你自己,鼓舞你自己,当然我不强调可以高傲无论如何要保持心绪不陷于低谷) 三 自信的威力 大量人以为信仰是天生的,但事实说明,信仰是自己给自己的。 1 对自己的评价标准,为自己制订一个目标。(对自己的评价标准是会变化的,它随对自己的实力估计而变更,你订的目标越是可行和高远,自信仰就越是能激励你自己。 尽管结果告成与否,但是过程你已尽了力) 2 一个受接待的人务必有十足的信仰。(信仰
4、滋生的气力将扶助你抑制业务中的阻力,从而达成你的目标) 3 挫折和失败教会我们在业务运作中如何超越自我。(假设有人一生中从未遇到坎坷挫折的打击,从未体验过困顿落寞的情况,从未体验过失意不堪的心情,这种人根本就 没手段在社会上立足。) 在自我推销中,理应用尊严、自信和大胆去面对失败,吸取阅历教训,同时多补充学识来提高自身的素质修养,让自己的精神世界丰富而深刻。可能有人给你一条好走的路,但真正能使自己在路上一步步走下去的士气靠的是自信。 四 化畏惧为士气的自信 信仰和士气是推销告成的关键,也是推销自己的动力和根基。 1 为自己树立化畏惧为士气的原那么(畏惧是无能的退缩,它最不利于推销) 2 结交诚
5、信的人,将使你的信仰倍增 (物以类聚,人以群分,假设你聪明,你自然热爱和聪明人结交;同样假设你有信仰,有信仰的挚友就是相知的最正确选择) 3 采纳挑战,自信加上对难题的正确判断,审时度势可以让信仰发挥最大成果。 4 以繁忙取代畏怯,做个工作狂。(一个全日忙繁忙碌的人是没有时间去顾及惹人心烦的事情的,当然也就很少产生畏惧心绪了) 五 永恒的倾听原那么 专心地倾听比向别人喋喋不休地倾诉更轻易推销告成。 1 在介绍完你的业务工程及相关学识之后,细心倾听别人的意向和观法。 2 抓住人性的弱点,示意赞美、认同。(跟你谈话的人对他自己的需求会从言谈中流露出来,你抓住了它,就等于抓住了推销机遇。) 3 避重
6、就轻,加以指示,导入我们的目的和观法。 怎样保持倾听是有窍门的,记住重要的几点: A 保持耳朵的畅通,闭上自己的嘴。 B 全心全意地倾听,别走神。 C 辅助对方把话说完,不要中断对方的说话。 D 观颜察色,抓住其弦外之音,精心记住要点。 倾听使你表达了对别人的关切,让他人容许把你当挚友一样的对待,有助于你的推销。 六 不要出卖自己 推销自己时,千万不要为了一时的利益而放弃自我原那么,出卖自己的灵魂,当然,你也不能出卖别人,出卖别人的最终结果也会导致出卖自己。 1 在对厂家作出承诺之后,不能翻脸不认人,不要以为把钱拿到手就万事大吉了,这就是出卖自己的典型(你可能会在出卖自己时获得短暂告成,但客户
7、不会上其次次当,或会四处破坏你的形象,公司的形象也就毁在你的手里了) 2 不做出卖自己与他人的事,坚持原那么,保证服务质量,你就会告成。 3 不坚持原那么地妥协(人一旦妥协,就不是完整的自己,由于妥协意味着他人占据了你的意识,别以为让步会好过一些,让一步,别人就会踏上一步逼你让其次步,假设你一味退让,你就没法获得崇敬,业务将永远不会有进展。当然,这种说法并不是十足的,在某种特殊的处境下,我们也只有作出适当的妥协才能获得告成) 七 制止与对方正面讨论 作为一个业务员理应懂得:只有一种能够在讨论中获胜的方法,那就是制止讨论。 1 讨论的结果你若是赢了,把对方或其他人证明得一无是处而洋洋得意,觉得自
8、己是一个大人物,但你要明白你伤害了对方的自尊心。 2 不跟客户发生冲突并不是让你放弃原那么,客户也非十足的上帝,但在一般处境下,我们要高明地把对的让给客户。 3 在把持自我,坚持原那么的前提下,技巧地校正客户的一些不正确的看法和想法,可助你告成。 八 遵守诺言 信守诺言是人们的美德,但是有些人在生意上、工作上经常不负责地许各种诺言,但很少能遵守,结果毫无必要地给别人留下恶劣印象。 1 不要轻易许诺,许了诺言要守信,你要给人遵守诺言的形象,这样,你的产品与服务便会得到认可。 2 假设你办不到,觉得得不偿失,或不容许去办,就不要允许别人,你可以找借口推掉决不要说“试试看”而让人觉得你不成靠。 3
9、要信守商定看起来貌似很简朴,做起来却相当困难,首先你要摆正态度来对待你承诺的事情,然后想手段去践诺,稍有疏忽,不但前功尽弃,而且让人看不起你,你也别 存在幸运心理,由于你的这种心理让人一看就会明白的。 4 许诺要坚决、自信,客户会被你的态度所打动,他们认为你是一个守信的人,从而会相信你、依靠你。 5 业务的推广需要告成的广告和宣传手段,但最能打动人心、最受客户接待的还是你那稳当、守信的服务态度和售后服务。 其次章 如何提高营销素质 著名人讲过:阅历不经常总结,等于吃饭不举行消化。 首先,当一名优秀的业务员起码应具备以下5种素质: 1 对自己的业务范围熟谙并弥漫信仰, 2 对自己弥漫信仰。 3
