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文档简介
1、乐金飞利浦液晶显示南京平安培训主讲:毛永奇大知南京企业管理咨询 “平安第一公理是一看就明,一讲就通,但一做就难,甚至有些人明知故犯。请问:在我们中国谁最有名? 提起此人可谓无人不知,他姓差,名不多,是各省各县各村人氏。他一定见过他,也一定听他人谈起过他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头上,由于他是全国人的代表。差不多先生的容颜和他我都差不多。他有一双眼睛,但看得不很清楚;有两只耳朵,但听得不很清楚;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究;他的脑子也不小,但他的记性却不很精明,他的思想也不很细密。他经常说:“凡事只需差不多就好了,何必太精明呢? 与*人的仔细、精细比较起来,中国人确实有大而化
2、之、马马虎虎的缺陷,以致于社会上差不多先生比比皆是,好似、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大约、大约其等等,成了差不多先生的常用词。就在这些词汇一再运用的同时,消费线上的次品出来了,矿山上的事故频频发生了,社会上违章犯纪不讲原那么的事情也是屡禁不止。海尔总裁张瑞敏关于人的质量有一段精彩的论述:“假设训练一个日本人,让他每天檫六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开场会檫六遍,渐渐觉得五遍四遍也可以,最后索性不檫了,“中国人做事的最大缺陷是不仔细,做事不到位,每天任务欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。人就是一种习惯性的动物,无论我们能否情愿,习惯总是无孔不入,浸透在我们生活的方方面面。有调
3、查阐明,人们日常活动的90源自习惯和惯性;现实上,我们大多数的日常活动都只是习惯而已,这些习惯小到啃指甲、握笔姿态、说话音量等微缺乏道的事情,大到关乎身体安康和平安的事情,比如开车系平安带,定期进展体检等。拴住大象的是什么?是纤细的绳子?是细细的木桩?是大象的心智方式!就连动物都受心智方式的影响一、建立企业平安文化 “只需当平安成为员工的一种自觉需求时,它才凸显出文化的真理。 文化的重要特征之一是它经过非生物学的方法获得传播。经过人的思想和价值观念,经过宣传教育和规章制度,经过言语文字和艺术,经过信仰、习惯和风俗,最全面、最有效地影响着人的消费、生活方式。 1、什么是企业平安文化据英国安康平安
4、委员会的定义:一个单位的平安文化是个人和集体的价值观、态度、才干和行为方式的综合产物。因此,平安文化和企业文化同样都是凝聚人心的无形资产和精神力量、企业实现可继续开展的灵魂和推进力,是员工精神、素质等方面的综合表现,是企业管理的根底和开展之宝。 平安文化把服从管理的“要我平安转变成自主管理的“我要平安,从而提升平安任务的境界。 倡导平安文化是提高员工素质的主要途径企业平安文化是企业在长期平安消费运营活动中构成的。它是以人为本,维护人的身心安康,尊重人的生命,实现人的平安价值的文化,是企业平安笼统的重要标志,是凝聚员工的强力磁石和树立企业平安精神的动力。在企业消费过程中,抓住了“人的问题,平安任
5、务也就迎刃而解,而平安文化正是处理这个问题的重要保证。明确了事故根源和处理这个根源的途径,也就明确了平安文化在企业消费中的作用。企业平安文化建立重在实际,平安文化是需求设计和管理的,文化必需融入到企业的运营管理中,并以一定的手段来引导。 要稳定无形的企业平安价值观,不能单纯停留在口号上,必需寓无形于有形之中,把它浸透到企业的每一项规章制度、政策及任务规范、规范和要求当中,进展强势推进,使员工从事每一项运营管理活动,都可以感遭到企业平安文化在其中的引导和控制造用。 我们有先进的设备或良好的物质条件,我们有够多的程序和严峻的奖惩制度,为什么还要搞“看不见、摸不着的平安文化? 这个问题本身已预设了这
6、样的判别:即先进的设备或良好的物质条件,和严厉的规章制度就足以保证平安,因此没有必要再搞什么平安文化。 2、为什么各种事故还不断出现,问题?从技术上说,“双刃剑总是高悬着。从个体行为的角度来说,除了复杂的生理、心思要素之外,人的行为由其认知、态度及其态度背后的价值观所支配。从组织行为的角度来说,对于处于市场竞争环境中的企业,首先面对的是资源分配问题,企业通常奉行的是利润高于一切的运营理念,对于根底性投入,例如培训、任务环境改善、劳保和福利,往往被当作非消费性本钱,结果成为降低本钱运动中首当其冲被削减的对象。 综合以上3方面的要素,我们可以了解平安并不是唾手可得之物,并不是有了良好的硬件和足够多
