基站故障处理一般流程

1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业基站故障处理一般流程(V1.1) TOC o 1-3 h z u 减少版本更新原因: 添加RRH的处理方法和对应的告警显示,对于工程期间RRH的测试提出一些建议,希望能够减少返修RRH的NTF率.必备工具名称型号说明笔记本电脑2000/XP系统安装RMT软件，配交叉网线一根功率计罗德施瓦茨URV35site masterbird 2000万用表手持式GPSGarmin扳手螺丝刀（套）美工刀斜口钳老虎钳测试手机（1X）数据卡（EVDO）IMSI或者MIN号已知相关文档站型

2、名称描述通用401-703-407CDMA Base Stations OA&M401-300-110Hardware Error Handler (HEH) HandbookIEH238CDMA Base Station Generation 1 and 2 Installation Engineering HandbookIEH240CDMA 1xEV-DO Installation Engineering Handbook9226401-703-4249226 Base Station Compact Indoor Site Preparation Guidelines401-703-4

3、899226 Base Station Compact Series System Description9228401-703-4159228 Base Station Macro Indoor Site Preparation Guidelines401-703-4869228 and 9228 LP Base Stations System Description9222401-703-4879222 Base Stations Micro Distributed System Description401-703-4739222 Base Station Micro Site Prep

4、aration Guidelines9224401-703-4889224 Base Station Sub-Compact System Description401-703-44524 Base Station Sub-Compact Cabinet Indoor Site Preparation Guidelines9234401-703-5099234 Base Station d2U Distributed System Description401-703-6049234 Base Station d2U Site Preparation Guidelines401-703-606

5、Remote Radio Head Site Preparation GuidelinesIEH2929234 Installation Engineering HandbookMODCELL401-710-120CDMA Modular Cell Site PreparationIEH228MODCELL Installation Engineering Handbook一般问题处理流程1X信令无法建立对于Frame Relay模式的远程控制：检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对检查5ESS nailup 设置检查5ESS TRUNK GROUP状态对于IP BH模式的远程控制：检

6、查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对检查7750上IP地址设置检查7750上端口状态检查7750上端口是否有地址冲突检查BPSN是否与BTSEQP中设置的一致在7750上ping基站与DNS检查是否丢包对于Frame Relay模式的现场操作：检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对用RMT软件检查boot memory 参数，必要时recall标准的参数用RMT软件做loop测试对于IPBH模式的现场操作：检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对用RMT软件检查boot memory 参数，必要时recall标准的参数用RMT软件做loop测试telnet到URC的LIU

7、中通过命令mlpppShow检查IP及DNSEVDO信令无法建立远程控制：检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对检查中/var/dhcp中地址配置; parent URC ID检查BTSEQP中信令模式是否为SH检查中数据配置现场操作：检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对用RMT检查boot memory参数，必要时recall标准的如果是扩展机柜，将笔记本电脑连接到HUB检查是否同时ping通1X的URC与DO的URC，无法ping通检查HUB及连线URC告警（涉及传输、URC、背板）远程控制：1.检查后台数据与硬件配置是否一致。2.从AP侧telnet URC，若成功，则

8、执行,步；若不通，则应执行3.检查URC本身及版本(op:generic ; send generic)4.重启URC5.重启URC加ucl6.重启基站(init)7.若两块URC同时不能起，就应先RMV第二块URC8.检查传输现场处理：检查URC本身及版本RMT用现网的软件版本重启基站检查背板参数检查BLST结果，传输状态信息及Alarm信息a. RMT近端自环测试，测试IOU及传输。b. 网络侧自环测试。若还是不能解决问题，尝试重新插拔URC更换URC基站下电后重新上电更换背板 URC-告警（参照URC）CTU/CTU-告警（涉及CTU/CTUII、GPS馈线、避雷器、蘑菇头、PDC/CP

9、C/PDP、URC、背板）远程控制：rst:cell #,tfu |gps 1;ucl （硬启动gps）rst:tfu（重启CTU板）若有两块URC,则最好先RMV一块URC,再rst:tfurestart:rcs现场处理：用RMT看GPS status, 确保锁定的星有四颗以上检查CTU/CTU-的GPS口连线,以及OUT-0 OUT-1口与15MHZ的连线测CTU/CTU-的GPS口输出电压(正常5V左右)检查GPS天馈连接用RMT offline配CTU，看CTU锁定及15MHz晶振情况拔插、更换CTU/CTUIICTU 配置流程：1) 2) CMU告警（涉及CMU、URC、背板）远程控

10、制：rst:cell#, cdm 1,ccu 1;（重启CMU板）检查CMU后台数据确认该CMU是否已有license现场处理：用RMT看CMU BLST状态重新插拔CMU板尝试更换CMU槽位，同步更改后台参数更换CMU板 SBEVM告警（参照CMU）（涉及SBEVM、URC、背板）功放告警（涉及功放、功放-供电模块/供电模块-HIOU的网线、PDC/PDP、风扇）远程控制：rst:cell #, asmb 1,txamp 1;ucl确认后台数据检查其他告警（如PDC, 风扇）现场处理：用RMT看功放状态重新对功放上下电检查CBR-功放、功放-滤波器之间的连线检查供电模块及功放供电接口检查功放

11、到供电模块的数据线以及供电模块到HIOU的数据线连接是否正确若所有功放都起不来，则应检查HIOU是否正常检查风扇是否正常更换功放更换功放后执行功率校准MCR/UCR告警（涉及MCR/UCR、功放、PDC/CPC/PDP、背板）远端控制：检查后台参数先op:cbr,看MCR/UCR的状态a. 若分极接收不平衡问题，则表示是干扰。应检查接收接线或后台数据b. 若15MHz问题，则表示PDC 没插紧，或CTU没连好15MHz的线c. 若发射问题，应检查功放是否正常d. 若rssi问题，则应检查线缆, 干扰及天线现场处理：用RMT对MCR/UCR进行BLST检查MCR/UCR与功放及滤波器的连线对换相

12、邻扇区的MCR，确认MCR是否坏了更换MCR更换MCR后执行功率校准滤波器告警（仅限于compact 4.0, modcell 4.0）（涉及滤波器、滤波器与功放/MCR的连线）重置滤波器开关检查功放-滤波器、滤波器-MCR连接线更换滤波器PDC查看PDC告警。OP:CELL # ,EXTERN确保PDC插紧1X无法建立呼叫处理流程查功率查参数换板卡，CMU，MCR，功放，URC做拨打测试DO无法建立呼叫处理流程查功率查参数换板卡，SBEVM，URCII做拨测背板返修处理流程在返修记录中一定要有ROP记录或处理故障时候的详细的操作描述附件是南京实验室做背板测试的步骤和报告以下是一些在施工过程中应该注意的事项：1由于施工中不正确安装导致C2PAM损坏2关于PDC以及其他电路板安装运输注意事项减少RRH返修率的办法由于在工程期间RRH的返修率异常,而且现场一旦替换完,的确存在再找现网基站测试难的问题,同时由于电源模块,光纤,板卡光口板的问题都有可能导致现场误判断为RRH损坏.考