黄其美-基于学科体系的绩效管理政策ppt课件

1、基于学科体系的绩效管理政策浏阳市妇幼保健院 黄其美 2021.11.17.学科体系建立带来的业务开展基于学科体系建立的绩效管理目的基于学科体系建立的绩效管理方法绩效效果与继续改良目 录12345绩效政策辅助工具.效力数量增长开展空间扩展效力质量提升学科构造全面效力链条延伸0102030405CONTENTS学科体系建立带来的业务跨越式开展.孕期初检门诊孕期复检门诊高危妊娠门诊孕期专家门诊妊娠高血压门诊妊娠糖尿病门诊妊娠便民门诊女婚检室男婚检室综合体检室婚前卫生咨询指点室学科构造全面.眼保健门诊口腔保健门诊耳鼻喉保健门诊脑瘫康复智障康复哮喘专科.孕前婚前产时：产 控产 房手术室高危病房孕期：初检

2、、复检、高危妊娠、孕期营养、产前筛查与遗传咨询产后病房母婴同室NICUOICU产后康复专科儿童安康部妇女安康部青春期效力链条延伸效力数量增长.01孕前保健02孕期营养03产后保健04儿童早期开展05妇女内分泌效力质量提升.开展空间扩展自闭症多动症言语发育缓慢遗尿症儿童保健部儿童认知心思儿童全科儿童五官儿童营养儿童康复儿童运动体质儿童内分泌专病门诊.学科体系建立带来的业务开展基于学科体系建立的绩效管理目的基于学科体系建立的绩效管理方法绩效效果与继续改良目 录12345绩效政策辅助工具.绩效改革总体目的符合预算法规定符合卫计委“九不准要求符合卫生行业性质专业专科专家废除收减支总量预算按量按质调动积

3、极性符合妇幼机构学科体系建立特点.学科体系建立带来的业务开展基于学科体系建立的绩效管理目的基于学科体系建立的绩效管理方法绩效效果与继续改良目 录12345绩效政策辅助工具.群体保健占比法 个体保健任务量法 配套医疗保证任务量法 大部预算 科室核算 二级专科分配绩效核算根本单元.绩效管理根本方式.绩效管理根本主干根底载体保证实施医院战略目的.绩效管理 考核结 果运用 合理二 级分配 制定目标方案 科学一 级分配 全面规 范考核根本要求关键环节继续动力效果保证任务中心我院目前绩效管理模型六大步骤根本目的全面薪酬预算沟通沟通沟通沟通.1、制定目的方案根本目的.医院目的战略目的：孕产妇死亡率 14/1

4、0万5岁以下儿童死亡率 7 婴儿死亡率 5年门诊人次 45万 年住院人次 3.8万年业务收入 2.2亿 年分娩量 1万.大部目的年门诊人次年住院人次年业务收入年二级专科开展规模 科室目的医院目的义务一定要与分配相结合，目的要随科室预算绩效奖金落地到科室。目的设定要素：科室近两年历史增长程度科室技术难度、风险程度、劳动强度、在辖区影响力等历史奖金程度调整要素科室床位、工程、设备等变化要素员工目的 科室根据科室目的分解、设定员工个人目的.构造目的内容方法薪酬预算2、全面薪酬预算根本要求.薪酬预算构造.预算目的.预算内容.宏观接近法即预算控制。预算全年总体业绩，确定薪酬总额，按一定比例分配到各大部、

5、各科室。微观接近法管理者预测员工平均的薪酬程度，从而得到整个医院的薪酬预算。预算方法.我院情况原那么上：有预算不超支、没有预算不开支。特殊要素：政策要素、战略开展要素添加预算。.3、科学一级分配关键环节效力人次法主要分配方法以预算为中心的分配方法病种因子法任务量法规范化任务量法.规范化任务量法的本质设定一个常用诊疗行为作为一个规范的任务量目的，其内容涵盖完成该工程所需的合理诊断与治疗工程，将其收费规范设定为该规范化任务量的费用规范，将其他不同效力工程与该任务量目的对比，并以此为根底核定科室绩效工资额度。.第一步第二步第三步第四步最后确定医院规范化任务量和费用规范确定科室任务量规范和费用规范确定

6、科室任务量绩效奖金点值确定医院标化任务量绩效奖金点值核算科室应发绩效奖金规范化任务量绩效分配实施步骤.第一步：确定医院规范化任务量和费用规范根据实践情况，确定我院个体保健与医疗保证部分的规范化任务量为一个门诊诊疗人次，内容包含按医疗常规、按合理检查、合理用药、合理治疗、保证疗效的要求所完成的一切工程，如：挂号、体格检查、辅助检查、治疗等。辅助检查科室确定三大常规加白带常规为一个规范化任务量，对应的费用规范为56元。.第二步：确定医院规范化任务量绩效奖金点值根据医院预算目的而得，确定后为全院规范化任务量绩效奖金点值，各科任务量绩效奖金点值与其对比。.根据科室详细情况确定各科的任务量规范，每个科室

