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文档简介

1、从组织行为学看现代人心理和行为特点一、组织行为学与人心理和行为的关系组织行为学是运用系统分析的方法,研究工作组织中人的心理和行为的规律,从而预测、 引导和控制人的行为,以实现组织既定目标的科学。组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律组织行为学既研究人的心理活动的规律性,又研究人的行为活动的规律性,是把这两者 作为一个统一整体来研究的。人的行为与心理是密不可分的,心理活动是行为的内在表现, 行为时心理活动的外在表现。组织行为学的研究范围是工作组织中的人的心理与行为规律组织行为学并不是研究一切人的心理和行为规律,而是只研究工作组织范围内的人的心 理与行为规律。这种组织的范围包括工厂、商店、学校

2、、机关、军队、医院、农村等所有的 工商企业、社会团体、事业单位以及国家机关等组织,研究这种组织中的人的心理和行为规 律,不仅是研究单个人的心理和行为,而且还要研究聚集在一起的人的心理和行为规律。组织行为学旨在发挥人的主动精神,挖掘人的潜能人是企业的主体,在现代化的管理中,最主要的管理是对人的管理,企业最终要靠人来 达到企业的目标。科学技术越发展,就越要重视人的因素。现代化生产中,不仅在经营管理 中,而且是在生产操作中,脑力劳动的比重将越来越大,特别是进入信息化管理时代,要求 员工进行更高级的脑力劳动,可是,目前对脑力劳动是难以用计量的方法来监督的,主要靠 发挥脑力劳动者的主动精神和自觉地积极性

3、。组织行为学主张实行合乎人性的管理,建立以人为中心而不是以生产任务为中心的管理 制度,从而更好地发挥人的积极性、主动性和创造性。组织行为学的核心内容之一是讲个人 需要、个人利益和个人兴趣,并且介绍了许多满足这些个人需要的方式和方法,如果我们吸 取组织行为学中分析份的需要的理论中某些合理成分和调查了解员工需要的方法,对我们企 业员工的个人需要做一番调查,找出他们在个人需要上的差别,并给与不同的满足,一定会 受到良好的效果。如果把个人需要和组织目标结合的越好,并体现在工资、奖金和福利制度、 人事劳动制度、组织设计和工作设计中去,就越能充分调动各方面的积极性,促进生产和建 设事业更快的发展。二、现代

4、人心理和行为特点心理学所研究的具体内容有两个方面:一是人的心理活动的发展变化规律,二是人的个 性心理特征的形成规律。心理学之所以要系统研究这些内容,其目的不仅是要认清人的心理 的本质,而且要探讨提高人们从事各种劳动和学习效率的有效途径,有成效的改造客观世界 和主观世界,以便更好地适应现代社会不断发展的形势需要,在各种实践活动中充分发挥人 的主观能动性。组织是一个有机体,他由众多的群体组成,而群体又是由个体组成。个体、群体、组织 三者之间存在这紧密的内在联系。组织行为学研究群体与组织行为从对个体行为的研究开 始。组织行为学重在揭示个体行为的规律,分析影响个体行为的因素,从而加强对个体行为 的预测

5、、引导和控制。人的行为包括人的欲望、动机、情感、态度、意志在行为上的表现。一般来说,人的行 为的产生、发展和变化总是有原因、有目标的。人的行为又具有自发性、因果性、目的性、 持久性、效果性和可变性等基本特征,把握住人的行为的共同特征,对于探索人的行为动机 规律、心理活动规律,从而预测、引导和控制人的行为有重要的意义。从组织行为学中我们可以看出现代人个体心理与行为特点主要有以下几个方面:动机与工作效率组织中,人从事的任何活动都收动机的支配与调节,动机是促使人产生行为的原因,它 能引起与维持人的行为,并使行为朝向一定目标。动机作为内在动力,对人的行为有指向、 调控以及激励功能,激励管理也是组织行为

6、学中较为重要的一环。在企业组织活动中,领导 者如何去激发下属的积极动机,维持下属的工作热情与提高工作效率有密不可分的联系。动机强度与自身的主客观条件相适应。主客观条件相对较差的人对活动目标抱有的动机 不能过分强烈,否则,经常性的困难与挫折使其产生的失落感会特别严重,在低落的情绪状 态中,工作效率根本无法提高。要取得较高的工作效率,动机强度还应与活动项目的难易程度相适应,随着工作难度的 增加,动机的最佳水平有逐渐下降的去世。因此,为提高工作效率,对难易程度不同的活动 项目,应抱有的动机强度要有所区别。情绪、情感与生活压力情绪、情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为方式。喜、怒、哀、乐、忧、愤、

7、 爱、憎等都是不同形式的情绪情感。现代人每时每刻都生活在压力之中,而处于压力之下的 人在情绪上大多是不愉快的。我们要健康快乐的生活,就有必要处理好情绪、情感与社会压 力、工作压力、生活压力之间的关系。并从改善认知模式、搞好人际关系、排除负面情绪、 注重人格建设与修养、与人为善和谐相处等方面调好节情绪与压力。能力与素质培养组织是人的组织,人进行任何工作活动都需要有相应的能力。能力是直接影响活动效率, 使活动得以顺利完成的个性心理特征。能力作为一种现代人主要的个性心理特征,他是影响 人们活动效果的基本因素。心理学把人的能力分为一般能力和特殊能力两种。观察能力、记 忆能力、思维能力和想象能力都属于一

8、般能力,也就是通常所说的智力,他是人们完成一切 活动都需要的。所谓特殊能力是指在特殊活动领域发生作用的能力,如节奏感能力、色彩鉴 别能力等。管理工作中,研究人的能力的个别差异,有助于掌握职工的特点,以便在人事组织工作 中坐到量才录用,量才使用,充分挖掘人力资源的潜力,企业管理工作中,领导者的重要任 务还处在如何加强对职工能力素质的培养,这项工作的好坏,直接关系到企业的生产效率和 管理水平,是决定企业成败的关键所在。性格与个性优化性格是对人、对己以及一切外界事物的态度方面所表现出的各种基本心理特征的综合, 是人对客观现实的稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式。人的性格实在个人与环 境相互作

9、用的过程中形成的,既由后天的生活实践、工作实践以及教育影响,长期塑造而成。 在长期的生活经历中,客观事物不断地渗透到个体的认识活动、情感活动和意志活动中,构 成个体的一定态度体系,并以一定形式表现在个体的行为之中,形成一定的行为方式,从而 构成个性中性格的本质特点。现代人为了更好的工作、学习、生活,由于性格具有可塑性,应通过主观努力,优化、 矫正性格。现代人良好的性格特征主要包含:独立、自信、坚韧、自制、合群等,我们要通 过调整处事原则,树立正确的世界观,人生观和价值观;改变行为反应,通过主管努力,逐 渐使良好地行为方式内化,形成性格特征;利用环境的潜化作用,人的性格主要实在家庭、 学校、社会等环境的影响下,潜移默化的形成的。环境影响尽管是一种外因,但是却能通过 人内因塑造性格,有意识的利用环境的潜化作用,持之以恒调控行为方式,便能达到性格优 化的目的。意志与行为决策意志是一个人为了实现预定的目的,自觉地克服困难,不断地调节,支配自己行动的心 理过程。意志是人类特有的心理现象,他是人们改造客观世界和主观世界所不可或缺的心理 因素。一个具有坚强意志的人,会使他在工作与劳动中努力克服重重困难,争取辉煌成绩。一个人的意志品质是意志的具体表现。良好的意志品质主要表现在以下几个方面:坚毅 性,人能正确理解社会的要求和利益,在行动中有坚定地目的,百折不

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