思想层面的人力资源管理ppt课件

1、人力资源管理精要 MBA中心课程.管理的本质科学和艺术我们指点必需看到生命世界的关键特征，看到运作着这个世界的自然法那么。必需尊重生命世界的生长法那么。 柯维.学习型组织vs工业经济流行管理体系流行的管理体系很摧残人。人与生俱来的是：热情和内在动机。自重和自尊，猎奇心和学习的高兴。在职场人们被分为等级、有些人被奖励有些人被处分。所谓的目的、配额、一步步加深控制，也同时加深损伤。美国全面质量管理巨匠戴明TQI曾经成为一些工具和技巧的浅薄的标签。.工业经济流行管理体系把系统某些方面量化，并与系统整体分别，成为西方管理的根底。他只注重硬件的丈量，而忽视了系统中一些不能丈量的“软件人际关系、任务热情.

2、。等，而这些能够恰恰就是有高技术程度而无法完成果效的关键。靠“制造恐惧而强迫的努力行为，不能带来可继续开展绩效才干的提升。 .十年植树，百年树人 500强企业寿命超越40年的不多，而全球有200年寿命的业，其缘由在于，他们更情愿把本人企业看成一个人类的社区，而不是一个财务机构。生命体有其本人运转规律和各部协调的方式自然而然。条件和环境是重要的。 .十年植树，百年树人为什么学校、企业这样的大型组织总以为需求有人来控制，一个人想控制另外人的企图总是事与愿违，控制和反控制不断在博弈。这是由于我们不断以为组织是机器，而不是一个有生命的机体。机器的思想方式几乎无法让人与人相互调和，让组织按照生命体运转规

3、律运转，生命体生长规律生长。 .十年植树，百年树人学习型组织学习第一要义其实很简单，就是要建立与自然相一致的管理体系：尊重生命规律。基于仁爱而不是制造恐惧气氛的、鼓励猎奇心而不是固执坚持“正确答案的、有学习气氛而不是操控人的管理系统。只需他发明的组织比较切合人性，他就是在建立学习型组织。 .人力资源管文科学的开展管理不该当只是“管人、“控制人的行为，而应该是指点人。指点的目的是激发每个人的潜能。开发和开展组织的协作才干。 彼得杜拉克.人力资源管文科学的开展消费力与本钱控制和剥削无关；而是启动发明力和热情。 真实而无限的生命是从何而来，它来自被挑战、鼓舞、鼓励的队伍，来自组织每个动人而又有魅力想

4、法。 -GE总裁 韦尔奇.人力资源管文科学的开展、人的先天才干是有差别的。、人的潜能如今表现出来的才干。、人的潜能是可以开发出来的，是越开发越多。4、潜能开发过程总是与学习过程相伴5、潜能开发要有正确的方法。6、人类的发明力是无限的。.管文科学务本物有本末，事有终始。知所先后，那么近道矣“凡为天下，治国家，必务本而后末。.以人为本以人为本是说，无论对于本人还是对他人，一直把人看成目的，而不是达成目的的工具和手段。 康德.以人为本当组织中的人，被当成被利用的工具，为了某种目的被利用的工具，而这种目的不是为了人生命的目的，利用他人的组织就会丧失人性。而被利用的人，就会丧失情感、丧失自主性、丧失认知

5、才干，丧失自我选择的才干、丧失发明力，丧失人性，而变成机器，机械式地完成指定动作。 .以人为本我们指点必需尊重生命世界的生长法那么。 柯维.以人为本满足人性的需求 生存需求 平安需求社会归属尊重爱自我实现生理需求的物质保证精神文化需求开展生长需求劳动保证制度：劳动合同、工资、社会保险鼓励制度：奖金、福利、绩效指点、沟通、良好的任务环境、企业文化建立。开展战略制度：企业共同愿景员工职业开展学习型组织80%20%生存开展长寿需求人员比例企业生命形状运用.以人为本满足人性的需求我们传统组织最初的设计，是为了满足心思学家马斯洛所言人类需求的前三层次：生存、平安和归属感；工业社会大多数企业都不成问题。

6、除非组织开场努力于自尊和自我实现这些高层次的需求，否那么目前管理上的纷扰还会继续下去 -比尔.欧白思 汉诺丽瓦保险公司总裁.以人为本？留住中心员工如何吸引和留住有才干的中心员工？.以人为本？留住中心员工今天社会已渐渐转变成网络社会。知识员工拥有随他个人流动的劳开工具知识。管理人员最好不要再谈“忠实度问题，而是必需博得任务者的信任。彼得杜拉克.骨干中心员工需求？对于骨干中心员工求职意向调查，影响力排在前面：1、任务挑战性、2、接触新技术的时机、3、事业时机、4、任务环境、5、培训时机 6、工资 在任务中更新提升知识程度；在学习中提升任务技艺？提升本人市场竞争力开展的需求自我实现.以人为本？留住中