7、的程序或严厉的规章制度就能得到保证的东西。 的作者彼得-圣吉(Peter M.Senge)在题为的中文版序文中写到:工业革命加深了专业化程度,加深了社会的分化,更加深了人类思想的割裂人类的自我认识曾经膨胀到极点,以为“小我的福祉和周围及自然的祸福不相连属,竟至失去了那份对宇宙生命微妙应有的敬畏感,也失掉了我们从属于某种比自我更大的整体的那种觉得。彼得-圣吉指出,现实上,与现代管理系统有关的每一件事情,都根源于这种分割的思想上。整体曾经成为“破镜,我们要使破镜重圆,才干走出姿态。就平安而言,平安文化的建立也许就是重圆破镜的一个方法。 每一个平安事故的教训都是惨痛的,每一个平安事故的发生都有其必然
8、性和偶尔性,每一个平安事故轻那么呵斥经济损失,重那么危及生命。 二、认知事故事故回放1:5月25日凌晨,某企业1号胎面线在消费65016胎面时,机头工刘某未及时将胎面头搭上通往三层水槽的过辊,当他登上架子预备往过辊上放胎面头时,胎面头曾经超越位置约450cm左右。这时按照工艺规定,应该立刻停车,将多余部分割掉后重新启动机器,但是他却在未停车情况下,割断了多余的胎面头,结果这段割断的胎面头在爬坡皮带转变下行处挤入上8号挤出机传送带之间的夹缝中,挤压转动成直径为25cm、宽50cm、重约20kg左右的胶卷。胶卷在从夹缝弹性挤落过程中碰碎了安装在千层片斜上方、爬坡皮带下方的照明汞灯(220V、250
9、W),掉落到两个千层片之间。2时15分左右,刘某发现用于照明的汞灯破碎,关停了胎面联动线,踩在接取皮带上用手去拿这卷胎面。在拿取过程中,右颈肩部碰及已被撞碎汞灯的限流灯丝,发生触电,从接取皮带上摔落在地。同班组人员立刻对其进展抢救并送住医院,经半小时的抢救,抢救无效死亡。经法医鉴定,为右颈肩部、左肘内侧电流击伤死亡。事故回放2:某中药厂电工徐某违反,擅自按下启动按钮,导致一人重伤死亡。某人民法院根据第114条之规定,以艰苦责任事故罪判处徐某有期徒刑2年,缓刑2年。1979年7月22日上午6时,徐某同刘某在去接班的路上,遇下晚班的电工黄某、齐某,得知二车间发酵楼303搅拌罐控制失灵,需求检修。于
10、是,徐、刘、黄、齐四人一同上楼捡查,但未找到缺点点。此时夜班锅炉电工刘某某正好路过,四人让刘某某协助。经刘某某检查,初步断定是中间继电器损坏,需求互换,查明缘由后,上晚班的黄某、齐某、刘某某当即下班。徐某、刘某感到本人难以修缮,便去找下班休憩的班长熊某。7点10分,当徐某、齐某找熊某时,二车间当班操作工刘某来到车间,按正常任务程序对303罐进展检修,同时让发酵工郑某卸下303罐的保险。郑某卸下保险,放在303罐配电盘前的地上,因事分开。7点40分,徐某和刘某找到熊某,三人一齐来到配电盘前,见地上放着一对保险,未引起留意。熊某以为这是开场检修时徐某、刘某摘下的,即按顺序旋好,然后用电笔测试电路。
11、刘某发现有电,即喊:“有电。徐某立刻说:“有电就好,试吧。熊某未作出任何表示,徐某以为熊某已赞同,立刻按下“启动按钮,搅拌机起动旋转,将在消毒的刘某打成重伤,经抢救无效死亡。事故回放3:常德七一机械厂违反电业平安任务规定,不切断高压电源,导致死亡2人,伤1人,直接经济损失27万余元的严重事故。该厂设备动力科副科长李某某、电工班长刘某某的行为均冒犯第114条之规定,构成艰苦责任事故罪。鉴于两人犯罪情节细微,认罪态度较好,检察机关依法对二人作免予起诉处置。2005年5月18日上午,李某某带着技术员邓某某和刘某某到该厂高频室检修高频感应加热设备。电工彭某某、张某某、刘某某也擅自进入高频室,李、刘未加
12、制止,亦未作任何交代。李进展常规检查后,先后两次组织对B5变压器作付边空载丈量,未能找出缺点所在,便疑心检测电表有问题,又从仪表室借来一只新万用表继续测试。9点40分,李与技术员邓某某及电工彭、张挤在高频控制屏后面察看电表,刘某某担任在高频控制屏前操作。载测试后,刘问李:“怎样样?李答:“差不多了,没有变化。刘说:“那我就上了。李说:“等一下。几秒钟后,李说:“好了。刘误以为是全部检修终了,就按了高压电钮。张某某发现万用表指针打荡,邓某某伸手去转换万用表档位开关,只见万用表火光一闪,邓某某、彭某某被电击倒,因伤势过重,抢救无效,相继死亡,张某某被电击伤。事故回放4: 2005年8月9日,在某盐
13、业公司制盐工段夜班时间,由于一活塞式离心机有异响,维修工段班长谢某、维修工王某等人前去检修。离心机操作工李某把离心机封锁后,由于惯性,离心机转鼓尚未完全停下来。此时,谢某就把手伸进了离心机壳内,李某制止未果,谢某的中指和无名指被夹在了离心机刮刀与筛网之间。王某用工具把离心机外门翻开,谢某的手指才得以抽出。谢某被送往医院治疗,手指成粉碎性骨折。 现场情况看,当时离心机上方的照明灯不亮,检修人员是借助附近的灯光进展检修的。 事故回放5:地点消费企业口服固体制剂车间设备摇摆式颗粒机后果食指被截一节、右手被截一节经过以前某一同事,把手伸进摇摆式颗粒机中拣东西,谁知颗粒机忽然运作起来,后来听说是摇摆式颗