10、有较强的时间观念。 4 有幽默感。 5 要能摸索客户的心理并随机应变。 一 重视老客户 我们能够告成的让客户成为我们的会员,这就证领略我们已取得了相当的信誉,有新的业务我们依旧可以对这些老客户举行推介,其断定比新客户更轻易采纳,另外,老客户也可以为我们做无形的推介广告,我们千万不成忽略老客户。 二 潜移默化影响客户 1 向懂行的客户推介我们的业务是对比轻易告成的,由于客户本身对我们的业务就有着相当的兴趣和爱好。 2 不断举行推介、施加影响,使无网络意识的企业能够熟悉我们的业务,从而能够采纳我们的业务,认可我们的业务,支持我们的业务。 三 要有创新的意识 1 第一次见面能让客户感到你气度非凡,聪
11、慧幽默,语言生动,那么其次次见面你可以用另一种形象展现,这次确定让他感到你还有深度,而且真诚。 2 每次会面都是一次绝好的机遇,你要把前一次的业务向前再推进一步。 3 业务员不是只会耍贫嘴的推销员,是有才能、有深度、有学识的推介员。 四 以退为进 1 熟悉以退为进的策略运用往往比全速冲刺更能获得告成。 2 在看出企业老板没有半点诚意的时候,你可以客观地对该企业的老板说:“或许现在你的企业还不适合上网,有机遇再说吧。” 3 以退为进是在有把握“进”的前提下才可实行此计。 五 信守合约 1 不成有“签定了协议就万事大吉、高枕无忧”的想法。 2 做好履约工作,何时验收,何时交付使用以及各种售后服务等
12、等。 3 让客户对你有信仰,记住维护公司的招牌。 第三章 如何制订营销筹划 我们千万记住,把筹划制订好了,假设不付诸有效的行动,筹划只是一纸空文。 不少公司在制订营销进展筹划时,犹如总参谋部在制订一次规模浩大的三军联合军事演习,开会研究营销报告,做好各种打定,期望在最短的时间内拿出稀奇制胜的法宝。当然,为争取客户打定务必的资料文件是完全理应的,但在慌张的打定中,不能丢了西瓜捡芝麻而疏忽了抓住重点和关键。所以,我司制订营销筹划要强调以下几点: 一 明确网络推介的目的 1 网络推介和产品推销同样的道理,我们的目的是为了赢得这笔业务。 (即使利润微薄或无利可言也行) 2 从营销策略上讲,做成这笔生意
13、,维持与老客户的关系,防止竞争者的介入,更重要的是长远的利益。 3 借此告成开拓新的客户,树立公司的形象、信誉。 以上几点都理应在营销筹划中予以明确。 二 筹划是否干脆 1 营销筹划并不是做理论文章,好的构思无须长编大论。 2 筹划要抓住重点、重心,有主次的实施方案。 3 是否行得通? 三 做好应付意外事情的打定 在推介活动中,我们可能面对形形色色的客户,总会提出一些合情合理却又让我们难以回复的问题,因此,明智之举是充分预计这次营销活动中可能遇到的各种问题,认 真打定,方能临阵不乱。 四 明确付款期限 我们理应领会,任何公司都不成忽略资金滚动长短的重要性。不考虑收支平衡,疏忽收款时间,往往会使
14、到手的生意转瞬间就功亏一篑。大笔大笔的生意成交确实让人兴奋不已,但千万不能忘却资金回笼的时间与得到数量相等的资金一样重要。 五 崇敬对等礼节,制止重复业务 1 管理人员确定要掌管手上的 客户资料,合理安置。 2 业务员与业务员之间要彼此崇敬,对等协作,单一跟踪,不要展现一个企业有至少两个以上的业务员去“推销” 3 若万一不提防展现重复业务,确定站在公司立场上,以大局为重,由与该企业较为接近的业务员高明地处理好关系,另一个业务员那么回避。 4 到了生意成交的关键时刻,双方各职能部门人员的责权更应明确,下级按照上级,崇敬和维护老板,公司的尊严与名誉显得特别重要。 第四章 如何调整营销心绪 著名人说
15、过:不管怎样,你都要保持宁静和高兴的良好心绪。生活就是这样,要大胆无畏,微笑着向前走。 其实,对生活的评价恰如我们的业务工作一样,最终的评价是在每一次旅程的终点,而不在起点,但你不知要走多少步才能到达你的目标,虽然你可能在第一千步的地方遭到失败,但告成就暗藏在失败的后面,你不知它有多远,除非你转个弯,你还要时常调整脚步,假设那一步没有用,那么你就务必走另一步,甚至再换一步。实际上,一次一步也不会太困难。 一 坚持毕竟 1 你可以把每天的努力当作你用双拳向一棵大树的一击,第一击可能不会使这棵大树震撼,其次击也不会,第三击也不会,但这棵树总有一天会倒下。 2 愚公移山的精神(小的尝试只要不断的反复