7、心员工苹果公司的老板说：“苹果公司不能承诺给任何人提供一份终身任务，甚至连五年也不能。 但是我们承诺，他在苹果公司任务期间，他将遭到不断挑战，他能不断学习和提高。这段职业生涯，使他在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很高的竞争力。 -.2、我有作好我任务需求的资料和设备？1、我知道对我任务的要求？ 任务要求 和条件3、我每天都有时机做我最擅长的事吗？4、过去的七天里，我因任务出色而遭到表扬？ 5、我觉得我的主管和同事关怀我个人情况？6、任务单位有人鼓励我的开展？关系7、在任务中我的意见遭到注重？8、公司的使命使我觉得我的任务重要？9、我和同事努力于高质量任务？10、在任务单位我有一位最

8、好朋友？文化11、在过去六个月中，有人给我谈及我的提高？12、在过去一年中，我有时机学习和生长开展成 长 发 展丈量任务环境的12个问题有 关 我 的 直 接 主 管 .不称心的任务环境？离任缘由调查70%员工离任缘由是对他们的直接上司不称心。对上司不称心缘由？其中79% 的人由于 “未得到认可和赏识 .指点责任认可员工价值作为一个公司指点，最大奉献就是让员工认识到本人的伟大之处。Tom Perdrs.以人为本？留住中心员工人力资源开发提升人的才干：、职业开展和职能工资制、绩效指点和绩效考核、学习性组织培训和学习、企业文化建立.演练：系统思索1、请他画一幅图，尽量把与企业利益相关的组织和个人都

9、表示出来。2、请他寻觅使企业能与各个利益相关组织和个人共生、共处、和共同开展的关系准那么道是？. 终端用户/消费者股东社会文化资源环境人力资源非赢利组织协会全球化政府控制税收媒体合伙人供应商竞争对手一样业务新业务的革新企业信息和知识管理系统 信息和知识建模评价/调整执行行动方案商业判别分析/综合战略建议前期监控/预测金融政府天地.演练：系统思索1、请他画一幅图，尽量把与政府任务相关的组织和个人都表示出来。2、请他寻觅使政府能与各个相关组织和个人共生、共处、和共同开展的关系准那么道是？.如何可继续开展如何结合?我的组织政府上级主管直接指点下级组织相关部门政法系统企业、事业合法群众团体群众团体合法

10、人民聚众游行、非法聚会国外投资者违法犯人不同政见人士自然天地.道法自然道独立而不改，周行而不殆，可以为天下母。道贯古今，可继续有效。道为“母，无处不在。.探求面向未来 如何可继续开展联接各种关系的 (道)总原那么是？人间正道是沧桑得道者多助，失道者寡助君主爱财，取之有道以道驭术道？.最高的智慧系统思索可继续开展人法地，地法天，天法道，道法自然。 天下万物生于有，有生于无。道生一，终身二，二生三， 三生万物。万物负阴而抱阳，冲气以为和。道常无为而无不为。侯王假设能守之，万物将自化。 .最高的智慧系统思索可继续开展万物负阴而抱阳，冲气以为和：人与自我关系问题“心体合一。人与人社会关系问题“人我合一

11、；与自然关系问题的“天人合一；.最高的智慧系统思索可继续开展人与本身、人与人之间，人与自然之间产生真正的连通感，就是全部问题的中心。 .最高的智慧系统思索可继续开展我们恣意地张显人类的需求和愿望，使们越来越忘记了“人与自然一体的系统正在被破坏。越傲视自然规律。就会越以非继续开展方式“开展，以危害后代方式“开展。人类在降服自然的路似乎已走到了“尽头。 彼得圣吉.管理关系总那么调和共赢雇主雇员生命共同体：企业生存的目的，价值和意义，要和每位成员的生命，任务目的，价值和意义契合在一同，变成生命的共同体。 股东-经理人管理-员工企业-顾客企业-社会企业-环境.制度管理文化管理道法自然管理中的道“情理合

