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文档简介

1、精心打造高超指点力黄育德指点者的根本特征具有群体成员所期望的优秀质量集中表达该群体的价值观能被公以为群体的代言人拥有群体所接受的权威一、指点力的根底如何树立指点权威新世相评说公开选拔副职指点干部实际上的根据和现实中的缘由是什么、能否充分国外能否也流行此举能够的积极效果和消极反响权益的根底法定权益Legitimate 奖酬权益Reward 强迫权益Coercive 专家权益Expert 个人魅力ReverentJohn French & Bertram Raventhe Power Basis1960正式权益非正式权益权益的根底在现代企业里更需求哪种权益?如何保证您所需求的权益?如何灵敏运用各种

2、权益?有关权益根底的争议话题指点人要不要经常运用权术如何对待韩非子的“法术势原那么这对中国历史终究起了什么作用指点力的根本框架人本主义的指点风格联邦方式的管理构造团队协作的公司文化精兵强将 以一当十 众志成城 构造扁平 管理有限 发明无限二、指点风格优化指点和下属的关系 俄亥俄州立大学管理风格图注重员工情感重 视 工 作 任 务 Directive Supportive Participative Abdicative 注重员工情感重 视 任务义务布莱克、莫顿管理方格图1.19.11.99.95.5利克特四型指点实际 独断型 开通式 协商式 参与式 Autocratic Benevolent

3、Consultative Participative 命令 推行 商讨 授权 tell sell (counsel) delegate高明的指点者如何应对下属的挑战鲤鱼:退却、屈服,听天由命鲨鱼:吞并、挤占,消灭对手海豚:突破、超越,不断创新 三、经理人的才干构成运营管理才干概览何谓经理人 即职业经理人Professional Executive是相对于企业的股东或一切者而言的,是指那些借助其所遭到的专业训练或拥有的专业技艺而走上高级管理岗位的人。 经理人的特质 苍鹰普通锐利的目光 老牛普通耐劳的精神 狡兔普通矫捷的行动 雄鸡普通顽强的斗志请看惠普CEO卡莉女士的管理特质企业指点的根本人际交往

4、技巧表达简明扼要 言语明确明晰让员工明白无误、把握要领激发员工自尊心 用心倾听员工心声获得员工的心思认同与下属建立良好的互动关系到达任务中的高度默契基层指点必需具备的角色极富感召力的煽动家技艺精深的业内专家善解人意的心思咨询师悉心指点下属生长的教练员经理人的创新才干 技术创新才干 产品创新才干 市场创新才干 管理创新才干 组织创新才干经理人的运营才干 公司理财才干 资产运作才干 开辟市场才干 培植中心竞争力才干经理人的公关才干 公关容貌+公关礼仪 个人资本+社会资本 头脑活络+巧嘴簧舌 所在企业的营销领袖四、情境指点有效指点与胜利指点 指点者行为方式注重员工情感重 视 工 作 任 务 指挥方式

5、激发方式教练方式 授权方式 下属行为方式任务才干任务热情任务尽力讨价讨价任务尽职 任务失职 情境指点对任务失职者指挥方式对任务尽力者教练方式对讨价讨价者激发方式对任务尽职者授权方式指点方式要取决于下属的行为方式菲德勒的指点权变模型好 好好 好差 差差 差有结构无结构有结构无结构强 弱强 弱强 弱强 弱群体气氛组织义务指点职权偏重人际关系的指点人任务得更好偏重任务义务的指点人任务得更好卡曼的指点生命周期实际组织成熟不成熟人际关系导向任务义务导向有效的指点行为曲线48%13%28%11%人力资源管理社会交往11%19%26%44%人力资源管理沟通沟通传统的管理传统的管理社会交往胜利指点者与有效指点者指点者的境界追求

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