16、去做,任何事情都可以告成) 3 绝不考虑失败(将暂停、不能、没手段、不成能、有问题、未必告成、失败、没梦想以及撤退等字眼和词句从你的词汇里适当册除) 4 学会和应用别人在工作上好过你的秘诀(你要努力尝试到告成时才罢休,你的潜意识里绝不允许任何一天以失败收场) 二 培育士气 1 业务员由于对客户抱空想或顾虑过多,因而惧怕缠身,面对眼前的现实,士气就为之畏缩。 A “假设失败,岂不丢人现眼”的心理。 B “假设象上次一样让客户说得无词可答,岂非下不了台?”的心理。 C “假设客户劈口就拒绝,岂非进退维谷?”的心理。 2 当你失去与客户谈话或访问的士气,不妨以下面几种心理来抗拒: A 我从事的是正值
17、的工作。 B 士气不是特定人士的专利,我当然也有。 C 万一失败,也不至于死人吧? D 举止如常即可,何必穷慌张? E 按照自己的筹划冷静言谈,这又不是什么高深难办的事。 F 自自然然,就象方才走进来那般,迈出大步吧,何难之有? 三 战胜自己 美国汽车推销冠军伊斯说“无法战胜及管理自己的人便无法成为一个好的推销员”。 是的,你假设想成为一个好的业务推销员,务必具有能抑制自己的惰性和长期工作的精神气力。(好的业务员是不管刮风下雨、身体不适,他的工作时间仍比一般人长,访问次数也比一般人多,而且无论在任何处境下,他都能维持确定的工作步调。) 总结起来,业绩不好的业务员表现如下: 1 工作不专心,没有
18、明显的目标(因上午达成一笔生意,就自满而中断下午的工作,没有再接再励) 2 要察觉一个好的业务员很简朴,由于这种人行动灵巧,走路象小跑。 3 拖拖拉拉,生病是懒惰的最好借口。 其实,拥有客户量多的业务员,工作量当然也会倍增,遇到额外的工作,重新推销访问,对抗其他公司的竞争,签合同,损失处理,售后服务等等情形时,为处理好这些工作,其工作速度也会提高,因而,他的业务也会随之精益求精。 四 业务高手的必备条件 业务高手的必备条件,除传统的精神、体力、专注投入外,还要有创意和学识。 1 业务高手在体力、外表、时间上与一般的业务员无多大区别。 2 斟酌推销的关键在于斟酌,不断“斟酌”到告成为止。 (斟酌
19、的目标是“没有解决不了的问题”) 3 问题展现以后,在没有获得概括的解决方法以前决不中断努力。 4 斟酌的内容包括:如何达成交易、如何开发客户、如何制造与掌管机遇,告成时,也会将此阅历作为以后的参考。 5 不断研究分析失败的真实而概括的理由,把重点放在问题上,尽量制止其他的人与事总而言之,我们作为业务员确定要保持平稳良好的精神和心理状态,有问题要找到正确的理由并寻求切当的答案,把阅历引为范例,生动运用,定可提高你的业务水平与才能。 第五章 如何讲究服饰仪表 大家都知道,给人留下了好印象,这就是你走向告成的开头。反之,业务员服装仪容不整,其有损公司形象外,也不仅是别人一句不堪中听的评语,更会因此
20、而无法实现推销目的。“他的穿着打扮分外整齐,给人的感觉真好“务必让客户对我们具有这样的好感,推销才有可能告成。当然,对业务员来讲,身上并没必要佩带些价值昂贵的饰物只要给别人清洁的感觉就好,不太过分或太随意,太新潮或太陈旧的穿着,着装适合能顺遂的搭起沟通的桥梁。 一 穿着公司和企业所需的形象 1 业务员在夏天至少穿着衬衣、西裤、打领带、皮鞋,在冬天是西装革履。 2 对你较熟谙的客户可因他的天性穿对比适合他的衣服。 二 外观仪表和打扮 1 依照自己的身材限度来打扮。 2 身材肥胖的人宜穿着黑色或直线的衣服,身材短小的人那么应着细条纹衬衫会显得高,高躯的人穿横格子那么能缩短身材。 3 太新潮太夸诞的
21、衣服给人一种不稳定、不成熟、不成靠的感觉。 4 越是肃穆的场合,越要留神服饰,最好着深色的服装。 5 浅色的服装较亲切,不会给人压迫感,适合轻松的访问。 6 首饰(包括手表)应力求简朴大方,不要给人以绮丽庸俗的感觉。 以上所讲只能作一般的参考,有条件的话,全体员工统一着装,那样更能显示出公司的素质。 第六章 如何举止恰到好处 在推销业务时,假设能做到恰倒好处的举止,将有助于你的告成。 一 手的动作 1 身体语言中手的动作分外重要,擅长利用手势能提高推销效果。 2 有客人到公司为客人带路时,要说“请这边走”,介绍公司各个部门时要把手微微斜举,手掌朝外。 3 手指目次或说明书时,手掌朝上方为正确,