12、一：制度和文化严厉和宽松刚性和柔性个性和共性.道法自然管理中的道、柔性管理：刚而锐的东西易伤，所以说“从来硬弩弦先断，每见刚刀口易伤，柔软的东西反而有意想不到的穿透力。柔性反而能耐久。心地柔软的人能与人交融相处，往往能制服顽强与无形。、自觉管理。就是心的管理，就是自觉与自悟。自觉就是自我要求、自我反省、自我改善。、打动管理：用“打动替代“计谋，用“施恩当做“缘。星云巨匠.道法自然变和不变开展“道不变中心价值做人德性不变务虚追求利润方法创新技术提高不断地创新.道法自然变和不变天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。.道法自然变和不变泰：小往大来，吉亨。天地交而万物通也，上下交而其志同也否

13、：否之匪人，不利君子贞，大往小来。天地不交，万物不通。上下不交，天下无邦也，.道法自然对立一致、和为贵“有象斯有对，对必反其为，有反斯为仇，仇必和来解。.道法自然对立一致、物极必反大曰逝，逝 曰远，远曰反。反者道之动。弱者道之用。祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。 “道之尊，德之贵，夫莫之命而常自然。 .道法自然对立一致子夏为莒父宰，问政。子曰：“无欲速，无见小利。欲速那么不达，见小利那么大事不成。“人无远虑，必有近忧.小结：觉悟当有分别心，一分为二的思想方式，使我们产生了恐惧之心。只怕失去本人那部分。人与本身、人与人之间，人与自然之间产生真正的连通感，就是全部问题的中心。在合二为一的思想中，把他和

14、我纳入一同思索，在合二为一的过程中，我们添加了喜乐。人类开展的一个里程碑就是我们拓展了我们在乎、关怀的范围。从我我们人类自然界。 .人的先天个性性格、人有许多共性：、个性：先天个性，与生具有的。后天个性，后天开展而构成的。、性格是先天的，人格是后天的。.人性的科学道法自然个性性格分类优柔感性刚直理性稳健型：倾听协作稳定实践展现型：动感情善表现乐观交际主导型：自信、决断驱动变化接受挑战控制完美型：逻辑准确严厉不变协调性佳光滑济.人性的科学道法自然个性性格分类、不要评价个人性格，更不要对个人性格进展攻击。、不要企图改动人家的性格。、尊重个性，是包容任何个性的人才。、他能安排更顺应他的个性的任务，是

15、一个双赢的选择。、懂得团队性格互补的道理。.人的后天潜能开发、人的先天才干是有差别的。、人的潜能 如今表现出来的才干。、人的潜能是可以开发出来的，是越开发越多。4、潜能开发要有正确的方法。潜能开发过程总是新的学习过程。5、人类的发明力是无限的。.人的后天潜能开发身体的才干PQ智力的IQ才干情感的才干EQ 精神才干SQ关系才干：热情智力：知识、阅历、分析、综合逻辑推理、言语表达生活才干：自律精神才干：良知.生活才干管理安康拥有安康身体就是拥有人生的一笔财富，但要拥有它是要付出努力的。 卡尔.威特教育.身体和精神安康不可忽略的安康是人生幸福的基石。拥有安康并不意味拥有一切；但失去安康将失去一切。“

16、安康是一种身体上，精神上和社会上的完美形状。安康的观念引导人的安康行动。他是他安康最主要的决议要素。影响本人的安康全部要素中，个人思想和行为占60%。.身体和精神安康不可忽略的心态积极消极高低 精神充沛 心态积极最正确形状精神不济心态积极战略性修整精神不济心态消极 精神充沛 心态消极精神难发扬解体精神.人的后天潜能开发情商1、XEROX施乐总经理JOHN BROWN以为公司不要聘请智商高的人才，学术才干只是很根本要求。他注重的是人的内心任务热情、积极态度有自自信心和自我认识才干。2、美国人才市场调研企业选人才的关键要素：拥有良好的沟通才干顺应才干强个人自信心强，对目的有自我鼓励才干团队协作才干

17、强，有压服力。组织观念和才干强，指点性的潜在才干？情商.人的后天潜能开发情商 智商 情商职业开展胜利 25% 75%智商使人抓住时机，情商使人利用好时机.1、对自我心情的把握 自我认识 管理心情 自我鼓励2、对他人心情的感知才干和反响才干 了解他人心情 同情3、人际关系才干 人的后天潜能开发情商.人的后天潜能开发情商“仁者爱人 “利之用，和为贵“天时不如地利，地利不如人和“己所不欲，勿施于人 .人的后天潜能开发精神第一层级-环境(where and when)第二层级-行为(what )第三层级-知识才干(how)第四层级-信心与价值观(why)第五层级-身份我是谁第六层级-精神信仰和世界关系

