高班主任培训(谈话)ppt课件

1、 给我们智慧.做智慧型班主任交谈聊能谈说说力 班主任的世界是由 我们的嘴巴建造的 聊能谈说说力 好言一句三春暖 恶语半句六月寒 一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。鸟不会被自己的双脚绊住人则不会被自己的舌头拖累学生对你的认可，是与学生交谈的前提条件。了 解 学 生 心 态预 知 家 长 心 理掌 控 家 长 思 维拿 捏 学 生 特 点聊能谈说说力 了 解 学 生 心 态预 知 家 长 心 理掌 控 家 长 思 维拿 捏 学 生 特 点 他们有着鲜明的特点：&.是一群不成熟的大男大女孩儿；&.内心单纯，渴望独立；&.自我意识强，自尊很心强；&.视野宽阔，有创造性；&.可塑性强，团队

2、意识强；&.习惯不好，容易冲动；&. 对异性有好感，常常为此情绪起伏，为之欢心，为之痛苦 他们有着鲜明的特点：&.他们幼稚的心从来不会宽容别人，遇事会很偏激、暴怒、盲目行动、“疾恶如仇”，而且自己却屡犯不可“宽容”的错误，他们追求完美， 却并不明白自身所存在的缺憾。&.懒散应付是他们常常的行为方式，不成熟的强词夺理是他们犯错之后表白。&发生问题后他们还会常常用社会庸俗的、事故的思想强加在我们头上。 。 他们成长背景的特点：&.每一个家庭经济上应该是富裕的；&.每个家庭都视他们为宝贝，任意服从；&.每个家长对学校都有诸多要求；&.每个家长都识文断字，阅历不浅；&.每个家长都对孩子给予美好的期望；

3、&.个别家长为了孩子利益，不顾及素质；&. 个别家长对孩子惯纵，听之任之。 我们对学生特点的态度：（崇高师德）因为他们“是一群不成熟的大男大女孩儿，内心单纯，可塑性强，容易冲动，常常为异性情绪起伏我们的态度：“不知者无罪”“不厌其烦的育人”爱他们的五大法则： 1.“他们不会错”； 2.“如果他们错，一定是我看错” 3.“如果不是我看错，也一定是因为我们的 错，才造成他的错。 4.“如果认为他不会错”； 5.“我们的日子一定过得很不错” 我们对家长特点的态度：（崇高师德）尊重做人的第一前提信任相互信任，互不猜疑宽容有宽容的胸怀，容忍的雅量真诚精诚所至，金石为开自制自我克制是有涵养的表现， 发怒是

4、拿别人的错误惩罚自己。 现在的时代是一个开放的时代现在的时代是一个相互合作的时代现在的时代是一个沟通合作的时代当今年代沟通的特点： 生活节奏的加快，沟通技术的越来越先进，网络的普遍运用，沟通出现了“直截了当，开门见山，淡情重法 给我们智慧.做智慧型班主任交谈充实我们的教育内功，提升我们的教育能力。想方设法让学生喜欢你“亲其师，信其道。”例：“秦博士赢得学生的信任心思”“倪博士的教学以外的才华”“香蕉的故事”“万岁XXX班笔画的故事”“属相的故事”“600元钱的借款的故事”“溪畔的班会启迪” 。交谈四原则礼貌、坦诚、平等、避讳礼貌是交谈的首要前提。无论是口语还是态势语都要体现出敬意和友善要彬彬有

5、礼。礼貌用语提示：您好、再见、见到你真高兴、很荣幸、光临、惠顾、麻烦、谢谢、 不好意思、打扰你了等等。 礼貌体态提示：坐姿端正不翘二郎腿，站姿端正自然、不“金鸡独立”面部表情自然不僵化，不夸张；眼神精神注意力集中，不在交谈中频频四顾，要注视对方的眼睛部位，手势自然得体不僵化不夸张，保持干净整洁不邋遢也不过分追求时髦等等。坦诚真诚的语言能敲开紧闭的心门，能瓦解不信任的防线，能架起友谊的桥梁。交谈要发自内心不矫饰、不做作、不虚假、有真诚的话语打动对方，能让我们张开友谊之帆 平等交谈的双方身份地位可能不同，但人与人之间的人格是平等的，这种平等应该体现在坦然的交谈中。面对地位比自己高的人不唯唯诺诺、畏