14、粒机的开关失灵,这名同事的右手不幸被搅伤手掌骨断裂。事故回放6:西安一药厂烘制车间发生闪爆 屋顶炸六七平方米大洞 ,室内一片狼藉事故只是冰山的一角隐藏的问题事故冰山的顶端 事故下面有大量隐含的问题需求我们去仔细察看和发现,这也是全员平安认识所在。平安消费任务有一个著名法那么海恩法那么海恩法那么是德国人帕布斯海恩提出,他指出每一同严重事故的背后,必然有29次细微事故和300次未遂先兆,以及1000个事故隐患。要想消除一同严重事故,就必需把这1000个事故隐患控制住 从“平安金字塔法那么谈细节管理对预防事故的价值 海恩法那么强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完美的规章,在
15、实践操作层面,也无法取代人本身的素质和责任心。同样去检查飞机发动机的涡轮扇叶,有的机械师走马观花,有的机械师却看出了扇叶上的一个细小的裂纹。 “海恩法那么对企业来说是一种警示,它阐明任何一同事故都是有缘由的,并且是有征兆的;它同时阐明平安消费是可以控制的,平安事故是可以防止的;它也给了企业管理者消费平安管理的一种方法发现并控制征兆。OHSAS 18001对事故的定义是:“呵斥死亡、疾病、损伤、损坏或其他损失的不测情况。事故是一种不测情况,是非预期的结果,根据事故的致因,可以看到,企业消费过程中正常的作业条件由于不测情况的出现,导致成为异常作业条件,伴随失去有效的作业管控,与此同时,又短少对于员
16、工的个体防护,这样就构成了事故。由此我们不难看出,在事故产生的初期,正是由于不测情况的出现,构成“平安金字塔底部的不平安行为和不平安形状,由于对它们的管控失效,逐渐晋级到无损伤的虚惊事件,直至产生轻损伤事故、重损伤事故直和死亡的事故。这阐明,事故的管控过程是一项系统的活动,管控过程的任何一个环节出现问题,都有能够导致系统性的失效,从而导致事故的出现。 作为平安系统管理的有效工具,OHSAS职业安康平安管理体系,本质上是实现对事故的系统管控的过程。 三、OHSAS 18001根底引见1、什么是职业平安安康管理体系? OSHMS: Occupational Safety & Health Mana
17、gement Systems OSHMS是采用与质量管理体系(QMS),环境控制管理体系(EMS)一样的原理和方法,对用人单位的职业平安安康绩效进展继续改良的一套规范,是20世纪90年代初在国际上兴起的现代平安消费管理方式。它与ISO9000、ISO14000等规范化管理体系一同被称为后工业化时代的管理方法。1国际贸易的要求 世界各国均需希望能在一样本钱下参与竞争,兴隆国家特别在意第三世界国家运用廉价的童工,恶势的消费环境,间隔的厂房下消费的低本钱产品,从而使竞争不平等。2减少工伤事故和职业病的需求3职业平安卫生主要是处理人权的问题2、为什么会出现职业平安卫生3、OSHMS运转方式与根本内容危
18、害辨识频率分析严重度分析风险评价维持管理改善方案或管理控制检查纠正评审改良可接受风险 ?继续改良NoYesPLANDOCHECKACTIONOSHMS运转的主线是风险控制,而根底是危害辩识和风险评价。为了控制风险,首先要对一切作业活动中存在的危害加以识别,然后评价每种危害的危险程度,根据法规要和用人单位确定的OSH方针确定不可接受的风险并对其加以控制。 OSHMS运转的主要输入是危害辩识、风险评价。 由于体系的其他 要素的运转均以危害辩识、风险评价的结果为重要根据或受其影响。 OSHMS运转的动力是危害辩识、风险评价。PDCA的过程是没有穷尽的,是要求关于危害辩识、风险评价和风险控制方案的信息要“定期或及时评审和更新。在企业中,当我们有效关注每一个条款的细节落实时,才干有效建立和坚持OHSAS职业安康平安管理体系,这样,才会有效预防事故的发生。“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。天下的难事都是从易处做起的,天下的大事都是从小事开场的,西方流传的一首民谣或许对我们平安任务的细节管理的价值可以作很好的阐明。丧失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。 1.任何消费过程都要进展规范化,严厉按规范SOP进展操作。 2. 根据消费程序的能够性,列出每一个程序能够发生的事故,以及发惹事故的先
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