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文档简介

1、 青浦中铁项目市场调研问卷客户背景部分客户性别?客户来源:1青浦本地人4外省人(注明具体省份)2上海其他区域(注明所在区)5港澳台籍人士3新上海人(已有户口或者居住证)6其它客户年龄段:120-25岁540-45岁225-30岁645-50岁330-35岁750-55岁435-40岁855岁以上客户教育程度:1高中、中专或以下4硕士2大专5博士或以上3大学本科6客户家庭结构:1单身5三代居:老人同住,小孩未成年2二口之家(青年夫妻)6三代居:老人同住,小孩已成年3三口之家(小三口)7空巢(中老年夫妇)4三口之家(大三口)客户目前居住区域?客户工作区域?客户从事行业:1政府、司法、行政企事业单位

2、12医疗卫生2科研教育13公共事业3制造业14娱乐业4建筑装潢15旅游业5广告业16酒店餐饮6法律业17交通运输7金融业18贸易8咨询顾问19退休9媒体传播20商业零售10IT.通讯业21其它(请注明)11房地产业家庭年收入:115万以下430-50万215-20万550万以上320-30万10、私车拥有量:1无32辆21辆42辆以上客户目前居住情况客户目前所居住小区是哪里?客户目前居住的是? 多层/小高层/高层/超高层/其它?客户目前居住户型如何?此户型有哪些优势,又存在哪些缺陷呢?客户目前所居住小区的内部绿化和景观怎么样?物业管理如何?周边的配套和环境怎么样?客户购买动因青浦本地客户比例:

3、低端、中端、高端客户各占比多少?(咨询案场人员)客户是否有过置业经验?首置/首改/再改/客户购房动机?结婚、投资保值、方便工作、父母养老、想与父母一起同住、改善居住/生活环境等客户购房考虑因素?价格(性价比)、朝向、户型功能、地段、交通、交房标准、内部配套(会所等)、外部配套(大型超市/学校等)、物业管理水平、景观绿化、立面风格、装修、开发商品牌、周边自然环境、是否限购等客户支付能力?100-150万/150-200万/200-300万/300-400万/400万以上5、客户购房过程中,哪位是决策人或起到决定性作用?客户产品选择客户对面积的要求为多少?客户对户型的需求?二房/三房/四房/其它,

4、需要几个厅,几个卫生间客户偏向于哪一种建筑形态?多层,小高层,高层,超高层,联排别墅,双拼别墅,叠加别墅,独栋别墅客户是否认为需要人车分流?客户一般需要几个车位?客户喜欢哪一类的建筑立面风格?偏简约还是偏古典?欧式,中式,现代简约,新古典,其它(请注明)客户对建筑材料有没有明显的偏好?如:石材客户偏向于高密集型的观赏性景观还是参与性景观(平地广场、园路等,可进行散步或其它小区活动)客户认为会所应该包含哪些功能?10、客户户对大堂的感受会不会直接影响对项目品质的判断?11、客户最关注以下哪几个功能空间?又最不注重以下哪个功能空间?卧室,卫生间,厨房,客厅,餐厅,储藏室,衣帽间,其它(请注明)12、客户认为户型是注重舒适型(大面宽,舒适气派)较为重要,还是注重功能性(长进深,功能明晰)较为重要?13、客户是否有中西分厨的习惯?14、客户喜欢厨房大一些还是功能清晰一些?15、客户认为卫生间哪个因素最为重要? 采光、宽敞、有景观或其它?16、客户是否认为需要较多的储物空间?17、客户对户型附加值有何需求?入户花园,露台,储藏室,

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