6、首畏尾，面对地位比自己低的人也不应该趾高气扬、盛气凌人。 提示：有平等意味的，比如主要表现在地位高对地位低的人的对话中“您好、请坐、欢迎光临、有什么问题需要帮忙吗、我可以问您几个问题吗、你能告诉我xx吗、请稍等好吗等等”。 有不平等意味的比如“你要回答我几个问题、你注意你的用词、没时间搭理你等等”。 避讳 世界各国的人交谈都有他不能谈或不易开口的问题中国尤甚所以在交谈中尽量避开可能会使对方不愉快的事万一触及应该表示道歉对于个人隐私、生理心理缺陷、家庭悲剧已经特殊的风俗习惯都应该予以避讳确实需要提起时一定要态度端正不取笑不轻率。提示：国内需要喜事要锦上添花；丧事要节哀顺变；敬老爱幼；尊重民族习俗

7、等等。外国注意不同民族不同肤色种族人之间的不同习俗，不要随便打听别人隐私，不要随意给人允诺等等。交谈四技巧技 巧 一 交谈中非常重要的一个环节，你的语言是否具有一定的技巧性，在很多情况下决定了你的话语是否会起到预期的作用，达到了自己的目的或者使谈话变得更加容易、和协、气氛融洽，所以具备一定的交谈技巧是必须的。【善于提出并控制话题】【善于及时调整交谈内容和方式】【开门见山】【迂回入题】【使用恰当得体的语言】 技 巧 二 开门见山提出话题，直截了当迅速进入实质问题，前提是建立在交谈双方有良好的信任关系，或者这个问题是双方都十分感兴趣和急于想了解的。 迂回入题提出话题，审时度势让人易于接受，前提是不

8、适宜太过直接，否则会引起对方不适或反感，随便“迂回”既浪费时间，也可能让对方觉得听话费劲。 善于控制问题就是提出问题的人能够比较自由的驾驭说话的方式或内容使得自己的交谈达到目的。 技 巧 三 善于观察及时调整交谈内容和方式。谈的过程中，要注意对方的眼神、表情、姿态等细微表现，来判断对方的心情已经对话题感兴趣的程度，这样可以使自己掌握谈话的分寸和进度，及时调整说话的内容和方式，使得对方从不感兴趣变得感兴趣，从感兴趣变得更感兴趣，或者直接由一个问题跳到另外一个问题。 在交谈中对方对你的话题不感兴趣或正在失去兴趣？提示：不断地用一些无关痛痒的话打断你、眼神游离、身体离你越来越远、表情冷漠等等。 在交

9、谈中对方对你的话题感兴趣？提示：问你一些他没有听明白或没听懂的话、注意力集中、身体向你倾斜、表情或高兴或紧张等等。技 巧 四 交谈要使对方适应，要能吸引对方，就不仅仅要求注重内容，还善于根据对象、场合使用恰当得体的语言。 得体的语言提示：有性格但不失去大众性，完全的所谓的个性会使你失去更多的听众，而完全失去个性的语言会让人觉得你只不过人云亦云没有创见。规范简洁、雅俗共赏、幽默但不贫嘴等。 交谈作为一种双向传输语言信息的交际活动总是受到各种各样因素的制约具有发生的随机性时间的不确定性、主客体的互变性等的特点因此交谈的方式、方法是灵活多样的只有在平时的交谈中加强训练才能提高自己的交谈会话的水平。初

10、次见面说“久仰”；好久不见说“久违”；等候客人用“恭候”；宾客来到称“光临”；未及欢迎说“失迎”；起身作别称“告辞”；看望别人用“拜访”；请人别送用“留步”；陪伴朋友用“奉陪”；中途告辞用“失陪”；请人原谅说“包涵”；请人批评说“指教”；求人解答用“请教”；盼人指点用“赐教”；请人受礼称“笑纳”；请人帮忙说“劳驾”；求给方便说“借光”；麻烦别人说“打扰”；托人办事用“拜托”；向人祝贺用“恭喜”；赞人见解称“高见”；对方来信称“惠书”；赠人书画题“惠存”；尊称老师为“恩师”；称人学生为“高足”；请人休息为“节劳”。交谈四戒出言不逊伤人故弄玄虚吓人没话找话烦人没完没了害人用人格启迪学生，用品质熏陶学生，用言行引导学生，用诚心赢得学生，用精神鼓舞学生，用知识浦育学生，用能力带动学生， 用智慧塑造学生。用 慧 眼 透 视 学 生用 慈 心 吸 聚 学 生用 聪 巧 悟 道 学 生用 魅 美 激