如何成为企业的人才(2)ppt课件

1、如何成为企业的人才.将本篇献给2004年度新加盟开元旅业集团公司的大学生员工朋友们！.没有谁能妨碍他胜利！ 除了他本人由于，我们生来就很杰出！ .几乎一切的老板、经理都在大喊 ： 罗文中尉的胜利就在于其做事的自动性。自动性表达的是一种可贵的品格，一种敬业、服从、忠于职守、对上级的拜托立刻采取行动，全心全意去完成义务的精神。 “罗文中尉在哪里？谁能帮我把信送给加西亚！.天助自助者！ 一个人，要想有所作为，要想胜利，只能靠本人自立自强、积极自动地斗争，才干得到上帝的青睐！.世界上四处充溢着有才干的人， 但是，做事积极自动的人太缺乏！ 上帝往往青睐那些做事不计个人得失，积极自动的“傻子！世界上四处充

2、溢有才干的穷人！.第一、要诚信，这是先决条件 对企业而言，这比才干还重要。一个有才干而不讲品德的人，是不能用，也不值得培育！要成为企业人才，实现从人材到人才的转变，建议要在以下几方面进展修炼： 第二、融入企业文化，这是根底 顺应的才是最好的，作为新人，我们要象野草一样，落到哪里就能在哪里生根发芽，开花结果，而不能挑肥拣瘦，贻误大好光阴。 第三、要养成对任务要克尽本份的职业习惯 企业认识一个人主要是察看其任务表现。一个忠于职守的人，上司、老板是不会放弃的，即使上司嫉贤妒能，他人也会设法把他挖走的，想不走狗屎运也难！ 第四、要有过硬的业务才干 第五、要留意适当表现本人 .要超越指点对他的期望.假设

3、我们总是能让指点领略到喜出望外的觉得，他将会对我们建立起更高的信任与依赖，产生赏识，从而在时机降暂时，侥幸的天平才会向他倾斜，在有限的资源分配中向他倾斜。 在企业里面能给他分发侥幸的人就是他的指点 ！.然而，员工表现往往是：对待任务拖沓懒散，积极自动性不够，自动自发者难寻，表现往往让上司：郁闷！叹气！摇头！担忧！揪心！.如何超越指点的期望？第一、准时完成布置的任务是指点对下属最根本的期望 留意：1、千万不要开头说不 ！2、不可贸然答应，在接受义务时，心里要有个时间概念，假设估计不能准时完成，要立刻向指点提出援助要求，投入更多的资源来确保完成任务。3、一旦接受义务，就要全力以赴，保证目的实现。并

4、视情况不时坚持沟通，让指点了解任务的进度。 4、尽量提早完成义务 ，为指点留下盘旋的余地。.记住：要永远跑在指点的前面！只需让指点从容，他才干从容、愉快。.第二、熟稔本人的任务职责，能自主地开展任务，是指点对下 属的最重要期望。 作为一个上司，身负多种角色 ：第一、乐队指挥师；第二、教练训导师；第三、任务设计师；第四、家庭的厨师；. 上司在这样不堪重负的情况下，作为一个成熟的下属，要学会体谅上司，首先要做好本人领域里的各项任务，还要自动地去开辟本人任务，学会“找事情做，从而实现对任务的自我管理。 这样不但在执行上、甚至在规划上，都彻底让指点对本人所担任的领域放心,而不只是上司的执行工具! .记

5、住： 我们要为指点守住了一片阵地， 为他建立一个可以信任的堡垒！ .勇于承当责任，不要寻觅借口 .借口种种：“这不是我的错 。“我不是故意的 。“没有人让我这样做 。“这不是我干的 。“我本可以早点到的，假设不下雨的话。“本来不会这样的，都怪. “那个客户太挑剔了，我们无法满足其要求。“我没有学过。“我没有那么多的时间，如今很忙。“我以前从来没有做过，这不是我们的做事方式。.要记住：任何借口都会损害本人在上司、同事心中的形象，无论您的借口是如何合理！借口往往意味着：做事无热情，逃避责任，无能、懦夫、缺乏诚信；甚至让人疑心他的人品和品德水准。 . 在我们的事业道路上，往往崎岖不平，泥泞不堪，甚至

6、布满荆棘和意想不到的风风雨雨，除了我们斗争、勇于向前，本人不断的努力外，有时机遇和协助是特别的重要和珍贵！ 然而，命运的橄榄枝往往就握在上司、或同事的手里。 假设在人们心中构成这样的印象，何谈时机、培育和开展！权益和责任是对等的！任何一个上司是不会、也不敢把重担交给一个不担任任的人。 .承当责任的益处 第一、给人以平安感和信任感，树立上司对他的信任 和自信心，建立良好的人际关系； 第二、责任感能反映一个人的品德程度，承当责任能 激发人的潜力。第三、可塑造养成承当责任的习惯，建立个人品牌。.养成承当责任的习惯对本人的言和行担任。对本人的各种社会角色担任。对本人可以支配的时间担任。不随便承诺，一旦

