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文档简介
1、OA协同办公平台立项建议一、建议背景因我公司从上而下的管理层级较多,日常工作的审批层级也较多,又因各级领导不经常在廊坊公司,各项工作的审批周期太长,严重影响了各部室的工作落实和效率;公司10几个部室,跨部门的工作协作较多,因信息不对称造成的工作任务落实不到位情况时有发生,又因传统的办公方式对工作过程没有跟踪和监控,推萎扯皮现象也有发生。随着公司业务的不断发展,日常经营管理过程中的一些问题开始逐步突显出来:1、关于人力资源类工作:我公司属于劳动密集型企业,每天都有大量的招聘、内外部培训、工资核算、考勤、离职等工作。人事类审批手续涉及多个部门,多个领导,多种审批内容和权限。这些部门分散在公司、厂区
2、需要经办人员往返多次。审批时间长,效率低。2、关于跨部门协调类工作:我公司有四个分厂10几个部室,一些业务需要跨越多个部门协调审批。经常出现推诿扯皮现象。造成工作任务执行不到位,工作效率低。在产品出现质量问题时,面对客户投诉事件在多部门内反应较慢,造成客户满意度降低。在财务报销方面,大量的费用在报销过程中会出现票据、费用不符的情况。需先在本部门审批完成后再到公司审批,审批过程需要多次往返最为耗时耗力;因手工填写不规范,造成财务人员在审核票据及表单时花费大量的精力与报销人员进行核对信息。每年度,各部门大量的借款审批、付款审批,靠两条腿走路,因为审批效率低下,往往需要3-5天,而各层级的领导也不得
3、不随时接待敲门而入需签字审批的员工。对于ERP系统中数以万计的编码管理难度较大。涉及日常行政管理中,大量的审批决策,现存在因审批周期长,导致工作效率低的情况。8、对公司中一些项目进展、问题处理的后续跟踪、业务考核及制度执行无人跟踪落实,公司领导无法及时了解项目或事件的进展情况。9、公司发文印发份数数量大,且公文传递效率低,成本高。综上所述,目前我单位在发展过程中遇到以下几方面的管理挑战:管理层级多,审批决策周期长,整体执行力与反应速度低,造成工作效率低;流程不清晰,大量事务需要反复协调,推诿扯皮事件增多,需要建立高效的协作机制;关键业务知识缺少组织级沉淀,集中在部分专业能人手中,知识流失风险大
4、,需要重视知识管理;全国的市场战略,需要建立一个基于互联网的统一的办公管理平台。 二、解决方案 1、建立高效的协作机制 致远A6协同办公平台的协作应用中心,将工作流、信息平台、和邮件应用三合为一保障信息传递实时准确,内部协作过程透明可控,做到事事有记录,件件可跟踪,大大提高协作效率和质量,减少无效会议。通过个人流程工作绩效统计,方便员工管理自我绩效,也便于领导监控下属绩效。2、建立规范的流程审批平台 致远A8的审批应用中心,支持表单与流程自定义,保障流程更清晰规范,避免推诿;过程透明全程可控,防止扯皮;审批内容更规范,领导审批更轻松,大幅缩短审批周期提高办事效率。 刚柔并济的二元化工作流为各层
5、级用户办公带来便利和高效柔性工作流程自由协同自上而下:管理层在往下交办工作任务时,利用自由协同确保了工作任务的授权有效性,书面授权,降低工作任务信息传递衰减或变形;可视化的工作流程,让任务发起者可随时跟踪工作进展情况,随时看到每个部门对工作的处理状态和结果;支持工作处理人员的意见往复讨论,执行过程实时沟通指导,提前规避风险,以使工作办理结果达到预期效果。自下而上:各层级员工向领导做的请示、汇报等工作将通过协同办公平台,可得到领导快速的回复。在也不用在领导门口排队汇报了,同时也将领导层从办公场所解放出来;因致远协同办公平台是基于互联网的办公系统,支持移动办公,只要能上网就能随时随地进行办公,可以
6、利用在出差的旅途中,机场侯机时等碎片时间处理工作、查看公文等。大大提高了各项审批效率,从而推动公司的整体工作效率。横向跨部门之间的协作:因整个协作过程透明化,各部门的责权利分明,通过协同办公平台使得各部门间的协作效率和质量得到大幅度的提升。协同工作的过程控制:书面授权、全程透明、过程可控、意见留痕、震荡讨论,强大的管理功能让扯皮推逶远离组织,通过协同平台做到事事有记录,件件可跟踪,帮助管理者将每项工作跟踪落实到位。2、刚性流程表单模版+固化的审批流等程、 公司因长期发展而固化下来的关于行政、人事、采购、生产、销售、质量等方面的审批流程,以表单电子化后搭建到系统中,配上相应审批流程,在系统中进行