22、而假设指小的东西或轻微之处,就用食指指出,且也手掌朝上较好。 4 在访问客户时,假设客户端茶水让你喝,应轻屈中指和食指在杯子旁边微敲两下,以示感谢,同时也应把谢字说出口。 二 眼睛 眼睛向下,或东张西望都是不利于推销的视线,正确的方法是: 1 与男性商谈时,视线的焦点要放在对方的鼻子邻近;假设对方是已婚女性,可凝望对方的嘴巴,假使是未婚小姐,那么看着对方的下巴。 2 视线的范围可扩大至对方的耳朵及领结邻近。 3 凝听或说话时,可无意凝望对方的眼睛。 4 若把自己双眼视线放在对方的一只眼睛中,就会使对方产生温和的感觉。 三 坐相 当客户请你做时,记得说一句“感谢”再坐下。 1 坐满整个椅面,背部
23、不成靠着椅背,采取稍微前倾的模样。(前倾第一可以表示对谈话内容的断定,其次能起到催眠的作用,让对方采纳我们的推介。) 2 膝盖张开约一个拳头的距离。(女性那么双腿并拢) 3 勿用手撑住头,头要微微扬起,让对方感到你的自信,且被你感染。 四 站相 采取立正模样的人,做任何事情都可能告成。 1 行礼是从立正开头的,不能做好立正模样的人,打招呼的模样亦必无法令人合意。 2 立正时,双手交错放在背后或轻轻握拳于体侧,双脚平行的分立。 3 站立时尽量放松,视线以水平直视。 五 业务员与客户的距离 我们在访问客户时,双方应保持确定的距离。 1 双方均站着谈话时,保持彼此都伸出手臂能碰触的距离即可(半臂距离
24、) 2 双方坐着谈话时,若无桌子间隔,距离保持在一臂以内。 3 坐着谈话若中间有间隔,尽可能靠近客户。(身子微侧,声音操纵在客户可以听见即可,不高也不低) 4 在终止谈话的结果阶段或作更加的苦求时,要起身接近对方至彼此的脸的距离50公分 的地方,看着对方的眼睛说话。 六 名片的递交方法 初次见面,互通姓名后接着是交换名片,下面几点即为交换名片应留神的事项: 1 尽可能使用名片夹,放置于上衣口袋,或公文包内,切勿放于裤子的口袋。 2 自我介绍时,递名片要用双手,微欠身子,恭敬的递上名片。 3 双手接过对方名片,专心地看过一遍后慎重地珍藏起来。 4 不易念的姓名要向对方请教,留神技巧。 5 对方有
25、二人以上时,按职位将名片排好收起,并按依次举行商谈。 6 若名片放于桌上没收起,应在终止谈话后将名片慎重收起,向对方点头致意。 第七章 如何接近客户 接近了推销对象,你就接近了告成。 既然推销是业务员与客户在面对面的交往中举行的,那么从一开头就理应建立一种并不目生的感觉,这样才能更好地举行下一步。 一 电话约访 电话是现代人与人之间必不成少的沟通工具,如何有效地、正确地利用电话举行约访 可以说是每个业务员必修的课程之一。 1 不礼貌、口气不好、没细心、含混不清、口齿不清、罗罗嗦嗦等的电话是最令人厌恶 的;声音喜悦、礼貌十足的电话那么令人舒心欢畅。 2 人类天生对美的事物都有好感,所以帅哥靓妹总
26、是对比吃香。因此,喜悦亲切的声音 也常余香绕梁,另人回味无穷。(“喂,找XXX”或“喂,您好,麻烦找一下XXX,谢 谢”“喂,请找XXX听电话”,这三种电话接听,人们都热爱中间那一种。) 3 声音喜悦、声调适中,语气温柔能使电话另一端的人心情受到感染。 二 说出有魅力的声音 如何说话,才能在电话中使声音弥漫魅力,让对方舍不得放下电话,甚至想一睹庐山真面目呢?日本推销之神原一平先生曾提出以下建议:在打电话之前务必调适自己的心绪,然后再冷静地拿起电话。 1 语调消极明朗; 2 咬字明显; 3 善用“停顿”; 4 音量大小要适合; 5 言辞声调要合作表情; 6 措辞要高雅,发音要正确。 一般来讲,女
27、性对比适合做电话约访,不过,仁者见仁,智者见智,男性也能创造弥漫魅力的声音,问题是讲话的声音和技巧。 1 电话约访的准那么: A 保持轻松高兴的心情; B 简朴扼要的陈述我们的约访目的,最好不要在电话里过多的谈论我们的网络工程,因 为有些话在电话里是讲不领会的; C 具备专业的学识水平; D 让客户觉得你是值得面谈的。 通常,在把握上述准那么的前提下主要说明以下内容: A 亲切的问候与自我介绍(务必让对方感受到善意、崇敬与诚恳) B 引起客户的兴趣(诱之以“利”,务必提到对客户有利的方面) C 商定时间与地点并确定下来。 2 起因访问 A 通过挚友介绍上门访问,应留神掌管从人情上入手的技巧来开
