办公室工作总结及工作思路文献

1、第 页共8页办公室工作总结及工作思路办公室工作总结及工作思路【内容摘要】办公室工作总结及工作思路，一年来，办公室在领导的关心 和帮助下，在各科室的大力支持与配合下，在全体人员的不懈努 力下，紧紧围绕中心工作，充分发挥办公室的职能作用，以抓好 服务和协调为主线，较好地完成了各项工作任务，一、201x年工作开展情况，办公室是一个单位的窗口，工作 涉及面广，日常事务琐碎，是中心、大学日常工作运转的关键环 节，我们从作好日常工作做起，做到了思想统一，相互协作，乐 于奉献，形成了干好本职工作的良好氛围，（一）搞好综合协调， 确保各项工作顺利开展，办公室是承上启下，联系左右，协调内 外的重要岗位，一年来，

2、经过合理、统筹安排，充分发挥了办公 室的中间枢纽作用，使单位上下、左右、内外联系畅通，上级文 件精神及领导决策部署及时得到贯彻落实，（二）讲求规范，努力 提高办文水平，一是保持保量的完成文字工作。办公室工作总结及工作思路一年来，办公室在领导的关心和 帮助下，在各科室的大力支持与配合下，在全体人员的不懈努力 下，紧紧围绕中心工作，充分发挥办公室的职能作用，以抓好服 务和协调为主线，较好地完成了各项工作任务。一、201X年工作开展情况办公室是一个单位的窗口，工作涉 及面广，日常事务琐碎，是中心、大学日常工作运转的关键环节，我们从作好日常工作做起，做到了思想统一，相互协作，乐 于奉献，形成了干好本职

3、工作的良好氛围。（一）搞好综合协调，确保各项工作顺利开展办公室是承上启 下，联系左右，协调内外的重要岗位，一年来，经过合理、统筹 安排，充分发挥了办公室的中间枢纽作用，使单位上下、左右、 内外联系畅通，上级文件精神及领导决策部署及时得到贯彻落 实。日常工作中，加强与上级部门、相关部门以及兄弟科室的联 系，及时沟通，使单位内部上下思想统一，形成合力，为各项工 作的顺利开展提供了组织保障。不完全统计，全年共落实上级各 部门电话、文件、通知200多项。（二）讲求规范，努力提高办文水平一是保持保量的完成文字 工作。一年来，办公室共起草、修改、上报请示、总结、情况汇 报、会议材料等各类文件、材料达100

4、余件，仅学习富民强市活 动一项，各类材料就达30余件。在不断学习、总结、改进的基础 上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送及时。 确保了各项工作规范、有序、顺利开展。二是加强了信息编报工作。信息能正确、及时的反映中心、 大学的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工 作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光 点，全年编发工作简报15期，并把每期简报发到省老年大学、报 到组织部、老干部局及相关部门，宣传了中心、大学工作，为做 好老年教育工作创造了良好环境。三是抓好上级文件的落实督办。今年收到上级及外来信件等 文件共计120余份，做到了对各类来文、来函做到及时

5、登记，及 时交领导审阅、批示，并跟踪落实情况，确保事事有结果，件件 又回音。（三）强化财务管理，充分发挥保障和支持作用财务工作举 足轻重，是一个单位各项工作正常运转的保障。工作中严格遵守 财经纪律，以求真务实的工作作风，为单位的建设和发展提供了 优质的服务。一是合理安排收支预算，严格预算管理。在实际支付过程 中，本着“保运转、保重点、先急后缓”的原则，使预算更加切 合单位的实际，利于操作，发挥好其在财务管理中的作用。先由 办公室拿出初步意见，后经领导审定，完成了预算编制任务。二是加大对学费的收缴力度，认真做好收费工作。学费是我 们的重要经费来源，加大学费收缴力度对单位各项工作的开展提 供了及时

6、可靠的保障。由于招生政策是随时都可报名，收费工作 成了我们一项经常性的工作，加之老年学员家庭、身体等状况的 特殊性，退学、换班的情况时有发生，这也加大了我们的工作 量。特别是在开学前的一段时间，收费相对集中，办公室同志全 力以赴，发扬吃苦耐劳的精神，较好地完成了收费任务。三是加强日常收支管理。加强收支管理，既是缓解资金供需 矛盾、开展工作的需要，也是贯彻节约开支的体现。对一切开支 严格按财务制度办理。四是做好年终决算工作。决算是一项比较复杂而繁琐的工 作，包括结清旧帐、年底转帐、计入新帐、编制会计报表等。会 计报表是反映单位财务状况以及收支情况的书面材料，也是财政 部门和单位领导了解财务状况，