7、高效审批和流转。 要想让制度真正“落地”,必须真正让制度规范到员工的工作细节中去。最大限度的避免特事特办的情况发生,提高员工的执行力。根据企业需要,自定义查询统计内容,多种展现方式,支撑领导进行快速决策。3、建立高凝聚力的文化建设平台 致远A8的文化建设应用中心,支持信息发布与推送,使得政令及时上传下达;提供单位信息主页与部门信息主页,辅助建设企业文化与部门协作文化; 4、建立安全共享的知识管理平台 致远A8的知识管理中心,支持多文件库定义,适应各类知识的专业存储;支持RSS订阅、博客等新技术,方便学习互动;支持多种权限,保障信息在安全下共享。5、支持移动办公:IPAD、IPHONE、安卓系统
8、的 客户端,让用户可随时随地享受协同办公带来的高效、轻松的工作乐趣。布署致远A8协同办公管理平台实现公司上下内外全面管控,从下到上全面执行。三、实施效果:1、 该项目费用低,效果明显,能够有效的提高工作效率及公司整体管理水平。经与用友软件公司沟通,该系统按100个端口计算,软件投入费用仅用10万多元,该软件的使用,将有效的理清公司业务流程,明确部门职责,提高办事效率,对管理人员的工作效率及项目进展做到随时监督,有效控制,同时也为后续ERP的有效实施提供很好的保障。对于公司领导经常出差不在公司,一些事情的请示和批复就会停滞等待,OA的移动办公功能能够有效的解决这一问题,通过 或IPAD终端公司领
9、导可随时随地关注公司项目进度,并进行相关的指示和批复。OA的使用能够有效的改善企业流程,对ERP的重新整合起着很好的推动作用。4、提高企业形象 随着科技的不断发展,信息化管理、无纸化办公已成为现代化企业的一个标志,OA软件的使用,不仅能提高公司的管理水平,也大大提高了公司的现代化企业形象。 多读书的好处 书,是了望世界的窗口。书,是知识的源泉,是人类进步的阶梯。要获得知识,就必须多读书。要跟上时代发展的步伐,就必须不断读书,不断充实自己。书的内容可以五花八门,不拘一格。因为我始终相信,不管看什么书,只要开卷就有益。我床边的书常常有几摞,随手可取,内容五花八门。有适合工作需要的书,比如新华文摘、
10、我是职业秘书、社会工作概论等;有文学书籍,这几年看了一些当下流行的文学作品,尤其喜欢反映官场现实的小说;也有热播的电视剧的书,我感觉文字的渲染效果远比演员的表演更有感染力。还有一些如何与孩子沟通的书也是我经常涉足的领域。这六周的学习时间,我又强化了读书笔记的记录。书越读越多,越读越有兴趣。我感觉多读书至少有以下四点好处:一是多读书可以增长知识,提高能力。古人云,“书犹药也,善读之可以医愚。不吃饭则饥,不读书则愚”。读书能增长知识,开阔眼界;能明白事理,增强能力。我原来只是把“加强学习”当作一句口号来喊,随着看书多一些后,才真正发现读书的意义。明白了我们常说的“提高分析问题解决问题的能力”不是一
11、句空话。同样一件事情,不同的人会有不同的看法,不同的看法就会产生不同的处理方式。同样的工作,有的人能思路清晰、有条不紊处理得很好,有的人就不得要领,乱干一气,结果忙了半天没有实效。我以为,这也是不学习、思想肤浅、理解能力低的表现。只有多读书,通古今,晓四方,提高理解能力,才能正确分析问题,才能用科学的理论和方法来解决问题。二是多读书可以陶冶情操,自信从容。我经常会把把空闲时间留给书本,比如利用送孩子去培训班之后的时间看书。最好是找个安静的书屋,可以喝点茶,手捧一本喜欢的书,坐在靠窗边的椅子上,安安静静地品味书中的滋味。这时候,我的内心是充实的而满足的。读书可以让我们拥有“运筹帷幄,决胜千里”的
12、信心。读书可以使人从无知到有知,从有知到深知;读书可以使人更加理性,不为喧嚣繁杂的世事所干扰,不为一时一事的得失而喜忧。通过在笔墨书香中体验共鸣和感动,解脱自己内心的焦虑、恐惧、寂寞、悲哀,使胸中的积郁释然超脱,达到淡泊宁静、自信从容的心理和谐状态。三是多读书可以修身养性,温文尔雅。其实,我喜欢读书也不是天生的。曾经跟一位大学教授聊天时候的一句话在我心里打下了深深的烙印。他说“一个人读多少书是写在脸上的”。当时,我对照检查了一下,感觉我脸上肯定是写着没有多少文墨、很肤浅的样子。我多么希望自己让人看起来是气质高雅,富有书卷气的样子啊。我们知道:第一印象非常重要。多读书就可以让人感觉知书答礼,颇有风度。有时候,我们会发现,同样年龄段的人,大学教授和一般职工总是让人一眼就能分辨出来。主要是气质的不同。这就是我们常说的“腹有诗书气自华”。四是多读书可以文采飞扬,富有灵感。我们都是机关工作者。能说会写是对我们的基本要求。这就要求我们要多读书。不读书,写作时就可能无从下笔或言之无物,语言空洞乏味,没有魅力。“读书破万卷,下笔如有神。”书读得多了,驾驭文字的能力强了,想要表达的思想就能流畅的表达出来。我有深切的体会:当我写一篇文章的时候如果
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