电子商务BB案例分析之敦煌网

1、电子商务案例分析(fnx)之敦煌网 主讲人：赵楠共二十五页敦煌网（www.DH)是一个新兴的B2B平台，是一个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。敦煌网作为第二代电子商务(din z shn w)的开创者，把整个供应链环节很多种元素都集成在一个平台上。敦煌网作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。敦煌(dn hun)网网站介绍

2、共二十五页敦煌(dn hun)网大事记2004年，卓越网创始人及首任CEO王树彤女士创办敦煌网；2007年，PayPal亚太地区最大的客户，全球第六大客户；2007年，Google中国市场的重要战略伙伴，双方共同致力于推动(tu dng)中国中小企业走向世界；2008年，eBay亚太区重要战略合作伙伴；2009年7月与UPS结成业务合作伙伴，UPS服务嵌入敦煌网平台；共二十五页2010年，敦煌网启动敦煌动力营行动(xngdng)，计划在2010年培养和孵化超过20万外贸网商；2010年3月，获得华平投资集团近两亿人民币投资；与建行合作推出“建行敦煌e保通”在线小额贷款服务；2010年，海外买家

3、400万，国内卖家90万，商品数量2500万，平台年交易额60亿人民币；2011年，入选工信部电子商务指数检测重点单位；与Paypay合作推出移动电子商务平台；2011年，大力发展新兴行业，母婴、玩具、家居、安防、汽配等行业实现300%的增长。共二十五页买家(mi ji)首页共二十五页卖家(mi ji)首页共二十五页敦煌(dn hun)网的目标敦煌网致力于打造一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易商同国外无数中小采购商之间的贸易联系，为实现国际贸易的彻底在线化，为全球(qunqi)的中小企业带来了极具透明化的商业价值奠定了基础。共二十五页主要客户(k h)群体中国上游的中

4、小制造企业 对于国内的中小企业来说，为他们多了一条直接通向海外的在线销售渠道，提高了中小企业的盈利空间和议价能力。贸易商同国外的中小采购商 对于海外广大的中小采购商来说，则可以(ky)更便捷、更具经济效益、更有选择性地直接采购中国商品，从而有效提高了经营利润和市场竞争力。共二十五页功能和服务：物流、支付(zhf)、翻译在物流方面，与UPS、DHL、EMS等大型物流公司实现后台数据对接，买家下订单后，系统会自动通知物流商取货。在支付方面，交易安全是买卖双方最为关切(gunqi)的焦点，敦煌网与Paypal，Global Collect 等国际第三方支付平台建立战略合作伙伴关系。敦煌网在网上建立了

5、免费翻译平台，为买卖双方解决语言沟通上的障碍。共二十五页敦煌(dn hun)网的独特盈利模式打造交易(jioy)服务平台，推动行态佣金模式整合各交易环节降低交易总成本买方付费实行动态佣金共二十五页交易(jioy)流程敦煌网对客户实行会员制度，通过网站协助国内中小企业向海外中小采购商直接供货，并开展按照买卖双方完成成功的交易之后收取交易金额3%12%服务费的有偿(yu chn)服务，实行非常透明的服务。共二十五页卖家注册完全免费，可以任意刊登产品，国外买家选购商品后先用Paypal付款(f kun)给敦煌网，我们通知中国供应商发货，买家收到货后检查没有问题，通知敦煌网放款给中国供应商，大大降低了

6、国际采购商受欺诈的风险。在交易中，敦煌网是向国外买家收取一部分交易费。共二十五页敦煌(dn hun)动力营敦煌动力(dngl)营：以在线教育、线下培训、校园事业、人才服务和创业指导为主体的全方位多元化的外贸知识平台。目标：培养20万基于敦煌网商务平台的外贸网商。共二十五页敦煌网面临(minlng)的威胁新兴B2B网站：在B2B电子商务逆市飘红的同时，许多新兴电子商务网络平台开始顺势而生，并备受企业好评。中国制造& 中国创造目前已获得几千家中小企业的认可，在业界获奖无数，并被业内人士预言为“下一个电子商务神话的创造者”。新兴的电子商务平台更愿意从客户的角度出发，以帮助企业客户挖掘商机为唯一目标，

7、而不是(b shi)在忽悠企业客户交纳完会员费用之后便撒手不管，正是诚信经营让这些网络平台在竞争激烈的市场中站稳了脚跟，逐步的壮大。共二十五页阿里巴巴及旗下(q xi)产业淘宝一直都在寻求突变。2008年9月，“大淘宝”概念被提出，即把以往纵向切分的C2C和B2C两大业务模块转变为以一个平台事业部为核心，为C2C和B2C的客户提供中心式统筹运转的支持。淘宝首先改造的是平台的底层架构，引入更多的ISV(独立软件供应商)，并制订相应的标准。2009年6月份在广州举行的“网商大会”上，淘宝推出了一套保障网商诚信的系统。2009年8月，阿里巴巴推出了小额外贸批发及零售平台全球速卖通。全球速卖通平台提供

