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文档简介

1、仙居投标制作工具常见问题汇总 目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc522097279 HYPERLINK l _Toc522097280 一、 无法上传标书 PAGEREF _Toc522097280 h 2 HYPERLINK l _Toc522097281 1、没有发现您可以上传文件的招标项目 PAGEREF _Toc522097281 h 2 HYPERLINK l _Toc522097282 2、此文件不符合您所选的投标项目 PAGEREF _Toc522097282 h 2 HYPERLINK l _Toc522097282 3、绑定了CA但还是提示

2、CA未绑定3 HYPERLINK l _Toc522097283 4、病毒或恶意软件 PAGEREF _Toc522097283 h 4 HYPERLINK l _Toc522097284 5、提示字符串未被识别外有效的Datetime PAGEREF _Toc522097284 h 4 HYPERLINK l _Toc522097285 二、 软件打不开 PAGEREF _Toc522097285 h 6 HYPERLINK l _Toc522097286 1、停止工作或闪退 PAGEREF _Toc522097286 h 6 HYPERLINK l _Toc522097287 2、提示“没

3、有注册类” PAGEREF _Toc522097287 h 6 HYPERLINK l _Toc522097288 3、提示“没有.NET Framework” PAGEREF _Toc522097288 h 7 HYPERLINK l _Toc522097289 三、 软件内问题 PAGEREF _Toc522097289 h 8 HYPERLINK l _Toc522097290 1、签章软件没有签章工具栏 PAGEREF _Toc522097290 h 8 HYPERLINK l _Toc522097291 2、项目没有商务标(或其他),但软件还是有这一项需要上传或项目有商务标(或其他)

4、,但软件没有显示上传的地方 PAGEREF _Toc522097291 h 8 HYPERLINK l _Toc522097292 3、在软件内打印模糊 PAGEREF _Toc522097292 h 8 HYPERLINK l _Toc522097293 4、投标软件内的参数无法自动显示之前的数据 PAGEREF _Toc522097293 h 8 HYPERLINK l _Toc522097289 四、 保证金相关问题9 HYPERLINK l _Toc522097293 1、保证金显示未提交9无法上传标书1、没有发现您可以上传文件的招标项目解决方案:安装最新版本的投标软件制作工具CA证书

5、过期,请和CA公司联系续费。CA没有绑定(名称必须和公司名称一致)。项目时间没到(开标前24小时内)。上传慢、上传失败,跟网络关系大,因为中心使用的电信公司网络,投标人如果使用了移动、联通的网络可能导致上传失败。2、此文件不符合您所选的投标项目解决方案:电话确认代理机构是否把”项目备案号”填写正确。如果正确无误,请卸载重新安装投标制作工具。绑定了CA但还是提示CA未绑定解决方案: 先把CA拔掉,然后打开IE浏览器,依次点击工具-Inter选项-内容-证书,如果个人里面有证书内容就全部删掉,然后CA插上,然后绑定一下试试,如果提示绑定过,就重新上传。4、病毒或恶意软件解决方案:电脑病毒或恶意软件

6、问题,杀毒或者换一台电脑进行操作。5、提示字符串未被识别外有效的Datetime由于电脑 日期时间格式设置错误引起,我国通用的日期格式是“年 月 日”,电脑设置成了国外的“月 日 年”格式。解决方案: 电脑控制面板区域设置- 短日期格式 改成 上图所示。软件打不开1、停止工作或闪退或闪退解决方案:天谷的天印签章软件与椒江、玉环与仙居是冲突的,请用360软件管家完全卸载其有冲突的签章软和天谷签章软件,然后重新启动电脑,重新安装天谷签章软件。如果并没有冲突软件,则卸载天谷签章软件,然后重新启动电脑,重新安装天谷签章软件。2、提示“没有注册类”解决方案:没有安装天印电子签章软件,请在 HYPERLI

7、NK /down/down.htm 签章软件下载(点击下载),或在登录界面下载。卸载并重新安装天印电子签章软件。3、提示“没有.NET Framework”解决方案:请在 HYPERLINK /down/down.htm 签章软件下载(点击下载)中下载安装XP补丁包软件内问题1、签章软件没有签章工具栏解决方法:打开天印电子签章软件,点击菜单“查看”,选择“显示工具栏”,重新打开投标制作工具即可。2、项目没有商务标(或其他),但软件还是有这一项需要上传或项目有商务标(或其他),但软件没有显示上传的地方解决方案:该原因是因为代理机构设置没有该项或有该项,如有疑问电话沟通代理机构。3、在软件内打印模糊解决方案:重新安装最新版本天印签章软件。4、投标软件内的参数无法自动显示之前的数据解决方案:软件内有自动记录您上回操作的参数,但如果换电脑或重装系统,记录会删除不会显示,手动填写一下就行了。其实没有显示的话是没有关系的,手动填写一下就可以了。标书制作后提示错误解决方案:标书参数有乱字符或特殊字符,请重新制作标书并检查只有PDF的标签页可以打印解决方案:请点击选择你所需要打印对应的标书,如商务标,资格标等

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