28、展业务; B 通过较有影响力的人介绍上门访问,要充分讲出企业上网的优势及效益; C 通过带购买商上门访问,更要从网络和贸易方面的相关联系及利益方面谈起; D 假设客户是亲友,那更不能马虎,决不强迫推销,只能引导他们的正确的意识观念, 让他们自己体会到企业上网的重要性和必然性,从而主动采纳你的推介; E 站在对方的立场上,用对方的眼光来对付问题,了解客户需要什么,拒绝什么,这样 我们才能对症下药,起码能找到接近客户的手段。 3 目生访问(又称直冲式访问) A 既有辛苦狼狈的一面,也有他惊喜的一面,辐射面较广; B 能够很自然的“目生访问”的业务员比别人更出息; C 直接进入目生的工厂的大门,或以
29、“走错了”为理由,或以XXX介绍来的为理由等等 都要有胆识、临场回响灵巧、技巧的推介及良好的服务态度; D 想手段突破门卫防线,确定要面见老板;若老板不在确定要问出老板的姓名,以便下 次的联系工作; E 从相识到业务交往,都要让客户读出你的恳切。 第八章 如何举行友好的面谈 著名人说过:“从对方说第一句话开头,你就理应留神,闪光的东西就存在于这些言谈之中。”我们都知道,接待客人、与人交往时,要擅长倾听别人的谈话,使对方感到崇敬与兴趣,否那么是很不礼貌的。留神以下几个重点: A 保持谦逊的态度; B 掌管分寸,制止口头禅; C 始终和蔼可亲,由于微笑是一种无声语言; D 谈话时,坐立都要将身体正
30、面对着客户,做到起码的崇敬与礼貌; E 如前面讲过的坐姿,还有座位应在客户的下首,做到温文尔雅、谦恭有礼(不能跷起 二郎腿,不能打呵欠伸懒腰,不能弄指甲套耳朵,不能老看手表,不能双手搂在脑后 交错双臂紧抱胸前,不能双腿叉开揉眼搔头,不能对着别人乱吐烟圈,不能随地吐痰 扔丢果皮或烟头等等)。 1 学会对客户说敬辞(客套话并非废话) 对初次见面的客户说“久仰”,对好久不见面的客户说“久违”, 询问客户年龄时用“贵庚”,询问客户姓名时用“贵姓”, 客户到公司时用“光临”, 向客户庆祝时说“恭喜、恭贺”, 等候客户时用“恭候”, 约访客户时说“访问、拜望” 谈话中途离开一下用“失陪”, 客户送你出门时
31、用“留步”, 请客户原谅时用“包涵”, 未及接待用失迎” 苦求客户的扶助时用“劳驾、费心”, 请教客户问题用“赐教”, 网站完成请客户看时用“斧正”,赞客户见解时用“高见”。 2 学会瞒天过海 A 假设“循规蹈矩”地敲门、递名片、酬酢、打定开场白等,在现时的推销活动中并不 畅通(一般企业对推销业务员都不接待,不管你是哪一行的推销,这问题很明显。) B 没有人热爱接待不速之客,你要找最接近客户的方法与之见面。 C“皇帝的女儿不愁嫁”,好货不怕卖不出的普遍心理,你越是冒死推销,越会引起对 方的质疑,所以你要适可而止,收放自如。 3 不要在电话中轻易暴露身份 A 非老板本人接电话,最好不要轻易暴露身
32、份,没有人会轻易让他们的老板会见任何推 销员的,除非那个人对网络有很好的认知意识。 B 直闯老板的办公室。(人总爱面子,见了面自不好意思逐客) C 自圆其说以掩饰你的冒昧。 D 如前所讲的目生访问。 4 原谅自己是堕落的开头 对一些“豪门巨户”或“别墅雅舍”形企业的推销中,大量业务员会觉得自卑而踌躇不进,或由于该企业的老板不好说话,于是抱着避难就易原谅自己的心理,把“步步为营”变为“择善而栖”了,主要有以下几种心理: A “好气派的公司,确定瞧不起我的心理 B 他们这么大的规模确定上网了,不用去访问了的心理. C 算了,他们的老板一点都不好讲话,一点都不采纳网络的心理. D 路程那么远,去了也
33、不确定告成,以后再说吧.的心理. 有了这样的心理因素,业务员就自认为别去自讨苦吃而另找适销对路的客户了,诸如这样的心理都是推销失败的根源.我们理应记住,原谅和幸运的心理不能有第一次,有了第一次就会有其次、第三次的开头,道理同赌钱一样.踌躇不决,踌躇不前的心理是对自己的叛逆,假设畏缩尝试,那么此人十足无法掌管住更多的技巧和阅历,也十足无法做一个告成的业务员.所以与其说是在一次次原谅你自己,不如说你一次次地赶走了告成.一个有作为的业务员理应从客户的拒绝的借口中看穿其本意,并擅长变更对方的观念,把他们的冷漠拒绝变为对新生事物的关切,结果让他们采纳. 5 接触客户防备 1 让客户静心听你陈述事由和目的
