2022年企业员工培训规划与课程设计

1、第三章 培训与开发第一节企业员工培训规划与课程设计一、员工培训规划的制定 员工培训规划的概念 员工培训规划的作用制定培训规划的要求 系 统 性 标 准 化 有 效 性 普 遍 性培训规划的主要内容 培 训 的 目 的 培 训 的 目 标 培 训 对 象 和 内 容 培 训 的 范 围 培 训 的 规 模 培 训 的 时 间 培 训 的 地 点 培 训 的 费 用 培 训 的 方 法 培 训 的 老 师 计 划 的 实 施制定培训规划的基本步骤 培 训 需 求 分 析 工 作 岗 位 说 明 工 作 任 务 分 析 培 训 内 容 排 序 描 述 培 训 目 标 设 计 培 训 内 容 设 计

2、培 训 方 法 设 计 评 估 标 准 试 验 验 证制定培训规划应注意的问题 制定培训的总体目标 确定具体项项目子目标 分配培训资源 进行综合平衡二、教学计划的制定 教学计划的内容 1. 教学目标 2. 课程设置 3. 教学形式 4. 教学环节 5. 时间安排教学计划的设计原则 适应性原则 针对性原则 最优化原则 创新性原则国外常见的几种教学计划设计程序肯普的教学设计程序加涅和布里格斯的教学设计程序迪克和凯里的教学设计程序三、培训课程的设计 培训课程的要素 1. 课 程 目 标 2. 课 程 内 容 3. 课 程 教 材 4. 教 学 模 式 5. 教 学 策 略 6. 课 程 评 价 7.

3、 教 学 组 织 8. 课 程 时 间 9. 课 程 空 间 10. 培 训 教 师 11. 学 员 培训课程设计的基本原则培训课程设计要符合企业和学员的需求培训课程设计要符合成人学员的认知规律培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标课程设计文件的格式项 目 名 称项 目 范 围项 目 的 组 成 部 分班 级 规 模课 程 时 间 长 度学 员 的 必 备 条 件描 述 培 训 对 象 的 特 点课 件 意 图课 程 评 估1. 封面2. 导言3.内容大纲教学资源资料结构课程目标和绩效目标教学顺序和活动描述每个内容片段交付时间4.开发要求5.交付使用6.产出要求培训项目计划 企业培训计划课

4、程系列计划培训课程计划培训课程分析 课程目标分析 培训环境分析课程内容的确定课程内容的选择课程内容的制做课程内容的安排信息反馈与课程修订 检查课程目标并修改课程内容 修改活动 核查资料 调整培训风格四、企业培训资源的开发 工作任务表 岗位指南 学员手册 培训者指南 测验试卷培训中的印刷材料 设计合适的培训手段培训内容和培训方法学员的差异性学员的兴趣与动力评估手段的可行性开发培训教材的方法切合实际需要资料包的使用开发活的教材开发所利用的信息设计视听材料五、企业管理人员的培训设计 知识的补充与更新 技能开发 观念转变 思维技巧企业管理人员的一般培训企业高层管理人员的培训高级管理人员的培训接班人的教

5、育培训企业中层管理人员的培训 企业基层管理人员的培训管理技能开发的基本模式在职开发替补训练短期学习轮流任职计划决策模拟训练决策竞赛角色扮演敏感性训练跨文化管理训练 第二节 企业员工培训效果的评估 一、培训评估系统的设计 培训效果与培训评估的含义 培训效果评估的作用和评估内1. 培训前评估的作用和评估内容 2. 培训中的评估的作用和主要内容 3. 培训效果评估的作用和主要内容培训效果评估的形式非正式评估和正式评估建设性评估和总结性评估培训效果评估的基本步骤 作出培训评估的决定 制定培训评估的计划 收集整理和分析数据 培训项目成本收益分析 撰写培训评估报告二、培训评估标准的确立评估培训成果的标准培训成果的层级体系培训效果的四级评估制定培训评估标准的要求五种培训成果的评估 认知成果 技能成果 情感成果 绩效成果 投资回报率三、培训效果评估的方法培训效果的定性评估方法培训效果的定量评估方法 问卷调查法 访谈法 观察法 座谈法 准备工作 内省法 全面实施阶段