7、承诺就竭尽全力。承诺时要在时间上留有余地，以防突发事件的干扰。实事求是，不要勉为其难地应承和包揽本人做不到的事。与他人交往时，担任任的最根本标志就是信守诺言。任务中一定会碰到一些职责交叉和模糊的情况，当然，企业在岗位设计时要尽量防止，面对这些模棱两可的任务，要以积极的心态对待，不要为小事计较，所谓危难之时见贞洁，要表达风骨。切不可对上司布置的小事、小义务搪塞，以为上司忘记了！ .胜利一定有方法细节决议成败.一、学会勤向指点汇报任务 建议要把这一条作为企业人终身的行事信条去实际。 告诫：“新兵们，无论他帮上司做了多少事情，也无论上司多糊涂，甚至依赖他到了他不在，他连都不会拨的程度，他毕竟还是他的

8、上司，毕竟还得由上司来做主。不汇报任务，要付出代价，能够要酿成苦酒，擅自主张的话，等待“新兵的将是严峻惩罚。要成为一个经理人更要养成汇报的习惯！学习掌握汇报任务的技艺！.然而，我们的“新兵们往往不善此道，表现得有点低能、弱智！ 主要缘由：1、最常见的是怕见主管的心态，总是想方设法的躲着上司。2、以为本人的任务主管都知道，也没有什么好沟通的，主管又很忙，去费事他很不好意思。3、任务效率低，总是不能如期完成任务，不敢见本人的主管。.为什么要勤向上司汇报任务？ 答案是：由于：上司承当责任，需求决策，要及时掌握信息、进度，害怕出现纰漏！各层的主管最害怕的就是任务一项项安排下去后，就象断了线的风筝一样，

9、杳无音信。 让上司“安心！ .汇报任务的益处 第一、和上司接触是建立信任的时机；第二、可以得到上司的指点和培育；第三、展现个人的才干，让上司认识了解他； 第四、防止犯错误，挨板子。 .汇报任务的技巧 汇报任务不是简单地向指点提出问题，而是向指点提出处理问题的方案，让指点决策。 汇报时机；汇报指点所关怀的任务； .汇报任务的模板1、搞清为什么要汇报任务；2、预备充分，掌握细节；3、表达简约，紧扣主体；4、提出多种备选方案；5、论述利弊，阐明观念；6、请指点决断！.二、要学会说上帝给我们一张吃饭的嘴，主要是让我来说话的。 一个人要有所作为，假设仅凭个人的实干，恐怕难以到达目的；不仅要有做事的才干，

10、还要擅长言辞，精于表达！ 无名氏. 言语沟通是门艺术、更是一门学问，要做到说话谈吐明晰，言语流畅，逻辑性强，入情入理，真实不易，这需求我们在平常有认识的不断学习、磨练。 .作为职业人：我们经常忽视下面这些简单而很适用的话：每天早上向周围的人问声 “早上好，*总早！看见客人、陌生人浅笑说声 “他好；得到他人的协助要忠实地说声 “谢谢；离兴办公室别忘记说声 “再见、晚安；说话时尽量运用 “我们；对本人的过失要立刻说 “对不起！不要为本人的错误分辩,英勇地说： “这是我的错！ 遇到客人、上司要自动迎上去说话 “ 您好 ；对本人不知道的事，要谈率地说 “对不起，我不知道！.学会和上司“交流不同的看法

11、第一、私下交流，勿当场“叫板 上司和下属对同一问题持不赞同见是正常的，作为下属将本人的见讲解出来，和上司交流，也未尝不可，但是要讲究场所。普通在公众场所除非特殊情况，如上司自动向他征求意见，普通不宜向上司“叫板；由于，指点由于本人的特殊身份，其自尊要强些。所以，遇到不赞同见，最好保管，在私下交流，即使指点最后不接纳，也不会反感。.学会和上司“交流不同的看法 第二、收敛锋芒，勿全盘否认 人人都盼望一定、赞誉的心里，上司也不例外，有时上司也有不对的地方，假设我们不留意方式，即使我们的意见再对，上司也不会怅然接纳。对此，我们无妨采取“欲抑先扬的作法。即先对上司的意见进展一定，提示其积极的地方，顺应上

12、司的心思。然后，转换话题，论述“问题，最后提出有针对性、合情合理的建议。.学会和上司“交流不同的看法 第三、摆正位置，勿口无遮拦 表达要有所选择； 要点到为止； 尽量不要“我字当头，可以借他人的观念替代。 .学会和上司“交流不同的看法 第四、变通执行，勿另搞一套 假设他发现上司的意见不合理，但上司要求他必需执行，没有商量余地，他也不要再多说了，切不可置上司的意见不顾，另搞一套。不过，无妨在不违背上司的意见前提下，灵敏处置，稍作变通。这样既维护上司旨意的严肃性，也能做好任务，一举两得。 .三、要学会看眼睛是心灵的窗口，更是交流的窗口！ 研讨阐明，人所接纳的信息有71来自他的眼睛，所以上帝在给他配