34、; 2 静听客户的全体不信任和困难,静记心中并悄悄斟酌. 3 发扬你对网络学识的口才,一一解开对方的不解,把他的抗拒意识压制. 4 让客户用理智权衡? 第2篇: 推销产品函例子 其次节熟悉推销产品 在推销中,推销员的主要工作就是要将自己的产品介绍给顾客,并压服顾客 做出添置的抉择。鲜明,要做到这一点,推销员务必对自己所推销的产品有深入 透彻的了解,假设顾客一问三不知,或者不能给顾客作出一个合意的答复,推销 是很难告成的*因此,充分熟悉推销产品,是推销员在推销之前务必要做的打定 工作之一。 一、了解产品 我们不妨先来分析一下,在推销过程中,买卖双方谁更理应了解产品。鲜明 不是顾客。洽谈中,KEM
35、ET代理商总是顾客向推销员提出问题,由推销员来作出解释,而不成能由推销员提出问题让顾客来做出解释,推销员需要具有比顾客更多的商品学识, 才有可能给顾客一个合意的解释。推销员理应成为所推销商品的专家。当然,推 销员很少参与产品的设计与生产,我们也不成能要求推销员像一个设计工程师那 样具有很高的专业水准,但至少有以下几点是推销员理应了解和掌管的。 1了解产品的功能与特点 推销员理应知道,我们所推销给顾客的并非是一种产品的形式,而是它的使 用价值。譬如一支口红,推销员绝不仅仅是把一文可以综上红颜色的圆棒卖给了 顾客,而是卖给了顾客一种梦想,使顾客梦想美的心理得到了得志。由此推论其 他,计算机卖给顾客
36、的是效率,新技术卖给顾客的是效益,等等。这就表明了一 个道理,即推销员要了解的产品功能和特点,并不仅指那些技术指标,更主要的 是要了解你所推销的产品能够给用户带来什么,能够得志用户的何种需要,这一 点才是最重要的。 2判断推销品是理性的还是感性的 一般来说,大件耐用消费品和生产资料类产品均为理性产品,这樊产品的 价格对比高,添置的次数对比少,用户在添置时多持慎重态度。一股要在充分了 解产品的特性、效用、价格和服务等多种因素之后才会作出添置抉择。因此,对 于理性产品,仅凭花言巧语是很难打动顾客的。这时,推销员的专业学识就会显 示出它的威力,你所表示的产品性能和专业数据对用户会产生很强的感染力,会
37、 扶助你来压服顾客。感性产品多属日常用品,相对来讲,价格较低,添置的频率 较高,用户在添置时考虑的因素也相对较少。对于此类商品,推销员的个人魅力 就显得尤为重要,推销员给用户留下的个人形象往往可以抉择交易的成败。另外 还有一类中性产品,介于二者之间,对于此类产品,可以来用一个简朴的手段 价格较高的按理性产品对待,价格较低的按感性产品对待。 3了解产品的形象 传统的产品概念仅局限于产品特定的物质形态和它的概括用途。在现代推销 中,产品的概念是一个多层次的概念,包括核心产品、形式产品和扩大产品,核 心产品为顾客供给了最根本的效用和利益,形式产品是核心产品的外部特征,扩 大产品是产品的各种附加利益。
38、推销员应综合把握这样一个多层次的概念,深入 体会,了解产品所形成的综合形象。k6R家用电脑,无论是品牌电脑还是组装电 脑,都为人们供给了效率,但人们更青睐于品牌电脑,主要还是看中了品牌电脑 供给的服务,可见这种扩大产品给用户留下了深刻的印象。推销员可以通过对自 己所推销产品的深入分析,从中抽象出一种最有利的形象,并以此作为推销的重 点,这样做是特别必要的。 1 一位推销员向客户推销一种英舶带,言称使用这种磁带,可以在短期 内扶助人们提高英语水平,但费尽,舍,客户仍没有棚出多大兴趣,结果 门保安础基算留咒器粥千“x :、相信产品 推销员务必对自己所推销的产品有足够的信仰。假设一个推销员连自己都说
39、 服不了,又如何自瞄压服顾客。有不少推销员怨恨自己所推销的产品不是名牌, 质量不是最好,名气不是最大,貌似要树立信仰是很难的事,其实,这种想法是 不正确的,任何一个产品都有自己独到的优势,同样也会有某些缺乏。譬如质量 最好的产品,价格未必最低;价格最低的产品,质量未必最好,事物总是有它的 两面性。深入了解产品,是不难找出产品所具有的独到优势的,这些优势,就是 推销的信仰所在。 在推销过程中,好多推销员都习惯于将企业事先印制好的宣传材料拐在身 边,见到顾客以后会毫不吝裔地发给顾客一份,当然,顾客也就毫不成惜地将其 送进了皮纸篓。vishay电阻由于类似的东西太多了,顾客接纳不了这么多的信息,而且
40、千篇 一律的东西很难使顾客产生兴趣。假设推销员能够花费心思,亲自动手制作一些 手工宣传品,效果可能会更好。由于其中倾注了你好多心血,散发起来就不会保 印制的宣传品那么肆意,这种心绪也会感染顾客,顾客也合特别珍惜,从而容许 挤出时间来留意你的资料,倾听你的观法。 三、产品的价格 产品的价格对推销有重要影响这一点不成否认,价格往往被当作市场竞争的 杀手钢,屡屡发生的价格大战足以证领略这一点。但价格是否就是抉择竞争成败 的唯一因素呢?答案是否决的。没有人添置商品是由于产品的价格低,这是一个 极其浅显而又轻易被疏忽的问题。 人们之所以会添置商品,是缘于种潜在的需要未能得到得志,由需要产生 了添置的动机