18、文化变化生长层次指点如今行为过程.人的后天潜能开发信心价值观信心是本人选择置信的真理。它永远是本人行为的根据和判别事物的检验规范。 价值观是个人信心中最重要的一部分。它是他生命中的价值取向。 彼德杜拉克 ？价值观.人的后天潜能开发价值观精神什么对于他最重要 ？ 先按行排。在按行中的第一重要陈列个人、朋友、父母、爱人、子女个人、公司、家庭、国家安康、高兴、享用、美丽位置、声誉、钱财、时机诚信、忠实、耿直、中庸.思索：用什么样的人认同企业价值品格才干高品格高才干低品格低才干低品格高才干高品格低才干？.人的后天潜能开发精神价值观价值观是他自绘的人生的地图，使他迷失或不迷失。它引导他生活的意义；它构成

19、他人格特征。正确的价值观能引导他获取到人生的原那么规律。信守原那么人，是拥有品格的人。.人的后天潜能开发精神价值观“仁者以财发身，不仁者以身发财。.人的后天潜能开发精神价值观在日常生活和商务活动中，我们判别一个人：更多的是根据他的品格而不是根据他的知识；更多的是根据他的心地而不是根据他的智力；更多的是根据他的自制力、耐心和纪律性而不是根据他的天才。.人的后天潜能开发精神品格“仁者不忧， 智者不惑， 勇者不惧。“德配天地，道贯古今。 “诚者天之道，思诚者人之道也。 .用人之道识人实际中调查子曰：“始吾于人也，听其言而信其行，今吾于人也，听其言而观其行。.用人之道识人实际中调查魏征：“贵那么观其所

20、举，富那么观其所养，居那么观其所好，习那么观其所言，穷那么观其所不受，贱那么观其所不为。.用人之道识人实际中调查李翱：“相人之术有三：迫之以利以审其斜正；设之以事而察其厚薄；问之以谋而观其智与不才。.用人之道用人所长魏源：“不知人之短，不知人之长，不知人之长中之短，不知人之短中之长，那么不可以用人。.用人之道用人所长唐太宗卷二：“故明主之任人，如巧匠之制木。直者以为辕，曲者以为轮，长者以为栋梁，短者以为栱桷。无曲直长短，各有所施。明主之任人亦犹是也。智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。无智愚勇怯兼而用之。“故良匠无弃材，明君无弃士 .用人之道用人所长唐太宗用人“五原那么一、取才胜于

21、己者。二、要用人之长，弃其所短。三、要使贤不肖各得其所。四、须容忍梗直者顶撞。五、不论亲仇疏远，一旦用之，爱之如一.用人之道用人所长假设只想任用一个防止短处的团队，那么他所指点的团队一定是平平庸庸的。用人之长，是用人做事，而不是找人来投我之好。公事之外才是朋友。管理者应该与同事和直接下属坚持一定间隔，才干不被感情影响，建立起“各有所长的团队。彼得杜拉克.用人之道用人所长我曾经多次要求那些业绩辉煌，但不遵守企业价值观的经理分开公司，而且尽量做出公开解释。每次都有不测良好的影响。 韦尔奇.用人之道鼓励授权尊重人性生长规律 从被鼓励到自我鼓励 从控制到协助园丁式改动内心绩效指点授权发明自行担任精神和

22、提升才干组织和个人的交融愿景和价值观一致职业开展方案 .职业开展序列职位资历级管理系列专业人员系列研发人员系列辅助人员系列企业愿景企业培训学习系统企业中心价值理念.用人之道鼓励授权管理一个知识型企业和一个资产富足的消费型企业不同，后者管理者更像一个机械师，而前者更像教练、顾问。在知识为本公司里指点者要思索为员工发明提供空间和自在。人的潜能开发是重要课题。在学习型组织中， 管理者是研讨者和设计者，而不是控制者和监视者.用人之道鼓励授权下君逞己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。.用人之道鼓励授权授权不是权益的概念，而是一种责任概念；没有责任的授权是危险的。授权是指指点必需培育下属有责任感，他们能为本人的行为承当责任，使他们有独立任务的才干。这是授权的真正含义。.用人之道鼓励授权 授能自主的指点者更象园丁，而不是机械师。他是在释放人的活力，而不是给人“注入活力；是在与人协作，而不是监视人任务；是为发扬人的自主性发明条件，而不是“修补他们技艺上的缺陷。.用人之道开发发明力运营、管明智力资本智力资本=人力资本 +构造资本 +顾客资本.用人之道开发发明力人力资本=知识员工所具备的 分析才干、 综合才干、 协作才干、 创新才干。.用人之道