7、可以根据情况确定1-3个，不宜过多。如：普通病房确定住院床日为任务量规范，内容包含床位费、诊查费、护理费、治疗费等，费用规范各科不同。妇科门诊可以添加人流手术为任务量规范；儿童保健科可以添加康复人次为任务量规范；功能科确定腹部B超为科室任务量规范；第三步：确定科室任务量规范和费用规范.第四步：确定院科两级点值对比倍数根据科室预算目的与任务量规范而得，确定后为该科任务量规范绩效奖金点值，核算奖金时与医院规范化任务量绩效奖金点值对比后得出点值倍数。各科任务量规范绩效奖金点值与点值倍数不同。.第五步：核算科室应发绩效奖金核算公式：科室月度任务量科室任务量对应医院规范化任务量绩效奖金点值倍数医院规范化

8、任务量绩效奖金点值.全面薪酬预算特殊情况酌情调整.4、全面规范考核任务中心.考核体系建立步骤.根据我院人均效率偏低的现状，将财务目的中的“人均效率与“收支比率共15分作为特别考核目的，四个维度的其他目的作为普通目的。各科室绩效考核规范绩效考核实施方案强调：每一个考核目的代表着医院管理的方向！如：二级专科流程、转介、随诊的考核 .12用于任务评价：科室年终总结科室主任划等根据科室评先评优根据员工培训、晋级根据业务流程优化根据单维度优秀工程评选根据3用于管理改良：每月发布绩效管理通报每季召开运营分析会促进继续改良用于奖金分配：应发奖金考核得分也可划等设置5、考核结果运用效果保证.考核划等、结果运用

9、业务科室 指标分值分配应用特别考核指标15分一般考核指标85分总考核划等指标内容收入成本率8分每职工人均效率 7分四个维度中除两个特别考核指标外的其他所有指标A类：90分 B类：80-89分 C类：70-79分 D类：69分年终做评先评优等依据分配原则13.5分 不扣绩效奖金13.4分，每降低0.1分扣除科室绩效奖金的0.1% A类：76分 不扣绩效奖金B类：66-75分 扣除科室1%的绩效奖金C类：56-65分 扣除科室2%的绩效奖金D类：55分 扣除科室3%的绩效奖金.考核划等、结果运用行政后勤职能科室A类：90分 不扣绩效奖金B类：80-89分 扣除科室1%的绩效奖金C类：70-79分

10、扣除科室2%的绩效奖金D类：69分 扣除科室3%的绩效奖金医院绩效管理方案.6、合理二级分配继续动力中心原那么：1、60%以上按任务数量、任务质量、任务难度分配，40%以内按出勤、职称等分配。2、以二级专科为根本单元进展二级分配。.第一步核算科室总奖金第二步提取科室担任人奖金、二级专科担任人岗位绩效、转介劳务绩效、回访劳务绩效、扣罚绩效第三步剩余按二级专科任务量分值分配到二级专科各岗位二级分配根本思绪以二级专科为单元.举例：产后康复专科共10个工程：乳腺疏通 2分子宫复旧 2分疤痕修复 2分形体恢复 2分腹部外敷中药 1分盆底筛查 2分盆底治疗 2分护士每添加腹直肌分别一疗程 4分护士每添加盆

11、地治疗一疗程 4分医师每接诊规范化人次1次 1.5分.举例：儿保科二级分配专科内分值核算流程：1、按岗位进展分类，如可分成医生、护理、治疗师、教师等类别2、根据各岗位预算2021年奖金，原那么上承旧，个别微调，如将手工为主的治疗室、针灸按摩室调高，仪器为主的理疗室调低，任务量不饱和的游泳室、情景训练调低等。3、各岗位根据2021年任务量及医院目的制定2021年任务量目的义务4、根据2021年各岗位任务量按收费工程归类并统计次数即任务量5、按2021年奖金配比各工程任务量设定分值以技术难度、劳动强度等为参照6、核算各岗位奖金.妇幼保健机构学科体系建立下的绩效特点. 转介管理措施：全院转介管理流程

12、婚检转介管理流程.特殊绩效婚检中心奖励性转介绩效体检中心分配性转介绩效大部间奖励性转介绩效大部内二级专科间分配性转介绩效二级专科诊疗与出院人次奖励绩效高难度技术奖励绩效大部内配合绩效 功能科特殊绩效 中医绩效AB角绩效任务量核算方式.学科体系建立带来的业务开展基于学科体系建立的绩效管理目的基于学科体系建立的绩效管理方法绩效效果与继续改良目 录12345绩效政策辅助工具.职能述职会运营分析会平衡计分卡关键要素相关性分析战略地图绩效政策工具.战略地图.要素 科室产科门诊产科病房产房妇科妇科门诊内科外科手术室学习nnnnnnnnN科研nnnnnnnnn医疗nnnnnnnnn护理nnnnnnnnn成本nnnnnnnnn科室关键要素相关性分析矩阵法.平衡计分卡四个维度滚动，动态维持整个球体平衡。.分析途径分析层级分析内容：平衡计分卡四维度运营分析会.学科体系建立带来的业务开展基于学科体系建立的绩效管理目的基于学科体系建立的绩效管理方法绩效效果与继续改良目 录12345绩效政策辅助工具.1、全院积极性明显增高2、科室运营理念明显加强3、大部内部管理更加严密4、全院效力数量明显增多5、全院效力质量显著提升6、二级专科管理更加规范7、流程转介随诊更加到