41、。没有需要的存在,添置便不能成立,而价格是产生不了这种原动 力的。当一个人不需要某种商品时,即使价格很低他也不会添置。 当然,在同样的处境下,价格还是有诱惑力的,虽然不能起到抉择性的作用, 但还是可以起到确定的促进作用。同样的商品,价格低的要比价格高的易于推销。 因此,还是要争取给用户一个低价的印象。 如何给人一种价格低的印象,以下一些方法可供参考: (1)价格的支付方式。包括优待的付款条件、赊销、分期付款、 细致注明各种收费理由的发票等。 (2)习惯性购货。在同样处境下,顾客添置某一产品的次数越多,他对产品 的价格就考虑得越少,甚至完全不加斟酌。 (3)小事要愤慨。免费赠送一些廉价的易损零件
42、,免费供给购物袋,结账时 抹零,免费修理等,可以降低顾客对价格的敏感性。 (4)友好待客。弥漫善意的接待和扶助,会令顾客感到合意,他宁愿为此多 付钱,虽然外观来看与价格无关,但实际上是有价的。 (5)总支出影响价格。假设你出售给顾客的商品, 很大的比重,顾客会特别重视价格,会同你斤斤计较, 便会不太在乎。 (6)产品越繁杂、越高级,价格问题就越不重要。 (7)主动推销比坐等顾客上门更易处理价格问题。 格对比,主动推销那么裁减了顾客的对比机遇。 在顾客筹划总支出中占有 假设这个比重很小,顾客 (8)顾客越是急需某种产品就越不计较价格,当然推销员不成“起火打劫”。 (9)假设产品的价值经使用后不变
43、,或添置产品被认为是一种投资,可以降 低顾客对价格的敏感性。 (10)产品的声誉和公司的声望会对价格产生影响。顾客理所当然地认为, 名牌产品的价格高是很正常的,大公司的产品就理应比小公司的产品价格贵。 (11)安好感。假设顾客认为他所添置的产品是安好稳当的,即便是价格高 一点也是值得的。 (12)一揽于交易。采用一拢子交易的手段,可使顾客感到价格低。譬如成 套出售的产品,分拆开来其实相对价格并不低。 (13)心理定价。譬如99元与101元,虽然相差不多,但给人的心理感受 却大不一致:而对于礼品一类,定价10*1元或许比99元更为恰当,等等。 (14)多讲价值,少谈价格。顾客不问价格,推销员绝不
44、主动提起。 有一家特意经营玩县的商店,同时购进两种小鹿,造型相差无几,价钱 也一样,可是摆在柜台上却很少有顾客问津。后来,该店经理在标价上出了 个方法,他把其中一只小鹿的标价从3元8角提高到5元6角,另一只小鹿 1的标价不变,仍是3元8角。两只小鹿放在一个柜台里,结果标价3元8角 的JJ。剧良决销售一空。问顾客为什么会添置这只小鹿,顾客答曰:“价格低廉。” L其实小鹿的价格并没有降低,只是一种心理上的错觉。 四、产品的质量 产品的质量同价格一样,都不是影响推销的抉择性因素,顾客在添置商品时, 往往会考虑质量因素,但促成顾客添置的,却不单纯只是质量。推销员很轻易忽 视这一点,往往将产品的质量放在
45、一个对比重要的位置,过多地去强调质量,希 望以此来打动顾客。质量因素对推销到底有何影响,可从以下几方面来举行分桥: 1质量和实用性 质量和实用性是两个不同的概念,质量是指产品的内在特性与十四形态,实 用性是指产品对特定顾客的适应性。质量是一种客观事实,可以对它举行权衡和 检验而实用性是一种主观熟悉,无法伤量且因人而异。对顾客来说,实用性比 质量更重要,任何一种产品;要想推销出去,就务必符合用户的这种特殊要求。 梦想靠质量因素去压服顾客没有针对性,只有实用性才是第一位的。 2主观质量与客观质量 大量处境下,顾客面对两种完全一致的产品,或者内在价值完全一致的两种 产品看法不尽一致。有的顾客把质量较
46、好的产品看做是质量较差的,而有的顾客 那么把质量较差的产品当作优质产品。假设顾客对某公司及其推销员有好感,他也 会把这种好感直接转移到这家公司所生产的产品上去。日本的一家电视台曾做过 这样一个测验:电视台将一些同样价格的手阳挂出来,有的贴上瑞士名牌厂家的 商标,有的贴上名不见经传的厂牌,然后请几位女观众来对这些手帕举行评价, 结果众口一词都说瑞士的手帕好,并阐述了大量理由。然后,主持人又拿出一些 真正的瑞士手帕,不过早就换成了日本一些小厂的商标,价格也都写得很低廉, 又请这些观众来评价,结果这些观众不约而同地都说这些手帕外观不好,缝制有 缺陷,易褪色,材料有问题,反正都是缺点。可见,顾客的主观