13、备两只耳朵的同时，也给予他两只眼睛。目的在于让我们要多察看、多看看。作为企业中的职业人，要做好任务，必需求学会察看。 .看的方法和技巧第一、要树立剧烈察看的认识。要在平常多察看中学习、发 现问题，在多察看中得到锻炼、实现生长。 在察看中要学会站在上司的角度分析思索问题。假设他是一个普通员工，要站在领班的角度对待部门的问题；假设他是领班要学会以主管的视野来审视发生的事物；假设他是主管，就要有部门经理的思想来巡视部门的任务；. 由于，他要生长！. 第二、无论我们再忙，也不要忘记抬头看看上司！ 1、要学会在和上司说话、交流时，要坚持和上司目光的交流。 集中精神，诚实、专注而有神，切记不要走神，目光飘

14、忽不定，表达他仔细对待，积极自动。 这里有两点值得关注：2、要留意察看上司，当上司很忙、遇到困难时，要积极提供协助，并要养成这种为上司提供积极支持的习惯。 这样不仅为本人获得了更多锻炼的时机，也会获得上司的赞赏，即使他在任务中存在缺乏，也会得到上司的了解，上司也会真心和他沟通，指出他任务中的缺乏，自觉不自觉地为他提供协助。 .第三、要学会看书知识就是力量，学习改动命运为什么要提到“学会看书，这是由于 ：第一、我们太穷，“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，要胜利，必需看；第二、书太多，我们根本看不完；第三、书太杂，假设看书不得法，误入歧途，看了也白看；第四、经典的好书，往往既费时，也难看；第五、时

15、间少，我们没有那么多时间看；第六、要胜利，首先得努力看，高效看，更要学会看，否那么能够也等于白看； .为此，建议：第一、要养成随身带书的习惯，一有空，拿出来看，少上网，少闲谈；第二、看什么书？要明方向，建议请本人的上司、教师、指点引荐看；第三、假设他真实无人指点，请三问本人： 一、我究竟想干什么？找目的 二、我对本人的专业或任务究竟了解对少？明确问题 三、标竿在哪里？找差距 第四、在读书时要讨教他人，学会沟通。听君一席话，胜读十年书 .第四、别忘记看看本人人贵有自知之明古人云： “ 以铜为镜，可以正衣冠； 以人为鉴，可以明得失； 以史为鉴，可以知兴衰。“.常照镜子！第一、尊重本人；第二、尊重他

16、人；第三、给本人自信心；第四、给他人自信心；. 上司或客户对我们的评价往往来自我们的外在表现。 我们的笼统，更确切地说，我们的第一笼统在很大程度上左右着上司或客户对我们的认知和评价。 姑且不论这种评价用人的方式的是非曲直，但这往往就是现实、规那么，我们必需遵照！ 我们唯有改动本人，让人看起来顺眼。 人们都喜欢那种温文而雅，彬彬有礼，精神丰满的人。 所以，我们要象与爱人约会时那样留意本人的穿着和表情！ . “我很丑，也不温顺，这不是他的错，但是，他假设作贱自己，拿出来吓人，就是他的不是了！ .四、学会倾听倾听，让他走向胜利 人都有倾诉的愿望，每个人都有被尊重的心里需求。上帝给我们两个耳朵，一个嘴

17、巴是让我们要多听少说。 作为管理者，更要养成擅长“倾听的习惯才行。 倾听的故事 1.“了解万岁，只需了解了才干万岁。何为“了解？应该将了解视为主体与对象双向互动的交流，这意味着了解不再是一种主体对对象一方面的投射，而是一种广泛意义上的对话。 2.胜利对话的前提是相互的“倾听 ！.倾听者不是机械地“竖起耳朵，在听的过程中他的脑子要在转，不但要跟上倾诉者的故事、思想内涵，还要跟得上对方的情感深度，在适当的时机，共鸣、提问、解释，使得谈判可以步步深化下去。.倾听技巧1.力求听对方讲话的本质而不是它的字面意义；2. 以全身的姿态表达他在入神地听对方的说话；3. 他人讲话时不急于插话，不打断对方的话 ；4. 不要一边听对方说话一边思索本人的事 ；5. 做到听批判意见时不激动，耐心地听人家把话说完 ；6. 即使对他人的话不感兴趣，也耐心地听人家把话说完 ；7. 我不由于对说话者有偏见而回绝听他说话；8.即使对方位置低，也要对他持称誉态度，仔细地听他讲话；9.防止只听他想听的部分，留意对方的全部思想；10.给对方坚持适度的目光接触 ；11.利用归纳法重述对方的思想，以免曲解或漏掉对方所传达的信息 ；.五、多做一点点“差之毫厘、缪以千里 “细节决议成败 .在几乎一切的领域，那些最著名的、出类拔萃者与其他人的区别在哪里？答案就是