7、指导预算执行情况的重要依据。 因此，办公室也非常重视这项工作，认真细致做好决算工作，并 撰写详细的财务分析报告，为领导决策提供详实数据。（四）严谨细致，努力做好人事劳资管理工作该项工作政策 性强，涉及到单位及每个人的切身利益，因此始终将严谨、细致 的工作作风贯穿于每一个工作环节。一是认真研究人事政策并抓好落实。完成了人员提拔、调 入、调出以及退休手续的相关工作。二是做好有关社会保障工作。及时申报工作人员201X年医疗 保险金缴费基数，办理领导干部住院的报销结算手续，组织单位 保健对象及工作人员进行健康查体；作好201X年养老基金的核算 对帐工作，并将交纳金额逐人逐月一一登记入册。三是做好年度考

8、评考核工作。对市委组织部管理的干部，根 据组织部要求，搞好配合，做好考核过程中的会议组织、表格印 刷、考核测评等工作。对活动中心职工的年度考核，按照组织人 事部门统一要求，确定年度考核等次和奖惩，并做好与之相应的 年度一次性奖金、受奖人员受奖等次的报批及薪级工资调整工 作。四是规范印鉴、文档管理。落实重要事项公章盖印登记制 度，建立专门的印鉴登记簿，凡重大事项必须经主要领导或分 管领导签字同意后，方可盖印公章。及时搜集、整理文书及人事 档案资料，并立卷、归档，做到目录清晰，分类存放、取阅方 便。五是及时做好事业单位法人登记证的年审及组织机构代码证 的换证工作。做好组织人事部门要求的干部统计、党

9、员情况统计 和工资情况的统计工作。（五）努力做到精细化服务，后勤保障工作全面落实一年 来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作作为一项重要工作来 抓，全力保障单位事务和业务部门的正常运转。一是做好日常办公用品的购置工作。严格做到“登记有台 帐、有数目，领用有签字登记”，在尽量满足正常办公需要的基 础上，大力提倡勤俭节约。二是做好日常接待和会务工作。办公室认真做好日常接待工 作，坚持来有迎声，走有送声；坚持做到早谋划、早部署、早落 实，扎实做好各项准备工作；根据要求做好各种会议的会中、会 后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理，截止目 前会议记录60余份。三是做好车辆的调度、使用和管理工

10、作。今年进一步完善了 车辆管理办法，充分保障领导以及各科室公务用车。特别注重司 机的思想素质教育和安全质量意识的培养，不断加强司机的责任 心和服务意识，提升服务质量，基本做到“只要工作需要，就能 无条件出车”，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满 完成。五是做好文明单位复核相关资料的起草、修改、补充、整理 等工作和老年教育杂志的征订、发放等相关工作。六是及时完成领导交办的其他临时性工作。二、201X年工作思路一年来，办公室基本完成了各项工作， 但是仍然存在一些不足，一是办公室人员整体素质有待进一步提 高，特别是管理能力、协调能力、写作能力有待于进一步提高； 二是工作的责任心和事业心有待于

11、进一步提高，精细化服务的观 念有待于进一步深入；三是与科室之间及其他相关部门的联系有 待于进一步密切，工作应当更加注重效率。在下一步工作中，办公室全体成员将紧紧围绕“责任、服 务、效能、合作”这一主线，在抓制度、抓作风、抓效率、抓协 调、抓队伍建设上狠下功夫，努力提高服务水平，为中心、大学 各项工作的开展提供保障。对201X年工作做如下初步的计划和构 想。（一）加强制度建设，规范工作程序综合协调是办公室的一项 重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运 转，必须抓好制度建设。要认真学习办公室各项规章制度，严格 按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事。加强监督检查，制定办公室工作

12、人员业绩考核标准，建立工作岗位责任追究制， 强化责任意识。（二）抓好作风建设，营造服务氛围要树立正确的世界观、价 值观，使多样化、个性化的人形成共同的价值取向。服务是办公 室的基本职责和第一要务，要强化超前服务意识，实现由被动服 务向力争主动服务转变，创造性地开展服务工作，既要做好领导 交办的各项工作，更要积极、主动地寻求工作的着力点；既要想 领导之所想，更要想领导之未想，及早发现工作中可能出现的困 难和问题，并提出相应的对策，努力争取做好工作的主动权，用 现代、开放的理念做好各项服务工作。（三）提高工作效率，做到快速反应 在做好日常工作的基础 上，提高工作效率，做到责任明确，工作到位，不推委、不扯 皮、不拖拉。强化服务意识，明确工作责任；根据人员分工，发 挥主观能动性和积极性，认真及时做好各自分内工作。（四）加强协调配合，坚持整体联动大力弘扬团队精神，做到 大事讲原则，小事讲风格，集思广益，顾全大局，互相支持，互 相协作，互相补台。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神，做到干一 行，爱一行，专一行，精一行，形成办公室围绕中心、整体联 动、政令畅通的良好局面。（五）抓好队伍建设，提升整体素质办公室工作人员应该具备