47、看法与产品的客 观质量并不统一。 顾客对公司的印象如何,对推销员本人及其工作的看法如何,对所推销产品 的看法如何,都会直接影响到他对产品质量的看法,事实上从来就不存在十足客 观地对付质量的问题。 3合理使用质量固定 首先,在推销中不要过分强调质量因素。何谓过分7当顾客无意了解质量问 题时,你去渲染质量谓之过分;而当顾客只想简朴了解一下质量问题时,你却给 他灌输太多的东西,恨不得将全体的技术性能指标都给他留心解释一下,这也是 过分。过分强调质量因素不仅不会发挥积极的作用,相反还会影响顾客的心绪。 其次,在有必要涉及质量问题时,应尽可能讲得通俗一点,不要弄一大堆技 术词汇来糊弄顾客,由于你推销的是
48、产品的使用价值,而不是产品的布局。大量 专家在作学术报告时,会把一些分外繁杂的尖端科学问题描绘得分外简朴,连路 边卖菜的小贩都能听得懂,这一点很值得学习。 再次,把质量与顾客的需要联系起来。通过前面的分析,我们知道,顾客关 注的是产品的实用性,这自然也是推销员所理应关注的。那么要将二者有机地联 系起来,可以采用这样一种模式,即有重点地介绍产品的使用价值,说明它可以 很好地得志顾客的实用要求,现有的产品质量可以对此作出足够的保证。 客观地讲,新产品较之老产品总是有其独到的地九或提高了效率,或降低 了价格,或增加了新的功能,等等。理应说,新产品会比老产品更优越,否那么, 进展新产品就失去了意义。但
49、是现实却很残酷,大量顾客对新产品并不领情,据 有关方面统计,约有70以上的新产品未能成长起来,甚至未出颓袱就天折了。 既然新产品有那么多的好处,为什么顾客会不领情呢?其中一个最主要的原 因就是习惯势力的影响。 人们在长期的反复添置过程中,逐步养成了确定的添置习惯,这种习惯对顾 重来讲是有好处的。第一,裁减了好多胸,不用花心思去研究产品的质量问题, 予至于连讨价还价都免了;其次,制止了因某种变更而带来的风险,由于顾客对 老产品的方方面面都很了解,不愿轻易放弃已经习惯了的东西,因此,也就成为 如何推销新产品?推销员理应遵循这样一条原那么:务必把新产品描绘成符合 人们使用习惯的简易化产品或者是提升的
50、产品,而不是超越人们使用习惯、难以 掌管的东西。这几乎适用于全体的新产品。但有一点除外,即赶时髦的产品不适 用。 理应熟悉到,习惯是日积月累的结果,变更起来自然也不轻易,但并非完全 不成以变更。panasonic电阻相反,假设能够培养起用户对新产品的使用习惯,那么新产品的推销使会变得轻而易举。 作为一个推销员,在推销新产品时,有以下几点值得留神: (1)理应让顾客熟悉到新产品直接或间接地适合于他现在的习惯; (2)理应让顾客相信你并没有把他当作试验品; (3)理应拿出充分的证据来说明新产品是切实可行的; (4)不理应让顾客感到你对他以前的添置有批评; (5)不理应让顾客感到添置新产品会有很大的
51、风险: (6)不要操之过急。 wxq$# 第3篇: 推销产品函例子 【九阳小家电】先推销自己还是先推销产品(2022-03-22 17:50:04)标签:杂谈 分类:市场营销 有一个现象很经常的展现在经理(销售经理或市场经理)与客户接触的过程中,那就是大品牌的经理盛气凌人,动辄对客户指手划脚,感觉就是把客户当成自己的下属,优越感溢于言表。而那些不知名的小品牌的经理却是明显的底气缺乏,在客户面前,更加是大客户面前唯唯诺诺,生怕声音大了吓跑蚊子,能得到客户的定单或什么承诺就欣喜的不得了,即便有观法也不敢提。大品牌自大,小品牌自卑,经理们在品牌的左右下完全没了自己。 为什么会展现这样的情形呢?莫非经理们不想表现的更自然点?更象自己一些吗?在品牌面具的后面到底是怎样的心态?分析根源,我个人认为问题的根本在于:经理们过分的被品牌所囿,心思只是在帮厂家卖产品,对自我的定位不明确明显。殊不知,其实与客户打交道的过程就是表示自己的过程,你的为人处世、你的观念思维、你的专业才能都将对客户产生影响,对交易行为和结果产生影响。好多时候,大卖场的购买容许把支持给你,经销商容许把慌张的货款资金打给你的公司,并不是公司的品牌影响在起抉择作用,而是他们认同这个经理本人,认同他的观念、才能和人格魅
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