8、的服务与eBay以及敦煌网等无本质差别，只在卖家准入、收费方式、交易(jioy)流程上有细微差别，曾经这是王树彤的敦煌网的领域。共二十五页敦煌网蓝海战略(zhnl)精细化经营抓住细分市场的机会，通过(tnggu)整合跨境贸易中翻译、支付、物流等关键流程，敦煌网打造在线交易服务平台，并摒弃传统上卖家付费模式，推出买家按交易金额付费的动态佣金模式。模式的创新，降低了跨境贸易的交易成本，满足了中小买家的需求，从而开辟出了一片蓝海。共二十五页敦煌(dn hun)网的优势：通过敦煌网在线交易，企业的贸易周期可由传统的六个月缩短至两周，且物流、支付等经营成本也可大幅度降低。 对于敦煌网来说，会不断地整合更

9、多的支付工具（从银行到邮局、到在线、到支票）无论是我们(w men)客户他们在哪一个国家，他们所习惯、所喜欢使用的支付的方式，都不断的把它整合到敦煌网的交易平台里来。 共二十五页在敦煌网注册之后，能够从工作人员热情的教授下很快的学会并掌握操作方法。敦煌网胸怀更开放，平台更兼容。能整合更多的方便的选择，比如整合议价能力，使得买卖双方之间的服务上可以享受更低的汇率。 所以(suy)，“周转快、风险低、库存少。”也就是这个交易平台的优点。 共二十五页敦煌(dn hun)网的劣势：敦煌网的商业模式是新颖的，甚至有点天方夜谭。通过他们的服务向人们来证明并让人们接受敦煌网的这一种B2B商业模式是存在的，这

10、是很艰难的。 如果阿里巴巴、环球资源(zyun)等大型的B2B厂商也转向到了第二代电子商务平台，就会使竞争更加激烈，对于敦煌网的生存也更是举步维艰。 对于全球的采购商，他们是专业的客人、是专业的商人，不同于国内的消费者，对于他们的这种客户体验、对于他们的服务，对于中国公司来说，是一个比较大的挑战。 怎么样能让这些共同的中小企业在观念上、在意识上知道有更新的技术可以去采纳，在技能上能够有所提升。共二十五页发展(fzhn)历程到2008年为止，短短的四年，敦煌网在国际贸易方面已被海外买家和国内卖家所提供的价值获得广泛认同，无论从用户数、交易额、订单数、商品种类等指标每年都有6倍到10倍的突飞猛进式

11、增长，已经拥有来自227个国家的注册买家100万。2008年通过敦煌网产生的国际贸易额完成14亿人民币的中国商品出口。2009年将可能超过25亿元人民币。国际知名会计师事务所德勤（Deloitte）于11月初在深圳发布“2008年高科技、高成长中国50强”，敦煌网（www.DH）以过去三年平均年增长2,561%荣获第七名，是电子商务领域(ln y)唯一一家入选前十的高成长企业。共二十五页目前存在的经营(jngyng)问题不能真实地接触到买家(mi ji)，诸如获得信用卡复印件，买家(mi ji)签名等手段就不适用了，因此存在信用卡拒付的风险在中国，正常进出口的手续非常繁杂，并且专业要求非常之高

12、，单单一个报关，就会产生100多张单据，稍微出一点差错，就有可能导致偷税漏税的违法事故没有考虑到中国外贸进出口的各项政策，包括外汇管制、通关管理、出口退税制度，形成实质上的违规出口的状态,企业享受不到国家规定的高达17%的出口退税货物没有按照正常报关出口，企业享受不到出口退税，就不能向银行申请融资贷款敦煌网是否有能力将后期交易涉及的所有环节一站式服务，这是企业很关注的一个问题共二十五页网站(wn zhn)的发展前景：电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融机构以及政府等各种机构或个人。敦煌网主要由供应商、中介平台、采购商构成。敦煌网的定位(dngwi)是为中小采购商和出

13、口型中小企业，但是，事实上更多的用户来自个体。如何进一步做大是敦煌网目前的关键问题。敦煌网从之前的参与经营到目前的平台式发展已经基本转化成功，接下来的事情是如何走好平台式发展的道路。共二十五页合理化建议(jiny) 该网站的最大特点是完全保证卖家的利益，保证国外卖家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。对于小商户来说，风险大。买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意，整个(zhngg)纠纷给你，更加恶劣的就是搞个paypal投诉。叫你有苦说不出！纠纷处理对卖家就是个大杀器。没有割地赔款，几乎就不能全身而退。而且处理的时间也是超漫长。如果敦煌能够保障卖家收款安全迅速，一定会做得比阿里巴巴还要好。共二十五页欢迎指教，谢谢(xi xie)分享！共二十五页内容摘要电子商务案例分析之敦煌网。功能和服务：物流、支付、翻译。在物流方面，与UPS、DHL、EMS等大型物流公司实现后台数据对接，买家下订单后，