第二章人员招聘与配置ppt课件

1、第二章 人员招聘与配置主讲人：杨春红2014年3月9日 .关于考试题型、题量、分数配比等.7.科目一：理论知识（上午：8:3010:00）包括内容：职业道德：25 基础知识：20技能中的理论知识80 题型：选择题 （单选，多选）.职业道德题型分析与理论知识的关系：捆绑，一票否决制单选题：8个多选题：8个个人表现题：9个.理论试卷题型分析单选题：四选一多选题：五选多(二或二以上).人力资源管理师试卷结构及题型（三级）卷册一：职业道德、理论知识职业道德：1-25（10%）理论知识：26-125（90%） 其中：26-85为单选题（共60） 86-125为多选题（共40）在理论知识中：基础知识（20

2、）：12个单选；8个多选；技能中的理论 知识（80） .人力资源管理师试卷结构及题型（三级）卷册二：专业技能（100%）一、简答题二、计算题三、综合分析题四、方案设计题.第二章鉴定点要求能力20%，理论知识15%.2007-2013本章考题题型及分值分布07.507.1108.508.1109.509.1110.510.1111.511.1112.512.1113.513.11综合202016 15 182017计算20202015简答10 816.本 书 框 架.第 二 章 框 架.第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法一、招聘渠道1、内部招募(P58-59,62)2、外部招募(P59-6

3、0,63)二、选择招聘渠道的主要步骤(P60-61)三、参加招聘会的主要程序(P61)四、校园招聘应注意的问题(P65-66)五、采用招聘洽谈会应关注的问题(P66).第二单元 对应聘者进行初步筛选一、筛选简历(P67-68)二、筛选申请表(P68)三、笔试(P66,69).第三单元 面试的组织与实施(P69-76)一、面试的相关理论知识二、面试的组织与实施.第三单元 面试的组织与实施(P69-76)一、面试的相关理论知识1.面试的内涵2.面试的发展3.面试的目标.第三单元 面试的组织与实施(P69-76)二、面试的组织与实施1.面试的基本程序2.面试环境的布置3.面试的方法4.面试问题的设计

4、5.面试提问的技巧6.面试提问应关注的问题.第四单元 其他选拔方法一、心理测试的类型二、应用心理测试法的基本要求三、情境模拟测试法.第四单元 其他选拔方法一、心理测试的类型1.人格测试 2.兴趣测试 3.能力测试.第四单元 其他选拔方法二、应用心理测试法的基本要求（80-81）1.要注意对应聘者的隐私加以保护2.要有严格的程序3.心理测试的结果不能作为唯一的评定依据.第四单元 其他选拔方法三、情境模拟测试法（能力测试的方法）（78-80） 1.概念 2.特点 3.分类 4.优点 5.应用（公文处理模拟法、无领导小组讨论法）.第五单元 员工录用决策一、人员录用的主要策略1.多重淘汰式2.补偿式3

5、.结合式二、最终录用决策应注意的问题.第二节 员工招聘活动的评估一、成本效益评估二、数量与质量评估三、信度与效度评估.第二节 员工招聘活动的评估一、成本效益评估 1.招聘成本 2.成本效用评估 3.招聘收益成本比.第二节 员工招聘活动的评估二、数量与质量评估1.数量评估：招聘完成比2.质量评估：录用比和应聘比.第二节 员工招聘活动的评估三、信度与效度评估1.信度评估： 稳定系数、等值系数、内在一致性系数2.效度评估： 预测效度、内容效度、同侧效度.第三节 人力资源的有效配置第一单元 人力资源的空间配置第二单元 人力资源的时间配置.第一单元 人力资源的空间配置一、人员配置的原理与方法二、企业劳动

6、分工与协作三、工作地组织及管理.第一单元 人力资源的空间配置一、人员配置的原理与方法1.人员配置原理（86-87） 1）要素有用原理 2）能位对应原理 3）互补增值原理 4）动态适应原理 5）弹性冗余原理.第一单元 人力资源的空间配置一、人员配置的原理与方法2.人员配置的方法（93-101） 1）员工配置的基本方法以人为标准、以岗位为标准、以双向选择为标准 2）员工任务的指派方法 匈牙利法.第一单元 人力资源的空间配置二、企业劳动分工与协作（88-93）1.企业劳动分工2.企业劳动协作3.对过细的劳动分工进行改进的方法（92）.第一单元 人力资源的空间配置三、工作地组织及管理1.工作地组织（92）： 基本内容和要求2.加强现场管理的“5S”活动（101-103） 整理、整顿、清扫、清洁、素养、 安全3.劳动环境优化（103-104） 照明与色彩、噪声、温度和湿度、绿化.第二单元 人力资源的时间配置1.工作时间组织的内容(P104-105)2.工作轮班组织应注意的问题(105-106)3.工作轮班