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文档简介

1、人力资源助理胜任素质研讨工商081 刘璐.目录对人力资源的认识对于人力资源的任务引见人力资源助理通用素质模型.对于人力资源的认识对于一个企业来讲，人才是最中心的资源，而人力资源管理也成为企业最重要的管理职能之一；人力资源的管理是一整套体系，彼此之间都有着亲密的联络，必需明确人力资源的任务内容和任务流程。.对于人力资源助理任务流程的了了解1、“选-作为人力资源任务的第一步，为公司选拨优秀的人才；2、“育-对于新入职员工或者在职员工进展培训，提高员工的素质和才干；3、“用-对于人力资源要合理利用，做到人尽其才；4、“留-经过各种鼓励手段，留住有才干的员工。.人力资源助理通用胜任素质模型中心胜任素质

2、：人际技艺专业技艺自我强度调理才干知识技艺关键胜任素质：沟通亲和力留意细节坚持理性、客观责任心强.中心胜任素质中心胜任素质人际技艺自我强度自我调理知识技艺专业技艺.中心才干素质：人际技艺定义：有良好的沟通与协调才干。这是一种个人的软实力。正向行为描画：作为人力助理可以真正为主管排忧解难，处理一些较为根本的人力问题，无需求主管事事亲力亲为，及时将主管交代的义务传达下去；企业进展人力资源规划，如需写职位阐明说需求同个各部门、不同员工进展沟通，擅长协调员工的关系；和其他一些部门对于问题发生分歧时要及时进展协商，不能恰当处理的及时向上级主管反响；其他部门对于人力资源部的意见和建议及时向上级指点反映。.

3、中心才干素质：专业技艺定义：对于人力资源整套体系熟练把握。对于个人硬件要求正向行为：正确制定人力资源规划；进展准确的职位分析；招聘和录用薪酬的管理培训和开发.中心才干素质：知识技艺定义：本身对于知识的掌握和获得知识的才干。正向行为：作为人力资源助理必需掌握一定的管理学、人力资源管理、组织行为学、心思学等等一系列的知识，有助于日常的任务；对于新的知识、新的技艺可以尽快了解掌握，利于日常任务效率的提高。.中心才干素质：自我强度定义：一个人的自我控制才干。正向行为：真实按照企业的规章制度严厉要求本人的行为，不能做出有悖企业利益的事情；任务中能够遇见一些个人利益和公司利益相冲突的事情，要控制住本人的愿望，遵守本人的职业品德。.中心才干素质：调理才干定义：可以进展自我调理，不钻牛角尖。正向行为：从事人力的任务一定会和形形色色的人打交道，不论是公司内部，还是公司外部，由于他人的不配合，本人的任务有时会进展的很困难，需求本人能及时进展调理，舒缓心境；任务的压力能够会很大，任务量以及任务义务重，需求本人调理心情，坚持愉悦。.关键胜任素质定义沟通对上级指点、各个部门、员工之间的自动积极交流才干。亲和力容易接近，对人和蔼，没有间隔感。留意细节能对外来微妙的变化敏感，准确捕捉信息。坚持对待任务可以持之以恒，要愈挫愈勇。理性、客观对待任务，及企业内部其他员工的评

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